Οι χρήστες του HomePod παραπονιούνται για ξαφνικές αποτυχίες, θα μπορούσαν να συνδεθούν με ενημερώσεις 14.6 και 15

Πρωτότυπο HomePod τα μοντέλα φαίνεται να αποτυγχάνουν μυστηριωδώς με αυξανόμενο ρυθμό, σύμφωνα με πολλούς Αιώνιος αναγνώστες και παράπονα στο Reddit και στο Twitter. Πολλά από τα HomePods που σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν εκτελούσαν την έκδοση beta του ‌HomePod‌ 15 λογισμικό, αλλά ορισμένοι επηρεασμένοι χρήστες είχαν HomePods με εγκατεστημένο το λογισμικό 14.6.

Αιώνιος Ο αναγνώστης Jose είπε ότι το 18 μηνών του ‌HomePod‌ Η εκτέλεση της ενημέρωσης 14.6 σταμάτησε πρόσφατα να λειτουργεί και αυτό είναι ένα κοινό παράπονο σε πολλά νήματα του Reddit που έχουν δημιουργηθεί τις τελευταίες ημέρες.

Σε μια αξιοσημείωτη περίπτωση, χρήστη του Reddit με συνολικά 19 HomePods επτά από αυτά σταμάτησαν να λειτουργούν σήμερα. Τέσσερα από αυτά τα HomePods εκτελούσαν το ‌HomePod‌ 15 beta, και τρία από αυτά εκτελούσαν το λογισμικό 14.6.

Έχω συνολικά 19 HomePods στο σπίτι. Τα 6 από αυτά είναι στην Beta και τα άλλα στην 14.6. Από σήμερα, 7 δεν λειτουργούν πλέον. 4 στην beta και 3 στην 14.6. Χρησιμοποιώ κανονικά τα HomePods και ακούω μουσική από καιρό σε καιρό αλλά όχι πολύ δυνατά, κατά μέσο όρο περίπου 20% ένταση. Όλα τα ηχεία beta είναι συνδεδεμένα ως προεπιλεγμένα ηχεία στο Apple TV. Είτε υπάρχει τεράστιο πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα είτε κάτι στο υλικό έχει κατασκευαστεί λάθος.

Μπορείτε να παίξετε μουσική της Apple στο alexa

Αυτό το νήμα του Reddit έχει παράπονα από πολλά άλλα ‌HomePod‌ οι ιδιοκτήτες που είχαν τα HomePods τους πεθαίνουν και Αιώνιος Ο αναγνώστης Andre επιμελήθηκε μια λίστα με παράπονα του Reddit, όλα από χρήστες που είχαν πεθάνει τα HomePods τους κατά τη διάρκεια των τελευταίων ημερών.

• Αποτυχία 1, 5 μέρες πριν - Ο χρήστης Reddit UnderstandingNo5785 εκτελούσε το ‌HomePod‌ 15 beta και διαπίστωσε ότι το ‌HomePod‌ ήταν ζεστό στην κορυφή, το οποίο μπορεί να οδήγησε σε ένα θέμα λογικής πίνακα. Άλλοι χρήστες του Reddit έχουν εικασίες σχετικά με τις αστοχίες που προκαλούνται από τη χρήση του ‌HomePod‌ ως προεπιλεγμένο ηχείο στο Apple TV κατά την εκτέλεση του & zwnj; HomePod & zwnj; 15 beta
• Αποτυχία 2, 2 μέρες πριν - Ένα νέο ‌HomePod‌ ρυθμίστηκε, ενημερώθηκε σε 14.6 και, στη συνέχεια, έχασε τη σύνδεση. Μια σκληρή επαναφορά έκανε το LED να γίνει κόκκινο και οι φωτεινές ενδείξεις έντασης να αναβοσβήνουν, αλλά δεν λειτουργούσε.
• Αποτυχία 3, 1 ημέρα πριν - Ένα από τα δύο HomePods που είχαν οριστεί ως στερεοφωνικό ζεύγος σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί. Και τα δύο HomePods εκτελούσαν την ενημέρωση 14.6. Σπασμένο ‌HomePod‌ δεν ενεργοποιείται και δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα.
• Αποτυχία 3, σήμερα - 7 HomePods σταματούν να λειτουργούν, τέσσερα σε beta, τρία στην 14.6.
• Failure 4, Ιουνίου - Ένας αιώνιος αναγνώστης τον Ιούνιο είχε το ‌HomePod‌ πεθάνει μετά από μια ενημέρωση λογισμικού. Το ‌HomePod‌ δεν ανάβει, δεν λειτουργεί και οι επαναφορές δεν κάνουν τίποτα.
• Υπερθέρμανση HomePod - Ένας χρήστης του Reddit είχε ένα ‌HomePod‌ όταν χρησιμοποιείται σε στερεοφωνική λειτουργία με το ‌Apple TV‌, και ήταν ζεστό στην αφή. Επέζησε και συνέχισε να λειτουργεί, αλλά ο χρήστης του Reddit παρατήρησε ότι τα HomePods εξακολουθούν να ζεσταίνονται σε στερεοφωνική λειτουργία ενώ εκτελούνται 14.6. Αυτό το άτομο λέει ότι τα δύο άλλα HomePods του πέθαναν επίσης στο παρελθόν.

Υπάρχουν πολλά άλλα παράπονα από επηρεαζόμενους χρήστες στις ενότητες σχολίων αυτών των νημάτων, υποδηλώνοντας ότι αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ευρέως διαδεδομένο ζήτημα που επηρεάζει πολλούς ‌HomePod‌ ιδιοκτήτες. Τα περισσότερα από τα επηρεαζόμενα HomePods χρησιμοποιήθηκαν σε λειτουργία στερεοφωνικής σύζευξης και συνδέθηκαν με μια ‌Apple TV‌ εκτέλεση της ενημέρωσης tvOS 14.6, συμπεριλαμβανομένων των HomePods που εκτελούν τις ενημερώσεις λογισμικού 14.6 και 15.

Δεδομένου ότι πολλά από τα HomePods επηρεάζονται έχετε εγκατεστημένο λογισμικό beta , δεν είναι καλή ιδέα να εγκαταστήσετε το ‌HomePod‌ 15 ενημερώστε εάν έχετε ‌HomePod‌. ‌HomePod‌ Το λογισμικό διανέμεται μόνο με πρόσκληση, αλλά ορισμένοι ιστότοποι τρίτων συχνά καθιστούν διαθέσιμη την έκδοση beta και εάν εγκαταστήσετε μια μη εξουσιοδοτημένη έκδοση beta, η Apple δεν θα μπορέσει να σας βοηθήσει.

Ενας Λέει ο χρήστης του Reddit ότι ένας ανώτερος τεχνικός της Apple τους συμβούλεψε να αποσυνδέσουν τα HomePods τους και να σταματήσουν να τα χρησιμοποιούν μέχρι την επόμενη ενημέρωση λογισμικού.

«Θα έλεγα στους φίλους σας εάν έχουν εγκαταστήσει το OS15 beta σε ένα ή και στα δύο HomePods τους και έχουν προβλήματα να τα αποσυνδέσουν και να μην τα χρησιμοποιήσουν μέχρι να βγει η επόμενη ενημέρωση λογισμικού για να αποφευχθεί η ζημιά στην πλακέτα λογικής. Ως αποτέλεσμα βλάβης του HomePod σας. Εάν το HomePod σας απέτυχε λόγω της εγκατάστασης του προφίλ beta προγραμματιστή, το οποίο σε αυτήν την περίπτωση η Apple δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη να διορθώσει τα HomePods λόγω μη αδειοδοτημένου προγραμματιστή που εγκαθιστά αυτό το λογισμικό, αλλά προτείνετε εάν το HomePod σας έχει πράγματι αποτύχει και έχετε άδεια προγραμματιστή σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα προγραμματιστών της Apple για περαιτέρω βοήθεια.'

Υπάρχουν επίσης πολλά παράπονα από χρήστες που εκτελούν την ενημέρωση 14.6 και δυστυχώς, η υποστήριξη της Apple δεν ήταν χρήσιμη για όσους έχουν ‌HomePod‌ που αγοράστηκε πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Αιώνιος Ο αναγνώστης Jose που αρχικά επικοινώνησε μαζί μας είπε ότι η υποστήριξη της Apple δεν ήταν σε θέση να προσφέρει βοήθεια επειδή το ‌HomePod‌ ήταν εκτός εγγύησης και άλλα ‌HomePod‌ Οι ιδιοκτήτες είχαν επίσης την ίδια απάντηση.

Δεδομένου του μεγάλου αριθμού αιφνίδιων αποτυχιών που συνδέονται με το 14.6, είναι πιθανό να υπάρχει σφάλμα υλικού ή λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα και, αν συμβαίνει αυτό, η Apple μπορεί τελικά να προσφέρει περισσότερη βοήθεια στο ‌HomePod‌ χρήστες.

Δεν υπάρχει καμία γνωστή επιδιόρθωση για το ‌HomePod‌ χρήστες αυτή τη στιγμή, αλλά συνιστάται η αποφυγή λογισμικού beta και όσοι ανησυχούν πολύ για αποτυχίες μπορεί επίσης να θέλουν να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τα HomePods σε στερεοφωνική λειτουργία προς το παρόν μέχρι να είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες ή να κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση λογισμικού για την αντιμετώπιση τυχόν πιθανά ζητήματα.

πώς να ενημερώσετε στο macos big sur

Ενας Αιώνιος ο αναγνώστης είπε ότι η αποτυχία του προκλήθηκε από μια δίοδο που απέτυχε και μπόρεσε να αντικαταστήσει τη δίοδο και να πάρει το ‌HomePod‌ λειτουργεί ξανά, αλλά δεν είναι σαφές εάν αυτό είναι το ίδιο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν και άλλοι ούτε είναι λογικό για το ‌HomePod‌ οι ιδιοκτήτες πρέπει να καταστρέψουν τα ηχεία τους για να κολλήσουν σε ένα νέο εξάρτημα.