Η ομάδα υγείας της Apple αντιμετώπισε μια σειρά από «αποχωρήσεις υψηλού προφίλ» τον περασμένο χρόνο λόγω εσωτερικών διαφωνιών σχετικά με την κατεύθυνση, σύμφωνα με CNBC Η Christina Farr, η οποία αναφέρει πολλά άτομα που γνωρίζουν το θέμα.
Η έκθεση εξηγεί ότι ορισμένοι υπάλληλοι της Apple πιστεύουν ότι η εταιρεία θα μπορούσε να αναλάβει πιο φιλόδοξα έργα που σχετίζονται με την υγεία, όπως μια υπηρεσία τηλεϊατρικής ή απλοποιημένη ασφαλιστική τιμολόγηση, ενώ άλλοι είναι ικανοποιημένοι με την εστίαση της Apple στην ευεξία και την πρόληψη, όπως η εφαρμογή ΗΚΓ για το Apple Watch:
Η ένταση έχει αυξηθεί στην ομάδα υγειονομικής περίθαλψης τους τελευταίους μήνες, σύμφωνα με οκτώ άτομα που γνωρίζουν την κατάσταση, αν και αυτό το κρυφό ρεύμα ξεκίνησε πριν από αρκετά χρόνια. Μερικοί υπάλληλοι έχουν απογοητευτεί από την κουλτούρα του ομίλου, όπου κάποιοι έχουν ευδοκιμήσει ενώ άλλοι αισθάνονται παραγκωνισμένοι και ανίκανοι να προχωρήσουν τις ιδέες τους. Τέσσερις από τους οκτώ σημείωσαν ότι ορισμένοι υπάλληλοι ήλπιζαν να αντιμετωπίσουν μεγαλύτερες προκλήσεις με το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης, όπως ιατρικές συσκευές, τηλεϊατρική και πληρωμές για την υγεία. Αντίθετα, η εστίαση επικεντρώθηκε σε λειτουργίες που απευθύνονται σε έναν ευρύ πληθυσμό υγιών χρηστών.
Η έκθεση αναγνωρίζει ότι δεν είναι σαφές εάν το ποσοστό φθοράς εντός της ομάδας υγείας είναι υψηλότερο από αυτό των άλλων ομάδων της Apple, επομένως μέρος αυτού μπορεί να είναι φυσιολογικές καθημερινές διαφορές στις απόψεις και στον κύκλο εργασιών που αντιμετωπίζει μια μεγάλη εταιρεία.
Όταν παρουσιάστηκε η εφαρμογή ΗΚΓ για το Apple Watch πέρυσι, η έκθεση ισχυρίζεται ότι ορισμένοι εργαζόμενοι ήταν «απογοητευμένοι» από την αρνητική αντίδραση ορισμένων γιατρών και άλλων στον ιατρικό κλάδο, καθώς αυτοί οι υπάλληλοι λέγεται ότι πίεσαν για «μικρό εστιασμένη παρουσίαση προϊόντος», η οποία θα περιλάμβανε τη συλλογή σχολίων από την ιατρική κοινότητα για τη μείωση τυχόν πιθανών αντιδράσεων.
Η Apple, ωστόσο, προσκαλούσε κρυφά καρδιολόγους και άλλους ιατρικούς εμπειρογνώμονες στα κεντρικά της γραφεία στην Καλιφόρνια κάθε έξι μήνες περίπου, ενώ η εφαρμογή ΗΚΓ ήταν υπό ανάπτυξη, σύμφωνα με την έκθεση.
Μια πρόσφατη έρευνα για το ηθικό των εργαζομένων στην ομάδα υγείας της Apple προφανώς «έδειξε σημάδια δυσαρέσκειας», με αποτέλεσμα ο COO της Apple Jeff Williams να μιλήσει με αρκετούς υπαλλήλους για να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες τους. Η Williams έχει επίβλεψη της ομάδας υγείας της Apple για αρκετά χρόνια, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης του Apple Watch.
Οι αλλαγές ηγεσίας μπορεί επίσης να συνέβαλαν σε ορισμένες από τις πρόσφατες αποχωρήσεις.
Κάτω από τον Williams, η ηγεσία της ομάδας υγείας λέγεται ότι περιλαμβάνει τον πρώην στέλεχος της Adobe, Kevin Lynch, ο οποίος λέγεται ότι επιβλέπει έργα λογισμικού όπως το Apple Health Records. Ο Eugene Kim, υπεύθυνος για το υλικό Apple Watch, και ο Sumbul Desai, ο οποίος επιβλέπει την εφαρμογή ΗΚΓ, την Apple Heart Study και τη στρατηγική για την υγεία της καρδιάς.
Οι περισσότεροι από τους υπαλλήλους που αποχώρησαν από την ομάδα υγείας εργάζονταν υπό τον Desai, σύμφωνα με την έκθεση:
Άλλες αποχωρήσεις υψηλού επιπέδου από τον όμιλο τα τελευταία χρόνια είναι ο Robin Goldstein, ο οποίος ήταν στην Apple για περισσότερες από δύο δεκαετίες και πιο πρόσφατα εργάστηκε στη ρυθμιστική πλευρά της υγείας πριν αποχωρήσει στα τέλη του 2017. Ο Anil Sethi, πρώην διευθυντής της Apple Health που έφυγε για να δημιουργήσει μια start-up στον τομέα της υγείας στα τέλη του 2017. Stephen Friend, κορυφαίος ερευνητής της Apple που έφυγε στα τέλη του 2017. Ο Charles Schlaff, ο οποίος εργάστηκε στο Apple Watch πριν προχωρήσει σε ειδικά έργα και έφυγε τον Νοέμβριο του 2018, σύμφωνα με το LinkedIn. Ο Craig Mermel, ο οποίος ήταν μηχανικός στην Apple Health και έφυγε για να ενταχθεί στο Google Brain τον Φεβρουάριο. και ο Γιόκι Ματσούκα, ο οποίος τέθηκε επικεφαλής της υγείας αλλά έφυγε μετά από λιγότερο από ένα χρόνο το 2016 και τώρα είναι αντιπρόεδρος της Google.
Παρά τις αναφερόμενες δυσκολίες, η ομάδα υγείας της Apple έχει καταφέρει πολλά τα τελευταία χρόνια, συμπεριλαμβανομένης της δυνητικά σωτήριας εφαρμογής ΗΚΓ για το Apple Watch και το Apple Health Records. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Τιμ Κουκ, δήλωσε ότι αυτές οι προσπάθειες για την υγεία θα είναι η «μεγαλύτερη συνεισφορά της εταιρείας στην ανθρωπότητα».
Δημοφιλείς Αναρτήσεις