Φόρουμ

Το Apple TV 4K χάνει τη σύνδεση HDMI CEC

Μ

malcbo

Πρωτότυπη αφίσα
27 Οκτωβρίου 2012
Ελβετία
  • 23 Σεπτεμβρίου 2017
Γεια,

Παρέλαβα χθες το νέο Apple TV 4K (είμαι κάτοχος και 4ης γενιάς).
Άλλαξα το παλιό με το νέο, το νέο εντόπισε τη σύνδεση HDMI CEC (δέκτης AV & TV Sony) και μπορούσα να ελέγξω την ένταση του δέκτη AV και μπορούσα επίσης να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω τόσο την τηλεόραση όσο και τον δέκτη (όπως η 4η γενιά έκανε).

Ωστόσο, μόλις ξυπνήσω από τον ύπνο, η έκδοση 4K, η τηλεόραση και ο δέκτης ξυπνούν και οι δύο ΑΛΛΑ μετά χάνω τη σύνδεση. Λαμβάνω ένα αναδυόμενο μήνυμα που λέει ότι ο έλεγχος της έντασης του ήχου δεν έχει ρυθμιστεί και μου ζητά να το ρυθμίσω.
Μετά πήγα στις ρυθμίσεις και η επιλογή 'Έλεγχος τηλεοράσεων και δεκτών' είναι πλέον απενεργοποιημένη και δεν μπορώ να την ενεργοποιήσω ξανά...

Αποκατέστησα πλήρως το νέο Apple TV 4K, αλλά η ίδια ανεπιθύμητη συμπεριφορά εξακολουθεί να υπάρχει.

Πριν καλέσω για υποστήριξη, άλλαξα την έκδοση 4ης γενιάς πίσω και όλα λειτουργούν καλά με αυτήν!

Τηλεφώνησα στην υποστήριξη της Apple σήμερα το πρωί, μου είπαν ότι δεν είχαν επικοινωνήσει ακόμη για παρόμοια ζητήματα.
Τώρα το στέλνω πίσω και η Apple θα παράσχει μια αντικατάσταση, ελπίζω να είναι πρόβλημα υλικού (περιορίζεται στη μονάδα που έλαβα) και ότι η μονάδα αντικατάστασης θα λειτουργεί άψογα.

Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος εδώ αυτό το πρόβλημα;

Tarheels23

28 Ιουλίου 2010


  • 22 Οκτωβρίου 2017
Αυτό ακριβώς συνέβη και σε μένα. Βρήκες λύση;
Αντιδράσεις:haoledoc Π

priitv8

13 Ιανουαρίου 2011
Εσθονία
  • 22 Οκτωβρίου 2017
Μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας στην Apple, αλλά αμφιβάλλω ότι το υλικό σας έχει πρόβλημα.
Έχω την ίδια ρύθμιση και κατάσταση, δεν υπάρχει λύση ακόμα.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 Μ

malcbo

Πρωτότυπη αφίσα
27 Οκτωβρίου 2012
Ελβετία
  • 23 Οκτωβρίου 2017
Γεια,

Δυστυχώς δεν βρήκα λύση.
Έλαβα ένα δεύτερο ATV 4K, αλλά έδειξε την ίδια συμπεριφορά με τις ρυθμίσεις μου και αποφάσισα να το επιστρέψω για επιστροφή χρημάτων. Κάναμε ένα σωρό δοκιμές αντιμετώπισης προβλημάτων με τεχνικούς της Apple, αλλά δεν μπορέσαμε να το κάνουμε να λειτουργήσει.
Έχω διαβάσει από κάποιον στο φόρουμ της Apple Community ότι η δημόσια έκδοση beta του tvOS 11.1 διόρθωσε αυτό το πρόβλημα.
Αλλά μέχρι να έχω μια σταθερή επιβεβαίωση ότι έχει επιδιορθωθεί, θα μείνω μακριά από το ATV 4K και θα κρατήσω το παλιό καλό, αξιόπιστο ATV 4ης γενιάς. Ο

Αρνιά

30 Οκτωβρίου 2013
  • 23 Οκτωβρίου 2017
Έχω το ίδιο πρόβλημα - και υπάρχει ένα άλλο νήμα για το HDMI-CEC εδώ όπου άλλοι είπαν ότι έχουν την ίδια συμπεριφορά.

Είναι μια πολύ απογοητευτική παλινδρόμηση από το ATV4, η οποία ήταν άψογη για το HDMI-CEC για μένα.

techwarrior

30 Ιουλίου 2009
Κολοράντο
  • 23 Οκτωβρίου 2017
ATV4, δέκτης AV Sony και HDMI-CEC στις ρυθμίσεις μου. Το πρόβλημα που είχα σχετίζεται με την επαναφορά του ήχου στην τηλεόραση και την αλλαγή των ρυθμίσεων της τηλεόρασης.

Συνεργάστηκα με τις ρυθμίσεις του δέκτη AV Sony STR-DH770 και βρήκαμε έναν συνδυασμό που φαίνεται να λειτουργεί. Εδώ είναι οι ρυθμίσεις στις οποίες κατέληξα:

AMP > HDMI > CNTRL > ON
AMP > HDMI > STNBY LINK > ON
AMP > HDMI > STBY THRU > ON

Θυμάμαι ότι οι 23 ρυθμίσεις ήταν AUTO out of the box και είχα προβλήματα μέχρι να τις βάλω στο ON.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αλλαγή των ρυθμίσεων, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τα πάντα για 30 δευτερόλεπτα και μετά ξεκινήστε ξανά. Θα τροφοδοτούσα πρώτα το AV και την τηλεόραση και θα έκανα αυτές τις ρυθμίσεις και μετά θα τροφοδοτούσα το ATV.

Δεν είμαι σίγουρος αν το 4K ATV έναντι του ATV4 είναι η διαφορά, αλλά αυτός ήταν ο πονοκέφαλος μου για αρκετούς μήνες έως ότου δοκίμασα αυτές τις ρυθμίσεις, που ήταν καλές εδώ και μερικές εβδομάδες.

Καλή τύχη!
Αντιδράσεις:Tarheels23

Tarheels23

28 Ιουλίου 2010
  • 23 Οκτωβρίου 2017
Έκανα επανεκκίνηση του ATV 4K και μπόρεσα να ενεργοποιήσω ξανά το CEC στις ρυθμίσεις ATV. Έπρεπε όμως να απενεργοποιήσω το CEC στο Oppo-203 και το PS4 μου. Μετά την επανεκκίνηση του ATV, όλα άρχισαν να ενεργοποιούνται κατά την αφύπνιση του ATV, συμπεριλαμβανομένων των Oppo και PS4. Μ

mbrrown

προς το
27 Μαρτίου 2004
Ozark, Μιζούρι
  • 23 Οκτωβρίου 2017
malcbo είπε: Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος εδώ αυτό το πρόβλημα;

Έχω τηλεόραση Samsung και είχα παρόμοιο πρόβλημα. Από ότι καταλαβαίνω, το HDMI-CEC δεν είναι τυποποιημένο και σχεδόν κάθε κατασκευαστής έχει τη δική του εφαρμογή του CEC. Ο μόνος τρόπος που μπορούσα να λύσω το πρόβλημά μου ήταν να ολοκληρώσω τη διακοπή ρεύματος στην τηλεόραση και το Apple TV για πέντε λεπτά. Έκτοτε δεν είχα πρόβλημα. ΚΑΙ

επιγραφή

7 Απριλίου 2015
NJ
  • 23 Οκτωβρίου 2017
Είχα το ίδιο πρόβλημα και δεν έχω βρει ακόμα λύση. Η ενημέρωση στην 11.1 δεν διόρθωσε το πρόβλημα. Π

priitv8

13 Ιανουαρίου 2011
Εσθονία
  • 23 Οκτωβρίου 2017
Ο Tarheels23 είπε: Έκανα επανεκκίνηση του ATV 4K και μπόρεσα να ενεργοποιήσω ξανά το CEC στις ρυθμίσεις του ATV. Έπρεπε όμως να απενεργοποιήσω το CEC στο Oppo-203 και το PS4 μου. Μετά την επανεκκίνηση του ATV, όλα άρχισαν να ενεργοποιούνται κατά την αφύπνιση του ATV, συμπεριλαμβανομένων των Oppo και PS4.
Καλά που το ανέφερες! Επίσης, φαίνεται να μην έχω προβλήματα, όταν το aTV είναι η μοναδική συσκευή με δυνατότητα CEC στο σύστημα.
Φαίνεται σαν να μην παίζει καλά με τους άλλους.
Πρώτο ορατό πρόβλημα που μπορώ να παρατηρήσω - είτε έχω Apple TV ως διπλή καταχώριση στη λίστα HDMI-CEC (το Arris γίνεται Apple TV!) ή το όνομα του κιβωτίου Arris IPTV παραβιάζεται και γίνεται απλώς Παίκτης_1 (θα έπρεπε να είναι VIP1113 ).

techwarrior

30 Ιουλίου 2009
Κολοράντο
  • 24 Οκτωβρίου 2017
priitv8 είπε: .
Φαίνεται σαν να μην παίζει καλά με τους άλλους.

Συμφωνώ, όπως δήλωσε ο mrbrown, το HDMI-CEC προφανώς δεν είναι πραγματικά τυποποιημένο τόσο πλήρως όσο άλλα πρωτόκολλα, πολλοί κατασκευαστές έχουν τα δικά τους ονόματα κατοικίδιων ζώων για αυτό και φαίνεται να το βελτιστοποιούν για λύσεις που ενσωματώνουν όλα τα προϊόντα τους με λιγότερη σκέψη στο πώς πραγματικά οι άνθρωποι χρησιμοποιησετο.
Αντιδράσεις:George Dawes Π

priitv8

13 Ιανουαρίου 2011
Εσθονία
  • 24 Οκτωβρίου 2017
techwarrior είπε: Συμφωνώ, όπως δήλωσε ο mrbrown, το HDMI-CEC προφανώς δεν είναι πραγματικά τυποποιημένο τόσο πλήρως όσο άλλα πρωτόκολλα, πολλοί κατασκευαστές έχουν τα δικά τους ονόματα για κατοικίδια και φαίνεται να το βελτιστοποιούν για λύσεις που ενσωματώνουν όλα τα προϊόντα τους με λιγότερη σκέψη πώς το χρησιμοποιούν πραγματικά οι άνθρωποι.
Θα πρέπει να είναι αρκετά καλά τυποποιημένο, ως μέρος του προτύπου HDMI.
Αυτό από μόνο του δεν εμποδίζει τις ατημέλητες υλοποιήσεις.
Βρήκα ένα ενδιαφέρον έγγραφο:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf J

τζάκετ

20 Ιουνίου 2009
  • 25 Οκτωβρίου 2017
Αυτό είναι ένα ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ απογοητευτικό σφάλμα με το Apple TV 4K και μπορώ να επιβεβαιώσω ότι εμφανίζεται σε ΟΛΕΣ τις συσκευές Apple TV 4K. Με έχει τρελάνει από τότε που αντικατέστησα όλες τις συσκευές Apple TV 4, οι οποίες λειτουργούσαν άψογα. Αυτό είναι διπλό με δέκτες και απευθείας στην τηλεόραση.

Προς το παρόν, υπάρχουν μόνο δύο απογοητευτικοί τρόποι αντιμετώπισης για την ανάκτηση του ελέγχου HDMI-CEC και την επαναφορά της δυνατότητας επεξεργασίας της ρύθμισης 'Έλεγχος τηλεοράσεων και δεκτών', η οποία παραμένει γκριζαρισμένη μέχρι να εκτελέσετε μία από αυτές τις διαδικασίες:

1. Επανεκκινήστε το Apple TV
2. Ενεργοποιήστε πρώτα όλες τις άλλες συσκευές (τηλεοράσεις, δέκτες κ.λπ.) και μετά αφυπνίστε το Apple TV. Ο έλεγχος έντασης ήχου με εργασία και το «Control TVs and Receivers» δεν θα είναι γκριζαρισμένο.

Φυσικά, και οι δύο επιλογές είναι αμφισβητήσιμες, καθώς δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε το Siri Remote με καμία συσκευή HDMI-CEC για να ενεργοποιήσετε τα πάντα, όπως θα μπορούσατε πριν με το Apple TV 4—το οποίο, φυσικά, είναι το νόημα του να μπορείτε να χρησιμοποιήστε το Siri Remote ως τηλεχειριστήριο γενικής χρήσης που λειτουργεί με το Siri. Π

priitv8

13 Ιανουαρίου 2011
Εσθονία
  • 25 Οκτωβρίου 2017
Ναι, μέχρι τώρα είμαι αρκετά σίγουρος, ότι είναι το aTV 4K που έχει πρόβλημα με την εφαρμογή του πρωτοκόλλου CEC εδώ.
Το πρώτο πράγμα που παρατηρώ - εάν το αποσυνδέσετε και το επανασυνδέσετε στο HDMI της τηλεόρασης ή του AVR, τότε το aTV δεν εφαρμόζει τη διαδικασία hotplug HDMI-CEC. Το STB μου (Arris VIP1113) θα εμφανιστεί ξανά στη λίστα συσκευών HDMI μόλις συνδεθεί ξανά στο HDMI, το aTV δεν δίνει κανένα σημάδι. Ο

Αρνιά

30 Οκτωβρίου 2013
  • 28 Οκτωβρίου 2017
Ναι, το ίδιο θέμα εδώ, και όπως λέει ο jackapple, αυτό ήταν άψογο στο ATV4. Απογοητευτικό που δεν λειτουργεί σωστά με το ATV 4K. :-(

Tarheels23

28 Ιουλίου 2010
  • 28 Οκτωβρίου 2017
Από την απενεργοποίηση του HDMI CEC στις άλλες συσκευές μου π.χ. PS4 & Oppo 203, δεν είχα πια προβλήματα.

andeify

10 Ιουνίου 2012
Ηνωμένο Βασίλειο
  • 29 Οκτωβρίου 2017
Έχω κάποια προβλήματα με το Pioneer AVR και την τηλεόρασή μου Samsung, αλλά δεν είναι τόσο άσχημα όσο φαίνεται παραπάνω. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι μερικές φορές ότι δεν απενεργοποιεί τα πάντα στον ύπνο ή δεν ενεργοποιεί τα πάντα. Αλλά φαίνεται να θυμάται τα πάντα και να λειτουργεί ξανά αφού ενεργοποιήσω ή απενεργοποιήσω χειροκίνητα την τηλεόραση.

Είναι μόνο λίγο ενοχλητικό Μ

malcbo

Πρωτότυπη αφίσα
27 Οκτωβρίου 2012
Ελβετία
  • 8 Δεκεμβρίου 2017
Γεια,

Υπάρχει κάποια πρόοδος σε αυτό το θέμα από την κυκλοφορία του tvOS 11.2; Π

priitv8

13 Ιανουαρίου 2011
Εσθονία
  • 8 Δεκεμβρίου 2017
malcbo είπε: Υπάρχει κάποια πρόοδος σε αυτό το θέμα από την κυκλοφορία του tvOS 11.2;
Όχι για μένα, δυστυχώς. Μ

malcbo

Πρωτότυπη αφίσα
27 Οκτωβρίου 2012
Ελβετία
  • 8 Δεκεμβρίου 2017
priitv8 είπε: Όχι για μένα, δυστυχώς.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας.

kristoffer4

17 Ιανουαρίου 2006
Δανία
  • 28 Δεκεμβρίου 2017
Έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. Γνωρίζει η Apple το πρόβλημα; Ελπίζω να υπάρξει μια διόρθωση.

Μικελάσο

20 Φεβρουαρίου 2012
Τρεβίζο, Ιταλία
  • 29 Δεκεμβρίου 2017
Έχω μια Sony Bravia με Android 7.0 και είμαι 99% σίγουρος ότι αυτή η (ηλίθια) τηλεόραση προκαλεί προβλήματα HDMI CEC/Bravia Sync. Το ξέρω γιατί συνήθως για να τα φτιάξω τροφοδοτώ την τηλεόραση και τουλάχιστον για λίγο λειτουργεί όπως πρέπει.

Αυτό που δεν φαίνεται να διορθώνεται πάντα από έναν κύκλο τροφοδοσίας της τηλεόρασης είναι το Apple TV 4K που σβήνει κατά την απενεργοποίηση της τηλεόρασης, ωστόσο. Μόλις το δοκίμασα τώρα, επανεκκίνησα το ATV 4K, δεν λειτουργεί. Το ρεύμα κυκλοφόρησε την τηλεόραση, δεν λειτουργεί.

Εντάξει, μπήκα στη λίστα συσκευών Bravia Sync, έκανα κλικ στο «Ενεργοποίηση όλων», συνδέθηκα στο ATV 4K από τη λίστα συσκευών Bravia Sync και τώρα απενεργοποίησα το ATV 4K απενεργοποιώντας την τηλεόραση.

Οπότε μου φαίνεται ξεκάθαρα ότι είναι κάτι με το HDMI CEC στο Bravia μου, αφού θα μπορούσα να το φτιάξω μόνο με την πλευρά της τηλεόρασης. Μ

malcbo

Πρωτότυπη αφίσα
27 Οκτωβρίου 2012
Ελβετία
  • 29 Δεκεμβρίου 2017
kristoffer4 είπε: Έχω το ίδιο ακριβώς πρόβλημα. Γνωρίζει η Apple το πρόβλημα; Ελπίζω να υπάρξει μια διόρθωση.
Η Apple γνωρίζει σίγουρα το πρόβλημα, τους τηλεφώνησα δύο φορές για αυτό το θέμα και κατέληξα να επιστρέψει τη συσκευή.
Ωστόσο, σας ενθαρρύνω να αφήσετε επίσης ένα σχόλιο με όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν τη διεύθυνση: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

Μέχρι να επιβεβαιώσει κάποιος ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, θα κρατήσω την αγορά του ATV 4K...
Αντιδράσεις:kristoffer4 Π

priitv8

13 Ιανουαρίου 2011
Εσθονία
  • 29 Δεκεμβρίου 2017
Ο Michelasso είπε: Λοιπόν, μου φαίνεται ότι είναι ξεκάθαρα κάτι με το HDMI CEC στο Bravia μου, αφού θα μπορούσα να το διορθώσω μόνο στην πλευρά της τηλεόρασης.
Δεν χρειάζεται να τροφοδοτήσετε το Bravia. Λειτουργεί επίσης για μένα μέσω της εκ νέου λίστας όλων των συσκευών CEC (Ρυθμίσεις > Εξωτερικές είσοδοι > Συσκευές Bravia Sync > Κουμπί ενεργοποίησης)

Στη συνέχεια, περιμένετε ένα λεπτό περίπου (το CEC είναι ένας αργός δίαυλος - 500bps μόνο!).
Συμφωνώ, ότι πρέπει να είναι συνδυασμός Bravia και aTV.
Γιατί στο καλό το aTV χάνει τη διεύθυνσή του;
Γιατί αυτό δεν συμβαίνει για συσκευές με επωνυμία sony (έχω συνδεδεμένα τα UBP-X800, BDP-S470 και STR-DN1080 - το CEC λειτουργεί σωστά /συμπεριλαμβανομένου του ονόματος οθόνης/ για όλες);

Μικελάσο

20 Φεβρουαρίου 2012
Τρεβίζο, Ιταλία
  • 30 Δεκεμβρίου 2017
priitv8 είπε: Δεν χρειάζεται να τροφοδοτήσετε το Bravia. Λειτουργεί επίσης για μένα μέσω της εκ νέου λίστας όλων των συσκευών CEC (Ρυθμίσεις > Εξωτερικές είσοδοι > Συσκευές Bravia Sync > Κουμπί ενεργοποίησης)
Στη συνέχεια, περιμένετε ένα λεπτό περίπου (το CEC είναι ένας αργός δίαυλος - 500bps μόνο!).

Ω. Δεν ήξερα να περιμένω το 1 λεπτό. Αλλά περιμένω μια 'ειδοποίηση Toast' από την τηλεόραση, οπότε νομίζω ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε. Και αυτό από μόνο του δεν το διορθώνει πάντα. Κάτι που φαίνεται να λειτουργεί καλά με εμένα είναι η απενεργοποίηση και μετά η ενεργοποίηση της επιλογής 'αυτόματη απενεργοποίηση των συσκευών HDMI'. Όπως η δεύτερη επιλογή στη συνημμένη εικόνα (δεν είμαι σίγουρος πώς να επισυνάψω μια τοπική εικόνα σε αυτό το φόρουμ! Ω.. Λειτουργούσε! ):
Προβολή στοιχείου πολυμέσων 'data-single-image='1'>

Μόλις το δοκίμασα τώρα, και αλλάζοντας μόνο αυτό, περιμένοντας ένα λεπτό, το ATV 4K έκλεισε κλείνοντας την τηλεόραση. Πρέπει να πω ότι προηγουμένως προσπάθησα να συνδεθώ στο ATV από τη συσκευή ATV στο Home. Αυτό από μόνο του δεν διόρθωνε τίποτα. Μετά δοκίμασα με αυτή τη μέθοδο και λειτούργησε μια φορά. Έκανα πάλι το κόλπο και έκλεισε το ATV.

Α, και μόλις χθες έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασης.

Γιατί στο καλό το aTV χάνει τη διεύθυνσή του;
Γιατί αυτό δεν συμβαίνει για συσκευές με επωνυμία sony (έχω συνδεδεμένα τα UBP-X800, BDP-S470 και STR-DN1080 - το CEC λειτουργεί σωστά /συμπεριλαμβανομένου του ονόματος οθόνης/ για όλες);

Είμαι σίγουρος ότι κάτι παρόμοιο συμβαίνει και σε μένα με το PS4 μου, ωστόσο. Η επικοινωνία HDMI-CEC χάνεται, κάποια στιγμή. Το PS4 για παράδειγμα δεν ενεργοποιεί πάντα την τηλεόραση Bravia.