Η Apple έχει εντοπίσει ένα «πρόβλημα» με το Εφαρμογή GasBuddy Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένες συσκευές iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS και iPhone XS Max να μην ανταποκρίνονται, σύμφωνα με μια εσωτερική ανακοίνωση που κοινοποιήθηκε σήμερα στα Apple Stores. Το σημείωμα ελήφθη από το Eternal από αξιόπιστη πηγή.
Η Apple λέει ότι τα επηρεαζόμενα iPhone θα έχουν μια μαύρη οθόνη με έναν ατέρμονα περιστρεφόμενο τροχό - γνωστό και ως βρόχος respring. Στο σημείωμά της, η Apple λέει ότι συνεργάζεται με την GasBuddy για να «επιλύσει» το ζήτημα, το οποίο ξεκίνησε «κάποια στιγμή μετά τις 18 Οκτωβρίου 2018».
Εάν ένας πελάτης αναφέρει το πρόβλημα σε ένα Apple Store, η Apple έχει δώσει οδηγίες στους υπαλλήλους της στο Genius Bar να επανεκκινήσουν αναγκαστικά το iPhone και στη συνέχεια να ζητήσουν από τον πελάτη να απεγκαταστήσει την εφαρμογή GasBuddy. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, οι υπάλληλοι του Genius Bar λαμβάνουν οδηγίες να συνεχίσουν με την τυπική διαδικασία σέρβις.
Δεν είναι σαφές γιατί η εφαρμογή GasBuddy καταρρίπτει ορισμένα iPhone. Ένας εκπρόσωπος της GasBuddy είπε ότι η ομάδα της «ήταν και συνεχίζει να ερευνά» και καθυστέρησε περαιτέρω σχόλια έως ότου η εταιρεία αποκτήσει περισσότερες πληροφορίες για το θέμα. Ένας εκπρόσωπος της Apple δεν απάντησε αμέσως στο αίτημα για σχόλιο.
Το GasBuddy είναι μια δημοφιλής εφαρμογή για τον εντοπισμό πρατηρίων καυσίμων με τη χαμηλότερη τιμή βενζίνης στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Αυστραλία. Η εφαρμογή, η οποία μπορεί να υπερηφανεύεται για 70 εκατομμύρια χρήστες, βασίζεται στους χρήστες που υποβάλλουν τις τιμές του φυσικού αερίου όταν γεμίζουν για να βοηθήσουν στην ειδοποίηση άλλων. Το GasBuddy παρέχει επίσης ειδοποιήσεις όταν πρόκειται να αυξηθούν οι τιμές του φυσικού αερίου.
Σύμφωνα με τις σημειώσεις έκδοσης του GasBuddy, η εφαρμογή ενημερώθηκε στις 17 Οκτωβρίου με υποστήριξη για iOS 12. Η ενημέρωση επίσης «διόρθωσε ορισμένα σφάλματα». Στις 19 Οκτωβρίου, η εφαρμογή ενημερώθηκε ξανά με διορθώσεις σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένης μιας που προκάλεσε την αδυναμία εμφάνισης ορισμένων πληροφοριών βάσει τοποθεσίας και μιας άλλης που σχετίζεται με λεπτομέρειες του βενζινάδικου.
Εκσυγχρονίζω: Ένας εκπρόσωπος της GasBuddy εξέδωσε την ακόλουθη δήλωση στο Eternal, δηλώνοντας ότι «ετοιμάζει γρήγορα μια ενημέρωση» που πιστεύει ότι «λύνει το υποκείμενο ζήτημα». Στο μεταξύ, η GasBuddy θα αφαιρέσει προσωρινά την εφαρμογή της από το App Store για να περιορίσει την έκθεση.
Την Παρασκευή (19 Οκτωβρίου), η Apple ενέκρινε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής GasBuddy. Αυτό έγινε μετά από την τυπική, ενδελεχή διαδικασία ελέγχου της Apple που, όπως γνωρίζετε, η Apple απαιτεί πριν κυκλοφορήσει οποιαδήποτε εφαρμογή στο κατάστημά της.
Το Σαββατοκύριακο, ακούσαμε από έναν χρήστη που αντιμετώπισε ένα πρόβλημα που μοιάζει με αυτό που περιγράψατε.
Δεν είχαμε ακούσει τίποτα από την Apple σχετικά με το ότι το GasBuddy προκαλεί τηλέφωνα που δεν ανταποκρίνονται ή ότι θα απαιτούνταν μια νέα έκδοση εφαρμογής, μέχρι ίσως 10 λεπτά πριν λάβουμε το ερώτημά σας.
Λυπούμαστε απόλυτα για οποιαδήποτε συσχέτιση με κακή εμπειρία χρήστη. Δεσμευόμαστε να κάνουμε το μέρος μας για να το αντιμετωπίσουμε γρήγορα και πλήρως.
Έτσι, προετοιμάζουμε γρήγορα μια ενημέρωση που πιστεύουμε ότι λύνει το υποκείμενο ζήτημα και καθιστούμε την εφαρμογή μας προσωρινά μη διαθέσιμη για λήψη για να περιορίσουμε τον αριθμό των πιθανών επηρεαζόμενων χρηστών.
Το GasBuddy έχει επίσης tweet σχετικά με μια εισερχόμενη επιδιόρθωση:
Ενημέρωση - 6:30 μ.μ. Ωρα Ειρηνικού: Το GasBuddy επέστρεψε στο App Store με μια ενημέρωση που 'επιλύει ένα πρόβλημα που προκαλούσε τη διακοπή λειτουργίας ορισμένων συσκευών'.Γνωρίζουμε ότι μερικοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή μας για iOS. Ετοιμάζουμε γρήγορα μια ενημέρωση που πιστεύουμε ότι λύνει το πρόβλημα και καθιστούμε την εφαρμογή μας προσωρινά μη διαθέσιμη για λήψη για να περιορίσουμε τον αριθμό των χρηστών που ενδέχεται να επηρεαστούν. — GasBuddy (@GasBuddy) 22 Οκτωβρίου 2018
Έχουν μια ενημέρωση έξω pic.twitter.com/gDDiGlzDrX — Mike Quinn (@mikequinn_) 23 Οκτωβρίου 2018
Εκσυγχρονίζω: Σε μια δήλωση που εκδόθηκε στο Eternal, ο GasBuddy απέδωσε το ζήτημα σε ένα πλαίσιο της Apple: «Η έκδοση της εφαρμογής που κυκλοφόρησε στις 18 Οκτωβρίου δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη υπηρεσία πλαισίου με τεκμηριωμένο τρόπο, εγκεκριμένο από την Apple, αλλά με απροσδόκητες συνέπειες. Θα χρειαστεί να μιλήσετε απευθείας με την Apple για περισσότερες λεπτομέρειες.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις