Φόρουμ

Το AirPrint δεν λειτουργεί

R

Ρίκο Μπέντλεϊ

Πρωτότυπη αφίσα
19 Ιουνίου 2014
  • 19 Ιουνίου 2014
Προϊόντα:
-iPhone 5S (7.1.1)
-iPad 4 Retina (7.1.1)
-Epson WP 4530 (9.17)
-Mac Mini (10.9.3)


Περιγραφή:

Δεν μπορώ να βάλω πια τη λειτουργία AirPrint στον εκτυπωτή μου. Ψάχνω να βρω *μια λύση στο πρόβλημά μου.

Πρόσφατα άλλαξα από οικιακή υπηρεσία Διαδικτύου σε επιχείρηση. Ο διακόπτης με έκανε να μετακινηθώ από μια στατική διεύθυνση IP σε μια δυναμική διεύθυνση IP (δεν είμαι σίγουρος αν αυτό συμβάλλει στην αιτία). Επίσης κατά το switch έχω αλλάξει ρούτερ. Πήγα από το Cisco Linksys 4200 στο Comcast Business Router επειδή το wifi στο δρομολογητή Comcast ταξιδεύει περισσότερο. Ο δρομολογητής κατασκευάζεται επίσης από τη Cisco.

Αμέσως μετά έμαθα ότι δεν μπορούσα να εκτυπώσω, υπέθεσα ότι ο εκτυπωτής ήταν εγκατεστημένος στον άλλο δρομολογητή, επομένως έχω εγκαταστήσει ξανά τους εκτυπωτές (και σε υπολογιστές Mac και Windows). Μετά την εγκατάσταση ανακάλυψε ότι η λειτουργία AirPrint δεν λειτουργούσε πλέον και ότι μετά από λίγα λεπτά, δεν μπορώ να εκτυπώσω ή ακόμα και να σαρώσω από Mac (μεταβαίνει σε κατάσταση μη ανακαλύψιμης), εκτός εάν επανεκκινείται περιοδικά ο εκτυπωτής.


Βήματα που έγιναν για την επίλυση:

Έχω επανεγκαταστήσει τον εκτυπωτή, προσπάθησα να ρυθμίσω το AirPrint από τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, Δοκιμάστηκε τόσο σε Windows όσο και σε Mac, το πρόβλημα δεν φαίνεται να παρουσιάζεται στην πλευρά των Windows.

Επικοινώνησα με την Epson σχετικά με το θέμα, κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι επειδή το θέμα φαίνεται να περιστρέφεται γύρω από τα προϊόντα της Apple, θα πρέπει να επικοινωνήσω με την Apple.

Αφού επικοινώνησαν με την Apple, κατέληξαν στο συμπέρασμα* ότι, εφόσον ο εκτυπωτής δούλευε καλά στο παρελθόν και ότι αν επανεκκινήσω τον εκτυπωτή, η εκτύπωση περνάει καλά στο mac, ότι είναι πρόβλημα εκτυπωτή.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την Comcast για να δω ότι ίσως ήταν μια ρύθμιση στο δρομολογητή που θα μπορούσε να το προκαλέσει ή ίσως η ύπαρξη μιας δυναμικής διεύθυνσης IP θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα (παρόλο που πιστεύω ότι θα έπρεπε να μπορώ να εκτυπώσω χωρίς internet), σχεδόν είπε ότι αφού το Διαδίκτυο λειτουργεί, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα.


Οπότε ουσιαστικά αναζητώ μια λύση για το να μην λειτουργεί πλέον το AirPrint για τις συσκευές μου iOS και μια λύση για να μην μπορώ να εκτυπώσω από το mac μου, εκτός και αν επανεκκινήσω τον εκτυπωτή περιοδικά κατά τη διάρκεια της ημέρας.

satcomer

19 Φεβρουαρίου 2008


Η περιοχή των λιμνών των Finger
  • 19 Ιουνίου 2014
Ελέγξτε το τείχος προστασίας του δρομολογητή σας (ή το τείχος προστασίας λογισμικού στο Mac σας) και αφήστε το AirPrint να το διασχίσει χρησιμοποιώντας τις θύρες 9100, 139, 515, 631, 5393. Βρήκα αυτές τις θύρες στο έγγραφο της Apple Γνωστές θύρες TCP και UDP που χρησιμοποιούνται από προϊόντα λογισμικού της Apple .

Επίσης, ελέγχετε πάντα το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σελίδα λήψης . R

Ρίκο Μπέντλεϊ

Πρωτότυπη αφίσα
19 Ιουνίου 2014
  • 19 Ιουνίου 2014
satcomer είπε: Ελέγξτε το τείχος προστασίας του δρομολογητή σας (ή το τείχος προστασίας λογισμικού στο Mac σας) και αφήστε το AirPrint να το διασχίσει χρησιμοποιώντας τις θύρες 9100, 139, 515, 631, 5393. Βρήκα αυτές τις θύρες στο έγγραφο της Apple Γνωστές θύρες TCP και UDP που χρησιμοποιούνται από προϊόντα λογισμικού της Apple .

Επίσης, ελέγχετε πάντα το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σελίδα λήψης .

Πραγματικά έχω απενεργοποιημένο το τείχος προστασίας και στο mac και στο ρούτερ Μ

mdhwoods

13 Ιουλίου 2008
  • 19 Ιουνίου 2014
Βεβαιωθείτε ότι όταν παρουσιαστεί το πρόβλημα ο εκτυπωτής εξακολουθεί να βρίσκεται στο δίκτυό σας. Είναι εκτυπωτής wifi; Ίσως ο εκτυπωτής σταματά τη σύνδεσή του, γεγονός που δημιουργεί το πρόβλημα.

960design

17 Απριλίου 2012
Destiny, Φλόριντα
  • 19 Ιουνίου 2014
Ο Rico Bentley είπε: ...προσπάθησε να ρυθμίσει το AirPrint από τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή
Τι?! Το AirPrint δεν απαιτεί καμία διαμόρφωση. Απλώς συνδέστε τον εκτυπωτή σας στο δίκτυο και τα iPad / iPhone / ό,τι τον βλέπει. R

Ρίκο Μπέντλεϊ

Πρωτότυπη αφίσα
19 Ιουνίου 2014
  • 19 Ιουνίου 2014
960design είπε: Τι;! Το AirPrint δεν απαιτεί καμία διαμόρφωση. Απλώς συνδέστε τον εκτυπωτή σας στο δίκτυο και τα iPad / iPhone / ό,τι τον βλέπει.

Υπάρχει μια επιλογή για να το ρυθμίσετε, το αν πραγματικά κάνει κάτι είναι ένα μυστήριο. Θα μπορούσε να είναι εκεί για καινοτομία.

Συνημμένα

  • Στιγμιότυπο οθόνης 19-06-2014 στις 19.18.24.png Στιγμιότυπο οθόνης 19-06-2014 στις 19.18.24.png'file-meta'> 88,9 KB · Προβολές: 550
R

Ρίκο Μπέντλεϊ

Πρωτότυπη αφίσα
19 Ιουνίου 2014
  • 19 Ιουνίου 2014
mdhwoods είπε: Βεβαιωθείτε ότι όταν παρουσιαστεί το πρόβλημα ο εκτυπωτής εξακολουθεί να βρίσκεται πραγματικά στο δίκτυό σας. Είναι εκτυπωτής wifi; Ίσως ο εκτυπωτής σταματά τη σύνδεσή του, γεγονός που δημιουργεί το πρόβλημα.

Ναι είναι εκτυπωτής wifi =.=

Από τις γνώσεις μου, στην πραγματικότητα δεν φεύγει ποτέ από το δίκτυο, οι συσκευές Apple έχουν προβλήματα να το ανακαλύψουν. Όταν χρησιμοποιώ windows λειτουργεί άψογα.

MonstaMash

24 Δεκεμβρίου 2011
  • 19 Ιουνίου 2014
Φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι είτε ο νέος δρομολογητής, είτε το νέο Διαδίκτυο για κατοικίες.

Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε τον παλιό σας δρομολογητή για να δείτε αν αυτό μπορεί να αποκλείσει ένα από αυτά;

Θα ήταν δυνατό να αλλάξετε δρομολογητές σε ένα αεροδρόμιο, ακόμα και μόνο για να το δοκιμάσετε; Θα μπορούσατε πάντα να το επιστρέψετε. Αυτό θα βοηθούσε να περιορίσετε ποιο τμήμα προκαλεί το πρόβλημα.

satcomer

19 Φεβρουαρίου 2008
Η περιοχή των λιμνών των Finger
  • 20 Ιουνίου 2014
Ο Rico Bentley είπε: Στην πραγματικότητα έχω απενεργοποιημένο το τείχος προστασίας τόσο στο mac όσο και στο δρομολογητή

Γιατί δεν το είπες στην πρώτη σου ανάρτηση;

Ίσως ο εκτυπωτής να έχει ακόμα την παλιά στατική IP από τον άλλο δρομολογητή. Μπορείτε να κάνετε ping στην IP του εκτυπωτή; Γνωρίζατε ότι όλοι οι εκτυπωτές που βασίζονται σε IP έχουν ιστοσελίδα wiki; Απλώς βάλτε αυτήν την IP του εκτυπωτή στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας και θα λάβετε μια σελίδα εγκατάστασης ιστού.

960design

17 Απριλίου 2012
Destiny, Φλόριντα
  • 20 Ιουνίου 2014
Ο Rico Bentley είπε: Υπάρχει μια επιλογή για να το ρυθμίσετε, το αν πραγματικά κάνει κάτι είναι ένα μυστήριο. Θα μπορούσε να είναι εκεί για καινοτομία.
Το πήρα, από εκεί μπορείτε να αλλάξετε το όνομα που χρησιμοποιεί το Bonjour για να το αναγνωρίσετε στο δίκτυο. Αντί να έχετε WP 4350, θα μπορούσατε να έχετε τον Barney's Printer.

Έχω βοηθήσει 100 άτομα με προβλήματα AirPrint, τα περισσότερα περιστρέφονται γύρω από τα πιο απλά πράγματα. Το AirPrint κανονικά λειτουργεί απλώς, αν δεν λειτουργεί, τότε κάτι συμβαίνει με το δίκτυό σας ή τη ρύθμιση του εκτυπωτή. Έχω δύο εκτυπωτές AirPrint πίσω μου, ο ένας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο και ο άλλος είναι μόνο συνδεδεμένος στο ρεύμα. Αυτό που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο λειτουργεί άψογα όλη την ώρα, μπορώ να εκτυπώσω από αυτό με το iPhone, το iPad, το MBP, το iMac, το MacMini, σχεδόν τα πάντα. Ο ασύρματος εκτυπωτής πλήρους απασχόλησης είναι λίγο δύσκολος και θα απενεργοποιήσει την ασύρματη λειτουργία του στα πιο περίεργα διαστήματα. Ευτυχώς, το μοντέλο που έχω εμφανίζει λίγο μπλε φως αν το ασύρματο είναι ενεργοποιημένο. Αν έχω προβλήματα, 9 φορές στις 10, μπορώ να δω ότι για κάποιο τρελό λόγο, έχει απενεργοποιηθεί ξανά το ασύρματο και απλά πατάω το μικρό κουμπί ασύρματης λειτουργίας για να ξαναλειτουργήσει.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω καλύτερα, αλλά αυτή είναι μια από εκείνες τις περιπτώσεις όπου, αν στεκόμουν εκεί, θα μπορούσα να το αντιμετωπίσω σε λίγα δευτερόλεπτα, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να διορθώσω εάν η πληκτρολόγηση μέσω τηλεφώνου ή Διαδικτύου.

Καλή τύχη και αν το καταλάβετε, δημοσιεύστε ξανά εδώ για να μάθουν οι μελλοντικοί χρήστες της Google. Μ

mdhwoods

13 Ιουλίου 2008
  • 20 Ιουνίου 2014
Ναι, το δικό μου απλώς αποφασίζει να απορρίψει το wifi κάθε τόσο, κάτι που θα κάνει το airprint να μην λειτουργεί. Τα προβλήματα συνήθως σχετίζονται με το δίκτυο και όχι τις συσκευές. Η εικασία μου είναι ότι ο εκτυπωτής είτε εγκαταλείπει το δίκτυο είτε πιστεύει ότι βρίσκεται σε διαφορετικό δίκτυο. R

Ρίκο Μπέντλεϊ

Πρωτότυπη αφίσα
19 Ιουνίου 2014
  • 1 Οκτωβρίου 2014
βρήκε μια λύση: ο δρομολογητής ήταν η αιτία, βασικά μόλις αγόρασα ένα ρούτερ Apple