Φόρουμ

Το Face ID δεν λειτουργεί μετά από σύντομη πτώση

φιλρόκ

Συνεισφέρων
Πρωτότυπη αφίσα
5 Ιουλίου 2015
Oxnard, CA
  • 13 Ιουλίου 2020
iPhone XS, iOS 13.5.1

Την περασμένη εβδομάδα το iPhone μου βυθίστηκε για λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο σε λίγες ίντσες νερού και τώρα το Face ID δεν λειτουργεί πλέον.

Έχω δοκιμάσει τα πάντα εκτός από μια πλήρη επαναφορά. Όταν προσπαθώ να το ρυθμίσω, μου λέει 'Τοποθετήστε το πρόσωπό σας μέσα στο πλαίσιο' και 'Επανατοποθετήστε το πρόσωπό σας μέσα στο πλαίσιο' και μερικές φορές μου λέει να μετακινήσω το τηλέφωνο προς τα πάνω ή προς τα κάτω, αλλά νάδα.

Δεν υπάρχει ορατή ζημιά. Τίποτα δεν θολώθηκε μετά τη βύθιση.

Σκοπεύω να αγοράσω ένα 12 μόλις βγει, αλλά η απώλεια του Face ID είναι δύσκολη #thestruggleisreal

Καμία ιδέα; Σας ευχαριστώ.

BugeyeSTI

19 Αυγούστου 2017


Αριζόνα
  • 13 Ιουλίου 2020
Το νερό φαίνεται ότι μπήκε με κάποιο τρόπο στο τηλέφωνο και κατέστρεψε το υλικό FaceID. Αμφιβάλλω ότι υπάρχει κάποια λύση σε αυτό το σημείο και δεν θα εκπλαγώ αν προκύψουν άλλα προβλήματα στο μέλλον λόγω της συνήθους διάβρωσης που συμβαίνει όταν αφήνεται νερό στις πλακέτες κυκλωμάτων. Ενδέχεται να μπορέσετε να λάβετε μια υπηρεσία επισκευής τρίτου μέρους για να ανοίξει το τηλέφωνο και να προσπαθήσετε να μειώσετε τυχόν περαιτέρω ζημιές, αλλά η Apple θα θέλει να αντικαταστήσει το τηλέφωνο μόνο με χρέωση εκτός εγγύησης.
Αντιδράσεις:φιλρόκ

TiggrToo

24 Αυγούστου 2017
Εκεί έξω...διέξοδος
  • 13 Ιουλίου 2020
Ο philrock είπε: για λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο

Θα είναι δύσκολο να το πιστέψω. Εάν χρειάστηκε ένα τυχαίο dunk, τότε θα διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα.

Τούτου λεχθέντος, εάν το τηλέφωνο έπαθε ζημιά μόνο λόγω ενός γρήγορου ρηχού βυθίσματος, τότε θα έπρεπε να ρωτήσω:

1) Υπήρχε κάποια άλλη ζημιά στο τηλέφωνο πριν από αυτό; Ακόμη και μια μικρή ρωγμή μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου όταν πρόκειται για ένα βυθισμένο iPhone.

2) Το απενεργοποιήσατε αμέσως μετά και το αφήσατε να στεγνώσει τελείως για τουλάχιστον 12 ώρες;

3) Πόσο καιρό μετά το βύθισμα περιμένατε μέχρι να συνδέσετε το καλώδιο ρεύματος για φόρτιση;

φιλρόκ

Συνεισφέρων
Πρωτότυπη αφίσα
5 Ιουλίου 2015
Oxnard, CA
  • 13 Ιουλίου 2020
Ο TiggrToo είπε: Θα μου είναι δύσκολο να το πιστέψω. Εάν χρειάστηκε ένα τυχαίο dunk, τότε θα διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα.

Τούτου λεχθέντος, εάν το τηλέφωνο έπαθε ζημιά μόνο λόγω ενός γρήγορου ρηχού βυθίσματος, τότε θα έπρεπε να ρωτήσω:

1) Υπήρχε κάποια άλλη ζημιά στο τηλέφωνο πριν από αυτό; Ακόμη και μια μικρή ρωγμή μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου όταν πρόκειται για ένα βυθισμένο iPhone.

2) Το απενεργοποιήσατε αμέσως μετά και το αφήσατε να στεγνώσει τελείως για τουλάχιστον 12 ώρες;

3) Πόσο καιρό μετά το βύθισμα περιμένατε μέχρι να συνδέσετε το καλώδιο ρεύματος για φόρτιση;



Με αποκαλείς ψεύτη; Δριμύς. Αν θα προσέξετε, ποτέ δεν είπα ότι ήταν ατύχημα.

1. Καμία ορατή ζημιά. Έχω μια θήκη σιλικόνης Apple από την πρώτη μέρα. Είχε ένα γυάλινο προστατευτικό οθόνης για τους πρώτους μήνες, αλλά το έβγαλε.

2. Δεν το έκανα. Αυτό δεν αναφέρεται στις οδηγίες της Apple σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας βραχεί.

3. Περάστε 6-8 ώρες αργότερα. Η καθοδήγηση είναι 5 ώρες, αλλά αυτό δεν έχει τίποτα στο πρόβλημα που αντιμετώπισα αμέσως μετά την υγρασία.

TiggrToo

24 Αυγούστου 2017
Εκεί έξω...διέξοδος
  • 13 Ιουλίου 2020
philrock είπε: Με αποκαλείς ψεύτη; Δριμύς. Αν θα προσέξετε, ποτέ δεν είπα ότι ήταν ατύχημα.

Όχι, αμφισβήτησα το 1 δευτερόλεπτο bit.

Λοιπόν, αυτό έγινε εσκεμμένα;

philrock είπε: 1. Καμία ορατή ζημιά. Έχω μια θήκη σιλικόνης Apple από την πρώτη μέρα. Είχε ένα γυάλινο προστατευτικό οθόνης για τους πρώτους μήνες, αλλά το έβγαλε.

Γιατί δίνεις έμφαση στο Visible;

philrock είπε: 2. Δεν το έκανα. Αυτό δεν αναφέρεται στις οδηγίες της Apple σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας βραχεί.

Ακόμα καλή πρακτική, ανεξάρτητα από το τι υπάρχει στον ιστότοπο της Apple. Το νερό είναι αγώγιμο. Επομένως, η συνέχιση της χρήσης του αφού βραχεί έχει τη δυνατότητα να προκαλέσει προβλήματα. ΠΡΟΣ ΤΟ

Αζαθοθ123

προς το
13 Σεπτεμβρίου 2018
Fountain City
  • 13 Ιουλίου 2020
Υπάρχουν πολλές τέτοιες περιπτώσεις και δεν θυμάμαι εύκολη λύση.

Το καλύτερο είναι απλώς να δημιουργήσετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας, να το πάρετε στην Apple και να το απορροφήσετε. Είναι πιθανό να είναι αναξιόπιστο διαφορετικά.
Αντιδράσεις:φιλρόκ

φιλρόκ

Συνεισφέρων
Πρωτότυπη αφίσα
5 Ιουλίου 2015
Oxnard, CA
  • 16 Ιουλίου 2020
Λοιπόν διάολο. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι ξέχασα ότι αγόρασα το AppleCare+, η μνήμη μου δεν είναι αυτή που ήταν. Τώρα το μόνο πρόβλημα είναι ότι όλα τα Apple Stores είναι κλειστά. Θα ξεκινήσω ένα εισιτήριο και θα δω ποιες είναι οι επιλογές μου.
Αντιδράσεις:BugeyeSTI ΠΡΟΣ ΤΟ

Αζαθοθ123

προς το
13 Σεπτεμβρίου 2018
Fountain City
  • 16 Ιουλίου 2020
Δεν είμαι σίγουρος ότι η ζημιά από το νερό καλύπτεται από το AppleCare, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε.
Αντιδράσεις:φιλρόκ J

JRobert@macrumors

27 Ιουνίου 2020
  • 16 Ιουλίου 2020
Αυτό ακούγεται σαν αποτυχία προϊόντος (σφραγίδες), εκτός εάν είχε προηγηθεί ζημιά στο τηλέφωνο. Οι προδιαγραφές για το XS περιλαμβάνουν: «Ονομαστική IP68 (μέγιστο βάθος 2 μέτρων έως 30 λεπτά) σύμφωνα με το πρότυπο IEC 60529», από αυτό Υποστήριξη Apple σελίδα.
Αντιδράσεις:φιλρόκ

φιλρόκ

Συνεισφέρων
Πρωτότυπη αφίσα
5 Ιουλίου 2015
Oxnard, CA
  • 16 Ιουλίου 2020
Ξεκίνησα το αίτημα υποστήριξης. Η τεχνολογία με έβαλε να κάνω κάποια πράγματα και έκανε ένα απομακρυσμένο διαγνωστικό στο τηλέφωνό μου. Σύμφωνα με το τεστ όλα λειτουργούν σωστά. Έκανα ένα αντίγραφο ασφαλείας και εγκατέστησα το 13.6, τώρα πρέπει να καλέσω ξανά για να κάνω το επόμενο βήμα που πιθανότατα θα είναι γρήγορη αντικατάσταση καθώς όλα τα καταστήματα είναι κλειστά.
Τώρα η συζήτησή μου είναι αν θέλω να ξοδέψω 99 $ ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω το FaceID μέχρι να κυκλοφορήσει το 12... ΠΡΟΣ ΤΟ

Αζαθοθ123

προς το
13 Σεπτεμβρίου 2018
Fountain City
  • 16 Ιουλίου 2020
$99; Ναι. Θα θελήσετε να κάνετε κάτι με αυτό το τηλέφωνο όταν λάβετε το 12 και αν κάνετε συναλλαγές ή πουλάτε ως έχουν, θα αξίζει πολύ περισσότερο από 99 $ λιγότερο.

Apple_Robert

21 Σεπτεμβρίου 2012
Στη μέση πολλών βιβλίων.
  • 16 Ιουλίου 2020
Ο JRobert@macrumors είπε: Αυτό ακούγεται σαν αποτυχία προϊόντος (σφραγίδες), εκτός εάν είχε προηγηθεί ζημιά στο τηλέφωνο. Οι προδιαγραφές για το XS περιλαμβάνουν: «Ονομαστική IP68 (μέγιστο βάθος 2 μέτρων έως 30 λεπτά) σύμφωνα με το πρότυπο IEC 60529», από αυτό Υποστήριξη Apple σελίδα.
Οι σφραγίδες δεν είναι εγγυημένες για τη διάρκεια της εγγύησης, καθώς υποβαθμίζονται με την πάροδο του χρόνου.

Δεδομένου ότι η ζημιά από το νερό δεν καλύπτεται, ο ΕΠ θα πρέπει να πληρώσει το τέλος, εκτός εάν η Apple τον ελεήσει.

Λουκάς284

16 Οκτωβρίου 2018
Ολλανδία
  • 16 Ιουλίου 2020
Λοιπόν, με 99 $ παίρνετε μια εντελώς νέα μονάδα του XS; Ναι φίλε πάρε το. Δεν καταλαβαίνω πραγματικά γιατί θέλετε τα 12, αλλά ο καθένας το δικό του. Το XS είναι ένα πραγματικά υπέροχο τηλέφωνο που μπορεί να αντέξει τουλάχιστον 4 χρόνια ίσως και 5.

φιλρόκ

Συνεισφέρων
Πρωτότυπη αφίσα
5 Ιουλίου 2015
Oxnard, CA
  • 16 Ιουλίου 2020
Lucas284 είπε: Δηλαδή για 99 $ παίρνετε μια εντελώς νέα μονάδα του XS; Ναι φίλε πάρε το. Δεν καταλαβαίνω πραγματικά γιατί θέλετε τα 12, αλλά ο καθένας το δικό του. Το XS είναι ένα πραγματικά υπέροχο τηλέφωνο που μπορεί να αντέξει τουλάχιστον 4 χρόνια ίσως και 5.

Είμαι σίγουρος ότι είναι ένα ανανεωμένο μοντέλο. Συμφωνώ ότι το XS είναι ένα υπέροχο τηλέφωνο, αλλά ψάχνω για 5G... ελπίζοντας να απαλλαγώ από την υπηρεσία Internet στο σπίτι.

φιλρόκ

Συνεισφέρων
Πρωτότυπη αφίσα
5 Ιουλίου 2015
Oxnard, CA
  • 28 Ιουλίου 2020
Η αντικατάσταση έφτασε σήμερα, φαίνεται να είναι καινούργια και η Apple έβαλε 900$ στην κάρτα μου... Κάνω τη μεταφορά τώρα και θα στείλει την παλιά μου αύριο. Βρήκα μια δερμάτινη θήκη Apple στο Poshmart για 13 $, είμαι έτοιμος.
Αντιδράσεις:Λουκάς284