Η Apple φαινομενικά δεν μπορεί να ανακτήσει δεδομένα από το MacBook Pro 2018 με τη γραμμή αφής όταν το Logic Board αποτυγχάνει

Το 2016, όταν η Apple παρουσίασε τα πρώτα μοντέλα MacBook Pro με Touch Bar, οι ειδικοί επισκευής στο iFixit ανακάλυψαν ότι οι φορητοί υπολογιστές έχουν μη αφαιρούμενους SSD, κολλημένους στη λογική πλακέτα, προκαλώντας ανησυχίες ότι η ανάκτηση δεδομένων δεν θα ήταν δυνατή εάν η πλακέτα λογικής αποτύχει. Ευτυχώς, δεν ήταν έτσι.

Εσωτερικό Εργαλείο μετεγκατάστασης δεδομένων πελατών της Apple
Μόλις η πλακέτα λογικής τοποθετηθεί σε μια ειδική βάση και όλα τα καλώδια συνδεθούν, οι τεχνικοί απλώς ενεργοποιούν το λειτουργικό MacBook Pro, ανοίγουν το Migration Assistant και συνεχίζουν με το τυπικά βήματα για τη μεταφορά δεδομένων .

Την περασμένη εβδομάδα, το iFixit ολοκλήρωσε ένα teardown του MacBook Pro 2018, ανακαλύπτοντας ότι η Apple έχει αφαίρεσε την υποδοχή ανάκτησης δεδομένων από τη λογική πλακέτα και στα μοντέλα 13 ιντσών και 15 ιντσών με τη γραμμή αφής, υποδηλώνοντας ότι το Εργαλείο μετεγκατάστασης δεδομένων πελατών δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί.

Η Eternal επικοινώνησε με πολλές αξιόπιστες πηγές σε εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple για να μάθει περισσότερα και με βάση τις πληροφορίες που λάβαμε, φαίνεται ότι το εργαλείο δεν είναι συμβατό με τα μοντέλα MacBook Pro με Touch Bar του 2018.

Πολλές πηγές υποστηρίζουν ότι τα δεδομένα δεν μπορούν να ανακτηθούν εάν η πλακέτα λογικής έχει αποτύχει σε ένα MacBook Pro 2018. Εάν ο φορητός υπολογιστής εξακολουθεί να λειτουργεί, τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο Mac εκκινώντας το σύστημα Λειτουργία δίσκου στόχου , και χρησιμοποιώντας το Migration Assistant, που είναι η τυπική διαδικασία που βασίζεται στις θύρες Thunderbolt 3.

Η θύρα ανάκτησης δεδομένων πιθανότατα καταργήθηκε επειδή τα μοντέλα MacBook Pro του 2018 διαθέτουν το προσαρμοσμένο τσιπ T2 της Apple, το οποίο παρέχει κρυπτογράφηση υλικού για την αποθήκευση SSD, όπως το iMac Pro, ανέφεραν οι πηγές μας.

Ο εσωτερικός Οδηγός ετοιμότητας σέρβις MacBook Pro 2018 της Apple, που ελήφθη από την Eternal, συμβουλεύει τους τεχνικούς να ενθαρρύνουν τους πελάτες να δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας στο Time Machine συχνά και συνιστούμε να ακολουθείτε ανεπιφύλακτα αυτήν τη συμβουλή, καθώς φαίνεται πλέον να είναι ο μόνος τρόπος για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας στη σπάνια περίπτωση που το MacBook Pro σας αποτύχει.

Η Eternal επιβεβαίωσε επίσης ότι το εσωτερικό έγγραφο της Apple για το Εργαλείο μετεγκατάστασης δεδομένων πελατών της δεν έχει ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει τη χρήση με το MacBook Pro 2018 και τίποτα άλλο που έχουμε δει δεν περιγράφει εναλλακτικές λύσεις.

Αν και φαίνεται ότι η ίδια η Apple δεν μπορεί να ανακτήσει δεδομένα από αποτυχημένα MacBook Pro 2018, ο Οδηγός ετοιμότητας υπηρεσίας αναφέρει ότι οι πελάτες μπορούν να συμβουλευτούν εξειδικευμένες εταιρείες ανάκτησης δεδομένων, όπως οι DriveSavers, Knoll, Seagate και Payam, αλλά δεν είναι σαφές πώς μπορεί να είναι ικανός να βοηθήσει.

Εκσυγχρονίζω: Η Eternal έλαβε την ακόλουθη δήλωση από τον Mike Cobb, Διευθυντή Μηχανικής της DriveSavers:

Καμία από τις αλλαγές που αναφέρονται στο άρθρο iFixit σχετικά με το MacBook Pro 2018 δεν επηρέασε την ικανότητά μας να ανακτούμε δεδομένα για τους πελάτες μας. Αυτό οφείλεται στις προηγμένες δυνατότητές μας στην αντιμετώπιση του λογικού πίνακα. Το DriveSavers ήταν πολύ επιτυχημένο στην ανάκτηση δεδομένων από το μοντέλο του 2018 καθώς και από όλα τα άλλα. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι πελάτες πρέπει να μας στείλουν ολόκληρη τη συσκευή για να ολοκληρώσουμε την υπηρεσία ανάκτησης δεδομένων.

Επικοινωνήσαμε με την Apple για διευκρίνιση. Εάν λάβουμε οποιαδήποτε πληροφορία, θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο αναλόγως.