Στο macOS Big Sur 11.3 και νεότερες εκδόσεις, είναι εύκολο να βρείτε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση του Mac σας ή AppleCare σχέδιο. Μπορείτε να ελέγξετε εάν η συσκευή σας καλύπτεται και να δείτε τι είδους επισκευές και υποστήριξη περιλαμβάνονται στο κάλυμμά σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε τον αριθμό συμφωνίας, την απόδειξη αγοράς και την ημερομηνία λήξης.
Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση εγγύησης του Mac σας και/ή το πρόγραμμα AppleCare+, πρώτα βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του Mac σας είναι ενημερωμένο στο macOS Big Sur 11.3 ( Προτιμήσεις συστήματος -> Ενημέρωση λογισμικού ) στη συνέχεια ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο Σύμβολο της Apple () στη γραμμή μενού του Mac σας, στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Κάντε κλικ Σχετικά με αυτό το Mac .
- Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το Υπηρεσία αυτί.
Η Apple περιλαμβάνει μια ελάχιστη περιορισμένη εγγύηση ενός έτους με όλο το υλικό και έως και 90 ημέρες τεχνικής υποστήριξης, επομένως εάν προκύψει κατασκευαστικό ελάττωμα εντός αυτής της περιόδου, καλύπτεστε αυτόματα. Εάν το Mac σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την Περιορισμένη Εγγύηση της Apple, θα δείτε τον χρόνο που απομένει μέχρι να εξαντληθεί στα αριστερά του παραθύρου.
Το AppleCare+ για Mac παρέχει έως και δύο περιστατικά προστασίας από τυχαία ζημιά κάθε 12 μήνες, το καθένα με χρέωση υπηρεσιών 99 $ για ζημιά στην οθόνη ή ζημιά εξωτερικού περιβλήματος ή 299 $ για άλλες ζημιές. Οι πελάτες με ενεργό πρόγραμμα AppleCare+ έχουν επίσης πρόσβαση κατά προτεραιότητα 24/7 στους αντιπροσώπους τεχνικής υποστήριξης της Apple μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ή τηλεφώνου. Εάν έχετε αγοράσει το AppleCare+, το μήκος του σχεδίου σας θα εμφανιστεί στα αριστερά του παραθύρου.
Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κάλυψη του Mac σας, κάντε κλικ στο Λεπτομέριες... κουμπί στο παράθυρο της καρτέλας Service. Αυτό θα σας οδηγήσει σε mysupport.apple.com , όπου μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με την υποστήριξη για την οποία πληροίτε τις προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των επισκευών υλικού και της τεχνικής υποστήριξης.
Για υποστήριξη συνομιλίας και τηλεφώνου, κάντε κλικ στο Λάβετε υποστήριξη... κουμπί στο παράθυρο της καρτέλας Service. Αυτό θα σας οδηγήσει σε mysupport.apple.com , όπου μπορείτε να αναζητήσετε θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να συνδεθείτε στην Υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας ή email.
Η Apple επιτρέπει πλέον την επ' αόριστον επέκταση της κάλυψης AppleCare+ για υπολογιστές Mac στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αφού πληρώσουν προκαταβολικά για ένα πρόγραμμα AppleCare+ για Mac, η αρχική περίοδος κάλυψης παραμένει τρία χρόνια, αλλά οι πελάτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να αγοράσουν πρόσθετη κάλυψη που ανανεώνεται αυτόματα ετησίως μέχρι να ακυρωθεί. Η νέα κάλυψη πρέπει να αγοραστεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία λήξης της αρχικής κάλυψης, σύμφωνα με την Apple.
Προηγουμένως, δεν υπήρχε τρόπος να επεκταθεί η κάλυψη AppleCare+ για Mac μόλις παρέλθει το αρχικό παράθυρο κάλυψης τριών ετών. Σημειώστε ότι η κάλυψη AppleCare+ για Mac παραμένει περιορισμένη στα τρία χρόνια εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις