Αλλα

Εγγύηση Best Buy έναντι AppleCare;

Τ

troy14

προς το
Πρωτότυπη αφίσα
25 Απριλίου 2008
Λας Βέγκας (Summerlin), NV
  • 22 Απριλίου 2013
Σχεδόν αισθάνομαι ότι αυτή η ερώτηση είναι λίγο παράλογη...αλλά δεν μπορώ να βρω κανένα καλό νήμα με τις πληροφορίες που χρειάζομαι (ίσως είμαι απλώς κακός ερευνητής..).


Μόλις αγόρασα ένα open box retina 13 macbook pro και το λατρεύω. Το Applecare είναι $180 και το best buy μου πρόσφερε την εγγύησή του για 1 έτος $150.. 2 χρόνια $200 νομίζω... περιλαμβάνει τυχαία ζημιά κ.λπ.

Τώρα, λατρεύω το AppleCare. Το έχω στο Mini μου και το έχω χρησιμοποιήσει ήδη 2 φορές στον πίνακα λογικής....στο iPhone μου κλπ. Η εξυπηρέτηση τους είναι καταπληκτική και δεν σου δίνουν κανένα πρόβλημα όποιο θέμα και να το φέρεις. Λένε ΟΚ, διορθώστε το , και είστε ικανοποιημένοι. Έτσι πρέπει να είναι!

Τώρα - Geek Squad, είναι αυτό ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι μπάλας; Δεν έχω ρίξει ποτέ υγρό στους υπολογιστές μου, αλλά δεν μπορώ να σταματήσω να σκέφτομαι πώς θα μπορούσε να συμβεί (είμαι στο κολέγιο) και πόσο συντετριμμένος θα ήμουν. Πόσο δύσκολο είναι να τα αντιμετωπίσεις; Αν ήθελα έναν νέο υπολογιστή, δεν θα μπορούσα απλώς να ρίξω νερό στον υπολογιστή μου και να πάρω έναν;

Σας ευχαριστώ όλους!

Macsonic

6 Σεπτεμβρίου 2009


  • 22 Απριλίου 2013
troy14 είπε: Σχεδόν αισθάνομαι ότι αυτή η ερώτηση είναι λίγο παράλογη...αλλά δεν μπορώ να βρω κανένα καλό νήμα με τις πληροφορίες που χρειάζομαι (ίσως είμαι απλώς κακός ερευνητής..).


Μόλις αγόρασα ένα open box retina 13 macbook pro και το λατρεύω. Το Applecare είναι $180 και το best buy μου πρόσφερε την εγγύησή του για 1 έτος $150.. 2 χρόνια $200 νομίζω... περιλαμβάνει τυχαία ζημιά κ.λπ.

Τώρα, λατρεύω το AppleCare. Το έχω στο Mini μου και το έχω χρησιμοποιήσει ήδη 2 φορές στον πίνακα λογικής....στο iPhone μου κλπ. Η εξυπηρέτηση τους είναι καταπληκτική και δεν σου δίνουν κανένα πρόβλημα όποιο θέμα και να το φέρεις. Λένε ΟΚ, διορθώστε το , και είστε ικανοποιημένοι. Έτσι πρέπει να είναι!

Τώρα - Geek Squad, είναι αυτό ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι μπάλας; Ποτέ δεν έχω ρίξει ή χυθεί υγρό στους υπολογιστές μου, αλλά δεν μπορώ να σταματήσω να σκέφτομαι πώς ΜΠΟΡΕΙ να συμβεί (είμαι στο κολέγιο) και πόσο συντετριμμένος θα ήμουν. Πόσο δύσκολο είναι να τα αντιμετωπίσεις; Αν ήθελα έναν νέο υπολογιστή, δεν θα μπορούσα απλώς να ρίξω νερό στον υπολογιστή μου και να πάρω έναν;

Σας ευχαριστώ όλους!
Υποθέτω ότι η Εγγύηση Best Buy και η AppleCare διαφέρουν μεταξύ τους. Ένα συν που βλέπω στην εγγύηση Best Buy είναι η κάλυψη τυχαίας ζημιάς Με το AppleCare, από όσο γνωρίζω, υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί. Ένα προσωπικό πωλήσεων Mac μου είπε ότι εάν υπάρχει ένα εικονοστοιχείο συμφωνίας οθόνης, η Apple δεν θα το διορθώσει. Τα νεκρά pixel πρέπει να είναι περισσότερα από 3 για να πληρούν τις προϋποθέσεις. Το iMac του φίλου μου είχε μουτζούρες/βρωμιές στην οθόνη. Το έφερε για εγγύηση στην οθόνη και η οθόνη του είχε σκουριάσει εκτός από τις μουτζούρες. Η Apple δεν θα διορθώσει την οθόνη καθώς θεώρησε ότι η σκουριά ήταν σφάλμα του χρήστη.

Στην περίπτωσή μου χρησιμοποιώ AppleCare και είμαι ικανοποιημένος με την υπηρεσία τους. Πρέπει απλώς να διευκρινίσουμε τους περιορισμούς που σχετίζονται με το AppleCare

σχέδια216

26 Οκτωβρίου 2009
Πηγαίνουμε στο άγνωστο
  • 22 Απριλίου 2013
έναντι της κύριας πιστωτικής κάρτας...

που διπλασιάζει αυτόματα την εγγύηση του κατασκευαστή μικρό

SoIsays

1 Νοεμβρίου 2011
  • 22 Απριλίου 2013
Μην το κάνεις. Νιώθω ότι έχασα 99 $ στο iPhone 4S μου για το applecare+. Δεν το έχω χρησιμοποιήσει καθόλου. Αυτό και το γεγονός ότι οι περισσότερες πιστωτικές κάρτες διπλασιάζουν την εγγύηση κατασκευής για έναν ακόμη χρόνο, μου κάνει την applecare άχρηστη. Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας για επαγγελματικούς λόγους, τότε θα το έκανα. Αν είναι μόνο προσωπική χρήση, μην σπαταλάτε τα χρήματά σας.

Με αυτό το πρόβλημα, θα αγοράσω applecare για το macbook air μόνο επειδή δεν έχω ιδέα πώς να φτιάξω ένα φορητό υπολογιστή που έχει κολλημένα εξαρτήματα και προσθέτει 2 επιπλέον χρόνια εγγύησης.

Σκεπτικιστής

macrumors Ivy Bridge
29 Ιουλίου 2008
Ο μακρινός ορίζοντας
  • 22 Απριλίου 2013
Είχα το Applecare σε καθέναν από τους δύο υπολογιστές μου Apple (ένας 15' MBP του 2008 και ένας 13' MBA του 2010) και το χρησιμοποίησα και στους δύο, επομένως πλήρωσε περισσότερο από τον εαυτό του (ο σκληρός δίσκος - εκπληκτικά - πήγε στο MBP και το Το Magsafe και το πληκτρολόγιο έπρεπε να αντικατασταθούν στο MBA).

Για iPod, ή κάτι παρόμοιο, πραγματικά δεν βλέπω το νόημα να αγοράσω Applecare, αλλά για υπολογιστή, επιτρέπει την ηρεμία για τρία χρόνια, (καθώς η εμπειρία μου είναι ότι η Apple τηρεί τέτοιες εγγυήσεις) ειδικά δεδομένου του κόστους των επισκευών σε διαφορετική περίπτωση.

Spink10

Ανασταλεί
3 Νοεμβρίου 2011
Οκλαχόμα
  • 22 Απριλίου 2013
AppleCare - εκτός εάν χρησιμοποιείτε το Mac σας γύρω από υγρό. Τ

troy14

προς το
Πρωτότυπη αφίσα
25 Απριλίου 2008
Λας Βέγκας (Summerlin), NV
  • 23 Απριλίου 2013
Ευχαριστώ παιδιά, εκτιμώ τις απαντήσεις. Το ερώτημα δεν είναι αν πρέπει να πάρω ένα, θα λάβω εγγύηση - απλώς δεν ξέρω αν πρέπει να είναι Best Buy ή Applecare. Ήλπιζα ότι κάποιος θα μπορούσε να μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με τις εμπειρίες του με τα προϊόντα Best Buy και (ακριβά) Apple.

Η τυχαία ζημιά πάντα με φοβίζει. Νομίζω όμως ότι θα πάω μόνο με το Applecare. μικρό

snberk103

22 Οκτωβρίου 2007
Ένα νησί στη θάλασσα Salish
  • 23 Απριλίου 2013
troy14 είπε: ....

Η τυχαία ζημιά πάντα με φοβίζει. Νομίζω όμως ότι θα πάω μόνο με το Applecare.

Δεν έχω εμπειρία με την εγγύηση Best Buy, οπότε δεν μπορώ να συγκρίνω. Ωστόσο, ένα από τα πράγματα σχετικά με το AppleCare που κανείς δεν έχει αναφέρει ακόμη είναι ότι το AppleCare δεν αφορά μόνο επισκευές, αλλά περιλαμβάνει και τεχνική υποστήριξη. Για 3 χρόνια μπορείτε να καλέσετε (ή στο Chat, υποθέτω) την Apple για να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τυχόν προβλήματα λογισμικού της Apple.

Ένα από τα άλλα πράγματα που μου αρέσει στο AppleCare είναι ότι το τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να προεγκρίνει μια επισκευή. Πριν από μερικούς μήνες το MBP του ανιψιού μου παρουσίαζε περίεργα, αλλά περιοδικά, προβλήματα. Ήμουν σχεδόν σίγουρος ότι ο σκληρός δίσκος άρχιζε να πηγαίνει... αλλά τον είχε ήδη μεταφέρει σε ένα κατάστημα της Apple, και επειδή ήταν διαλείπουσα, οι δοκιμές δεν είχαν βρει τίποτα. Ενώ επισκεπτόταν το σύστημά του παρουσίασε το πρόβλημα, οπότε τηλεφωνήσαμε αμέσως στην AppleCare και τους κράτησα στη γραμμή και μου ζήτησαν να εκτελέσω αυτό το τεστ και εκείνο το τεστ, μερικά από τα οποία έγιναν κανονικά και μερικά από τα οποία έριξαν μήνυμα σφάλματος. Τελικά απλώς προέγκρισαν μια αντικατάσταση του σκληρού δίσκου. Όταν ο ανιψιός μου πήγε το μηχάνημα στο κατάστημα, δεν μπόρεσαν να αντιγράψουν το σφάλμα - φυσικά - αλλά επειδή ήταν ήδη προεγκεκριμένο αντικατέστησαν τον σκληρό δίσκο ανεξάρτητα.

Ελέγξτε τις πιστωτικές σας κάρτες. Ορισμένες κάρτες περιλαμβάνουν ασφάλιση που μοιάζει πολύ με την κάλυψη της BB. Ίσως είναι δυνατό να λάβετε ουσιαστικά και τις δύο καλύψεις εάν χρησιμοποιήσετε αυτό το CC και στη συνέχεια αγοράσετε το AppleCare.

μαλώνοντας104

14 Ιανουαρίου 2003
Καλιφόρνια, ΗΠΑ
  • 23 Απριλίου 2013
Εάν διαβάζετε σχόλια στη σελίδα του Best Buy στο Facebook, πολλοί άνθρωποι είναι δυσαρεστημένοι με την ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν στο Geek Squad. Αυτό που μπορεί να πάρει 20 λεπτά για να διαγνωστεί στην Apple μπορεί να πάρει μέρες στο Geek Squad... Π

palmharbor

31 Ιουλίου 2007
  • 23 Απριλίου 2013
Μήλο φροντίδα...Y E S

με το AC λαμβάνετε τηλεφωνική υποστήριξη που είναι ποιοτική...θα το καταλάβετε με το Best Buy...με το AC θα επισκευάσουν ή θα αντικαταστήσουν οποιοδήποτε εξάρτημα του υπολογιστή...BB...'gee το εξάρτημα δεν έχει ελάτε ακόμα...ελέγξτε ξανά σε μια βδομάδα'...αυτό είναι απίθανο. Τ

troy14

προς το
Πρωτότυπη αφίσα
25 Απριλίου 2008
Λας Βέγκας (Summerlin), NV
  • 24 Απριλίου 2013
palmharbor είπε: με το AC λαμβάνετε τηλεφωνική υποστήριξη που είναι ποιοτική...θα το πετύχετε με το Best Buy...με το AC θα επισκευάσουν ή θα αντικαταστήσουν οποιοδήποτε εξάρτημα του υπολογιστή...BB...'ee the part δεν έχει μπει ακόμα...ελέγξτε ξανά σε μια εβδομάδα»...αυτό είναι απίθανο.


Αν και εκτιμώ πραγματικά όλα τα σχόλια, φαίνεται ότι οι περισσότεροι έχουν χάσει το νόημα. Υποθέτω ότι δεν διευκρίνισα πραγματικά στην αρχή, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσω την τηλεφωνική υποστήριξη. Μπορώ να κάνω τα περισσότερα χωρίς πρόβλημα, και αν υπάρχει κάτι που χρειάζομαι υποστήριξη, συνήθως μπορώ να το μάθω στο διαδίκτυο. Έχω καλέσει την υποστήριξη δύο φορές και και τις δύο φορές γνώρισα/δοκίμασα τα πάντα πριν καλέσω, δεν βοήθησαν. Έμοιαζε σχεδόν ανίδεος.

Το Applecare είναι υπέροχο το ξέρω, δεν δίνουν απολύτως καμία ταλαιπωρία με καμία επισκευή, κλπ. Δεν το συζητώ αυτό.

Το Best Buy προσφέρει τυχαία προστασία. Διαρροές, πτώσεις, οτιδήποτε μπορεί να συμβεί και φαινόταν φθηνό/λογικό ποσό για να πληρώσετε για τέτοια προστασία. Ήμουν περίεργος αν κάποιος εδώ είχε συγκεκριμένα προβλήματα και έπρεπε να ασχοληθεί με το Best Buy είτε ήταν θετικά είτε αρνητικά. Θα ήθελα να πιστεύω ότι η πλειονότητα των ανθρώπων που δημοσιεύουν σε αυτά τα φόρουμ είναι λίγο πιο τεχνολογικά προσανατολισμένοι. Το να διαβάζω ένα σωρό ανίδεους ανθρώπους σε μια σελίδα στο facebook ή να φωνάζω στο google δεν με βοηθάει τόσο πολύ, επίσης, οι άνθρωποι σπάνια έρχονται και λένε τα θετικά πράγματα, επομένως, τα αρνητικά είναι πάντα σημαντικά σε αριθμό.

σύμπαν

17 Δεκεμβρίου 2003
Σινσινάτι, Οχάιο
  • 24 Απριλίου 2013
Ένα πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η οικονομική κατάσταση του Best Buy. Μου αρέσουν, αλλά αν ψάξεις στα οικονομικά τους στο google, είναι σε τρανταχτό έδαφος προς το παρόν. Θα υπάρχουν όταν χρειάζεστε την κάλυψη της εγγύησης; Ρωτήστε κάποιον που αγόρασε τις εκτεταμένες εγγυήσεις Circuit City εάν ​​καλύπτονται.

eric/

Επισκέπτης
19 Σεπτεμβρίου 2011
Οχάιο, Ηνωμένες Πολιτείες
  • 24 Απριλίου 2013
Το πλεονέκτημα για το Best buy είναι η εγγύηση τυχαίας ζημιάς. Σίγουρα δεν θα ήθελα να πάρω τον υπολογιστή apple μου εκεί για σέρβις (και δεν νομίζω ότι δουλεύουν σε τίποτα από την Apple στο εσωτερικό), αλλά αν ανησυχείτε για κάποιο πρόβλημα στο μηχάνημά σας, η εγγύηση καλύτερης αγοράς είναι καλή.

Macsonic

6 Σεπτεμβρίου 2009
  • 24 Απριλίου 2013
cosmos είπε: Ένα πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η οικονομική κατάσταση του Best Buy. Μου αρέσουν, αλλά αν ψάξεις στα οικονομικά τους στο google, είναι σε τρανταχτό έδαφος προς το παρόν. Θα υπάρχουν όταν χρειάζεστε την κάλυψη της εγγύησης; Ρωτήστε κάποιον που αγόρασε τις εκτεταμένες εγγυήσεις Circuit City εάν ​​καλύπτονται.

Ευχαριστώ για το heads up καθώς δεν γνώριζα την οικονομική κατάσταση του Best Buy. Θα επέλεγα το AppleCare ανάμεσα στις 2 επιλογές. Η AppleCare παρέχει τα πιο πρόσφατα ανταλλακτικά/μοντέλα διαθέσιμα ως ανταλλακτικά σε περίπτωση που το παλιό μοντέλο έχει ήδη διακοπεί. ΚΑΙ

τα παιχνίδια σας7

προς το
3 Σεπτεμβρίου 2007
  • 24 Απριλίου 2013
Θα έμενα μακριά από το Best Buy, από όλο τον πονοκέφαλο που έχω ακούσει ανθρώπους να περνούν.
Το Apple Care είναι το καλύτερο στοίχημα με διαφορά, αν ήθελα να πάρω ένα, θα πήγαινα μόνο Apple care. ντο

csjo00

17 Μαΐου 2010
Αρκάνσας
  • 24 Απριλίου 2013
Αγόρασα την 3ετή εγγύηση στα πρώτα μου 13' MBP του 2010. Πέρασε στην κόλαση για να πάρει το Geek Squad να το αντικαταστήσει. Τελικά το αντικατέστησαν μετά από έναν μήνα αγώνα για ένα 13' MBP του 2012. Και νομίζω ότι πρόκειται να αγοράσω το AppleCare μέσα στις επόμενες δύο εβδομάδες, καθώς μπορώ να το αντέξω οικονομικά τώρα, και είμαι ήδη στον πρώτο χρόνο που κατέχω αυτό το MBP.

Lordskelic

3 Νοεμβρίου 2010
Τέξας
  • 24 Απριλίου 2013
Δεν ξέρω αν είναι πολύ αργά για να σας βοηθήσω, αλλά εργάζομαι για το Geek Squad και γνωρίζω όλες τις λεπτομέρειες του Geek Squad Protection.
Εάν ο υπολογιστής σας καταστραφεί, θα καλυφθεί, αλλά δεν είναι ένα σχέδιο αντικατάστασης που δεν περνάει ούτε μια μέρα που πρέπει να παλέψω με έναν θυμωμένο πελάτη γιατί πρέπει να τον στείλω για επισκευή. Όλες οι επισκευές μας πηγαίνουν στο Geek Squad City που βρίσκεται στο Κεντάκι. Συνήθως θα μείνετε χωρίς τον υπολογιστή σας για περίπου 12 ημέρες, αλλά μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Αν η ζημιά υπερβαίνει την αξία του φορητού υπολογιστή, θα εγκριθείς να πάρεις καινούργιο, διαφορετικά θα επιδιορθώσουν τη ζημιά και θα το στείλουν πίσω. Εάν η ζημιά είναι «υπερβολική», όπως ακραία βαθουλώματα, ακραίες ρωγμές ή ζημιές που δεν προκύπτουν απλώς από πτώση ή χύσιμο υγρού πάνω της, δεν θα επισκευαστεί. Έτσι, αν αφήσετε τον υπολογιστή σας από το μπαλκόνι, τον προσπεράσετε ή τον πυροβολήσετε, δεν θα το δεχτούμε. Επίσης, εάν το πρόβλημα είναι απλώς καλλυντικό και δεν επηρεάζει τη χρηστικότητα, δεν θα επιδιορθωθεί. Εάν ο υπολογιστής σας επισκευαστεί τρεις φορές, θα είναι επίσης κατάλληλος για αντικατάσταση. Συνήθως η διαδικασία για την αποστολή του υπολογιστή σας είναι αρκετά εύκολη. Πηγαίνετε σε οποιοδήποτε Geek Squad, θα αναζητήσουν το σχέδιό σας με τον αριθμό τηλεφώνου σας, θα δημιουργήσουν μια παραγγελία εργασίας, θα σας ζητήσουν να υπογράψετε και στη συνέχεια θα το στείλουν. Μετά, μόλις μπει, θα σε καλέσουν, μπαίνεις με τη φωτογραφία σου ταυτότητα ή αντίγραφο παραγγελίας, υπογράφεις ένα χαρτί και φεύγεις με το επισκευασμένο laptop σου. Πλευρική σημείωση: Το Geek Squad City έχει εγκριθεί να λειτουργεί με ηλεκτρονικά της Apple και δεν θα ακυρώσει την εγγύηση του κατασκευαστή σας. Μιλώντας επίσης για αυτό, μπορείτε να πάτε στο Geek Squad και να τους ζητήσετε να στείλουν τον υπολογιστή σας υπό την εγγύηση MFG για επισκευές χωρίς κόστος για εσάς.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Έτσι είναι στο Geek Squad μου, είμαστε πραγματικά ικανοί, ξέρω ότι υπάρχουν κάποιοι που δεν ξέρουν τίποτα ή δεν θα σας βοηθήσουν.

Νομίζω ότι κάλυψα τα πάντα, αλλά αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, ενημερώστε με. Τελευταία έκδοση: 24 Μαρτίου 2013

ταχύτηταg4

19 Δεκεμβρίου 2004
Γεωργία
  • 24 Απριλίου 2013
Η αντικατάσταση Best Buy είναι στη διακριτική ευχέρεια των διευθυντών ως προς το τι αποτελεί κατάλληλη αντικατάσταση. Επομένως, εάν αγοράσατε ένα Macbook Pro $1.500 και αυτό το μοντέλο δεν είναι πλέον διαθέσιμο, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι αποκτάτε έναν νέο υπολογιστή $1.500. Μάλλον αυτό που πιστεύει ο διαχειριστής είναι αποδεκτά κριτήρια για μια αντικατάσταση ισοδύναμου υλικού.

Το σχέδιο τυχαίας ζημιάς δεν αποτελεί επίσης εγγύηση ότι θα λάβετε αντικατάσταση. Μπορεί να θεωρήσουν ότι η ζημιά οφείλεται σε αμέλεια εκ μέρους σας ακυρώνοντας την εγγύηση. Σε ποια ζημιά υγρού θα έπεφτε. Ακριβώς επειδή ο πωλητής λέει κάτι δεν σημαίνει ότι έχει δίκιο για το τι καλύπτεται.

Τέλος για επισκευές δεν ξέρεις πόσο χρόνο μπορούν να διαρκέσουν. Συχνά, κανένα από το προσωπικό του Geeksquad δεν έχει τα προσόντα να εργαστεί σε Mac. Έτσι, τα αποστέλλουν και ελπίζετε η χαμηλής αμειβόμενης τεχνολογίας που βρίσκεται υπό μεγάλη πίεση να εργαστεί γρήγορα να κάνει την επισκευή σωστά την πρώτη φορά χωρίς να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά.

Από τα δύο θα έπαιρνα απλώς την περιποίηση της Apple και δεν θα κρατούσα ένα ποτό δίπλα στον φορητό υπολογιστή σας.

Ειλικρινά δεν θα είχα την κακή συνήθεια να αγοράζω εγγυήσεις. Οι εταιρείες έχουν περιθώριο κέρδους τουλάχιστον 60% από αυτά. Αν κοιτάξετε πόσα θα είχατε ξοδέψει κατά τη διάρκεια μιας ζωής, θα έχετε ξοδέψει πολύ περισσότερα για εγγυήσεις από την αξία που λαμβάνετε στις επισκευές. Αντί να αγοράσετε εγγυήσεις, βάλτε τα χρήματα σε ένα ταμείο βροχερής ημέρας. Τελικά θα διαπιστώσετε ότι έχει συσσωρευτεί αρκετά πλεόνασμα το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για άλλα ωραία πράγματα. Π

pbacsik

20 Ιουνίου 2010
  • 25 Απριλίου 2013
Δεν είμαι σίγουρος αν η απάντησή μου είναι πολύ αργά για εσάς, αλλά ελπίζω ότι θα βοηθήσει άλλους που κοιτάζουν το νήμα. Είχα μια αρκετά θετική εμπειρία με τα σχέδια προστασίας Geek Squad. Είχα ένα για το Dell από την Κόλαση που πήρα πριν πάω στο κολέγιο. Περιττό να πούμε ότι το σχέδιο προστασίας πλήρωσε από μόνο του αφού θεώρησαν τον υπολογιστή μου «λεμόνι» (η άρθρωση πάντα έσπαγε, ο σκληρός δίσκος πέθαινε 2 φορές, άθλια δουλειά γενικά στην κατασκευή). Θα συμφωνήσω με το άτομο που δήλωσε παραπάνω ότι εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια του διαχειριστή όσον αφορά έναν 'συγκρίσιμο' υπολογιστή. Η μαμά μου πλήρωσε σχεδόν $600 ή $700 για την Dell μου, αλλά πήρα πίσω σχεδόν $600 για μια μηχανή παρόμοια με τη δική μου με προδιαγραφές, ούτε καν δύο χρόνια αργότερα. Το χρησιμοποίησα για να αγοράσω το macbaby μου (2010 13' MBP) που χρησιμοποιώ τώρα.

Αγόρασα ξανά την προστασία, απλώς και μόνο επειδή κάλυπτε ζημιές από υγρά και η επισκευή τους θα χρειαζόταν συνήθως 2-3 εβδομάδες το πολύ για τις πιο σοβαρές επισκευές στο Dell μου, και δεν ήταν ποτέ κάτι από την τσέπη μου για αυτό. Αν δεν είχα το σχέδιο προστασίας για την Dell μου, θα με είχαν χρεώσει στο wah-zoo για όλα αυτά. Το σχέδιο προστασίας μου για το macbaby έληξε τον περασμένο Σεπτέμβριο και είχα σκεφτεί να το παρατείνω ή όχι. Αποφάσισα να μην το κάνω απλά επειδή ήμουν πολύ σπασμένος και το macbaby μου λειτουργεί τέλεια από τότε που το έφερα σπίτι. Το μόνο πρόβλημα που είχα ποτέ ήταν με το καλώδιο magsafe...το λαστιχένιο περίβλημα χωρίστηκε μερικές ίντσες από το σημείο που συνδέεται με τον υπολογιστή. Το Apple store αντικατέστησε ότι δεν έγιναν ερωτήσεις.

Είχα επίσης την προστασία στο Blackberry μου που είχα για λιγότερο από τέσσερις μήνες. Μου πέθανε (κυριολεκτικά), το πήρα μέσα, παραδέχτηκαν ότι ήταν λεμόνι, το έστειλαν και μου έδωσαν ένα refurb/reconditioned που το πούλησα αμέσως πίσω για να αγοράσω ένα iPhone (είχαμε πολλές σειρές για αναβάθμιση).

Δεν έχω ακόμη μια πραγματικά αρνητική εμπειρία μαζί τους. Δεν είμαι σίγουρος πόσο καλά λειτουργεί το Applecare όσον αφορά τις γρήγορες επιδιορθώσεις, αλλά το Geek Squad του Best Buy φαίνεται να κάνει αρκετά αξιοπρεπή δουλειά αν έχετε ένα στην πόλη σας. Ελπίζω ότι αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε μια απόφαση! μικρό

Smorgie84

26 Ιουλίου 2011
Σικάγο, IL
  • 12 Οκτωβρίου 2013
Οι σκέψεις μου για το AppleCare εναντίον του Geek Squad

Σχεδιάζω επίσης να αγοράσω ένα πρόγραμμα ασφάλισης για τα νέα μου iPhone5 και ήρθα εδώ αναζητώντας πληροφορίες που να συγκρίνουν το AppleCare και το GeekSquad. Το μόνο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη και που κανείς δεν έχει συζητήσει είναι ότι το AppleCare είναι μια εφάπαξ προκαταβολή 99 $ που καλύπτει 2 περιστατικά με έκπτωση 79,00 $ για κάθε περιστατικό. Το Geek Squad Protection του BestBuy ήταν 14,99 $ το μήνα (πιστεύω ότι αυτό έχει μειωθεί στα 10 $ το μήνα), αλλά το πληρώνετε για όσο διάστημα θέλετε την κάλυψη. Στη συνέχεια, η έκπτωση για την επισκευή 1 περιστατικού είναι 149,00 $.

Τόσο απλά μαθηματικά μου λένε ότι μετά από δύο χρόνια χωρίς περιστατικά, το AppleCare θα μου κόστιζε 99 $ και η προστασία του GeekSquad θα κόστιζε 240,00 $ (υποθέτοντας ότι τώρα είναι 10 $ το μήνα).

Με 1 περιστατικό που απαιτεί επισκευή, το AppleCare μετά από δύο χρόνια θα κόστιζε 178 $ (99 $ + 79 $) ενώ το GeekSquad θα κόστιζε 389 $ (240 $ + 149 $).

themumu

προς το
13 Φεβρουαρίου 2011
Sunnyvale
  • 15 Οκτωβρίου 2013
Smorgie84 είπε: Σχεδιάζω επίσης να αγοράσω ένα πρόγραμμα ασφάλισης για τα νέα μου iPhone5 και ήρθα εδώ αναζητώντας πληροφορίες που να συγκρίνουν το AppleCare και το GeekSquad. Το μόνο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη και που κανείς δεν έχει συζητήσει είναι ότι το AppleCare είναι μια εφάπαξ προκαταβολή 99 $ που καλύπτει 2 περιστατικά με έκπτωση 79,00 $ για κάθε περιστατικό. Το Geek Squad Protection του BestBuy ήταν 14,99 $ το μήνα (πιστεύω ότι αυτό έχει μειωθεί στα 10 $ το μήνα), αλλά το πληρώνετε για όσο διάστημα θέλετε την κάλυψη. Στη συνέχεια, η έκπτωση για την επισκευή 1 περιστατικού είναι 149,00 $.

Τόσο απλά μαθηματικά μου λένε ότι μετά από δύο χρόνια χωρίς περιστατικά, το AppleCare θα μου κόστιζε 99 $ και η προστασία του GeekSquad θα κόστιζε 240,00 $ (υποθέτοντας ότι τώρα είναι 10 $ το μήνα).

Με 1 περιστατικό που απαιτεί επισκευή, το AppleCare μετά από δύο χρόνια θα κόστιζε 178 $ (99 $ + 79 $) ενώ το GeekSquad θα κόστιζε 389 $ (240 $ + 149 $).


Εκτός από το υψηλό κόστος, το GeekSquad είναι γνωστό ότι τραβάει χρόνο για όσο περισσότερο χρόνο μπορεί όταν κάνετε μια αξίωση. Πήρα μια φορά την εγγύησή τους για μια κάμερα (ήμουν νέος και ηλίθιος) και όταν έσπασε, τους πήρε 2 μήνες για να την αντικαταστήσουν, με αρκετές διαδρομές πέρα ​​δώθε στο κατάστημα. Απλώς δεν αξίζει την ταλαιπωρία που θα σας κάνουν την ώρα της διεκδίκησης.

Γενικά, όταν το κόστος της «προστασίας» είναι ένα τόσο μεγάλο κλάσμα του κόστους μιας νέας συσκευής, είναι καλύτερα να τοποθετήσετε αυτά τα χρήματα σε έναν ξεχωριστό λογαριασμό ταμιευτηρίου στο όνομά σας και να τα κρατήσετε για να πληρώσετε για την αντικατάσταση εάν και όταν παραστεί ανάγκη. Εάν το κάνετε αυτό για πολλές συσκευές (για παράδειγμα, όλα τα τηλέφωνα και οι κάμερες του νοικοκυριού σας), το πιθανότερο είναι ότι δεν θα σπάσουν όλες ταυτόχρονα, αλλά αν το κάνετε, θα έχετε αρκετά χρήματα για να αγοράσετε μια νέα χωρίς επίδραση στις ταμειακές ροές σας. ντο

τσαφρά

22 Αυγούστου 2014
  • 22 Αυγούστου 2014
AppleCare εναντίον Geek Squad Protection

Τι πήρες λοιπόν; Μόλις αγόρασα ένα φορητό υπολογιστή MacBook Pro 13.3' Solid State Drive και είμαι περίεργος. 150 $/έτος έναντι 200 ​​$/έτος σωστά;


troy14 είπε: Ευχαριστώ παιδιά, εκτιμώ τις απαντήσεις. Το ερώτημα δεν είναι αν πρέπει να πάρω ένα, θα λάβω εγγύηση - απλώς δεν ξέρω αν πρέπει να είναι Best Buy ή Applecare. Ήλπιζα ότι κάποιος θα μπορούσε να μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με τις εμπειρίες του με τα προϊόντα Best Buy και (ακριβά) Apple.

Η τυχαία ζημιά πάντα με φοβίζει. Νομίζω όμως ότι θα πάω μόνο με το Applecare.
Τ

troy14

προς το
Πρωτότυπη αφίσα
25 Απριλίου 2008
Λας Βέγκας (Summerlin), NV
  • 22 Αυγούστου 2014
chafra είπε: Λοιπόν τι πήρες; Μόλις αγόρασα ένα φορητό υπολογιστή MacBook Pro 13.3' Solid State Drive και είμαι περίεργος. 150 $/έτος έναντι 200 ​​$/έτος σωστά;

Πήρα το AppleCare από τη φωτογραφία bh για 177 $. Διάβασα τα ψιλά γράμματα και η προστασία Geeksquad φαίνεται ότι έχει πολλά άουτ για να σε βγάλει. Σκέφτηκα αν συμβεί κάτι τυχαίο (τίποτα ακόμα) απλά θα δάγκωνα τη σφαίρα, αλλά επίσης αποφάσισα να προσπαθήσω να το φροντίσω καλύτερα. ντο

τσαφρά

22 Αυγούστου 2014
  • 22 Αυγούστου 2014
Άκουσα για το Square Trade και 180 $ για 3 χρόνια έχετε ακούσει για αυτούς;

Xuisyd9

17 Απριλίου 2016
  • 17 Απριλίου 2016
troy14 είπε: Σχεδόν αισθάνομαι ότι αυτή η ερώτηση είναι λίγο παράλογη...αλλά δεν μπορώ να βρω κανένα καλό νήμα με τις πληροφορίες που χρειάζομαι (ίσως είμαι απλώς κακός ερευνητής..).


Μόλις αγόρασα ένα open box retina 13 macbook pro και το λατρεύω. Το Applecare είναι $180 και το best buy μου πρόσφερε την εγγύησή του για 1 έτος $150.. 2 χρόνια $200 νομίζω... περιλαμβάνει τυχαία ζημιά κ.λπ.

Τώρα, λατρεύω το AppleCare. Το έχω στο Mini μου και το έχω χρησιμοποιήσει ήδη 2 φορές στην πλακέτα λογικής....στο iPhone μου κλπ. Η εξυπηρέτηση τους είναι καταπληκτική και δεν σου δίνουν κανένα πρόβλημα όποιο θέμα και να το φέρεις. Λένε εντάξει, διορθώστε το , και είστε ικανοποιημένοι. Έτσι πρέπει να είναι!

Τώρα - Geek Squad, είναι αυτό ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι μπάλας; Δεν έχω ρίξει ποτέ υγρό στους υπολογιστές μου, αλλά δεν μπορώ να σταματήσω να σκέφτομαι πώς θα μπορούσε να συμβεί (είμαι στο κολέγιο) και πόσο συντετριμμένος θα ήμουν. Πόσο δύσκολο είναι να τα αντιμετωπίσεις; Αν ήθελα έναν νέο υπολογιστή, δεν θα μπορούσα απλώς να ρίξω νερό στον υπολογιστή μου και να πάρω έναν;

Σας ευχαριστώ όλους!
[doublepost=1458245852][/doublepost]Έχω και τις δύο εγγυήσεις σε διαφορετικά Macbook που έχω στην κατοχή μου. Αλλά κυρίως για την Apple Care, χρησιμοποιώ απλώς τη δωρεάν εγγύηση του πρώτου έτους που παρέχεται στάνταρ. Η εμπειρία μου με την Apple και το Genius Bar ήταν πάντα εξαιρετική. Είχα διορθώσει επιπλέον προβλήματα που δεν ζήτησα καν. Έχουν αλλάξει ολόκληρο το περίβλημα του κελύφους πάνω από μικρές γρατσουνιές και γρατσουνιές. Έχω αντικαταστήσει ολόκληρο το πληκτρολόγιο σε ορισμένα κολλώδη πλήκτρα, κ.λπ. Αλλά από την άλλη, αυτά τα ζητήματα ήταν λίγα. Τα Macbook μου έχουν αντέξει εξαιρετικά καλά. Έτσι, τα 250 $ μπορεί να φαίνονται πολλά, αλλά είναι επίσης ωραίο να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο. Όσον αφορά την εγγύηση της ομάδας Geek: αυτό ήταν πάντα απαραίτητο για μένα. Έχω την τάση να χύνονται ποτά στο πληκτρολόγιό μου κυρίως λόγω των δύο γατών μου καθώς και της τάσης μου να έχω ένα μεγάλο φλιτζάνι κάτι κοντά στο χέρι. Και μετά υπάρχει μόνο η κακή μου τύχη. Έχω αντικαταστήσει σχεδόν όλα τα Macbook μου λόγω αυτού του προβλήματος. Στην αρχή, όταν έφερα τον κατεστραμμένο φορητό υπολογιστή μου, φαίνεται ότι αυτό θα ήταν μια ταλαιπωρία, γιατί το πρώτο πράγμα που λένε είναι ότι πρέπει να το στείλουμε για να το εξετάσουμε για να αποφασίσουμε τι θα γίνει. Σας λένε ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 2 εβδομάδες περίπου. Αλλά ευτυχώς, αυτό που τελικά συνέβη είναι ότι με πήραν ένα τηλέφωνο 2 μέρες αργότερα και μου είπαν να έρθω στο κατάστημα για να διαλέξω ένα ανταλλακτικό laptop ίσης αξίας. Τώρα αυτό που έκανα αυτές τις στιγμές, αν το επέτρεπαν οι συνθήκες, ήταν να βάλω επιπλέον χρήματα για να αποκτήσω ένα μοντέλο υψηλότερο από αυτό που είχα. Επίσης, δεδομένου ότι αυτό θεωρείται νέο φορητό υπολογιστή μπορώ να πληρώσω για μια νέα εγγύηση. Έτσι, λόγω της γάτας μου και της κακής μου τύχης, μπόρεσα να πάρω ένα νέο και υψηλότερο μοντέλο φορητού υπολογιστή κάθε χρόνο περίπου. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι μόλις αντικατασταθεί ο φορητός υπολογιστής σας, η τρέχουσα εγγύησή σας έχει κλείσει. Επομένως, εάν το καταστρέψετε 2 μήνες στην εγγύησή σας, πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή. Αλλά τουλάχιστον, θα έχετε ένα νέο φορητό υπολογιστή που δεν θα είχε αντικατασταθεί αν είχατε μόνο μια εγγύηση Apple Cares. Συγγνώμη για την τόσο μακροσκελή ανταπόκριση, δεν βγαίνω πολύ... χα χα
[doublepost=1458245923][/doublepost]
troy14 είπε: Σχεδόν αισθάνομαι ότι αυτή η ερώτηση είναι λίγο παράλογη...αλλά δεν μπορώ να βρω κανένα καλό νήμα με τις πληροφορίες που χρειάζομαι (ίσως είμαι απλώς κακός ερευνητής..).


Μόλις αγόρασα ένα open box retina 13 macbook pro και το λατρεύω. Το Applecare είναι $180 και το best buy μου πρόσφερε την εγγύησή του για 1 έτος $150.. 2 χρόνια $200 νομίζω... περιλαμβάνει τυχαία ζημιά κ.λπ.

Τώρα, λατρεύω το AppleCare. Το έχω στο Mini μου και το έχω χρησιμοποιήσει ήδη 2 φορές στην πλακέτα λογικής....στο iPhone μου κλπ. Η εξυπηρέτηση τους είναι καταπληκτική και δεν σου δίνουν κανένα πρόβλημα όποιο θέμα και να το φέρεις. Λένε εντάξει, διορθώστε το , και είστε ικανοποιημένοι. Έτσι πρέπει να είναι!

Τώρα - Geek Squad, είναι αυτό ένα εντελώς διαφορετικό παιχνίδι μπάλας; Δεν έχω ρίξει ποτέ υγρό στους υπολογιστές μου, αλλά δεν μπορώ να σταματήσω να σκέφτομαι πώς θα μπορούσε να συμβεί (είμαι στο κολέγιο) και πόσο συντετριμμένος θα ήμουν. Πόσο δύσκολο είναι να τα αντιμετωπίσεις; Αν ήθελα έναν νέο υπολογιστή, δεν θα μπορούσα απλώς να ρίξω νερό στον υπολογιστή μου και να πάρω έναν;

Σας ευχαριστώ όλους!