Φόρουμ

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας δεν μπορεί να προσθέσει δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (eSIM ή Apple SIM) σήμερα

Μοράκ

Πρωτότυπη αφίσα
30 Δεκεμβρίου 2009
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Χθες πήρα ένα νέο iPad Pro 11. Αφού το ρύθμισα, μπήκα στις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και έλεγξα ότι μπορούσα να επιλέξω διάφορους παρόχους και να δω τι προγράμματα προσφέρουν. Έλεγξα την AT&T και την T-Mobile και έδειξα και τα δύο σχέδια που μπορούσα να διαλέξω.

Σήμερα, όταν επιλέγω οποιοδήποτε φορέα, λαμβάνω ένα περιστρεφόμενο γρανάζι οπουδήποτε από λίγα δευτερόλεπτα έως σχεδόν ένα λεπτό, ακολουθούμενο από ένα σφάλμα σύνδεσης απέτυχε. Ο μόνος πάροχος που λειτουργεί είναι ο GigSky, αν και όχι συνεχώς.

Έχω ένα iPad Air 2 με Apple SIM, οπότε το έλεγξα και βλέπω το ίδιο πράγμα. Από ό,τι έχω διαβάσει, οι διακομιστές της Apple χειρίζονται αυτό το τμήμα έως ότου φορτωθεί η πραγματική σελίδα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, οπότε φαίνεται ότι αυτό είναι ένα ζήτημα από την πλευρά του διακομιστή της Apple.

Οποιοσδήποτε άλλος που έχει αυτό το πρόβλημα;

,

rui no onna

Συνεισφέρων
25 Οκτωβρίου 2013


  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Ίσως απλώς ένα προσωρινό σφάλμα;

Έχω δει αυτό το μήνυμα μερικές φορές, αλλά φαίνεται κάπως τυχαίο:
  • Όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Μερικές φορές μπορώ να εγγραφώ ακόμα και όταν δεν υπάρχει internet, μερικές φορές λαμβάνω το παραπάνω σφάλμα.
  • Κατά τη σύνδεση σε ένα hotspot iPhone στην AT&T. Έπρεπε να συνδέσω το νέο iPad σε ένα άλλο hotspot iPad στη Verizon προτού μπορέσω να εγγραφώ στο πρόγραμμα T-Mobile $10/5GB/5 μηνιαίου για το νέο iPad.

Μοράκ

Πρωτότυπη αφίσα
30 Δεκεμβρίου 2009
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Έκανα επανεκκίνηση του iPad Pro και του iPad Air 2 και τώρα το Air 2 μπορεί να επιλέξει έναν φορέα και να φορτώσει τη σελίδα του σχεδίου εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, αλλά το Pro μου εξακολουθεί να μην μπορεί.

Δοκίμασα μια σκληρή επαναφορά και επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο Pro, αλλά ακόμα δεν μπορώ να κάνω καμία εταιρεία κινητής τηλεφωνίας να λειτουργήσει εκτός από το GigSky. Όλα τα άλλα δίνουν ένα σφάλμα Connection Failed μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Δούλευε χθες το βράδυ.

rui no onna

Συνεισφέρων
25 Οκτωβρίου 2013
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Χμ, μήπως ελέγξετε ξανά ότι οι Υπηρεσίες Τοποθεσιών είναι ενεργοποιημένες;

Ειδικότερα: Υπηρεσίες τοποθεσίας > Υπηρεσίες συστήματος > Αναζήτηση δικτύου κυψελών ΠΡΟΣ ΤΟ

αλλο

12 Αυγούστου 2011
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με ένα iPhone. Η απάντηση που δεν θα σας αρέσει: απλώς πηγαίνετε σε ένα κατάστημα (και παραπονεθείτε εάν επιχειρήσουν να σας χρεώσουν για μια κάρτα e-sim. ναι, υπάρχει.)

Έχασα πολύ χρόνο με το «θέλω να το κάνω μόνος μου στο σπίτι ύβρις». Είμαι ακόμα δυσαρεστημένος που έπρεπε να πάει έτσι. Η σύστασή μου είναι μόνο να σας εξοικονομήσω την εβδομάδα του χρόνου που έχασα (η οποία περιελάμβανε μια κάρτα που μου έστειλε.)

Freakonomics101

6 Νοεμβρίου 2014
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Είστε σε iOS 13.3; Αν ναι, ίσως δοκιμάστε την 13.3.1 beta και δείτε αν αυτό κάνει κάτι. Η 13.3.1 είναι στην πραγματικότητα καλύτερη στο iPad μου από την 13.3. Το ίδιο με το iPhone 11 Pro μου.

rui no onna

Συνεισφέρων
25 Οκτωβρίου 2013
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
ένας άλλος είπε: Είχε ένα παρόμοιο πρόβλημα με ένα iPhone. Η απάντηση που δεν θα σας αρέσει: απλώς πηγαίνετε σε ένα κατάστημα (και παραπονεθείτε εάν επιχειρήσουν να σας χρεώσουν για μια κάρτα e-sim. ναι, υπάρχει.)

Έχασα πολύ χρόνο με το «θέλω να το κάνω μόνος μου στο σπίτι ύβρις». Είμαι ακόμα δυσαρεστημένος που έπρεπε να πάει έτσι. Η σύστασή μου είναι μόνο να σας εξοικονομήσω την εβδομάδα του χρόνου που έχασα (η οποία περιελάμβανε μια κάρτα που μου έστειλε.)
Δυστυχώς, από την εμπειρία μου, τα καταστήματα AT&T (εταιρικά) θα σας βοηθήσουν μόνο εάν είστε σε πρόγραμμα μεταπληρωμής.

Για προπληρωμένα ή pay-as-you-go προγράμματα για τα οποία εγγράφεστε απευθείας από ένα iPad, δεν έχουν ιδέα. Δεν γνωρίζουν καθόλου για τις επιλογές του προπληρωμένου προγράμματος ή, αν γνωρίζουν, προσποιούνται ότι δεν γνωρίζουν (π.χ. απεριόριστο πάσο 30 ημερών 30 $). Ήθελα απλώς μια νέα, μη ενεργοποιημένη κάρτα SIM, αλλά δεν με άφηναν καν να αγοράσω, εκτός και αν πρόσθεσα το iPad στον λογαριασμό μου μετά την πληρωμή.

Μοράκ

Πρωτότυπη αφίσα
30 Δεκεμβρίου 2009
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Κάλεσα την Υποστήριξη της Apple και με έβαλαν να κάνω επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου, Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων και σκληρή επαναφορά. Τίποτα από αυτά δεν βοήθησε.

Από απελπισία έκανα μια διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων και μετά παρέλειψα όλα τα βήματα για να φτάσω στην αρχική οθόνη. Αυτό λειτούργησε.

Δεν έχω ιδέα γιατί, εκτός κι αν κάτι στον διακομιστή έσπασε με κάποιο τρόπο το iPad μου. Όπως έγραψα, το Air 2 είχε αυτό το πρόβλημα, αλλά άρχισε να λειτουργεί από μόνο του. Το Pro απαιτούσε ένα πλήρες σκούπισμα για να λειτουργήσει.

Ένα πράγμα που έμαθα μιλώντας για υποστήριξη είναι ότι δεν έχουν ιδέα. Μου είπαν ότι δεν μπορώ να προσθέσω υπηρεσία από το iPad και ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου.

Freakonomics101

6 Νοεμβρίου 2014
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Ο Morac είπε: Κάλεσα την Υποστήριξη της Apple και με έβαλαν να κάνω επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου, Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων και σκληρή επαναφορά. Τίποτα από αυτά δεν βοήθησε.

Από απελπισία έκανα μια διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων και μετά παρέλειψα όλα τα βήματα για να φτάσω στην αρχική οθόνη. Αυτό λειτούργησε.

Δεν έχω ιδέα γιατί, εκτός κι αν κάτι στον διακομιστή έσπασε με κάποιο τρόπο το iPad μου. Όπως έγραψα, το Air 2 είχε αυτό το πρόβλημα, αλλά άρχισε να λειτουργεί από μόνο του. Το Pro απαιτούσε ένα πλήρες σκούπισμα για να λειτουργήσει.

Ένα πράγμα που έμαθα μιλώντας για υποστήριξη είναι ότι δεν έχουν ιδέα. Μου είπαν ότι δεν μπορώ να προσθέσω υπηρεσία από το iPad και ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου.

Freakonomics101 είπε: Είστε σε iOS 13.3; Αν ναι, ίσως δοκιμάστε την 13.3.1 beta και δείτε αν αυτό κάνει κάτι. Η 13.3.1 είναι στην πραγματικότητα καλύτερη στο iPad μου από την 13.3. Το ίδιο με το iPhone 11 Pro μου.

Μοράκ

Πρωτότυπη αφίσα
30 Δεκεμβρίου 2009
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Freakonomics101 είπε: Κάντε κλικ για επέκταση...

Είμαι στην 3.3, αλλά δεν έχω διάθεση να βάλω την beta όταν είμαι σίγουρος ότι η 3.3.1 θα κυκλοφορήσει σε λίγες εβδομάδες.

Σε κάθε περίπτωση, έχω επαναφέρει το αντίγραφο ασφαλείας του iCloud και εξακολουθεί να λειτουργεί προς το παρόν. Δεδομένου ότι το Air 2 μου επίσης σταμάτησε να λειτουργεί για λίγο, υποθέτω ότι υπήρχε ένα σφάλμα διακομιστή που κατά κάποιο τρόπο έσπασε τα πράγματα στο iPad μου. Δεν ξέρω αν θα διορθωνόταν τελικά, αλλά δεν ήθελα να βάλω το iPad να δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud και με κάποιο τρόπο να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των κακών δεδομένων, γι' αυτό έκανα επαναφορά.

AutomaticApple

Ανασταλεί
28 Νοεμβρίου 2018
Μασαχουσέτη
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Ο Morac είπε: Είμαι στο 3.3, αλλά δεν έχω διάθεση να βάλω την beta σε αυτό όταν είμαι σίγουρος ότι το 3.3.1 θα κυκλοφορήσει σε λίγες εβδομάδες.
Μάλλον λιγότερο από μερικές εβδομάδες...

Μοράκ

Πρωτότυπη αφίσα
30 Δεκεμβρίου 2009
  • 20 Δεκεμβρίου 2019
Η AutomaticApple είπε: Μάλλον λιγότερο από μερικές εβδομάδες...

Όχι μέχρι μετά την Πρωτοχρονιά θα περίμενα. Η Apple δεν θα διακινδυνεύσει να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση από τώρα και τότε.