Υπάρχει μια ακμάζουσα αγορά για ανεπίσημα, ανταλλακτικά iPhone ανταλλακτικών, και στην Κίνα, υπάρχουν ολόκληρα εργοστάσια που είναι αφιερωμένα στην παραγωγή αυτών των εξαρτημάτων για συνεργεία επισκευής που δεν μπορούν να παραλάβουν ανταλλακτικά που έχουν παραχθεί από την Apple.
Ολόκληρο το οικοσύστημα επισκευής συσκευών Apple είναι συναρπαστικό, περίπλοκο και συχνά προκαλεί σύγχυση στους καταναλωτές, δεδομένης της αποσύνδεσης μεταξύ της Apple, των εξουσιοδοτημένων παρόχων σέρβις της Apple, των εργοστασίων τρίτων και των ανεξάρτητων καταστημάτων επισκευής, οπότε σκεφτήκαμε ότι θα εμβαθύνουμε στον περίπλοκο κόσμο της Apple επισκευές.
The Aftermarket Factories
Η εξερεύνηση του οικοσυστήματος επισκευής εμπνεύστηκε από ένα βίντεο που μας έστειλε μια αξιόπιστη πηγή που Αιώνιος έχει συνεργαστεί στο παρελθόν, ο οποίος κατέγραψε πλάνα μέσα σε μία από τις πολλές εγκαταστάσεις στην Κίνα που είναι αφιερωμένες στη δημιουργία ανταλλακτικών iPhone ανταλλακτικών.
Πρόκειται για μια μικρής κλίμακας λειτουργία όπου οι εργαζόμενοι φαίνεται να δημιουργούν μια aftermarket συσκευή ψηφιοποίησης οθόνης αφής για το iPhone, ένα λεπτό πλαστικό εξάρτημα που συνδέεται στην οθόνη LCD μέσω ενός εύκαμπτου καλωδίου και επιτρέπει τη μετατροπή της φυσικής επαφής στην οθόνη σε ψηφιακή είσοδο, επιτρέποντας την Ο επεξεργαστής του iPhone για να μεταφράσει την αφή σας σε εντολές συστήματος.
Εκτός από την παραγωγή ψηφιοποιητών οθόνης αφής για το iPhone, δεδομένης της ρύθμισης του καθαρού δωματίου, η εγκατάσταση που απεικονίζεται στο βίντεο πιθανότατα τα συνδέει και σε οθόνες LCD που προέρχονται από άλλα εργοστάσια για να παράγει ένα πλήρες συγκρότημα οθόνης iPhone που μπορεί στη συνέχεια να πωληθεί σε καταστήματα επισκευής iPhone στην περιοχή. ο κόσμος.
Αν και πρόκειται για μια μικρή εγκατάσταση, η πηγή μας μας λέει ότι το εργοστάσιο, το οποίο απασχολεί περίπου 10 άτομα, μπορεί να παράγει έως και 10.000 εξαρτήματα οθόνης το μήνα, με εγκατάσταση και εξοπλισμό για ένα εργοστάσιο αυτού του μεγέθους που κοστίζει περίπου 90.000 $, μια μικρή επένδυση για σημαντική επιστροφή.
Συγκρότημα οθόνης iPhone X με ορατή ψηφιοποίηση οθόνης αφής, μέσω το φτιάχνω
Τα μεγαλύτερα εργοστάσια, όπως αυτά που παράγουν aftermarket οθόνες LCD για iPhone και άλλα smartphone, είναι τεράστιες εργασίες που μπορούν να παράγουν εκατομμύρια εξαρτήματα το μήνα. Εταιρείες όπως Τιάνμα , Longteng LCD, Shenchao και JingDongFang είναι γνωστά στον κόσμο των επισκευών για την παραγωγή των οθονών LCD μετά την αγορά που χρησιμοποιούνται από πολλά συνεργεία επισκευής. Αν αναζητάτε στοιχεία οθόνης σε ιστότοπους δημοπρασιών όπως η Alibaba, αυτά είναι τα ονόματα που εμφανίζονται ξανά και ξανά.
Αυτά δεν είναι μικρά, χωρίς όνομα εργοστάσια που παράγουν οθόνες LCD - πρόκειται για σημαντικές εργασίες που δημιουργούν εξαρτήματα κατά εκατομμύρια, κάτι που θα σας δώσει μια ιδέα για το είδος της ζήτησης που υπάρχει για εξαρτήματα aftermarket σε όλο τον κόσμο. Κοστίζει εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια για την αγορά του είδους του εξοπλισμού που απαιτείται για την παραγωγή οθονών LCD μετά την αγορά.
«Είναι μια τρελή βιομηχανία που περιλαμβάνει εκατομμύρια δολάρια, πιθανώς σε δισεκατομμύρια το χρόνο. Είναι απλά τρελός», είπε η πηγή μας.
Η ζήτηση για ανταλλακτικά aftermarket
Οι εταιρείες που παράγουν aftermarket εξαρτήματα LCD το κάνουν επειδή υπάρχει σημαντική ζήτηση για αυτά τα εξαρτήματα σε συνεργεία επισκευής σε όλο τον κόσμο. Καταστήματα που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι σέρβις της Apple δεν μπορούν να προμηθεύονται ανταλλακτικά από την Apple επειδή η Apple περιορίζει τα εξαρτήματα OEM στα συνεργεία επισκευής με τα οποία συνεργάζεται.
Χωρίς τρόπο αγοράς εξαρτημάτων από την Apple, η προμήθεια ανταλλακτικών από τρίτους προμηθευτές είναι η μόνη επιλογή για ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής που θέλουν να μπορούν να προσφέρουν επισκευές iPhone στους πελάτες τους.
Υπάρχουν περισσότερα από 15.000 ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα οποία προμηθεύονται εξαρτήματα από προμηθευτές που τα παραλαμβάνουν κυρίως από αυτά τα εργοστάσια στην Κίνα. Μόνο στην περιοχή South Bay, όπου βρίσκεται η έδρα της Apple στο Κουπερτίνο, υπάρχουν εκατοντάδες τοποθεσίες που δεν ανήκουν στην AASP που μπορούν να διορθώσουν ένα σπασμένο iPhone. Και αυτό είναι μόνο οι Ηνωμένες Πολιτείες. Υπάρχουν χιλιάδες ακόμη ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής σε όλο τον κόσμο.
Ένα ανεξάρτητο συνεργείο iPhone κοντά στο Κουπερτίνο της Καλιφόρνια
Ποιότητα ανταλλακτικών aftermarket
Όταν σκέφτεστε εξαρτήματα τρίτων, μπορεί να υποθέσετε ότι τα εξαρτήματα που παράγονται σε εγκαταστάσεις όπως αυτή στο βίντεο είναι πολύ κατώτερα σε ποιότητα από τα πραγματικά εξαρτήματα της Apple, κάτι που είναι και η άποψη της πηγής που μας έστειλε το βίντεο.
[Τα κινεζικά εργοστάσια] βασικά διοχετεύουν σκουπίδια στον κόσμο. Η οθόνη της ίδιας της Apple μπορεί να αποτύχει μόνο εάν την έχετε πέσει. Δεν θα αποτύχει μέχρι και 5, 10 χρόνια. Αλλά οι ψεύτικες οθόνες συνήθως αποτυγχάνουν μεταξύ δύο έως τριών ετών. Συνήθως.
Αυτό δεν είναι πάντα απολύτως αλήθεια, ωστόσο, σύμφωνα με πολλά από τα συνεργεία επισκευής με τα οποία μιλήσαμε.
Kyle Wiens, που διευθύνει το χώρο επισκευής και το κατάστημα το φτιάχνω , λέει ότι υπάρχει ένα ευρύ φάσμα ποιότητας όταν πρόκειται για εξαρτήματα τρίτων κατασκευαστών. Μερικά είναι «απόλυτα χάλια» και είναι κατώτερα από αυτά που παράγει η Apple, αλλά άλλα εξαρτήματα ταιριάζουν αρκετά. «Όχι τόσο καλή όσο η Apple», λέει η Wiens, «αλλά κλείνει». Ορισμένα εξαρτήματα είναι «δεν διακρίνονται» από τα εξαρτήματα της Apple «εκτός εάν διαθέτετε εξοπλισμό δοκιμών της Apple».
Ένα iPhone με μια αρχική οθόνη (δεξιά) και μια οθόνη αντικατάστασης (αριστερά) μέσω Αποθήκη δίσκου
Αυτό είναι ένα συναίσθημα που επαναλήφθηκε από πολλά άλλα συνεργεία επισκευής. Mansoor Safi, που τρέχει το συνεργείο iFixers στην περιοχή Bay, είπε ότι υπάρχουν γενικά τέσσερις κατηγορίες οθόνης: Premium, Grade A, Grade B και Grade C. Τα iFixers, λέει ο Safi, χρησιμοποιούν οθόνες ποιότητας 'Premium', οι οποίες θεωρούνται αντικαταστάσεις μετά την αγορά μετά την αγορά, επειδή οι χαμηλότερες ποιότητες είναι όντως σκουπίδια.
«Αν πέσετε από το premium, θα δείτε μέρα και νύχτα όσον αφορά την απόκριση, το χρώμα, την ποιότητα και πόσο γρήγορα θα σπάσει ξανά», είπε ο Safi. 'Αν χρησιμοποιήσω οτιδήποτε Βαθμού Α, θα έχω τον ίδιο πελάτη να επιστρέψει ξανά και είναι ταλαιπωρία για τον πελάτη να επιστρέψει.'
Ακόμη και με αυτό που θεωρείται μία από τις καλύτερες οθόνες aftermarket, θα δείτε διαφορές μεταξύ της επισκευασμένης συσκευής και μιας μη επισκευασμένης συσκευής. Ρωτήσαμε τον Safi τι διαφορά θα βλέπαμε μεταξύ ενός τυπικού iPhone 7 και ενός iPhone 7 που είχε επισκευαστεί με υψηλής ποιότητας οθόνη aftermarket.
Πώς να προσθέσετε το hbo max στην Apple TV
Η επισκευασμένη συσκευή, είπε, μπορεί να είναι 5 τοις εκατό μπλε ή 5 τοις εκατό κιτρινωπή, ανάλογα με την οθόνη που χρησιμοποιείται, αλλά δεν είναι αισθητή διαφορά χωρίς σημείο αναφοράς. «Αν δεν συνδυάσετε τα δύο τηλέφωνα, δεν θα δείτε τη διαφορά», είπε.
Τα εξαρτήματα της Apple είναι ανώτερα, σύμφωνα με τον Safi, αλλά για λόγους που περιλαμβάνουν επένδυση κόστους και χρόνου (μερικοί άνθρωποι χρειάζονται άμεσες επισκευές), μερικές φορές το «κλείσιμο» είναι αρκετά καλό.
Επισκευή iPhone Cupertino Ο Laxmi Agrawal είπε ότι πολλές φθηνές, χαμηλής ποιότητας οθόνες LCD που βγαίνουν από την Κίνα μπορεί να έχουν πολλά προβλήματα: κακή πόλωση, σπασμένο 3D Touch, κίτρινες οθόνες και αιμορραγία της LCD όταν το πλαίσιο δεν είναι αρκετά σφιχτό. «Δεν χρησιμοποιούμε τις κινεζικές οθόνες LCD», είπε, και οι πελάτες πρέπει να προσέχουν για «κακές τακτικές σε πολλές εταιρείες επισκευής».
uBreakiFix Ο συνιδρυτής Justin Wetherill λέει ότι οι επισκευές που γίνονται στα καταστήματά του σε όλη τη χώρα είναι «συγκρίσιμες με αυτές ενός AASP».
Επειδή είμαστε επιμελείς σχετικά με το πού και πώς προμηθεύουμε ανταλλακτικά και δοκιμάζουμε τα εξαρτήματά μας διεξοδικά, είμαστε βέβαιοι ότι οι επισκευές μας είναι συγκρίσιμες με αυτές ενός AASP. Οι τεχνικοί μας είναι επαγγελματικά εκπαιδευμένοι και διαθέτουμε συστήματα και διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι πράττουμε πάντα σωστά από τον πελάτη. Είμαστε περήφανοι για την εξυπηρέτηση πελατών και λαμβάνουμε λιγότερο από 1 κλιμάκωση πελάτη την ημέρα κατά μέσο όρο σε περισσότερα από 425 καταστήματα και έχουμε ποσοστό εγγύησης μικρότερο από 2%.
Με βάση τον αριθμό των συνεργείων με τα οποία μιλήσαμε και τις διαφορετικές απαντήσεις που λάβαμε, δεν υπάρχει, δυστυχώς, κανένα καθολικό σύστημα βαθμολόγησης για να εργαστείτε. Όπως λέει η Wiens, είναι μια «εντελώς ελεύθερη αγορά όπου δεν υπάρχουν πρότυπα». Και είναι αλήθεια -- δεν υπάρχουν συμφωνημένες κατευθυντήριες γραμμές, δεν υπάρχει καμία επίβλεψη από την Apple και δεν υπάρχει κανένας που να ρυθμίζει την ποιότητα των ανταλλακτικών μετά την αγορά.
Τζιμ από το Σαν Χοσέ Κέντρο επισκευής κινητής τηλεφωνίας Για παράδειγμα, είπε ότι οι οθόνες καλύτερης ποιότητας είναι αυτές που μπορούν να περιγραφούν ως «πρωτότυπες» και δεν ανέφερε το σύστημα βαθμολόγησης Premium που είχαμε ακούσει νωρίτερα.
Αυστηρά μιλώντας, όλες οι οθόνες είναι «aftermarket» και ενημερώνουμε τους πελάτες μας ως τέτοιες. Οι μόνες πραγματικά πρωτότυπες οθόνες είτε πηγαίνουν στην Apple, AASP είτε αφαιρούνται από ένα πραγματικό iPhone. Αυτό που περιλαμβάνουν οι περισσότεροι πωλητές στην προσφορά τους είναι κάτι που περιγράφεται καλύτερα ως «αρχικός βαθμός». Αυτή είναι μια οθόνη που είναι πολύ ΠΟΛΥ συγκρίσιμη με την οθόνη που ήρθε στο iPhone. Πολλά συνεργεία επισκευής προσφέρουν μια «πρωτότυπη» επιλογή, αλλά πιστεύουμε ότι παραπλανούν τους πελάτες τους.
πώς να διαγράψετε emojis στο iphone
Με λίγα λόγια, όπως και στη βιομηχανία ανταλλακτικών αυτοκινήτων aftermarket, υπάρχουν εξαρτήματα καλής ποιότητας και εξαρτήματα κακής ποιότητας, κάτι που πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες που ενδέχεται να αναζητήσουν επισκευές από τρίτους.
Ανακυκλωμένα και επαναχρησιμοποιημένα εξαρτήματα
Υπάρχει επίσης μια μεγάλη αγορά για επαναχρησιμοποιημένα εξαρτήματα iPhone. Μερικά συνεργεία επισκευής θα πάρουν τις οθόνες LCD από σπασμένα iPhone που επισκευάζονται και θα τις πουλήσουν χύμα σε μια εταιρεία που τα ανακαινίζει και συνδέει νέα εξαρτήματα ψηφιοποίησης, ώστε να μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν.
Στη συνέχεια, η εταιρεία ανακαίνισης πουλά τις οθόνες πίσω στα συνεργεία επισκευής για χρήση σε μελλοντικές επισκευές iPhone, αλλά η προσφορά είναι περιορισμένη. Τα περισσότερα από τα συνεργεία επισκευής με τα οποία μίλησα μου είπαν ότι αγοράζουν αυτά τα ανακυκλωμένα γνήσια εξαρτήματα iPhone όταν είναι δυνατόν, αλλά η προσφορά είναι περιορισμένη.
Σύμφωνα με το φτιάχνω Στην Kyle Wiens, μεγάλο μέρος της αγοράς επισκευών έχει μετατοπιστεί από ανταλλακτικά OEM που προέρχονται από επαναχρησιμοποίηση σε ανταλλακτικά aftermarket κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο ετών.
«Κολλάμε στα OEM ανταλλακτικά όσο μπορούσαμε, και πουλάμε ανταλλακτικά OEM όταν μπορούμε να τα πάρουμε, αλλά η ποιότητα μετά την αγορά έγινε τόσο καλή και η τιμή ήταν τόσο φθηνότερη, που ήταν πιο λογικό», είπε.
Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών Apple
Ο μόνος τρόπος για ένα συνεργείο επισκευών να αποκτήσει πρόσβαση σε γνήσια εξαρτήματα της Apple για επισκευές είναι μέσω του προγράμματος Εξουσιοδοτημένου Σέρβις της Apple. Ενώ υπάρχουν πολλές χιλιάδες ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής στις Ηνωμένες Πολιτείες, υπάρχουν πολύ λιγότερα AASP -- περίπου 4.800 παγκοσμίως.
Τα καταστήματα που θέλουν να γίνουν εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών Apple πρέπει να το κάνουν πληρούν τις απαιτήσεις της Apple , και η Apple δεν εγκρίνει όλα τα καταστήματα που ισχύουν. Περιλαμβάνονται μαθήματα κατάρτισης και εξετάσεις, τα οποία μπορεί να κοστίσουν χιλιάδες δολάρια, και τα καταστήματα πρέπει να «τηρούν τα πρότυπα της Apple ανά πάσα στιγμή», ενώ η Apple διενεργεί ελέγχους και αναθεωρήσεις για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης.
AASP στην περιοχή του κόλπου
Υπάρχουν πλεονεκτήματα στο να είσαι εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple. Η εμπιστοσύνη των πελατών, για παράδειγμα. Σε ένα AASP, οι πελάτες της Apple γνωρίζουν ότι οι επισκευές που λαμβάνουν είναι οι ίδιες επισκευές που θα πρόσφερε η Apple, γεγονός που μπορεί να προσελκύσει περισσότερη κίνηση. Η Apple κατευθύνει επίσης τους πελάτες στα AASP της μέσω του ιστότοπου Υποστήριξης Πελατών της.
Τα AASP έχουν πρόσβαση σε ανταλλακτικά που μπορούν να παραγγελθούν απευθείας από την Apple για επισκευές χρησιμοποιώντας γνήσια εξαρτήματα, μαζί με ολοκληρωμένους οδηγούς προϊόντος, επισκευής, σέρβις και αντιμετώπισης προβλημάτων. Η Apple προσφέρει επίσης αποζημίωση για την εργασία, τα ανταλλακτικά και τα ταξίδια για επισκευές σε προγραμματιστές που καλύπτονται από τις εγγυήσεις της Apple, επομένως η ύπαρξη AASP είναι εγγυημένη.
Εκπαιδευτικά μαθήματα AASP
Υπάρχουν όμως και αρνητικά. Οι AASP πρέπει να ακολουθούν τις οδηγίες επισκευής της Apple, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν μεγάλες λίστες ελέγχου βημάτων, και η Apple περιορίζει τις επισκευές που μπορούν να κάνουν οι πάροχοι υπηρεσιών της εσωτερικά. Για πολλές επισκευές, οι συσκευές πρέπει να αποστέλλονται στην Apple, για ένα χρόνο επισκευής που μπορεί να διαρκέσει ημέρες.
Επί μακρόν εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple Mac-O-Rama είπε Αιώνιος ότι το πρόγραμμα AASP της Apple αξίζει τον κόπο επειδή προσφέρει πρόσβαση σε εξαρτήματα Apple, εκπαιδευτικούς πόρους και διαδικασίες επισκευής της Apple. Ενώ οι περισσότερες επισκευές Mac μπορούν να γίνουν εσωτερικά, ο Mac-O-Rama λέει ότι το ίδιο δεν ισχύει για τις επισκευές iPhone, κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο.
Δεν έχουμε τον εξοπλισμό ή την εξουσιοδότηση για την αντικατάσταση οθόνης iPhone εσωτερικά, επομένως η μόνη μας επιλογή είναι να ταχυδρομήσουμε τη συγκεκριμένη επισκευή στην αποθήκη σέρβις της Apple, η οποία διαρκεί περισσότερο από ό,τι θέλουν οι περισσότεροι άνθρωποι να είναι μακριά από τα τηλέφωνά τους.
Παρά αυτές τις καθυστερήσεις, ο Mac-O-Rama προτιμά να συνεργάζεται με την Apple επειδή οδηγεί σε λιγότερα προβλήματα επισκευής. Η εταιρεία λέει ότι έχει δει πολλές επισκευές να αποτυγχάνουν λόγω χαμηλής ποιότητας ανταλλακτικών τρίτων ή ακατάλληλης εγκατάστασης.
Για παράδειγμα, οι πελάτες έρχονται με αντικατάσταση οθόνης τρίτου κατασκευαστή και η στεφάνη έχει υποστεί μεγάλη ζημιά. Εάν προσπαθήσετε να βγάλετε την οθόνη και να αντικαταστήσετε την μπαταρία και στη συνέχεια προσπαθήσετε να συναρμολογήσετε ξανά το τηλέφωνο, η οθόνη θα σπάσει λόγω της ανομοιόμορφης στεφάνης. Άλλες φορές θα ξεκινήσουμε την αντικατάσταση της μπαταρίας και θα βρούμε μια μπαταρία που έχει τοποθετηθεί στο παρελθόν που έχει τοποθετηθεί λανθασμένα, επομένως δεν μπορούμε καν να τη βγάλουμε από το τηλέφωνο χωρίς να δημιουργηθεί κίνδυνος πυρκαγιάς. Είναι τρομακτικό όταν έχεις τόσους πολλούς ανεκπαίδευτους «τεχνικούς» εκεί έξω που χειρίζονται αυτόν τον εξοπλισμό.
Ως επί το πλείστον, οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι σέρβις της Apple πρέπει να στέλνουν τα iPhone πίσω στην Apple για επισκευή όταν εμπλέκεται η οθόνη. Το Mac-O-Rama μπορεί να αντικαταστήσει ορισμένα εξαρτήματα του iPhone, όπως η κάμερα και η μπαταρία, αλλά άλλα ζητήματα απαιτούν μεγάλο χρόνο διεκπεραίωσης.
Ο λόγος για αυτό είναι μια διαδικασία αντικατάστασης και βαθμονόμησης που έγινε με κάτι που ονομάζεται «Horizon Machine», το οποίο μέχρι πέρυσι ήταν διαθέσιμο μόνο σε καταστήματα λιανικής και σε αποθήκες επισκευής της Apple.
Apple's Horizon Machine, μέσω Reuters
Από το περασμένο καλοκαίρι, ξεκίνησε η Apple παρέχοντας ορισμένα AASP με το Horizon Machines, επιτρέποντάς τους να κάνουν περισσότερες επισκευές εσωτερικά για ταχύτερους χρόνους διεκπεραίωσης. Η Apple έδωσε σε 200 AASP πρόσβαση στο Horizon Machine στο Σαν Φρανσίσκο, το Λονδίνο, τη Σαγκάη και τη Σιγκαπούρη.
Η Apple συνεχίζει να διαθέτει το Horizon Machines στους συνεργάτες σέρβις της, αλλά σε ορισμένες χώρες όπως η Αυστραλία, μας είπαν ότι υπάρχουν πολύ λίγα συνεργεία επισκευής που έχουν εφοδιαστεί με ένα από τα Horizon Machines. Κανένας από τους εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple με τους οποίους μιλήσαμε δεν είχε κανένα από αυτά τα μηχανήματα, επομένως η διαθεσιμότητα εξακολουθεί να φαίνεται να είναι αρκετά περιορισμένη.
Sans Horizon Machine, πολλά σπασμένα iPhone πρέπει να σταλούν στην Apple για προβλήματα οθόνης και άλλα προβλήματα. Σε πολλές περιπτώσεις, η Apple κάνει επίσης αντικαταστάσεις συσκευών αντί για επισκευές, γεγονός που περιορίζει περαιτέρω τα εξαρτήματα που μπορούν να επιδιορθώσουν οι AASP στο σπίτι.
Ανεξάρτητα Επισκευαστήρια
Τα περισσότερα συνεργεία επισκευής δεν είναι συνδεδεμένα με την Apple και υπάρχουν αμέτρητοι λόγοι για τους οποίους τα σημεία επισκευής επιλέγουν να μην λάβουν πιστοποίηση Apple.
Laxmi Agrawal από Επισκευή iPhone Cupertino είπε ότι μίλησε με την Apple για να γίνει AASP, αλλά δεν ήταν εφικτό για την επιχείρησή του.
Αποφασίσαμε να μην συνεχίσουμε με το AASP. Η Apple δεν πληρώνει πολλά. Έχουν περιορισμούς που δεν μπορείτε να κάνετε επισκευή οθόνης στο κατάστημά σας. Πρέπει να παραλάβετε τη συσκευή, να πάτε σε ένα κέντρο και να περιμένετε να επισκευαστεί. Ο χρόνος περιστροφής είναι πολύ μεγάλος.
Ο Agrawal είπε ότι το Cupertino iPhone Repair έχει μεγάλη επισκεψιμότητα και συνεργάζεται με μεγάλες εταιρείες όπως το Facebook και η Zynga, επομένως η επιχείρηση είναι καλή χωρίς την Apple. «Δεν μπορούμε να συνεργαστούμε με την Apple σε αυτή την τιμή», πρόσθεσε.
Εικόνα μέσω Επισκευής iPhone Cupertino
του iFixer Ο Mansoor Safi είπε ότι το πρόγραμμα της Apple δεν είναι βολικό για μικρές επιχειρήσεις. «Όλα υπαγορεύονται από την Apple», είπε. «Τιμολόγηση, τι πρέπει να γίνει, ανταλλακτικά. Και η Apple πληρώνει τόσο μικρή χρέωση ».
Ο Safi εξήγησε επίσης ότι η Apple επισκευάζει πραγματικά μόνο δύο εξαρτήματα στο iPhone -- την μπαταρία και την οθόνη. Για οτιδήποτε άλλο, η Apple κάνει ολικές αντικαταστάσεις συσκευών. Το κατάστημά του, και άλλα συνεργεία επισκευής, μπορούν να φροντίσουν για ζημιές από νερό, προβλήματα ηχείων, προβλήματα με τη θύρα φόρτισης και άλλα προβλήματα σε φθηνότερη τιμή από ό,τι χρεώνει η Apple στους πελάτες για μια συνολική αντικατάσταση συσκευής.
Πολλοί εξουσιοδοτημένοι πάροχοι σέρβις της Apple με τους οποίους μιλήσαμε (όλοι θέλησαν να παραμείνουν ανώνυμοι) επιβεβαίωσαν ότι η Apple πληρώνει ένα περιορισμένο χρηματικό ποσό για επισκευές iPhone. Με τις επισκευές μέσω ταχυδρομείου, για παράδειγμα, ένα κατάστημα μας είπε ότι η αποζημίωση δεν καλύπτει τα διοικητικά έξοδα, ενώ ένα άλλο μας είπε ότι χρεώνει ένα ασφάλιστρο για την κάλυψη των εξόδων που δεν καλύπτει η Apple.
μετατρέψτε πολλά εδώ σε jpg mac
«Αν η επισκευή iPhone ήταν η μόνη μας λειτουργία, δεν είμαι σίγουρος ότι θα μπορούσαμε να επιβιώσουμε με την αποζημίωση που λάβαμε από την Apple, ειδικά για την επισκευή αλληλογραφίας», είπε μια πηγή.
Τζιμ από το Σαν Χοσέ Κέντρο επισκευής κινητής τηλεφωνίας μας είπε ότι επικοινώνησε με την Apple δύο ή τρεις φορές σχετικά με το πρόγραμμα Apple Authorized Service Provider και δεν έχει λάβει απάντηση. Έχει ανοιχτό μυαλό για τη συμμετοχή, αλλά είναι λίγο χλιαρός στην ιδέα.
Καταλαβαίνουμε ότι υπάρχουν περιορισμοί σε ορισμένους τύπους επισκευών που δεν θα μας επιτρεπόταν να πραγματοποιήσουμε και θα αποφύγουμε αυτό. Είμαστε ένα από τα λίγα καταστήματα στην περιοχή που είναι καλά στη μικροσυγκόλληση και θα χρειαζόμασταν ένα αρκετά μεγάλο καρότο για να το εγκαταλείψουμε.
Η μικροκόλληση είναι μια δεξιότητα που μπορεί να διορθώσει ευαίσθητα προβλήματα iPhone που απαιτούν μεγάλη ακρίβεια, όπως αστοχία οπίσθιου φωτισμού. Ασθένεια αφής ' με αποτέλεσμα ζητήματα πολλαπλής αφής και προβλήματα από ζημιά στο νερό. Οι AASP δεν μπορούν να επιλύσουν αυτά τα ζητήματα και αντ' αυτού πρέπει να στείλουν συσκευές στην Apple για αντικατάσταση.
Εικόνα μέσω Επισκευής iPhone Cupertino
Η Apple λέγεται ότι είναι επιλεκτική σχετικά με τα καταστήματα που επιλέγει για το πρόγραμμα εξουσιοδοτημένου σέρβις της Apple, ειδικά στην περιοχή Bay, και ενώ δεν είμαστε σε θέση να το επιβεβαιώσουμε, ορισμένα συνεργεία επισκευής είπαν ότι η Apple δεν δέχεται νέα AASP σε ορισμένες περιοχές .
Χωρίς την πιστοποίηση Apple, τα ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής δεν έχουν πρόσβαση σε εξαρτήματα που κατασκευάζονται από την Apple και, επομένως, έχουν δύο επιλογές: εξαρτήματα aftermarket που παράγονται από τρίτες εταιρείες ή ανακαινισμένα εξαρτήματα που έχουν ληφθεί από σπασμένα iPhone, έχουν ανανεωθεί και έχουν αγοραστεί χύμα.
Η φιλοσοφία της Apple για τις επισκευές
Η Apple ενθαρρύνει όλους τους πελάτες της να επισκεφτούν ένα κατάστημα λιανικής Apple ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple για επισκευές, επειδή χρησιμοποιούν εκπαιδευτικό υλικό της Apple και εξαρτήματα που παράγονται από την Apple, επομένως μια συσκευή που επισκευάζεται από AASP δεν διακρίνεται από ένα αυθεντικό, άθικτο iPhone.
Η γενική άποψη της Apple φαίνεται να είναι ότι οι επισκευές που γίνονται από ανεξάρτητα καταστήματα δεν είναι ασφαλείς, και με τον αριθμό των συνεργείων επισκευής εκεί έξω, οι πελάτες iPhone αντιμετωπίζουν πράγματι κακές επισκευές και πραγματικά προβλήματα ασφάλειας.
Ένα iPhone με διαχωριστική οθόνη μετά από επισκευή από ανεξάρτητο συνεργείο
Όταν η Apple επισκευάζει μια συσκευή, περνάει από μια μίνι εργοστασιακή διαδικασία δοκιμής με το προαναφερθέν Horizon Machine. Όλα τα χαρακτηριστικά πρέπει να βαθμονομηθούν ακριβώς ώστε να πληρούν τις προδιαγραφές που ήταν όταν πρωτοβγήκε από το εργοστάσιο, και αυτό αποτελεί δοκιμή που μόνο η Apple (και επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών) μπορεί να εκτελέσει.
Μόνο με τη χρήση ενός εξουσιοδοτημένου παρόχου σέρβις της Apple μπορούν οι πελάτες να είναι σίγουροι ότι μια συσκευή λειτουργεί 100 τοις εκατό όπως προβλεπόταν όταν έφυγε από το εργοστάσιο της Apple.
πώς να αλλάξετε σελίδα έναρξης στο σαφάρι
Σύμφωνα με την Apple, υπάρχουν πολλά ζητήματα που μπορεί να προκύψουν κατά την επισκευή iPhone από μη εξουσιοδοτημένο πάροχο της Apple, όπως μη λειτουργικά κουμπιά Touch ID, εμφάνιση νεκρών σημείων, κενά γύρω από τις άκρες της οθόνης, ήχος κακής ποιότητας, υπερβολική κατανάλωση μπαταρίας, κι αλλα. Apple επίσης προειδοποιεί για πλαστά εξαρτήματα στον ιστότοπο υποστήριξής του.
Η Apple βλέπει τα AASP ως σημαντικό μέρος του οικοσυστήματος επισκευής της Apple, παρέχοντας επιλογές επισκευής σε περιοχές όπου δεν υπάρχουν Apple Stores και σε πυκνές αστικές περιοχές όπου η ζήτηση είναι υψηλή και τα καταστήματα λιανικής της Apple ενδέχεται να έχουν μεγάλο χρόνο αναμονής.
Η διαφορά κόστους
Οι επισκευές από ανεξάρτητα καταστήματα είναι συχνά φθηνότερες από τις τιμές που χρεώνει η Apple και αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους ορισμένοι πελάτες επιλέγουν να αποφεύγουν τις επισκευές της Apple.
Με υψηλότερης ποιότητας εξαρτήματα επισκευής aftermarket ή OEM που χρησιμοποιούνται σε επισκευές νεότερων συσκευών, οι τιμές δεν διαφέρουν πάντα πολύ από αυτές που χρεώνει η Apple, αλλά σε παλαιότερες συσκευές, τα ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής σχεδόν πάντα ξεπερνούν την Apple σε τιμή. Το ίδιο ισχύει και για τις επισκευές όπου η Apple ενδέχεται να καταστρέψει ολόκληρη τη συσκευή και να απαιτήσει από τους πελάτες να πληρώσουν ένα κόστος αντικατάστασης εκτός εγγύησης. Τα συνεργεία επισκευής μπορούν μερικές φορές να διορθώσουν αυτά τα προβλήματα χωρίς να διαγράψουν ολόκληρο το iPhone.
Jason Yin του QuickStart Cellular είπε ότι χρεώνει έως για επισκευές iPhone 6 έως iPhone 8+. Ενα επισκευή οθόνης εκτός εγγύησης από την Apple για το iPhone 6 έως το iPhone 8 κοστίζει από 129 έως 169 δολάρια, επομένως είναι κατανοητό γιατί ορισμένοι πελάτες επιλέγουν πιο προσιτές επιλογές. Η «άλλη ζημιά» που δεν περιορίζεται στην οθόνη μπορεί να κοστίσει από 299 έως 399 δολάρια από την Apple.
Τιμές επισκευής της Apple για πολλά μοντέλα iPhone
Επισκευή iPhone Cupertino χρεώνει 129 $ για τη διόρθωση μιας οθόνης iPhone 7 και 149 $ για τη διόρθωση μιας οθόνης iPhone 8, κάτι που δεν απέχει καθόλου από την τιμολόγηση της Apple. Σε παλαιότερες συσκευές, ωστόσο, η εξοικονόμηση είναι πολύ πιο σημαντική.
Ο γνωστός ιστότοπος επισκευής iFixit πουλάει ένα Οθόνη LCD iPhone 7 με ψηφιοποιητή και όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να γίνει η επιδιόρθωση για 90 $, αρκετά 60 $ λιγότερο από την τιμή που ζητά η Apple. Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τα σεμινάρια του iFixit για αυτού του είδους τις επισκευές, επομένως δεν είναι για όλους, αλλά είναι μια καλή εξοικονόμηση πόρων για όσους έχουν τεχνική τάση.
Κιτ επισκευής iPhone 7 του iFixit
Τα συνεργεία επισκευής χρεώνουν μια σειρά από διαφορετικές τιμές και για πολύ χρόνο, η τιμή υπαγορεύει την ποιότητα. Μας είπαν από πολλά συνεργεία επισκευής ότι μια υψηλότερη τιμή δεν αποτελεί έκπληξη γενικά μεταφράζεται σε ένα εξάρτημα καλύτερης ποιότητας.
Είναι ασφαλείς οι επισκευές aftermarket;
Σε μια ελεύθερη αγορά χωρίς κανονισμούς και χωρίς λογοδοσία, δεν ξέρετε τι παίρνετε όταν μπείτε σε ένα συνεργείο επισκευής τρίτου μέρους, κάτι που πιθανότατα δεν σκέφτεται ο μέσος άνθρωπος που αναζητά επισκευή. Ωστόσο, με κάποιο έλεγχο, οι επισκευές μετά την αγορά μπορεί ενδεχομένως να είναι μια καλή επιλογή για μερικούς ανθρώπους και σε ορισμένες περιπτώσεις.
το φτιάχνω Ο Kyle Wiens δεν πιστεύει ότι τα ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής πρέπει να αποφεύγονται υπέρ των AASP. Παρομοιάζει την ανεξάρτητη αγορά επισκευής με την αγορά aftermarket επισκευής αυτοκινήτων. Υπάρχουν καλοί μηχανικοί και κακοί μηχανικοί εκεί έξω, και το κλειδί είναι να βρείτε κάποιον που εμπιστεύεστε.
το φτιάχνω , για παράδειγμα, ταξιδεύει στην Ασία για να βρει τα εξαρτήματα καλύτερης ποιότητας για να πουλήσει σε πελάτες που θέλουν να επισκευάσουν τις δικές τους συσκευές και χρησιμοποιεί μια μονάδα δοκιμών για να βεβαιωθεί ότι οι επιλογές μετά την αγορά είναι της καλύτερης δυνατής ποιότητας.
«Παρέχουμε στα εργοστάσια εκτενείς οδηγίες ποιότητας», είπε η Wiens, με το φτιάχνω υπαγόρευση παραμέτρων όπως αποδεκτός αριθμός νεκρών εικονοστοιχείων, απαραίτητη φωτεινότητα οθόνης και πολλά άλλα, για να ταιριάζουν καλύτερα με αυτά που προσφέρει η Apple.
Όταν αναζητάτε επισκευή, δεν υπάρχει τυποποιημένη ονοματολογία που να σας ενημερώνει για την ποιότητα ενός εξαρτήματος που μπορεί να χρησιμοποιεί ένα συνεργείο επισκευής, επομένως η Wiens συνιστά να διαβάζετε τις κριτικές του Yelp, να συζητάτε με ιδιοκτήτες καταστήματος και όταν επιλέγετε αρχικά να κάνετε την πιο ακριβή επισκευή καταστήματα. «Βρείτε ένα συνεργείο επισκευής που μπορείτε να εμπιστευτείτε που θα σταθεί δίπλα στη δουλειά του», είπε ο Wiens.
Σχεδόν κάθε συνεργείο που μιλήσαμε είπε το πράγμα. Ελέγξτε τις κριτικές Yelp. Διαβάστε τι λέει ο κόσμος. Κανε ερωτησεις. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει εγγύηση ότι το συνεργείο επισκευής θα τηρήσει.
Λάβετε υπόψη ότι πολλά ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής χρησιμοποιούν εξαρτήματα aftermarket και ενώ η ποιότητα μπορεί να είναι σχεδόν τόσο καλή όσο μια επισκευή Apple, δεν είναι επισκευή Apple. Οι επισκευές μετά την αγορά που οδηγούν σε ζημιά σε ένα iPhone μπορεί να ακυρώσουν την εγγύηση της συσκευής, κάτι που πρέπει επίσης να γνωρίζετε, και υπάρχουν πολλά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν από ανταλλακτικά χαμηλότερης ποιότητας ή κακή εργασία, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
Καλό είναι να ρωτήσετε τα συνεργεία επισκευής να σας πουν από πού προμηθεύονται τα εξαρτήματά τους. Τα συνεργεία επισκευής με τα οποία μιλήσαμε ήταν προσεχώς σχετικά με τους προμηθευτές τους και τα εξαρτήματα που χρησιμοποιούν στις επισκευές. Όλα τα συνεργεία επισκευής τόνισαν τη σημασία μιας καλής σχέσης με τους προμηθευτές, τον έλεγχο των προμηθειών, τη δοκιμή και το σφάλμα για την απόκτηση των καλύτερων εξαρτημάτων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και την ύπαρξη μιας ομάδας ποιοτικού ελέγχου στο εξωτερικό με προμηθευτές.
Εάν θέλετε μια επισκευή ποιότητας Apple που είναι εγγυημένη για την καλύτερη ποιότητα, απευθυνθείτε στην Apple ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple. Η Apple χρεώνει ένα premium, αλλά μερικές φορές αξίζει τον κόπο για ήσυχο το κεφάλι. Μπορείτε να αποκτήσετε σχεδόν κορυφαία ποιότητα από ανταλλακτικά ανταλλακτικών, αλλά δεν υπάρχει τίποτα που να ταιριάζει με τα εξαρτήματα της Apple ακόμη και στα καλύτερα συνεργεία επισκευής.
Τι δεν μπορούν (ή δεν πρέπει) να επισκευάσουν τα ανεξάρτητα συνεργεία
Εάν το iPhone σας ή άλλη συσκευή Apple είναι υπό εγγύηση, είτε η εγγύηση ενός έτους από τον κατασκευαστή είτε το AppleCare+, είναι καλύτερο να απευθυνθείτε στην Apple ή με έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple.
Είναι λογικό να ξοδεύετε περισσότερα χρήματα για μια συσκευή που είναι νεότερη, και σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν πρόκειται για νεότερες συσκευές, τα συνεργεία επισκευής δεν διαθέτουν τα απαραίτητα εξαρτήματα aftermarket για να κάνουν αξιόπιστες επισκευές.
Για παράδειγμα, δεν υπάρχουν εταιρείες που να μπορούν να κατασκευάζουν οθόνες OLED aftermarket για το iPhone X. Η τεχνολογία είναι πολύ νέα και η κατασκευή OLED περιορίζεται σε μερικές μεγάλες εταιρείες όπως η Samsung. Κάποια συνεργεία επισκευής έχουν αντικατάσταση OLED iPhone X με LCD , και η πολύ χαμηλότερη ποιότητα δεν αξίζει τη φθηνότερη τιμή επισκευής.
Δεν υπάρχουν ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής που να μπορούν να επισκευάσουν ένα σπασμένο κουμπί Touch ID για λόγους ασφαλείας, επομένως πρόκειται για μια επισκευή που πρέπει να γίνει μέσω της Apple. Μας είπαν επίσης ότι τα συνεργεία επισκευής δεν μπορούν να επισκευάσουν το πίσω γυαλί των iPhone 8, iPhone 8 Plus και iPhone X λόγω έλλειψης ανταλλακτικού πλαισίου.
Είναι οι παλαιότερες συσκευές που φαίνονται οι καταλληλότερες για επισκευή από ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής. Ακόμη και για παλαιότερες συσκευές, η Apple χρεώνει αρκετά για επισκευές και αντικαταστάσεις και πολλές από αυτές τις επισκευές είναι εκτός εγγύησης. Τα ανεξάρτητα καταστήματα χρεώνουν λιγότερο και είναι σε θέση να επιλύσουν ζητήματα που δεν εμφανίζονται στην οθόνη για τα οποία η Apple θα χρεώσει ένα τέλος αντικατάστασης.
Δεν θα ήταν σκόπιμο να πάτε ένα iPhone X σε ένα ανεξάρτητο συνεργείο, αλλά ένα iPhone 6s με μη λειτουργικό ηχείο; Απολύτως. Πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν τα iPhone τους για πολλά χρόνια χωρίς να τα αντικαθιστούν και παρά την προτίμηση της Apple για AASP, υπάρχει πραγματική ανάγκη για πιο οικονομικές επιλογές επισκευής για παλαιότερα iPhone.
Δικαίωμα στην επισκευή και το μέλλον της ανεξάρτητης αγοράς επισκευών
Κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, οι υποστηρικτές του Right to Repair πίεζαν για νομοθεσία που θα απαιτούσε από τις εταιρείες τεχνολογίας και άλλους κατασκευαστές να παρέχουν προδιαγραφές για τα εξαρτήματα της συσκευής, ευκολότερη πρόσβαση στα επισκευαστικά εξαρτήματα και λεπτομερείς οδηγίες για την επισκευή συσκευών, ισοπεδώνοντας τους όρους ανταγωνισμού για συνεργεία επισκευής και διευκολύνοντας τους πελάτες να αναζητήσουν ποιοτικές επισκευές από την Apple, AASP ή μη συνδεδεμένα σημεία επισκευής.
Η Apple και άλλες εταιρείες τεχνολογίας ασκούν πιέσεις κατά της νομοθεσίας για το δικαίωμα επισκευής, και η γενικό επιχείρημα είναι ότι περιορίζοντας τις επισκευές, οι εταιρείες τεχνολογίας προστατεύουν την πνευματική τους ιδιοκτησία, διατηρούν τους πελάτες ασφαλείς και διατηρούν την ασφάλεια των συσκευών.
Πολλά ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής, φυσικά, υποστηρίζουν τη νομοθεσία για το δικαίωμα επισκευής.
«Αν μπορούσαμε να πάρουμε εξαρτήματα απευθείας από την Apple, θα το έκανα», είπε ο Laxmi Agrawal της Επισκευής iPhone του Cupertino. «Πληρώνω ήδη υψηλό τίμημα, θα ήθελα να αγοράσω από την Apple. Θα αγόραζα από την Apple. Απλώς δεν θα μας το δώσουν ».
Υπάρχουν φόβοι ότι η Apple κινείται προς μια αυστηρότερη φιλοσοφία επισκευής που θα έκλεινε εντελώς τα ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής. Οι επισκευές Touch ID είναι ένα παράδειγμα - όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μια επισκευή Touch ID απαιτεί έλεγχο ταυτότητας μέσω ενός εξειδικευμένου μηχανήματος και ορισμένα συνεργεία επισκευής ανησυχούν ότι η Apple ενδέχεται να κρατήσει υπό κλείδωμα άλλες επισκευές στο μέλλον.
Αποσυναρμολογημένο iPhone 8, μέσω iFixit
Ο Mansoor Sufi του iFixer, για παράδειγμα, αναφέρθηκε σε ένα πρόσφατο ζήτημα που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας των οθονών τρίτων μετά από μια ενημέρωση iOS. Η Apple διόρθωσε το πρόβλημα, αλλά δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει.
Η Apple μας πειράζει με αυτά τα μικρά ζητήματα, καθώς πριν από μερικές εβδομάδες, υπήρχε μια ενημέρωση που θα έκανε την οθόνη σας να μην ανταποκρίνεται εάν είχε οθόνη τρίτου κατασκευαστή. Η Apple θα συνεχίσει να το κάνει αυτό, και τελικά, όλα θα πρέπει να είναι ανταλλακτικά της Apple.
πώς να μειώσετε την ένταση ήχου του siri
Σύμφωνα με το φτιάχνω Το Kyle Wiens, η αγορά θα βελτιωθεί για όλους με ανταγωνισμό και πρόσβαση σε ανταλλακτικά OEM και aftermarket, με τα συνεργεία επισκευής να μπορούν να παρέχουν εξαρτήματα καλύτερης ποιότητας μέσω της πρόσβασης στις προδιαγραφές ανταλλακτικών της Apple.
Η Wiens δεν πιστεύει ότι υπάρχει ένα σενάριο όπου οι επισκευές συσκευών της Apple θα γίνονται όλες με εξαρτήματα που παράγονται από την Apple, ακόμη και αν η Apple αναγκαζόταν να παράσχει ανταλλακτικά, απλώς και μόνο λόγω του κόστους.
«Η προοπτική των ανταλλακτικών OEM είναι μια ωραία ιδέα, αλλά δεν είναι πρακτική. 1. Η Apple δεν θα πουλήσει τα ανταλλακτικά σε ανθρώπους. 2. Η τιμολόγηση θα ήταν τόσο αστρονομική που δεν θα θέλατε να την πληρώσετε. Πρέπει να έχετε μια επιλογή aftermarket», είπε.
Η πηγή που μας έστειλε το εργοστασιακό βίντεο δεν ήταν χωρίς ατζέντα. Το εν λόγω άτομο ελπίζει ότι μια ματιά στα εργοστάσια που παράγουν ανταλλακτικά iPhone aftermarket θα ωθήσει την Apple να παρέχει πιο οικονομικά εξαρτήματα με λιγότερη σήμανση, ώστε οι καταναλωτές να μην χρειάζεται να αναζητήσουν επισκευές με εξαρτήματα χαμηλότερης ποιότητας, αλλά αυτός μπορεί να είναι ένας υψηλός στόχος.
Η Apple δεν αναλύει πόσα βγάζει στις επισκευές, οι οποίες εμπίπτουν στην κατηγορία «Υπηρεσίες» στις οικονομικές καταστάσεις, αλλά εκτιμούν οι αναλυτές Οι επισκευές για όλα τα προϊόντα αποφέρουν 1 έως 2 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, ένα καθόλου ασήμαντο κομμάτι χρημάτων.
συμπέρασμα
Εξετάζοντας το οικοσύστημα επισκευής iPhone ολιστικά, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ του τι θέλουν τα συνεργεία επισκευής και αυτού που προσφέρει η Apple. Είναι μια συναρπαστικά περίπλοκη κατάσταση όπου όλα τα εμπλεκόμενα μέρη αισθάνονται ότι ο δρόμος τους είναι ο καλύτερος τρόπος και είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί.
Η Apple είναι κατανοητό ότι δεν θέλει ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής να επισκευάζουν iPhone με λιγότερα από τα βέλτιστα εξαρτήματα και εργασία που μπορεί να μην ανταποκρίνεται στα πρότυπα της Apple, αλλά την ίδια στιγμή, η Apple εκτελεί ένα πρόγραμμα εξουσιοδότησης επισκευής που πολλά συνεργεία βρίσκουν πολύ περιοριστικό, πολύ ακριβό. και πολύ σπάταλος.
Η ζήτηση για φθηνότερες, πιο προσιτές επισκευές οδήγησε σε μια ακμάζουσα ανεξάρτητη κοινότητα επισκευών και μια τεράστια αγορά για εξαρτήματα τρίτων που είναι εντελώς ανεξέλεγκτη, δημιουργώντας τελικά αυτόν τον περίεργο, μπερδεμένο ιστό επιλογών επισκευής που μπορεί να είναι δύσκολο για τους καταναλωτές να πλοηγηθούν.
Χωρίς πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά ή σε σχήματα εξαρτημάτων Apple, ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής θα συνεχίσουν να κάνουν επισκευές με ό,τι είναι διαθέσιμο και παρά τις προειδοποιήσεις της Apple, ορισμένοι πελάτες θα συνεχίσουν να επιλέγουν τι είναι φθηνό.
Η νομοθεσία για το δικαίωμα επισκευής κάνει όλο το χάος πιο ενδιαφέρον, επειδή το οικοσύστημα επισκευής φαίνεται να οδεύει προς ορισμένες σημαντικές αλλαγές. Είτε πρόκειται να ψηφιστούν αυτοί οι νόμοι για το δικαίωμα επισκευής, είτε η νομοθεσία θα εξαφανιστεί, δίνοντας στην Apple μια σαφέστερη πορεία προς τις ιδιόκτητες επισκευές και την ενδεχόμενη σταδιακή κατάργηση του ανεξάρτητου συνεργείου επισκευής.
Ετικέτες: Οδηγός AppleCare , iFixit , Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών Apple , Δικαίωμα επισκευής
Δημοφιλείς Αναρτήσεις