Η Apple προσφέρει τώρα μια επιλογή επιτόπιας επισκευής για πελάτες σε επιλεγμένες πόλεις που χρειάζονται αντιμετώπιση προβλημάτων με τις συσκευές Apple τους, αλλά δεν μπορούν να επισκεφτούν ένα κατάστημα επισκευής ή το Apple Store.
Οι επιλογές επιτόπιας επισκευής είναι διαθέσιμες μέσω της Apple Authorized Service Provider Go Tech Services, η οποία υπόσχεται να επισκευάσει τη συσκευή σας «στο σπίτι ή στο γραφείο σας».
Κατά την επίσκεψη Ιστότοπος υποστήριξης της Apple για να ξεκινήσετε μια επισκευή συσκευής, υπάρχει τώρα μια αναφορά σε μια επιλογή επιτόπου κατά τον προγραμματισμό μιας επισκευής. «Αναζητήστε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών Apple ή Genius Bar. Σε επιλεγμένες τοποθεσίες, η επιτόπια υπηρεσία ενδέχεται να είναι διαθέσιμη.'
Επιτόπιες επισκευές από την Go Tech Services φαίνεται να είναι διαθέσιμες στο Σαν Φρανσίσκο, το Λος Άντζελες, τη Νέα Υόρκη, το Σικάγο, το Χιούστον και το Ντάλας. Όταν επιλέγετε μια επιλογή επισκευής σε μία από αυτές τις πόλεις, η Go Tech Services μπορεί να επιλεγεί ως ένας από τους παρόχους επισκευής.
Το Go Tech Services αναφέρεται ως η κορυφαία επιλογή στις πόλεις όπου είναι διαθέσιμη και επιλέγοντάς το προειδοποιεί ότι μπορεί να χρεωθεί μια χρέωση επιτόπου επίσκεψης επιπλέον του τυπικού κόστους επισκευής του παρόχου. Ο ιστότοπος υποστήριξης της Apple δεν περιλαμβάνει πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρέωση και κάνοντας κλικ στην επιλογή 'Κράτηση μέσω αυτού του παρόχου' ανακατευθύνει τους χρήστες στον ιστότοπο Go Tech Services, όπου μπορεί να προγραμματιστεί ένα ραντεβού.
Στον ιστότοπο, οι χρήστες λαμβάνουν οδηγίες να επιλέξουν ημερομηνία και ώρα για επισκευή, αλλά αυτό το μέρος της διαδικασίας κράτησης δεν περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις. Στο Σαν Φρανσίσκο, δεν υπάρχουν διαθέσιμα ραντεβού αυθημερόν, με το νωρίτερο ραντεβού να είναι διαθέσιμο τη Δευτέρα.
Η Apple προσφέρει επιτόπιες επισκευές για τους εταιρικούς πελάτες της, αλλά μέχρι τώρα, δεν υπήρξε ποτέ παρόμοια επιλογή επισκευής για τακτικούς καταναλωτές. Η Go Tech Services είναι εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple, επομένως οι επισκευές δεν προέρχονται απευθείας από την Apple, αλλά είναι παρόμοιο με την επίσκεψη σε ένα παρόμοιο AASP όπως το Mobile Kangaroo ή το Best Buy.
Το iphone στέλνει άγνωστους καλούντες στον τηλεφωνητή
Δεν είναι ξεκάθαρο το μέγεθος των προβλημάτων που μπορούν να αντιμετωπιστούν από τον πάροχο υπηρεσιών του ξενοδοχείου. Μπορέσαμε να επιλέξουμε Go Tech Services για σπασμένα iPhone οθόνη, αλλά όχι για αντικατάσταση μπαταρίας.
Η Go Tech Services φαίνεται να λειτουργεί αποκλειστικά μέσω της Apple, όπως επίσκεψη στον ιστότοπο της εταιρείας ανακατευθύνει σε μια ειδοποίηση ότι οι επισκευές πρέπει να ξεκινήσουν μέσω του ιστότοπου υποστήριξης της Apple.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις