Αλλα

Πώς να ζητήσετε ξεκλείδωμα SIM του T-Mobile iPhone;

σι

BruiserB

Πρωτότυπη αφίσα
9 Αυγούστου 2008
  • 14 Απριλίου 2013
Αγόρασα το τηλέφωνό μου χθες στην πλήρη τιμή εκ των προτέρων.

Μίλησα με τρεις ξεχωριστούς επαναλήπτες χθες και πήρα τρεις διαφορετικές απαντήσεις. Κάποιος είπε μάλιστα ότι έπρεπε να επικοινωνήσω με την AppleCare και θα ήξεραν από το IMEI μου ότι είχα πληρώσει πλήρως για το τηλέφωνο. Αυτό δεν ακουγόταν καθόλου καλά και ο πολύ καλός εκπρόσωπος της AppleCare με τον οποίο επικοινώνησα μου είπε ότι δεν ήταν!

Έτσι, τελικά βρήκα έναν εκπρόσωπο που θα υποβάλει το αίτημα ξεκλειδώματος για μένα και το έλαβα πίσω με email σήμερα.

*************
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε με την T-Mobile. Λάβαμε το αίτημά σας ξεκλειδώματος SIM. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Ο λογαριασμός πρέπει να πληροί τα ακόλουθα κριτήρια:

1. 60 ημέρες ενεργής χρήσης.
2. Πρέπει να έχει συσσωρευμένη αναπλήρωση 50,00 $ από την ενεργοποίηση.

Υποβάλετε ένα νέο αίτημα ξεκλειδώματος SIM μόλις ο συνδρομητής πληροί τα κριτήρια καταλληλότητας.
**************

Δεν νομίζω ότι ισχύει ούτε αυτό....Κάποιος εδώ ανέφερε ότι υπήρχε μια φόρμα για φαξ με απόδειξη αγοράς για να ξεκλειδωθεί το τηλέφωνο. Ξέρει κανείς πού μπορώ να βρω αυτό το έντυπο και πού να το στείλω με φαξ; ΠΡΟΣ ΤΟ

ανεφτπ

28 Ιουλίου 2007
  • 14 Απριλίου 2013
Το Tmobile χρεώνει 579 $ για ένα iPhone 5 650 $.

Σκέψου το. Παρόλο που δεν υπάρχει συμβόλαιο. Θέλουν να βγάλουν λίγα χρήματα κάνοντας σας να μείνετε τουλάχιστον 30 ημέρες.

Ή αλλιώς. Όλοι όσοι πληρώνουν τα 579 $ και το ξεκλειδώνουν και απλώς παίρνουν το τηλέφωνο πίσω στο att. Και εξοικονομούν περίπου 80 $ λιανικής. σι

BruiserB

Πρωτότυπη αφίσα
9 Αυγούστου 2008


  • 14 Απριλίου 2013
Αλλά μου είπε απευθείας ο διευθυντής στο κατάστημα Tmobile όπου αγόρασα το τηλέφωνο ότι θα μπορούσε να ξεκλειδωθεί αμέσως. Δεν σκοπεύω να το πάω σε άλλη εταιρεία, αλλά ταξιδεύω διεθνώς για δουλειά και θα ήθελα να μπορώ να χρησιμοποιήσω μια τοπική κάρτα SIM. 6

617 aircav

Ανασταλεί
2 Ιουλίου 2012
  • 14 Απριλίου 2013
Ο BruiserB είπε: Αλλά μου είπαν απευθείας ο διευθυντής στο κατάστημα Tmobile όπου αγόρασα το τηλέφωνο ότι θα μπορούσε να ξεκλειδωθεί αμέσως. Δεν σκοπεύω να το πάω σε άλλη εταιρεία, αλλά ταξιδεύω διεθνώς για δουλειά και θα ήθελα να μπορώ να χρησιμοποιήσω μια τοπική κάρτα SIM. Κάντε κλικ για επέκταση...

Ξεκλειδώστε το στο eBay. μικρό

Shanpdx

24 Σεπτεμβρίου 2008
Μπλέιζερ πόλη!
  • 14 Απριλίου 2013
Ο BruiserB είπε: Αλλά μου είπαν απευθείας ο διευθυντής στο κατάστημα Tmobile όπου αγόρασα το τηλέφωνο ότι θα μπορούσε να ξεκλειδωθεί αμέσως. Δεν σκοπεύω να το πάω σε άλλη εταιρεία, αλλά ταξιδεύω διεθνώς για δουλειά και θα ήθελα να μπορώ να χρησιμοποιήσω μια τοπική κάρτα SIM. Κάντε κλικ για επέκταση...

ρώτα τους μετά από 60 μέρες, πρέπει να το κάνουν, αν χρειαζόσουν τώρα, θα μπορούσες να είχες πάει με ξεκλείδωτο μοντέλο της Apple Store...

Ισάιας

12 Απριλίου 2013
FL
  • 14 Απριλίου 2013
Μίλησα και με έναν εκπρόσωπο της T-Mobile, και μου είπαν ότι το iPhone δεν έχει την περίοδο αναμονής των 60 ημερών όπως τα άλλα τηλέφωνα. Ο εκπρόσωπος επικόλλησε μια φόρμα (δείτε παρακάτω) για να βάλω τη συνοδευτική επιστολή ενός φαξ και μου είπε να στείλω με φαξ ένα αντίγραφο της απόδειξής μου στους ανθρώπους ξεκλειδώματος στην T-Mobile.

!Freyalyn A: Πρέπει να στείλετε με φαξ ένα ευανάγνωστο αντίγραφο της απόδειξης πώλησης, το οποίο να δείχνει ότι πλήρωσαν την πλήρη τιμή λιανικής για τη συσκευή σε κατάστημα λιανικής T-Mobile ή εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της T-Mobile. Φαξ αρ. 1-813-353-6557. Ωρες λειτουργίας
7 ημέρες την εβδομάδα: 5:45 π.μ. 2:15 μ.μ. (MST)
!Freyalyn A: Στο εξώφυλλο του φαξ, δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:
ATTN: Ομάδα ξεκλειδώματος SIM
Έντυπο θεραπείας: [αριθμός]
Πλήρες όνομα
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
Εναλλακτικός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας (προαιρετικό)
Διεύθυνση email (προαιρετικό)
!Freyalyn A: Θα σας παράσχω το φάρμακο αρ. μόλις υποβάλω το αίτημα. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) σι

bozzykid

11 Αυγούστου 2009
  • 14 Απριλίου 2013
617aircav είπε: Ξεκλειδώστε το στο eBay. Κάντε κλικ για επέκταση...

Τα ξεκλειδώματα AT&T δεν θα λειτουργήσουν σε κλειδωμένα iPhone της T-Mobile.

Σύμβουλος

27 Ιουνίου 2007
  • 14 Απριλίου 2013
Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε το iPhone με κάρτα sim AT&T;

Προσπαθήσατε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας με το iTunes και να κάνετε επαναφορά; Θα πρέπει να βλέπετε 'ξεκλείδωτη' οθόνη εάν το iPhone σας είναι ξεκλείδωτο. σι

BruiserB

Πρωτότυπη αφίσα
9 Αυγούστου 2008
  • 14 Απριλίου 2013
Ο Izaiah είπε: Μίλησα και με έναν εκπρόσωπο της T-Mobile και μου είπαν ότι το iPhone δεν έχει την περίοδο αναμονής των 60 ημερών όπως τα άλλα τηλέφωνα. Ο εκπρόσωπος επικόλλησε μια φόρμα (δείτε παρακάτω) για να βάλω τη συνοδευτική επιστολή ενός φαξ και μου είπε να στείλω με φαξ ένα αντίγραφο της απόδειξής μου στους ανθρώπους ξεκλειδώματος στην T-Mobile.

!Freyalyn A: Πρέπει να στείλετε με φαξ ένα ευανάγνωστο αντίγραφο της απόδειξης πώλησης, το οποίο να δείχνει ότι πλήρωσαν την πλήρη τιμή λιανικής για τη συσκευή σε κατάστημα λιανικής T-Mobile ή εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της T-Mobile. Φαξ αρ. 1-813-353-6557. Ωρες λειτουργίας
7 ημέρες την εβδομάδα: 5:45 π.μ. 2:15 μ.μ. (MST)
!Freyalyn A: Στο εξώφυλλο του φαξ, δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:
ATTN: Ομάδα ξεκλειδώματος SIM
Έντυπο θεραπείας: [αριθμός]
Πλήρες όνομα
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
Εναλλακτικός αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας (προαιρετικό)
Διεύθυνση email (προαιρετικό)
!Freyalyn A: Θα σας παράσχω το φάρμακο αρ. μόλις υποβάλω το αίτημα. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Κάντε κλικ για επέκταση...

Δηλαδή το κάνατε αυτό μέσω μιας διαδικτυακής συνομιλίας; Ίσως το δώσω να προσπαθήσω. Μου είπαν επίσης συγκεκριμένα όταν αγόρασα το τηλέφωνο ότι δεν υπήρχε περίοδος αναμονής για την επεξεργασία του ξεκλειδώματος. Έτσι έκανα τις σωστές ερωτήσεις στους σωστούς ανθρώπους. Φαίνεται απλώς ότι κανένας άνθρωπος στην T-mobile δεν γνωρίζει την ίδια ιστορία. Φεύγω αύριο για ένα επαγγελματικό ταξίδι στο Μεξικό για δύο εβδομάδες, οπότε θα ήταν ωραίο να το είχα κάνει πριν φύγω το πρωί, αλλά οκ.

Δεν πρόκειται να κάνω ξεκλείδωμα τρίτου μέρους και δεν νιώθω ότι πρέπει να αρκεστώ στην αναμονή 60 ημερών....ειδικά όταν είμαι ήδη πελάτης για 5 μήνες.

Neverbepeace

14 Ιανουαρίου 2009
Νέα Υόρκη
  • 14 Απριλίου 2013
BruiserB είπε: Δηλαδή το κάνατε αυτό μέσω μιας διαδικτυακής συνομιλίας; Ίσως το δώσω να προσπαθήσω. Μου είπαν επίσης συγκεκριμένα όταν αγόρασα το τηλέφωνο ότι δεν υπήρχε περίοδος αναμονής για την επεξεργασία του ξεκλειδώματος. Έτσι έκανα τις σωστές ερωτήσεις στους σωστούς ανθρώπους. Φαίνεται απλώς ότι κανένας άνθρωπος στην T-mobile δεν γνωρίζει την ίδια ιστορία. Φεύγω αύριο για ένα επαγγελματικό ταξίδι στο Μεξικό για δύο εβδομάδες, οπότε θα ήταν ωραίο να το είχα κάνει πριν φύγω το πρωί, αλλά οκ.

Δεν πρόκειται να κάνω ξεκλείδωμα τρίτου μέρους και δεν νιώθω ότι πρέπει να αρκεστώ στην αναμονή 60 ημερών....ειδικά όταν είμαι ήδη πελάτης για 5 μήνες. Κάντε κλικ για επέκταση...

Χμμμ μίλησα με το tmobile στον ιστότοπό τους και δεν χρειάστηκε να στείλω τίποτα φαξ (ακόμα). Μου είπαν ότι δεν χρειάζεται και μπορούν να επεξεργαστούν το αίτημα με τον αριθμό imei; Ξέρουν αν αγοράστηκε σε πλήρη τιμή απλά από τον αριθμό imei;

Επικοινώνησα ξανά μαζί τους ώρες αργότερα για να βεβαιωθώ ότι έλαβα τις σωστές πληροφορίες και το έκανα. Οπότε μόνο ο χρόνος μπορεί να πει. Θα το ενημερώσω μόλις λάβω ένα email από αυτούς. ΠΡΟΣ ΤΟ

Akack

5 Μαρτίου 2011
ΧΡΗΣΕΙΣ
  • 15 Απριλίου 2013
Ο Neverbepeace είπε: Χμμμμ, μίλησα με το tmobile στον ιστότοπό τους και δεν χρειάστηκε να στείλω τίποτα με φαξ (ακόμα). Μου είπαν ότι δεν χρειάζεται και μπορούν να επεξεργαστούν το αίτημα με τον αριθμό imei; Ξέρουν αν αγοράστηκε σε πλήρη τιμή απλά από τον αριθμό imei;

Επικοινώνησα ξανά μαζί τους ώρες αργότερα για να βεβαιωθώ ότι έλαβα τις σωστές πληροφορίες και το έκανα. Οπότε μόνο ο χρόνος μπορεί να πει. Θα το ενημερώσω μόλις λάβω ένα email από αυτούς. Κάντε κλικ για επέκταση...

Το ίδιο πράγμα. Αγόρασα το τηλέφωνο απευθείας από την TMobile την περασμένη Παρασκευή και μόλις τηλεφώνησα στο CSR και το μόνο που χρειάζονταν ήταν το IMEI και ο εκπρόσωπος είπε ότι θα χρειαστούν περίπου 2 εβδομάδες για να το ξεκλειδώσει. Θα ενημερωθεί μόλις λάβω email επιβεβαίωσης. Ή

onecoolazzgeek

10 Απριλίου 2010
  • 15 Απριλίου 2013
Η εμπειρία μου ξεκλείδωμα:

%Gerald C: Μπορώ να ξέρω πότε αγοράσατε το iPhone 5;
David: Το αγόρασα στις 12 από το Apple Store @ Willowbend Mall στο Plano, TX
% Gerald C: Βλέπω. Είναι για τη γραμμή 2603;
Ντέιβιντ: ναι
% Gerald C: Ευχαριστώ.
%Gerald C: Μπορώ να ξέρω τον λόγο για τον οποίο θέλετε να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο;
David: Ήθελα απλώς να βεβαιωθώ ότι ήταν ξεκλείδωτο με επίσημα μέσα, γι' αυτό το αγόρασα εξ ολοκλήρου. Αυτό είναι απλώς ένα προληπτικό μέτρο σε περίπτωση που το πουλήσω.
% Gerald C: Βλέπω. Κανένα πρόβλημα με αυτό.
% Gerald C: Μπορείτε να μου δώσετε τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου σας παρακαλώ; Για να λάβετε το IMEI, πατήστε Star, Pound, Zero, Six, Pound (*#06#) και μετά Αποστολή στο τηλέφωνο.
David Jones: (Του έδωσα το IMEI μου)
% Gerald C: Σας ευχαριστούμε για αυτές τις πληροφορίες.
Ντέιβιντ Τζόουνς: Δεν υπάρχει πρόβλημα
% Gerald C: Ευχαριστώ.
%Gerald C: Κατά την επεξεργασία, σημειώστε ότι τα αιτήματα κωδικού ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες.
David Jones: Εντάξει, δεν υπάρχει πρόβλημα. Ενημερώθηκα από το φόρουμ lol
%Gerald C: Εντάξει τότε, επιτρέψτε μου να επεξεργαστώ το αίτημά σας.
David Jones: cool
%Gerald C: Μπορώ να έχω έναν καλό αριθμό επιστροφής κλήσης;
% Gerald C: Και μια έγκυρη διεύθυνση email επίσης.
David Jones: Αυτό δεν είναι το κελί μου; ή το κελί μου είναι καλά;
% Gerald C: Το κελί σου είναι εντάξει.
David Jones: (Το email μου)
% Gerald C: Αυτό είναι το 2603;
David Jones: (Ο αριθμός του κινητού μου)
Ντέιβιντ Τζόουνς: ναι
% Gerald C: Σας ευχαριστούμε για αυτές τις πληροφορίες.
David Jones: Κανένα πρόβλημα
% Gerald C: Μια στιγμή παρακαλώ.
Ντέιβιντ Τζόουνς: εντάξει
% Gerald C: Εντάξει, Ντέιβιντ. Ακολουθεί το Αίτημά σας ξεκλειδώματος # (διασκευάστηκε).
% Gerald C: Σημειώστε ότι η ομάδα ξεκλειδώματος SIM της T-Mobile θα σας στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν το αίτημα ολοκληρωθεί, απορριφθεί ή καθυστερήσει. Θα σταλεί επίσης ένα email με τον κωδικό ξεκλειδώματος της SIM και οδηγίες για το ξεκλείδωμα της συσκευής.
Ντέιβιντ Τζόουνς: Φοβερό, ετοιμαζόμουν να ρωτήσω γι' αυτό
% Gerald C: Και πάλι, αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες. Παρακαλούμε ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματα καθώς το email σας μπορεί να μπλοκάρει το μήνυμά μας προς εσάς.
% Gerald C: Απάντησα σε όλες τις ερωτήσεις σας για σήμερα;


Εύκολη μέρα. Δεν είχε κανένα πρόβλημα και δεν μου έδωσε κανένα πρόβλημα επειδή ήθελα να το κάνω. Δεν ζήτησε καν απόδειξη.

πάνω βόρεια85

2 Οκτωβρίου 2011
MN, ΗΠΑ
  • 15 Απριλίου 2013
Είμαι με την T-mobile εδώ και μια δεκαετία. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα να ξεκλειδωθούν τα τηλέφωνα με σύμβαση. Νομίζω ότι αυτή τη φορά είναι προσεκτικοί, εάν κάποιοι μεγαλοφυείς αρχίσουν να αγοράζουν χύμα με την ενσωματωμένη έκπτωση 70 $, να το ξεκλειδώσουν και μετά να το πουλήσουν για κέρδος στο εξωτερικό. φά

Fdfan100

28 Απριλίου 2013
  • 15 Απριλίου 2013
upnorth85 είπε: Είμαι με την T-mobile εδώ και μια δεκαετία. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα να ξεκλειδωθούν τα τηλέφωνα με σύμβαση. Νομίζω ότι αυτή τη φορά είναι προσεκτικοί, εάν κάποιοι μεγαλοφυείς αρχίσουν να αγοράζουν χύμα με την ενσωματωμένη έκπτωση 70 $, να το ξεκλειδώσουν και μετά να το πουλήσουν για κέρδος στο εξωτερικό. Κάντε κλικ για επέκταση...


Ακόμα κι αν κάποιος σκεφτόταν μια τέτοια κίνηση, κανένα κατάστημα λιανικής δεν θα επιτρέψει σε κανέναν να αγοράσει άμεσα χωρίς να αποφύγει την αγορά προπληρωμένου προγράμματος 50 $. Επομένως, με αυτό να ληφθεί υπόψη, η εξοικονόμηση με το T-Mobile εναντίον Apple είναι τώρα 20 $.

Σχετικά με το ζήτημα ξεκλειδώματος με το T-Mobile, προσπάθησα να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου από την Παρασκευή. Στα πρώτα 2 αιτήματά μου, έλαβα το ίδιο μήνυμα με το OP. Κάλεσε ξανά την T-Mobile για να τονίσει ότι πλήρωσα την πλήρη τιμή λιανικής, μετά ο εκπρόσωπος έκανε ένα διαφορετικό αίτημα ξεκλειδώματος και μετά μου ζήτησε να στείλω με φαξ τις πληροφορίες του εξωφύλλου που αναφέρονται παραπάνω. Το έστειλα τώρα, τώρα περιμένω να δω τι θα γίνει. Η T-Mobile ενημέρωσε επίσης την πολιτική ξεκλειδώματος.

Συσκευές με Προγράμματα Μεταπληρωμής

Εάν διαθέτετε πρόγραμμα μεταπληρωμής σε κατάλληλη συσκευή, η T-Mobile θα παρέχει τον κωδικό ξεκλειδώματος της SIM κατόπιν αιτήματος, εφόσον:

Ο λογαριασμός σας στην T-Mobile είναι σε καλή κατάσταση.
Έχετε τουλάχιστον 40 συνεχόμενες ημέρες ενεργής υπηρεσίας με την T-Mobile.
Δεν ζητήσατε κωδικό ξεκλειδώματος τις τελευταίες 90 ημέρες (εκτός σε σχέση με ανταλλαγή ή αναβάθμιση συσκευής).
Η συσκευή δεν έχει αναφερθεί ως χαμένη ή κλεμμένη.
Η T-Mobile έχει επαληθεύσει τη χρήση του IMEI που ισχύει για τη συσκευή. και
Η συσκευή έχει πληρωθεί πλήρως.
Εξαίρεση: Οι συσκευές κλασικού προγράμματος πρέπει να υπερβαίνουν τους 18 μήνες από την ενεργοποίηση.

Συσκευές με προπληρωμένα προγράμματα ή προπληρωμή

Εάν έχετε προπληρωμένο πρόγραμμα ή προπληρωμή σε κατάλληλη συσκευή:

Η T-Mobile θα παρέχει τον κωδικό ξεκλειδώματος της SIM κατόπιν αιτήματος, εφόσον:
Ο λογαριασμός σας στην T-Mobile είναι σε καλή κατάσταση.
Έχετε τουλάχιστον 60 συνεχόμενες ημέρες ενεργής υπηρεσίας με την T-Mobile.
Έχετε είτε υπόλοιπο λογαριασμού τουλάχιστον 50,00 $ είτε προηγούμενη αναπλήρωση εντός των τελευταίων 30 ημερών.
Η συσκευή δεν έχει αναφερθεί ως χαμένη ή κλεμμένη.
Η T-Mobile έχει επαληθεύσει τη χρήση του IMEI που ισχύει για τη συσκευή. και
Η συσκευή έχει πληρωθεί πλήρως.
Εκτός εάν αγοράζονται σε κατάστημα με την επωνυμία T-Mobile ή από εθνικό κατάστημα λιανικής της T-Mobile, για έως και 180 ημέρες μετά την ενεργοποίηση, οι συσκευές θα λειτουργούν μόνο στο δίκτυο T-Mobile με τις SIM που περιλαμβάνονται κατά την ενεργοποίηση.

Συσκευές που αγοράζονται σε πλήρη λιανική τιμή

Εάν πληρώσατε την πλήρη τιμή λιανικής για μια κατάλληλη συσκευή:

Η T-Mobile θα παρέχει τον κωδικό ξεκλειδώματος της SIM εφόσον:
Ο λογαριασμός σας στην T-Mobile είναι σε καλή κατάσταση. και
Η συσκευή έχει εξοφληθεί πλήρως (πρέπει να στείλετε με φαξ την απόδειξη αγοράς στην T-Mobile).
Εάν διαθέτετε Προπληρωμένο Πρόγραμμα ή Προπληρωμή, εκτός εάν αγοράσετε σε κατάστημα με την επωνυμία T-Mobile ή από εθνικό κατάστημα λιανικής της T-Mobile, για έως και 180 ημέρες μετά την ενεργοποίηση, οι συσκευές θα λειτουργούν μόνο στο δίκτυο της T-Mobile με SIM περιλαμβάνονται κατά την ενεργοποίηση.

Πρώην πελάτες

Η T-Mobile θα παρέχει τον Κωδικό Ξεκλειδώματος SIM κατόπιν αιτήματος σε πρώην πελάτες με κατάλληλες συσκευές εφόσον:

Ο λογαριασμός σας στην T-Mobile είναι σε καλή κατάσταση
Η T-Mobile έχει τέτοιο κωδικό ή μπορεί να τον αποκτήσει από τον κατασκευαστή.
Δεν έχετε μεταφέρει καμία συσχετισμένη γραμμή εντός της περιόδου τύψεων του αγοραστή της T-Mobile. και
Η συσκευή έχει πληρωθεί πλήρως.

Στρατιωτικό Προσωπικό: Μετά την ισχύουσα περίοδο τύψεων του αγοραστή του T-Mobile, η T-Mobile θα ξεκλειδώσει οποιαδήποτε συσκευή για οποιοδήποτε ενεργό ή αναπτυγμένο μέλος του στρατού των Ηνωμένων Πολιτειών όπως ορίζεται παραπάνω, εκτός από το ότι δεν απαιτείται ο ελάχιστος αριθμός ημερών ενεργής υπηρεσίας.


Πηγή Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ Τελευταία έκδοση: 15 Απριλίου 2013 ΠΡΟΣ ΤΟ

Akack

5 Μαρτίου 2011
ΧΡΗΣΕΙΣ
  • 15 Απριλίου 2013
Παρακάτω είναι το email που μόλις έλαβα από την T Mobile: Κάλεσα το CSR τη Δευτέρα το πρωί γύρω στις 9 π.μ. CST...... υποθέτω ότι θα περιμένω 72 ώρες μέχρι να το δοκιμάσω....

Ενημερωτικά, αγόρασα το τηλέφωνό μου σε πλήρη τιμή και άλλαξα στα προγράμματα Simple Choice, αλλά ήμουν συνεχής πελάτης του T Mobile από τις μέρες του Voicestream.

=======================================================================

Αίτημα ξεκλειδώματος Sim T-Mobile
Αναφορά ξεκλειδώματος Sim:
IMEI:
Κωδικός ξεκλειδώματος:

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε με την T-Mobile. Λάβετε υπόψη ότι η T-Mobile μπορεί να ξεκλειδώσει μόνο το iphone με την επωνυμία T-Mobile. Εάν το αίτημά σας είναι για iPhone που δεν είναι T-Mobile, οι παρακάτω οδηγίες δεν θα λειτουργήσουν. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα από τον οποίο προέρχεται η συσκευή για βοήθεια.

72 ώρες μετά τη λήψη αυτού του email, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας iPhone T-Mobile.
1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας (προτείνουμε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μέσω iCloud, ωστόσο η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iTunes θα λειτουργήσει εάν δεν έχετε ρυθμίσει το iCloud)
2. Συνδέστε το iPhone σας στο iTunes
o Σημαντικό: Αυτό το βήμα πρέπει να εκτελεστεί χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή ή στο Mac σας για να ενεργοποιηθεί η διαδικασία.
3. Μέσα σε λίγα λεπτά, θα εμφανιστεί μια οθόνη, «Συγχαρητήρια, το iPhone σας ξεκλειδώθηκε».
4. Η συσκευή είναι πλέον ξεκλείδωτη. Τώρα μπορείτε να εισάγετε οποιαδήποτε κάρτα SIM εκτός της T-Mobile στο iPhone.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσουν, τότε πρέπει να ολοκληρωθεί η διαδικασία «επαναφοράς συσκευής» και να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση του iTunes. Κατά την εκ νέου ενεργοποίηση της συσκευής, το ξεκλείδωμα της συσκευής θα τραβηχτεί προς τα κάτω μόλις ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση.


Σας ευχαριστώ,

Τμήμα ξεκλειδώματος Sim
T-Mobile USA, Inc. φά

Fdfan100

28 Απριλίου 2013
  • 15 Απριλίου 2013
Ο Akack είπε: Παρακάτω είναι το email που μόλις έλαβα από την T Mobile: Κάλεσα το CSR τη Δευτέρα το πρωί γύρω στις 9 π.μ. CST...... υποθέτω ότι θα περιμένω 72 ώρες μέχρι να το δοκιμάσω....

Ενημερωτικά, αγόρασα το τηλέφωνό μου σε πλήρη τιμή και άλλαξα στα προγράμματα Simple Choice, αλλά ήμουν συνεχής πελάτης του T Mobile από τις μέρες του Voicestream. Κάντε κλικ για επέκταση...

Ωραία, νομίζω ότι το πρόβλημα με την εξυπηρέτηση πελατών αυτή τη στιγμή είναι ότι όλοι οι εκπρόσωποι δεν είναι ενημερωμένοι με την τρέχουσα πολιτική ξεκλειδώματος. Γι' αυτό όλοι λαμβάνουμε διαφορετικά μηνύματα από την ΕΚΕ. Αναζητώντας το IMEI του τηλεφώνου, είναι πολύ πιο εύκολο αφού μπορούν να δουν αν η συσκευή έχει πληρωθεί. Δεν με πείραζε να τους στείλω με φαξ, αλλά θα με γλίτωνα από τον κόπο αν έψαχναν το IMEI μου όπως έκαναν με εσάς. Αλλά και πάλι είμαι πελάτης προπληρωμένης πληρωμής, επομένως τα πράγματα μπορεί να αντιμετωπίζονται διαφορετικά σε σύγκριση με μια καρτοκινητή. ΠΡΟΣ ΤΟ

Akack

5 Μαρτίου 2011
ΧΡΗΣΕΙΣ
  • 17 Απριλίου 2013
Μόλις συνδέσατε το iPhone 5 στο iTunes και λάβατε το 'Συγχαρητήρια, το iPhone είναι ξεκλείδωτο'.

Και πάλι αγόρασα το 5 μου από την T Mobile, κάλεσα το CSR Monday και μου έστειλαν email αργότερα εκείνη την ημέρα και έλαβα το μήνυμα ξεκλειδώματος σήμερα όταν συνδέθηκα στο iTunes.

Ισάιας

12 Απριλίου 2013
FL
  • 17 Απριλίου 2013
Έλαβα ένα email μετά την τελευταία μου ανάρτηση που έλεγε ότι δεν μπορούσα να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου επειδή δεν είχε εξοφληθεί (και πάλι, το πλήρωσα πλήρως στις 12). Προχώρησα και έστειλα με φαξ στην T-Mobile την απόδειξή μου χθες. Αν δεν ακούσω τίποτα μέχρι αύριο, πιθανότατα θα τηλεφωνήσω στην εξυπηρέτηση πελατών, γιατί φαίνεται ότι είναι τρελό στο να πάρω κάποιον που ξέρει ότι το κάνει. φά

φρονέσης

1 Οκτωβρίου 2012
  • 3 Μαΐου 2013
Υπάρχουν ενημερώσεις και ο ευκολότερος τρόπος για να πείσετε το Tmobile να ξεκλειδώσει ένα iPhone για το οποίο ένας πελάτης πλήρωσε το πλήρες τίμημα;

Είναι πιο εύκολο να καλέσετε το CSR, να στείλετε φαξ τη φόρμα ομάδας ξεκλειδώματος sim ή να χρησιμοποιήσετε τη συνομιλία; Τελευταία έκδοση: 3 Μαΐου 2013 J

johnsonroda27

3 Μαΐου 2011
  • 15 Μαΐου 2013
Μόλις έλαβα το ίδιο email, αλλά παρατήρησα τον αριθμό IMEI που υπήρχε στο email, το τελευταίο ψηφίο ήταν διαφορετικό από τον αριθμό IMEI που βλέπω στο τηλέφωνό μου.. το προσέξατε αυτό με το δικό σας; το τελευταίο ψηφίο είναι ένα 0 στο email και ένα 6 στο τηλέφωνό μου..

Ο Akack είπε: Παρακάτω είναι το email που μόλις έλαβα από την T Mobile: Κάλεσα το CSR τη Δευτέρα το πρωί γύρω στις 9 π.μ. CST...... υποθέτω ότι θα περιμένω 72 ώρες μέχρι να το δοκιμάσω....

Ενημερωτικά, αγόρασα το τηλέφωνό μου σε πλήρη τιμή και άλλαξα στα προγράμματα Simple Choice, αλλά ήμουν συνεχής πελάτης του T Mobile από τις μέρες του Voicestream.

=======================================================================

Αίτημα ξεκλειδώματος Sim T-Mobile
Αναφορά ξεκλειδώματος Sim:
IMEI:
Κωδικός ξεκλειδώματος:

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε με την T-Mobile. Λάβετε υπόψη ότι η T-Mobile μπορεί να ξεκλειδώσει μόνο το iphone με την επωνυμία T-Mobile. Εάν το αίτημά σας είναι για iPhone που δεν είναι T-Mobile, οι παρακάτω οδηγίες δεν θα λειτουργήσουν. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα από τον οποίο προέρχεται η συσκευή για βοήθεια.

72 ώρες μετά τη λήψη αυτού του email, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας iPhone T-Mobile.
1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας (προτείνουμε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μέσω iCloud, ωστόσο η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iTunes θα λειτουργήσει εάν δεν έχετε ρυθμίσει το iCloud)
2. Συνδέστε το iPhone σας στο iTunes
o Σημαντικό: Αυτό το βήμα πρέπει να εκτελεστεί χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή ή στο Mac σας για να ενεργοποιηθεί η διαδικασία.
3. Μέσα σε λίγα λεπτά, θα εμφανιστεί μια οθόνη, «Συγχαρητήρια, το iPhone σας ξεκλειδώθηκε».
4. Η συσκευή είναι πλέον ξεκλείδωτη. Τώρα μπορείτε να εισάγετε οποιαδήποτε κάρτα SIM εκτός της T-Mobile στο iPhone.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσουν, τότε πρέπει να ολοκληρωθεί η διαδικασία «επαναφοράς συσκευής» και να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση του iTunes. Κατά την εκ νέου ενεργοποίηση της συσκευής, το ξεκλείδωμα της συσκευής θα τραβηχτεί προς τα κάτω μόλις ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση.


Σας ευχαριστώ,

Τμήμα ξεκλειδώματος Sim
T-Mobile USA, Inc. Κάντε κλικ για επέκταση...
Ο

luzxkm

15 Μαΐου 2013
  • 15 Μαΐου 2013
Ταξιδεύω διεθνώς για δουλειά και θα ήθελα να μπορώ να χρησιμοποιήσω μια τοπική κάρτα SIM. J

johnsonroda27

3 Μαΐου 2011
  • 17 Μαΐου 2013
έτρεξε μετά από άρνηση μετά από άρνηση.. εξωπραγματικό

Ισάιας

12 Απριλίου 2013
FL
  • 23 Μαΐου 2013
Όποιος αγόρασε το iPhone του (πλήρως) στις 04/12 μπορεί να υποβάλει αίτημα ξεκλειδώματος τώρα! Τηλεφώνησα χθες και έλαβα το email μου σήμερα.

IMG_0555.png

Neverbepeace

14 Ιανουαρίου 2009
Νέα Υόρκη
  • 23 Μαΐου 2013
Ο Neverbepeace είπε: Χμμμμ, μίλησα με το tmobile στον ιστότοπό τους και δεν χρειάστηκε να στείλω τίποτα με φαξ (ακόμα). Μου είπαν ότι δεν χρειάζεται και μπορούν να επεξεργαστούν το αίτημα με τον αριθμό imei; Ξέρουν αν αγοράστηκε σε πλήρη τιμή απλά από τον αριθμό imei;

Επικοινώνησα ξανά μαζί τους ώρες αργότερα για να βεβαιωθώ ότι έλαβα τις σωστές πληροφορίες και το έκανα. Οπότε μόνο ο χρόνος μπορεί να πει. Θα το ενημερώσω μόλις λάβω ένα email από αυτούς. Κάντε κλικ για επέκταση...

Ξεκλείδωσα μια εβδομάδα αργότερα

Stewie

6 Ιανουαρίου 2004
Όστιν
  • 24 Μαΐου 2013
Ο Izaiah είπε: Όποιος αγόρασε το iPhone του (πλήρως) στις 04/12 μπορεί να υποβάλει αίτημα ξεκλειδώματος τώρα! Τηλεφώνησα χθες και έλαβα το email μου σήμερα.

Εικόνα Κάντε κλικ για επέκταση...

Καταφέρατε να ξεκλειδώσετε αφού λάβατε το email; Τηλεφώνησα την Τρίτη, έλαβα το email μου την Τετάρτη, αλλά δεν κατάφερα να λάβω το ξεκλείδωμα. Περίεργος για το πόσο καιρό παίρνει για άλλους. Τελευταία έκδοση: 24 Μαΐου 2013