Φόρουμ

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη κάρτας στο Apple Pay

curtis242

Πρωτότυπη αφίσα
22 Αυγούστου 2017
Αγγλία
  • 23 Οκτωβρίου 2020
Πήρα το νέο μου iPhone 12 Pro σήμερα, το οποίο έγινε επαναφορά χρησιμοποιώντας ένα αντίγραφο ασφαλείας από το iPhone X μου, αλλά όταν προσπαθώ να προσθέσω την τραπεζική μου κάρτα στο Apple Pay, λαμβάνω ένα σφάλμα που λέει ότι δεν μπορεί να το προσθέσει, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον εκδότη της κάρτας μου. Ξέρω ότι δεν το σταματάει η τράπεζα, όπως το είχα προσθέσει στο iPhone X μου. Είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο, είναι κάποιος άλλος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα και τα δύο τηλέφωνα είναι σε iOS 14.1 (το παλιό τηλέφωνο έχει γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επομένως η κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη το παλιό τηλέφωνο)

thehua

23 Οκτωβρίου 2020


  • 23 Οκτωβρίου 2020
curtis242 είπε: Πήρα το νέο μου iPhone 12 Pro σήμερα, το οποίο έγινε επαναφορά χρησιμοποιώντας ένα αντίγραφο ασφαλείας από το iPhone X μου, αλλά όταν προσπαθώ να προσθέσω την τραπεζική μου κάρτα στο Apple Pay, λαμβάνω ένα σφάλμα που λέει ότι δεν μπορεί να το προσθέσει, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον εκδότη της κάρτας μου. Ξέρω ότι δεν το σταματάει η τράπεζα, όπως το είχα προσθέσει στο iPhone X μου. Είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο, είναι κάποιος άλλος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα και τα δύο τηλέφωνα είναι σε iOS 14.1 (το παλιό τηλέφωνο έχει γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επομένως η κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη το παλιό τηλέφωνο)
Στην ίδια βάρκα; δύο ώρες με την υποστήριξη της Apple και την τράπεζά μου και ακόμα δεν μπορώ να καταλάβω τι συνέβη. Καταργήσαμε από το X μου, αλλά όταν πήγα να επαναφέρω την κάρτα, λαμβάνω το ίδιο σφάλμα τώρα στο X. Μπορεί να είναι πρόβλημα στο iOS 14 σι

BeauGiles

23 Νοεμβρίου 2008
Σύδνεϋ, Αυστραλία
  • 23 Οκτωβρίου 2020
Επικοινωνήσατε με τον εκδότη της κάρτας σας; Ενδέχεται να έχουν ένα όριο στο τέλος τους και για οποιονδήποτε λόγο, η αφαίρεση μιας κάρτας από μια συσκευή δεν την αφαιρεί στην πραγματικότητα από το backend τους (επομένως φτάνει το όριο όταν προσπαθείτε να την προσθέσετε σε άλλη συσκευή ή ακόμα και στην ίδια συσκευή μετά αφαίρεση της κάρτας)

curtis242

Πρωτότυπη αφίσα
22 Αυγούστου 2017
Αγγλία
  • 24 Οκτωβρίου 2020
BeauGiles είπε: Επικοινωνήσατε με τον εκδότη της κάρτας σας; Ενδέχεται να έχουν ένα όριο στο τέλος τους και για οποιονδήποτε λόγο, η αφαίρεση μιας κάρτας από μια συσκευή δεν την αφαιρεί στην πραγματικότητα από το backend τους (επομένως φτάνει το όριο όταν προσπαθείτε να την προσθέσετε σε άλλη συσκευή ή ακόμα και στην ίδια συσκευή μετά αφαίρεση της κάρτας)

Επικοινώνησα με την τράπεζά μου σήμερα και μου είπαν ότι έχουν όριο 4 συσκευών ανά πάσα στιγμή, (ο τύπος με τον οποίο μίλησα είπε ότι είχαν αρκετές κλήσεις για το ίδιο θέμα) αλλά το είχα μόνο ποτέ Το iphone X μου ένα ρολόι της Apple σειράς 4. Είχα το ίδιο πρόβλημα όταν πήρα τη σειρά 6 και τώρα με το νέο μου τηλέφωνο. Έχω αναφέρει σχόλια στην Apple και ελπίζω ότι είναι ένα σφάλμα που θα επιλύσουν στην επόμενη ενημέρωση.

thehua

23 Οκτωβρίου 2020
  • 24 Οκτωβρίου 2020
curtis242 είπε: επικοινώνησα με την τράπεζά μου σήμερα και μου είπαν ότι έχουν όριο 4 συσκευών ανά πάσα στιγμή, (ο τύπος με τον οποίο μίλησα είπε ότι είχαν αρκετές κλήσεις για το ίδιο θέμα) αλλά έχω κάνει μόνο ποτέ Το είχα στο iphone X μου ένα apple watch series 4. Είχα το ίδιο πρόβλημα όταν πήρα τη σειρά 6 και τώρα με το νέο μου τηλέφωνο. Έχω αναφέρει σχόλια στην Apple και ελπίζω ότι είναι ένα σφάλμα που θα επιλύσουν στην επόμενη ενημέρωση.
Τελικά το πέτυχες; Η Apple και η Τράπεζα δεν μπορούν να το καταλάβουν

curtis242

Πρωτότυπη αφίσα
22 Αυγούστου 2017
Αγγλία
  • 24 Οκτωβρίου 2020
thehua είπε: Τελικά το κατάφερες; Η Apple και η Τράπεζα δεν μπορούν να το καταλάβουν

Όχι, ακόμα δεν μπορώ να προσθέσω την τραπεζική μου κάρτα, δοκίμασα ακόμη και την άλλη μου κάρτα για διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό σε άλλη τράπεζα και εξακολουθεί να είναι ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. ελπίζω να τακτοποιηθεί σύντομα

thehua

23 Οκτωβρίου 2020
  • 24 Οκτωβρίου 2020
curtis242 είπε: Όχι, ακόμα δεν μπορώ να προσθέσω την τραπεζική μου κάρτα, δοκίμασα ακόμη και την άλλη μου κάρτα για διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό σε άλλη τράπεζα και εξακολουθώ να έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. ελπίζω να τακτοποιηθεί σύντομα
Δεν είμαι σίγουρος αν θα βοηθήσει. αλλά πήγα στην τράπεζά μου και μόλις πήρα μια νέα κάρτα και προστέθηκε αυτή τη φορά

curtis242

Πρωτότυπη αφίσα
22 Αυγούστου 2017
Αγγλία
  • 1 Νοεμβρίου 2020
thehua είπε: Δεν είμαι σίγουρος αν θα βοηθήσει. αλλά πήγα στην τράπεζά μου και μόλις πήρα μια νέα κάρτα και προστέθηκε αυτή τη φορά

επικοινώνησα με την τράπεζά μου και ζήτησα να σταλεί μια κάρτα αντικατάστασης, ελπίζω ότι θα έχω την ίδια επιτυχία με εσάς Μ

ΜακΣκούμπι

15 Οκτωβρίου 2005
The Paps of Glenn Close, Σκωτία.
  • 1 Νοεμβρίου 2020
Είχα το ίδιο πρόβλημα πέρυσι με το iPhone 11, δεν υπάρχει ακόμα καμία επιδιόρθωση για μια συγκεκριμένη τράπεζα, ακόμη και με μια κάρτα αντικατάστασης, η τράπεζα δεν ενδιαφέρεται να επιλύσει.
Ο κυνικός μου λέει ότι η τράπεζα μπορεί να μην ενδιαφέρεται καθώς πρέπει να χάσει χρήματα από συναλλαγές με ApplePay, αλλά επιβεβαιώθηκα το παράπονό μου και 50 £ για την ταλαιπωρία.

Elcapitan767

13 Απριλίου 2021
  • 13 Απριλίου 2021
Κάποια λύση;

Έχω το ίδιο πρόβλημα μόνο με τις κάρτες CapitalOne (χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες) Έχω δοκιμάσει τα πάντα, επικοινώνησα με την υποστήριξη της Apple και την capitalone αλλά καμία λύση, αστείο πράγμα σε άλλες συσκευές μου όπως το iPad, μπορώ να προσθέσω με επιτυχία αυτές τις κάρτες, αλλά δεν μπορώ στο iPhone μου Το 12 Pro τρέχει αυτήν τη στιγμή το iOS 14.4.2, αλλά έχω αυτό το πρόβλημα εδώ και μήνες χωρίς λύση.

jdogg836

28 Ιουλίου 2010
Οκλαχόμα
  • 14 Απριλίου 2021
Elcapitan767 είπε: Κάποια λύση;

Έχω το ίδιο πρόβλημα μόνο με τις κάρτες CapitalOne (χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες) Έχω δοκιμάσει τα πάντα, επικοινώνησα με την υποστήριξη της Apple και την capitalone αλλά καμία λύση, αστείο πράγμα σε άλλες συσκευές μου όπως το iPad, μπορώ να προσθέσω με επιτυχία αυτές τις κάρτες, αλλά δεν μπορώ στο iPhone μου Το 12 Pro τρέχει αυτήν τη στιγμή το iOS 14.4.2, αλλά έχω αυτό το πρόβλημα εδώ και μήνες χωρίς λύση.
Είχα αυτό το πρόβλημα και ήταν 100% από την πλευρά της Capital One. Τους έβαζα το θέμα ξανά και ξανά μέχρι που βρήκα κάποιον στο Capital One που ήξερε τι να κάνει. Η κάρτα δεν κυκλοφόρησε στο τέλος τους, όπως είχαν αναφέρει άλλοι παραπάνω. Μόλις το κυκλοφόρησαν, ενεργοποιήθηκε στο Apple Pay χωρίς καμία προσπάθεια.

Elcapitan767

13 Απριλίου 2021
  • 14 Απριλίου 2021
jdogg836 είπε: Είχα αυτό το πρόβλημα και ήταν 100% από την πλευρά της Capital One. Τους έβαζα το θέμα ξανά και ξανά μέχρι που βρήκα κάποιον στο Capital One που ήξερε τι να κάνει. Η κάρτα δεν κυκλοφόρησε στο τέλος τους, όπως είχαν αναφέρει άλλοι παραπάνω. Μόλις το κυκλοφόρησαν, ενεργοποιήθηκε στο Apple Pay χωρίς καμία προσπάθεια.
Αυτό ακούγεται σαν διαφορετικό πρόβλημα, γιατί στην περίπτωσή μου δεν μπορώ να προσθέσω ούτε τις μαμάδες μου ή τις κάρτες του αδερφού μου από το capitalone στο τηλέφωνό μου. Οι κάρτες είναι τέλεια σε άλλες συσκευές, επαναλαμβάνω ότι αυτό το πρόβλημα συμβαίνει ΜΟΝΟ με τις κάρτες CapitalOne και στο iPhone 12 Pro μου.
Η εικασία μου είναι ότι θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα λογισμικού με μια ενημέρωση ή ίσως το CapitalOne να απέκλεισε ή να περιόρισε το τηλέφωνό μου από το να προσθέτει νέες κάρτες στο apple pay.
Επομένως, δεν μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την κάρτα, καθώς μπορώ να προσθέσω τις κάρτες σε άλλες συσκευές, όπως το iPad μου. πρέπει να είναι κάτι άλλο.