Apple News

Ζητήματα οθόνης «Flexgate» που επηρεάζουν το MacBook Pro 2016 και μεταγενέστερα

Ορισμένα μοντέλα MacBook Pro του 2016 και μεταγενέστερα φαίνεται να εμφανίζουν προβλήματα με ανομοιόμορφο οπίσθιο φωτισμό που προκαλείται από ένα ευαίσθητο και εύκολο να σπάσει εύκαμπτο καλώδιο, το οποίο έχει ονομαστεί 'flexgate'.





Τα χτυπημένα μηχανήματα μπορεί να διαθέτουν ανομοιόμορφο φωτισμό στο κάτω μέρος της οθόνης, που μοιάζει λίγο με εφέ «φωτός σκηνής» και η οθόνη μπορεί τελικά να αποτύχει εντελώς.

macbook pro flexgate Εικόνα μέσω του Eternal reader SourceSunToM



Ποια είναι η αιτία;

Σύμφωνα με τον ιστότοπο επισκευής iFixit, ο οποίος επεσήμανε για πρώτη φορά το πρόβλημα, τα μηχανήματα MacBook Pro του 2016 και αργότερα χρησιμοποιούν λεπτά, εύθραυστα καλώδια εύκαμπτης οθόνης που είναι επιρρεπή σε δυσλειτουργία με επαναλαμβανόμενο κλείσιμο και άνοιγμα της οθόνης του MacBook Pro.

Τα εύκαμπτα καλώδια τυλίγονται χαλαρά γύρω από την πλακέτα του ελεγκτή της οθόνης και όταν ανοίγει η οθόνη του MacBook, τα καλώδια τραβιούνται πιο σφιχτά, οδηγώντας σε σκισίματα και προβλήματα με την πάροδο του χρόνου.

Macbook pro flexgate 2016 Εικόνα μέσω iFixit
Το iFixit λέει ότι το καλώδιο οπίσθιου φωτισμού είναι συνήθως αυτό που σπάει πρώτο, οδηγώντας σε προβλήματα οπίσθιου φωτισμού και σε ενδεχόμενη αποτυχία της οθόνης.

Ποια μοντέλα επηρεάζονται;

Το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει οποιοδήποτε μοντέλο MacBook Pro 13 ή 15 ιντσών που κατασκευάστηκε το 2016 και το 2017, αν και φαίνεται να επηρεάζει πιο συχνά τα μοντέλα Touch Bar. Τα μοντέλα του 2018 μπορεί επίσης να επηρεαστούν, αλλά η Apple έκανε αλλαγές σε ευέλικτα καλώδια σε αυτά τα μηχανήματα που μπορεί να λύσουν το πρόβλημα.

Η Apple παρουσίασε ένα επανασχεδιασμένο MacBook Pro το 2016 και αυτό ήταν το πρώτο που χρησιμοποίησε το νέο ευέλικτο καλώδιο. Τα παλαιότερα μοντέλα MacBook Pro δεν επηρεάζονται επειδή χρησιμοποιούν ένα πιο ανθεκτικό καλώδιο που περνούσε μέσα από τον μεντεσέ αντί γύρω από αυτόν, μετριάζοντας την πίεση από τα επαναλαμβανόμενα ανοίγματα της οθόνης.

πώς να αντιγράψετε από το πρόχειρο στο mac

Το νέο MacBook air μοντέλα θα μπορούσαν επίσης να επηρεαστούν τελικά. Ενώ χρησιμοποιούν διαφορετικό σχέδιο καλωδίου οθόνης, το iFixit λέει ότι τα καλώδια τυλίγονται επίσης πάνω από την πλακέτα της οθόνης και θα μπορούσαν ενδεχομένως να παρουσιάσουν την ίδια αστοχία. Δεν είναι ακόμη σαφές εάν θα συμβεί αυτό, ωστόσο.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εμφανιστεί το πρόβλημα;

Όταν αγοράζετε για πρώτη φορά ένα MacBook Pro, το ευέλικτο καλώδιο λειτουργεί τέλεια. Με το επαναλαμβανόμενο κλείσιμο και άνοιγμα του καπακιού του MacBook Pro, ωστόσο, η ανθεκτικότητα μπορεί να μειωθεί, οδηγώντας σε προβλήματα οθόνης.

Δεδομένου ότι χρειάζεται χρόνος για να χαλάσει το καλώδιο, τα μηχανήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα γενικά δεν το εμφανίζουν για αρκετούς μήνες έως χρόνια μετά την αγορά. Επειδή χρειάζεται χρόνος για να εμφανιστούν, τα επηρεαζόμενα μοντέλα MacBook Pro ενδέχεται να μην καλύπτονται πλέον από την εγγύηση ενός έτους.

Η Apple έχει πρόγραμμα επισκευής;

Apple τον Μάιο του 2019 εκτοξεύτηκε προς το Πρόγραμμα επισκευής οπίσθιου φωτισμού σχεδιασμένο για μοντέλα MacBook Pro 13 ιντσών που κατασκευάστηκαν το 2016.

Σύμφωνα με την Apple, ένα «πολύ μικρό ποσοστό» οθονών MacBook Pro 13 ιντσών από το 2016 μπορεί να εμφανίζει κάθετες φωτεινές περιοχές στο κάτω μέρος της οθόνης ή οπίσθιο φωτισμό που δυσλειτουργεί πλήρως.

Η Apple θα επισκευάσει τις επηρεαζόμενες συσκευές, οι οποίες περιλαμβάνουν μηχανήματα που πωλήθηκαν μεταξύ Οκτωβρίου 2016 και Φεβρουαρίου 2018, δωρεάν. Τα επιλέξιμα μοντέλα παρατίθενται παρακάτω:

  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2016, τέσσερις θύρες Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ιντσών, 2016, δύο θύρες Thunderbolt 3)

Προς το παρόν, δεν περιλαμβάνονται άλλα μοντέλα MacBook Pro στο πρόγραμμα επισκευής, ακόμα κι αν αυτά τα μηχανήματα εμφανίζουν παρόμοια προβλήματα.

Τι κάνω εάν το MacBook Pro μου έχει αυτό το πρόβλημα;

Εάν το MacBook Pro σας αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα οθόνης, το πρώτο βήμα είναι να επισκεφτείτε ένα κατάστημα λιανικής της Apple, έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple.

Δυστυχώς, όταν εμφανιστεί αυτό το πρόβλημα, πολλά μοντέλα MacBook Pro είναι παλαιότερα του ενός έτους και δεν καλύπτονται πλέον από την τυπική εγγύηση ενός έτους. Όσοι έχουν εκτεταμένη AppleCare + η εγγύηση θα μπορεί να καλύψει τις επισκευές τους από την Apple και η Apple προσφέρει δωρεάν επισκευές για μοντέλα MacBook Pro 13 ιντσών του 2016 που εμφανίζουν αυτό το ζήτημα.

Οι πελάτες που δεν έχουν ‌AppleCare‌+ ή MacBook Pro 13 ιντσών 2016 ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσουν από την τσέπη τους για επισκευές. Αν και είναι ένα απλό καλώδιο που χρειάζεται αντικατάσταση, λόγω του τρόπου σχεδιασμού του MacBook Pro, το ευέλικτο καλώδιο είναι ενσωματωμένο στην οθόνη και απαιτεί αντικατάσταση ολόκληρου του συγκροτήματος οθόνης. Αυτό μπορεί να κοστίσει πάνω από 600 $ για πελάτες που βρίσκονται εκτός της περιόδου εγγύησης.

Υπήρξαν αναφορές για πελάτες που δεν καλύπτονταν πλέον από την εγγύηση ενός έτους και προσφέρθηκαν δωρεάν ή μειωμένο κόστος επισκευών από την Apple, αλλά άλλοι έπρεπε να πληρώσουν το πλήρες τίμημα. Χωρίς μια συνεπή πολιτική, τα αποτελέσματα επισκευής θα ποικίλλουν.

Πόσα άτομα επηρεάζονται;

Ακριβώς πόσα μοντέλα MacBook Pro αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα παραμένει άγνωστο, αλλά ένας αυξανόμενος αριθμός καταγγελιών εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια των τελευταίων μηνών. Υπήρξαν παράπονα για την Αιώνιος φόρουμ και το Κοινότητες υποστήριξης της Apple .

Υπάρχει λύση;

Η Apple δεν έχει σχολιάσει δημόσια τα ζητήματα Flexgate σε ορισμένα μοντέλα MacBook Pro του 2018, αλλά φαίνεται ότι η εταιρεία μπορεί να έχει εφαρμόσει αθόρυβα μια επιδιόρθωση στις μηχανές της για το 2018.

ποια είναι η διαφορά μεταξύ airpod gen 1 και 2

Όπως ανακαλύφθηκε από το iFixit, η καλωδίωση που ευθύνεται για το πρόβλημα σε παλαιότερα μηχανήματα φαίνεται να είναι περίπου 2 χιλιοστά μεγαλύτερη στα μοντέλα MacBook Pro του 2018. Το μεγαλύτερο μήκος μειώνει την πίεση που ασκείται στο καλώδιο όταν ο μεντεσέ είναι ανοιχτός και κλειστός και θα μπορούσε να αποτρέψει την αποδυνάμωση του καλωδίου λόγω της χρήσης του μεντεσέ.

Το iFixit δεν είναι βέβαιο ότι το μακρύτερο καλώδιο διορθώνει το πρόβλημα, επομένως είναι πιθανό ορισμένα μηχανήματα του 2018 να εξακολουθήσουν να επηρεάζονται, αλλά μπορεί κάλλιστα να είναι λιγότερο επιρρεπή σε αυτό το πρόβλημα.

Συζητήστε αυτό το θέμα

Εάν έχετε ένα MacBook Pro που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα με την ευελιξία, ρίξτε μια ματιά στη συζήτηση που βρίσκεται σε εξέλιξη για το Αιώνιος φόρουμ όπου βρίσκονται οι χρήστες μοιράζονται τις εμπειρίες τους με την υποστήριξη της Apple, μηχανήματα αντικατάστασης, κόστος επισκευής και άλλα.

Σχετικές περιλήψεις: MacBook Pro 13' , MacBook Pro 14 & 16'