Η Apple στο iOS 10.2.1 εισήγαγε λειτουργίες διαχείρισης ενέργειας για παλαιότερα iPhone για να αποτρέψει απροσδόκητους τερματισμούς λειτουργίας σε περιόδους αιχμής κατανάλωσης ενέργειας σε συσκευές με υποβαθμισμένες μπαταρίες.

Αυτά τα χαρακτηριστικά διαχείρισης ενέργειας γκάζι τον επεξεργαστή σε παλαιότερα iPhone με λιγότερες από τις βέλτιστες μπαταρίες, με αποτέλεσμα πιο αργή απόδοση. Αν και παρουσιάστηκαν στις αρχές του 2017, οι δυνατότητες διαχείρισης ενέργειας δεν δημοσιοποιήθηκαν ευρέως μέχρι τα τέλη του 2017, με αποτέλεσμα πολλοί πελάτες να αισθάνονται εξαπατημένοι από την Apple.

Η Apple ζήτησε συγγνώμη που δεν εξήγησε καλύτερα πώς η υγεία της μπαταρίας θα μπορούσε να επηρεάσει την απόδοση και έκτοτε εφάρμοσε μια πολιτική που προσφέρει αντικαταστάσεις μπαταρίας 29 $ χωρίς ερωτήσεις για το iPhone 6 και μεταγενέστερα.

Το iOS 11.3 παρουσίασε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την υγεία της μπαταρίας, ενημερώνοντας τους πελάτες εάν η κατάσταση της μπαταρίας τους επηρεάζει την απόδοση του επεξεργαστή. Η ενημέρωση επιτρέπει επίσης την απενεργοποίηση της λειτουργίας διαχείρισης ενέργειας. Αρχικά, συμπεριλήφθηκαν τα iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus και πρώτης γενιάς SE, με τον επεξεργαστή να επιβραδύνεται περιστασιακά μόνο όταν η μπαταρία δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις ισχύος των εργασιών έντασης συστήματος. Τα iPhone 8, 8 Plus και X συμπεριλήφθηκαν από το iOS 12.1 και τα iPhone XS, XS Max και XR προστέθηκαν με το iOS 13.1.

Η αντικατάσταση μιας υποβαθμισμένης μπαταρίας με μια νέα μπαταρία εξαλείφει επιτυχώς τη δυνατότητα διαχείρισης ενέργειας και αποκαθιστά μια συσκευή που προηγουμένως στραγγαλιζόταν στην πλήρη απόδοση της.

Η Apple αντιμετωπίζει πολλαπλές αγωγές και κυβερνητικές έρευνες σχετικά με την απόφασή της να μειώσει την απόδοση του επεξεργαστή, αλλά η εταιρεία είναι ανένδοτη ότι η δυνατότητα δεν εισήχθη για να παρακινήσει τους πελάτες να αγοράσουν ένα νέο iPhone. Αντίθετα, προορίζεται να παρατείνει τη διάρκεια ζωής ενός iPhone όσο το δυνατόν περισσότερο, επειδή κατά τη γνώμη της Apple, ένα iPhone που βλέπει περιστασιακά πιο αργή απόδοση είναι προτιμότερο από αυτό που κλείνει.

Για να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των πελατών μετά την κριτική για την αποτυχία της να αποκαλύψει το στραγγαλισμό, η Apple πρόσφερε αντικαταστάσεις μπαταριών 29 $ μέχρι το τέλος του 2018 καθώς και πίστωση 50 $ σε πελάτες που πλήρωσαν για αντικατάσταση μπαταρίας εκτός εγγύησης για το iPhone 6 και αργότερα το 2017.