Η Apple λέει ότι έχει προγραμματιστεί επιδιόρθωση για το σφάλμα 'Δεν έχετε άδεια να ανοίξετε την εφαρμογή' όταν χρησιμοποιείτε σαρωτή σε Mac [Ενημέρωση]

Ενημέρωση 23/9: Η Apple έχει ενημερώσει τη δική της έγγραφο υποστήριξης υποδεικνύοντας ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί με την εγκατάσταση του τελευταία ενημέρωση macOS Big Sur 11.6 .

Σε μια πρόσφατα δημοσιευμένη έγγραφο υποστήριξης στον ιστότοπό της, η Apple έχει αναγνωρίσει ένα σφάλμα που ενδέχεται να λάβουν ορισμένοι χρήστες όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν έναν σαρωτή με Mac στην εφαρμογή Λήψη εικόνας, στην εφαρμογή Προεπισκόπηση ή στην ενότητα Εκτυπωτές και σαρωτές των Προτιμήσεων συστήματος.

ποια είναι τα 2 πρόσωπα στο ρολόι της Apple

Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος από την κοινότητα υποστήριξης της HP
Όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν έναν σαρωτή με Mac, η Apple είπε ότι οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι δεν έχουν άδεια να ανοίξουν την εφαρμογή, ακολουθούμενο από το όνομα του προγράμματος οδήγησης σαρωτή. Το μήνυμα λέει να επικοινωνήσετε με έναν διαχειριστή υπολογιστή ή δικτύου για βοήθεια ή υποδεικνύει ότι το Mac απέτυχε να ανοίξει μια σύνδεση με τη συσκευή.

Το μήνυμα σφάλματος ξεκινά με: 'Δεν έχετε άδεια να ανοίξετε την εφαρμογή'.

Οι επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν κοινοποιήσει παράπονα σχετικά με αυτό το ζήτημα σε όλο τον κόσμο Κοινότητες υποστήριξης της Apple , Reddit , Κοινότητα υποστήριξης HP , και αλλού. Το μήνυμα σφάλματος φαίνεται να επηρεάζει τους χρήστες σε πολλές εκδόσεις του macOS Big Sur.

Η Apple είπε ότι αυτό το ζήτημα αναμένεται να επιλυθεί σε μελλοντική ενημέρωση λογισμικού, αλλά δεν δόθηκε χρονοδιάγραμμα. Στο μεταξύ, το έγγραφο υποστήριξης παρέχει οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο προσωρινής επίλυσης του ζητήματος:

πώς να σταματήσετε μια ενημέρωση iPhone

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που είναι ανοιχτές.
2. Από τη γραμμή μενού στο Finder, επιλέξτε Μετάβαση > Μετάβαση στον φάκελο.
3. Τύπος /Βιβλιοθήκη/Λήψη εικόνας/Συσκευές , μετά πατήστε Επιστροφή.
4. Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή που αναφέρεται στο μήνυμα σφάλματος. Είναι το όνομα του προγράμματος οδήγησης του σαρωτή σας. Δεν πρέπει να συμβαίνει τίποτα όταν το ανοίγετε.
5. Κλείστε το παράθυρο και ανοίξτε την εφαρμογή που χρησιμοποιούσατε για σάρωση. Μια νέα σάρωση θα πρέπει να προχωρήσει κανονικά. Εάν αργότερα επιλέξετε να κάνετε σάρωση από διαφορετική εφαρμογή και λάβετε το ίδιο σφάλμα, επαναλάβετε αυτά τα βήματα.

Αυτό το άρθρο θα ενημερωθεί όταν η Apple κυκλοφορήσει μια ενημέρωση macOS με μόνιμη επιδιόρθωση.