Φόρουμ

Δεν είναι δυνατή η διαγραφή ορισμένων δεδομένων από τον χώρο αποθήκευσης iCloud

Εγώ

iStorm

Πρωτότυπη αφίσα
18 Σεπτεμβρίου 2012
  • 8 Φεβρουαρίου 2018
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη δυνατότητα διαγραφής ορισμένων δεδομένων από τον αποθηκευτικό χώρο iCloud μου. Στο iPhone ή το iPad μου, θα πάω στη 'Διαχείριση αποθήκευσης' και θα προσπαθήσω να διαγράψω δεδομένα από το iCloud Drive/Άλλα έγγραφα, το iMovie, το Alto's Adventure και το Siri, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει μετά τη διαγραφή - απλώς παραμένει σε αυτήν την οθόνη και εξακολουθεί να εμφανίζεται ότι έχουν δεδομένα αν πάω πίσω και κάνω ανανέωση. (Μπορούσα να διαγράψω κάποιες άλλες κατηγορίες νωρίτερα.)

Το ίδιο συμβαίνει επίσης όταν προσπαθώ να το κάνω στο Mac μου. Απλώς λέει ότι δεν ήταν δυνατή η διαγραφή και 'Δοκιμάστε ξανά αργότερα'.

Το iCloud Drive ή το iMovie μου δεν έχουν ορατά έγγραφα σε αυτές τις εφαρμογές, αλλά και τα δύο δείχνουν ότι έχουν λιγότερα από 1 MB δεδομένων. Ξέρω ότι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, δεδομένου του μικρού αποθηκευτικού χώρου που καταλαμβάνουν, αλλά φαίνεται ότι θα πρέπει να μπορώ να διαγράψω τα πάντα.

Είναι κοινό πρόβλημα ή γνωστό πρόβλημα; Υπάρχουν λύσεις;

Γενειάδες

22 Απριλίου 2014


Derbyshire UK
  • 9 Φεβρουαρίου 2018
Έχω παραπονεθεί στην Apple για αρκετές εβδομάδες για αυτό. Διέγραψα ένα αρχείο 3,1 GB από το icloud πριν από περισσότερο από ένα μήνα και παρόλο που το αφαίρεσα από το χώρο αποθήκευσης icloud, τα 3,1 GB δεν έχουν επαναφερθεί στον λογαριασμό μου. Ν

τώρα το βλέπω

2 Ιανουαρίου 2002
  • 9 Φεβρουαρίου 2018
Το iCloud είναι στην καλύτερη περίπτωση ιδιόμορφο. Δοκιμάστε να μετονομάσετε αρχεία κάποια στιγμή. Μερικές φορές λειτουργεί, συχνά όχι (για μένα).

zz_nosa_r

21 Οκτωβρίου 2015
Κόλαση
  • 11 Φεβρουαρίου 2018
Παλιότερα είχα το ίδιο θέμα. Αλλά μόλις ανακάλυψα ότι από εσάς διαγράφετε κάτι στο τηλέφωνό σας στο icloud, θα το διαγράψει στην πραγματικότητα αλλά πηγαίνει στον Κάδο. Ο μόνος τρόπος για να το διαγράψετε εντελώς είναι να συνδεθείτε στο icloud.com και να πάτε στο bin και στη συνέχεια να διαγράψετε τα αρχεία εκεί ή να αδειάσετε τον κάδο. μικρό

Τόσο νέος

3 Ιουλίου 2015
  • 11 Φεβρουαρίου 2018
Το iCloud είναι μακράν η χειρότερη υπηρεσία cloud που έχω δοκιμάσει. Ακόμα δεν μπορείτε να διαγράψετε ένα τοπικό αρχείο iCloud Drive χωρίς να το διαγράψετε εντελώς από το cloud...

ευκρινής

30 Σεπτεμβρίου 2019
  • 30 Σεπτεμβρίου 2019
Είχα ένα δύσκολο πρόβλημα με αυτό που χρειάστηκαν εβδομάδες για να το καταλάβω με τη βοήθεια της τεχνικής υποστήριξης.
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βασικά πράγματα, όπως την απενεργοποίηση της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, τη διαγραφή όλων των αρχείων στον τοπικό σας κατάλογο icloud και έχετε ελέγξει όλες τις συσκευές συγχρονισμού mac, δοκιμάστε αυτά τα βήματα.

1. Δεν μπορείτε να διαγράψετε ολόκληρο τον φάκελο 'επιφάνεια εργασίας' και 'έγγραφα'. Αν το κάνετε αυτό, θα τα κάνετε να επανεμφανιστούν τη στιγμή που θα ανανεώσετε. Αντίθετα, μεταβείτε και στους δύο φακέλους και διαγράψτε τα πάντα.
2. Αφού διαγράψετε τα έγγραφά σας, μεταβείτε στη σελίδα 'πρόσφατα διαγραμμένα', την οποία θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε στη σελίδα ' https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Διαγράψτε τα αρχεία και εκεί, διαφορετικά θα εξακολουθήσουν να καταλαμβάνουν χώρο αποθήκευσης.
3. Εάν διαγράψετε τα αρχεία εκεί και συνεχίζουν να εμφανίζονται ξανά, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Αυτό είναι ένα σφάλμα στο λογισμικό και πρέπει να επαναφέρουν το σύστημα για εσάς. Αυτό είναι το μήνυμα που έλαβα από την τεχνική υποστήριξη αφού το έκαναν και τελικά λειτούργησε.

«Μερικές φορές συμβαίνουν τέτοια σφάλματα, έπρεπε απλώς να σας επαληθεύσω ξανά και απλώς να κάνω κλικ σε ένα κουμπί για να δημιουργήσω ξανά τον αποθηκευτικό χώρο. Κάνουμε αυτά σε Mac μερικές φορές με προβλήματα αποθήκευσης, αλλά κάθε ζήτημα είναι διαφορετικό. Ορισμένες λύσεις λειτουργούν προς όφελος των ανθρώπων και κάποιες απαιτούν λίγη περισσότερη προσπάθεια. Είναι δύσκολο να το πούμε, γιατί αυτό που λειτουργεί για εσάς μπορεί να μην λειτουργεί για κάποιον άλλο, αλλά δεν βλάπτει να μεταδώσετε την πρόταση στο κοινό. Εκτιμήστε τις προσπάθειές σας για αυτό!».

Καλή τύχη! Ελπίζω ότι βοηθάει.