Η Delta Airlines πρόσφατα ανακοινώθηκε μια ενημέρωση της εφαρμογής Fly Delta που θα επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τις αποσκευές τους ακολουθώντας το ταξίδι τους σε έναν χάρτη των Ηνωμένων Πολιτειών. Χρησιμοποιώντας ετικέτες RFID στην τσάντα ενός χρήστη, που η αεροπορική εταιρεία εισήχθη νωρίτερα μέσα στο έτος , η εφαρμογή δείχνει την «τελευταία γνωστή τοποθεσία» των αποσκευών, που καθορίζεται από το αεροδρόμιο στο οποίο σαρώθηκε πιο πρόσφατα (μέσω CNN ).
Όταν ανοίξει για πρώτη φορά η εφαρμογή, οι χρήστες βλέπουν μια ματιά σε έναν χάρτη των ΗΠΑ με σμίκρυνση και μπορούν να προλάβουν το ταξίδι μιας τσάντας καθώς ταξιδεύει από το ένα αεροδρόμιο στο άλλο, κάνοντας τελικά μεγέθυνση στο πιο πρόσφατο σκέλος του ταξιδιού. Το βήμα της προόδου της τσάντας σε κάθε αεροδρόμιο σημειώνεται με μια καρφίτσα, με την πιο πρόσφατη θέση της να αντιπροσωπεύεται από ένα εικονίδιο βαλίτσας. Εάν ένας χρήστης πατήσει κάποιο από αυτά τα κομμάτια της διεπαφής χρήστη, θα εμφανιστούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία και την κατάσταση της τσάντας.
Είμαστε ο πρώτος αερομεταφορέας που προσφέρει αυτό το επίπεδο ορατότητας, δήλωσε ο Bill Lentsch, Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Delta – Λειτουργίες αεροπορικών εταιρειών και εξυπηρέτηση πελατών αεροδρομίου. Από τη στιγμή που οι πελάτες μας αφήνουν την τσάντα τους, θέλουμε να ξέρουν ότι το προσέχουμε σε κάθε βήμα και εργαζόμαστε για να διώξουμε το άγχος από το να πετάμε μια καινοτομία τη φορά.
Ακούμε τους πελάτες μας και γνωρίζουμε ότι θέλουν μια απλοποιημένη εμπειρία κινητής τηλεφωνίας που θα επαναφέρει τον έλεγχο στα χέρια τους, δήλωσε η Rhonda Crawford, Αντιπρόεδρος – Παγκόσμια Διανομή & Ψηφιακή Στρατηγική. Το Fly Delta 4.0 ενημερώνεται αυτόματα όταν αλλάζουν τα στοιχεία της πτήσης σας, κρατώντας τους πελάτες ενήμερους.
Ενώ η ενημέρωση είναι διαθέσιμη τώρα, η Delta είπε ότι οι ειδοποιήσεις push δεν θα έρχονται παρά αργότερα μέσα στο έτος, αλλά θα «προσφέρουν στους πελάτες της Delta συνεχείς ενημερώσεις για τις παραδοτέες αποσκευές τους». Η ενημέρωση 4.0 εισάγει επίσης μια ενσωμάτωση των καρτών επιβίβασης στην οθόνη «Σήμερα» και μια προσαρμογή στις ηλεκτρονικές κάρτες επιβίβασης τους επιτρέπει πλέον να ενημερώνονται αυτόματα με πληροφορίες θέσης, πύλης και πτήσης.
Η νέα δυνατότητα παρακολούθησης αποσκευών στην εφαρμογή Fly Delta είναι διαθέσιμη σε όλα τα αεροδρόμια εσωτερικού της Delta -- 84 συνολικά στις ΗΠΑ -- και η αεροπορική εταιρεία είπε ότι οι διεθνείς σταθμοί θα αποκτήσουν τη δυνατότητα 'τους επόμενους μήνες'. Fly Delta είναι διαθέσιμο για λήψη από το iOS App Store δωρεάν. [ Απευθείας σύνδεσμος ]
Δημοφιλείς Αναρτήσεις