Φόρουμ

Άλλο τέλος ανανέωσης αποθέματος; παρήγγειλε από την Apple/att επόμενο σχέδιο

χ-κακό-χ

Πρωτότυπη αφίσα
13 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Μιλούσα με μια φίλη νωρίτερα και εργάζεται για την att και είπε ότι θα έπρεπε να πληρώσω ένα τέλος ανεφοδιασμού 50 $ εάν επέστρεφα το τηλέφωνο από το κουτί και το χρησιμοποιούσα για<14 day return policy.
Δεν ξέρω πόσο αληθεύει αυτό, έχει χρεωθεί κάποιος με χρέωση 50$ για την ανανέωση του αποθέματος; Θα πάρω αυτό το τηλέφωνο πίσω στην Apple και όχι στο att για επιστροφή.
Μάλλον θα καταλήξω να πάω στη Verizon για ένα οικογενειακό πρόγραμμα που δεν το ήξερα αυτό όταν παρήγγειλα το τηλέφωνο και είμαι περίεργος για το μέγεθος του τηλεφώνου, θέλω να το δοκιμάσω και να δω αν μου αρέσει προτού παραγγείλω ξανά ένα Verizon.

ssledoux

16 Σεπτεμβρίου 2006


Κάτω νότια
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Νομίζω ότι χρεώνουν μια χρέωση για τα ανοιγμένα αντικείμενα - δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για ένα σύνολο 50 $ ή ένα ποσοστό του κόστους του αντικειμένου.

Newtons Apple

Ανασταλεί
12 Απριλίου 2014
Τζάκσονβιλ, Φλόριντα
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Εάν το αγοράζατε από την Apple, δεν θα το παίρνατε πίσω στην AT&T, θα επιστρέψατε στην Apple.

Η Apple δεν έχει χρέωση επιστροφής, απλώς φροντίστε να το κάνετε εντός των πρώτων 14 ημερών.

χ-κακό-χ

Πρωτότυπη αφίσα
13 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Η Newtons Apple είπε: Εάν το αγοράζατε από την Apple, δεν θα το παίρνατε πίσω στην AT&T, θα επιστρέψατε στην Apple.

Η Apple δεν έχει χρέωση επιστροφής, απλώς φροντίστε να το κάνετε εντός των πρώτων 14 ημερών.
Λοιπόν παρήγγειλα από apples app όχι att. Αλλά είναι στο επόμενο σχέδιο μου, οπότε δεν είμαι σίγουρος. Π

pst23

29 Νοεμβρίου 2015
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Είδα στον ιστότοπο att όταν έκανα την παραγγελία μου ότι δεν υπήρχε χρέωση ανεφοδιασμού

Newtons Apple

Ανασταλεί
12 Απριλίου 2014
Τζάκσονβιλ, Φλόριντα
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
x-evil-x είπε: καλά παρήγγειλα από apples app όχι att. Αλλά είναι στο επόμενο σχέδιο μου, οπότε δεν είμαι σίγουρος.

Δεν είμαι σίγουρος αν μπορώ να σε πείσω......

Εάν αγοράσατε από την Apple, ΔΕΝ υπάρχει χρέωση ανεφοδιασμού.

Δεν έχει σημασία ότι ήταν τηλέφωνο AT&T, αρκεί να αγοράσατε απευθείας από την Apple.
Αντιδράσεις:Apple_Robert και numberfour

maflynn

Μεσολαβητής
Μέλος του προσωπικού
3 Μαΐου 2009
Βοστώνη
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Επιστρέψτε το από εκεί που το αγοράσατε και θα μάθετε αν επιβαρύνεστε με χρέωση ανανέωσης αποθεμάτων - απλό
Αντιδράσεις:Newtons Apple

χ-κακό-χ

Πρωτότυπη αφίσα
13 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
pst23 είπε: Είδα στον ιστότοπο att όταν έκανα την παραγγελία μου ότι δεν υπήρχε χρέωση ανεφοδιασμού
αρκετά περίεργο. πώς οι υπάλληλοί τους έχουν διαφορετικές πληροφορίες για το κατάστημα. Δεν θέλω να της πω ότι έχει άδικο, νιώθω σαν χαζός χαχα Ή

Ortiz83

9 Απριλίου 2018
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
x-evil-x είπε: καλά παρήγγειλα από apples app όχι att. Αλλά είναι στο επόμενο σχέδιο μου, οπότε δεν είμαι σίγουρος.

Στη συνέχεια ακολουθείτε την πολιτική της Apple.

χ-κακό-χ

Πρωτότυπη αφίσα
13 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Ortiz83 είπε: Τότε ακολουθείτε την πολιτική της Apple.
Αυτός είναι ο λόγος που προκαλεί σύγχυση όλοι λένε ότι δεν παίρνουν τέλη ανεφοδιασμού, αλλά αυτό είναι ξεκάθαρα στον ιστότοπο της Apple.
[doublepost=1537356594][/doublepost]
Zimmy68 είπε: Συγγνώμη αν παρεξήγησα την ανάρτησή σου αλλά...
Γιατί επιστρέφετε ένα τηλέφωνο που δεν έχετε λάβει ακόμη;
Έχετε ήδη πείσει τον εαυτό σας ότι θα το ανοίξετε;
Εγώ και η μαμά μου συμφωνήσαμε να δοκιμάσουμε τη Verizon σε ένα οικογενειακό σχέδιο για να κάνουμε αυτή τη συμφωνία που έχουν αυτή τη στιγμή.
Και οι δύο έχουμε γραμμές στο att εκτός σύμβασης και πρόκειται να αλλάξουμε.
αλλά δεν θα αλλάξω μέχρι να βγει το XR για μερικές εβδομάδες ακόμα. Θα ήθελα επίσης να δω αν μου αρέσει ακόμη και το μέγιστο μέγεθος σε σχέση με το X, αλλά πρέπει να το επιστρέψω με κάθε τρόπο τώρα, καθώς πρόκειται να αλλάξουμε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Συνημμένα

  • Προβολή στοιχείου πολυμέσων ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-09-19-at-4-26-18-am-png.783785/' > Στιγμιότυπο οθόνης 19-09-2018 στις 4.26.18 π.μ..png'file-meta'> 433,1 KB · Προβολές: 141

Zimmy68

23 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Ο x-evil-x είπε: Μιλούσα με μια φίλη νωρίτερα και εργάζεται για την att και είπε ότι θα έπρεπε να πληρώσω ένα τέλος ανεφοδιασμού 50 $ εάν επέστρεφα το τηλέφωνο από το κουτί και χρησιμοποιούσα<14 day return policy.
Δεν ξέρω πόσο αληθεύει αυτό, έχει χρεωθεί κάποιος με 50$ τέλος ανανέωσης; Θα πάρω αυτό το τηλέφωνο πίσω στην Apple και όχι στο att για επιστροφή.
Μάλλον θα καταλήξω να πάω στη Verizon για ένα οικογενειακό πρόγραμμα που δεν το ήξερα αυτό όταν παρήγγειλα το τηλέφωνο και είμαι περίεργος για το μέγεθος του τηλεφώνου, θέλω να το δοκιμάσω και να δω αν μου αρέσει προτού παραγγείλω ξανά ένα Verizon.
Συγνώμη αν παρεξήγησα την ανάρτησή σου αλλά...
Γιατί επιστρέφετε ένα τηλέφωνο που δεν έχετε λάβει ακόμη;
Έχετε ήδη πείσει τον εαυτό σας ότι θα το ανοίξετε; Ή

Ortiz83

9 Απριλίου 2018
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Ο x-evil-x είπε: αυτός είναι ο λόγος που προκαλεί σύγχυση όλοι λένε ότι δεν παίρνουν τέλη ανεφοδιασμού, αλλά αυτό είναι ξεκάθαρα στον ιστότοπο της Apple.

Λοιπόν, είμαι διορθωμένος. Θα σας πω 2 ωραίες ιστορίες. Κάποτε επέστρεψα αυτό που πήρα για τη γυναίκα μου. Άνοιξε αλλά ήθελε το plus size. Δεν υπήρχε καμία αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων ή χρέωση ανοιχτού κουτιού για μένα. Τώρα μόνο και μόνο επειδή δεν χρεώθηκα ένα δεν σημαίνει ότι δεν είναι πολιτική. Η πολιτική δείχνει ξεκάθαρα ότι υποτίθεται ότι χρεώνουν ένα τέλος. 2 χρεώσεις αν είναι ανοιχτό κουτί. Χαίρομαι που δεν χρεώθηκα.

Δεύτερον, την ίδια χρονιά, είχα πάρει το 6s plus την ημερομηνία κυκλοφορίας. Εκείνη την πρώτη μέρα, πήγα στο ups για να πάρω το iPhone μου. Πήγα στη δουλειά μετά και επρόκειτο να πάω στην Apple την ώρα του μεσημεριανού γεύματος για να πάρω μια θήκη Apple για αυτό. Λοιπόν, τι ξέρετε, έριξα το νέο μου iPhone στο πάτωμα και ολόκληρη η οθόνη ήταν ραγισμένη εξαιτίας αυτού. Ήμουν τόσο τρελός. Πήγα στην Apple την ώρα του μεσημεριανού γεύματος και έτυχε να πω στον πρώτο υπάλληλο της Apple τι συνέβη. Δεν ψάχνει τίποτα. Απλώς λέω την ιστορία για την πτώση μου. Είπε, είναι χάλια. Δεν είναι πρόβλημα όμως, έλα μαζί μου μπροστά. Μόλις εμφανίστηκε, είπε, είναι λυπηρό που το άφησες. Αφού μόλις συνέβη, θα το ανταλλάξω με άλλο νέο. Ρώτησα πόσο θα ήταν. Είπε μην ανησυχείς για αυτό. Αυτό ήταν την ημέρα έναρξης. Είπε ότι κάποιος μόλις είχε ακυρώσει την παραγγελία του στην ίδια που είχα κι εγώ και ήταν η μόνη διαθέσιμη. Έβγαλε τη ραγισμένη οθόνη iPhone από τον λογαριασμό μου και πρόσθεσε το νέο σφραγισμένο iPhone στον λογαριασμό. Δεν πλήρωσε τίποτα. Ήμουν τόσο τυχερός εκείνη τη μέρα. Δεν είχα καν apple care στο τηλέφωνο. Μπορώ να επιστρέψω σε αυτό το κατάστημα μετά από 7 λεπτά με έναν καπουτσίνο Starbucks για αυτόν τον νεαρό άνδρα.

χ-κακό-χ

Πρωτότυπη αφίσα
13 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Ortiz83 είπε: Λοιπόν, έχω διορθωθεί. Θα σας πω 2 ωραίες ιστορίες. Κάποτε επέστρεψα αυτό που πήρα για τη γυναίκα μου. Άνοιξε αλλά ήθελε το plus size. Δεν υπήρχε καμία αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων ή χρέωση ανοιχτού κουτιού για μένα. Τώρα μόνο και μόνο επειδή δεν χρεώθηκα ένα δεν σημαίνει ότι δεν είναι πολιτική. Η πολιτική δείχνει ξεκάθαρα ότι υποτίθεται ότι χρεώνουν ένα τέλος. 2 χρεώσεις αν είναι ανοιχτό κουτί. Χαίρομαι που δεν χρεώθηκα.

Δεύτερον, την ίδια χρονιά, είχα πάρει το 6s plus την ημερομηνία κυκλοφορίας. Εκείνη την πρώτη μέρα, πήγα στο ups για να πάρω το iPhone μου. Πήγα στη δουλειά μετά και επρόκειτο να πάω στην Apple την ώρα του μεσημεριανού γεύματος για να πάρω μια θήκη Apple για αυτό. Λοιπόν, τι ξέρετε, έριξα το νέο μου iPhone στο πάτωμα και ολόκληρη η οθόνη ήταν ραγισμένη εξαιτίας αυτού. Ήμουν τόσο τρελός. Πήγα στην Apple την ώρα του μεσημεριανού γεύματος και έτυχε να πω στον πρώτο υπάλληλο της Apple τι συνέβη. Δεν ψάχνει τίποτα. Απλώς λέω την ιστορία για την πτώση μου. Είπε, είναι χάλια. Δεν είναι πρόβλημα όμως, έλα μαζί μου μπροστά. Μόλις εμφανίστηκε, είπε, είναι λυπηρό που το άφησες. Αφού μόλις συνέβη, θα το ανταλλάξω με άλλο νέο. Ρώτησα πόσο θα ήταν. Είπε μην ανησυχείς για αυτό. Αυτό ήταν την ημέρα έναρξης. Είπε ότι κάποιος μόλις είχε ακυρώσει την παραγγελία του στην ίδια που είχα κι εγώ και ήταν η μόνη διαθέσιμη. Έβγαλε τη ραγισμένη οθόνη iPhone από τον λογαριασμό μου και πρόσθεσε το νέο σφραγισμένο iPhone στον λογαριασμό. Δεν πλήρωσε τίποτα. Ήμουν τόσο τυχερός εκείνη τη μέρα. Δεν είχα καν apple care στο τηλέφωνο. Μπορώ να επιστρέψω σε αυτό το κατάστημα μετά από 7 λεπτά με έναν καπουτσίνο Starbucks για αυτόν τον νεαρό άνδρα.
εισαι τυχερος ουαου.
Εννοώ ότι δεν θα κάνω μια μικρή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο εδώ σύντομα για να δω σίγουρα θα ήθελα να το δοκιμάσω για 14 ημέρες πριν το επιστρέψω και παραγγείλω ξανά ένα Verizon. Άρρωστο μωρό μου Θα είναι εντάξει

sydia21

1 Ιουλίου 2010
Ουάσιγκτον
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Δεν είχα ποτέ προμήθεια ανεφοδιασμού από την Apple κατά την επιστροφή ενός iPhone στο παρελθόν. Δεν ήξερα ότι ήταν πολιτική.

Όσον αφορά την AT&T, γνωρίζω ότι χρεώνουν μια αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων, αλλά έχω δει μια νέα πολιτική που λέει ότι δεν υπάρχει χρέωση ανεφοδιασμού εάν αγοράζατε ηλεκτρονικά. Επομένως, πιθανώς να πληρώσετε μόνο εάν αγοράσετε από το κατάστημα.

Zimmy68

23 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Ο x-evil-x είπε: είχες τυχερό wow.
Εννοώ ότι δεν θα κάνω μια μικρή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο εδώ σύντομα για να δω σίγουρα θα ήθελα να το δοκιμάσω για 14 ημέρες πριν το επιστρέψω και παραγγείλω ξανά ένα Verizon. Άρρωστο μωρό μου Θα είναι εντάξει
Θέλετε λοιπόν να το νοικιάσετε δωρεάν χωρίς να σκοπεύετε να το κρατήσετε;
Πώς τολμούν να χρεώσουν μια αμοιβή ανανέωσης όταν μπορούν απλώς να πάρουν αυτό το τηλέφωνο και να το πετάξουν στα σκουπίδια αφού το επιστρέψεις. R

rockitdog

25 Απριλίου 2013
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
x-evil-x είπε: αρκετά περίεργο. πώς οι υπάλληλοί τους έχουν διαφορετικές πληροφορίες για το κατάστημα. Δεν θέλω να της πω ότι έχει άδικο, νιώθω σαν χαζός χαχα
Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας όπως η AT&T & η Verizon δεν θα προσφέρουν συχνά χρεώσεις ανανέωσης αποθεμάτων στις ηλεκτρονικές παραγγελίες. Το αλίευμα είναι ότι η συσκευή πρέπει να αποσταλεί πίσω, όχι να επιστραφεί σε κατάστημα. Μπορείτε να επιστρέψετε μια συσκευή σε ένα κατάστημα AT&T που αγοράζετε στο διαδίκτυο και θα μπορείτε να διαπραγματευτείτε το τέλος ανεφοδιασμού εάν δεν έχετε ανοίξει ακόμα τη συσκευή σύμφωνα με την εμπειρία μου.

Oridus

8 Οκτωβρίου 2012
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
rockitdog είπε: Οι μεταφορείς όπως η AT&T & η Verizon δεν θα προσφέρουν συχνά χρεώσεις ανανέωσης αποθεμάτων σε διαδικτυακές παραγγελίες. Το αλίευμα είναι ότι η συσκευή πρέπει να αποσταλεί πίσω, όχι να επιστραφεί σε κατάστημα. Μπορείτε να επιστρέψετε μια συσκευή σε ένα κατάστημα AT&T που αγοράζετε στο διαδίκτυο και θα μπορείτε να διαπραγματευτείτε το τέλος ανεφοδιασμού εάν δεν έχετε ανοίξει ακόμα τη συσκευή σύμφωνα με την εμπειρία μου.

Δεν χρειάζεται διαπραγμάτευση. Τα καταστήματα AT&T θα παραιτηθούν από το τέλος ανανέωσης στο κατάστημα εάν:

Α) Είναι συσκευή Apple.
Β) Δεν έχει ανοιχτεί.
Γ) Αγορά μέσω Διαδικτύου.

Εάν πληροί αυτά τα κριτήρια, θα πρέπει να παραιτηθούν από το τέλος ανανέωσης αποθεμάτων.

Εάν χρειάζεται μια διαπραγμάτευση, τότε είναι απλώς κάποιος που μπορεί να μην γνωρίζει πλήρως τα ειδικά κριτήρια για τα προϊόντα της Apple. Ωστόσο, η διοίκηση πρέπει να γνωρίζει.

NoBoMac

Μεσολαβητής
Μέλος του προσωπικού
1 Ιουλίου 2014
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Θα ανταποκρίνεται σε άλλα: δεν υπάρχει χρέωση ανανέωσης αποθεμάτων εάν δεν έχει ανοιχτεί. Και εάν η τοποθεσία λιανικής πώλησης ATT, δεν πρέπει να συγχέεται με μια τοποθεσία μεταπωλητή ATT: μπορεί να έχουν τις δικές τους χρεώσεις επιπλέον.

https://www.att.com/shop/wireless/returnpolicy.html?#tab2 (πατήστε επιστρέφει ανά συσκευή)

Αλλά από τότε που αγοράστηκε από την Apple, επιστρέψτε στην Apple.

χ-κακό-χ

Πρωτότυπη αφίσα
13 Ιουλίου 2008
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
αλλά τι γίνεται με το άνοιγμα και τη χρήση του για μια εβδομάδα πριν από την επιστροφή; R

rockitdog

25 Απριλίου 2013
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Ο x-evil-x είπε: αλλά τι γίνεται με το άνοιγμα και τη χρήση του για μια εβδομάδα πριν επιστρέψετε;
Τέλος ανανέωσης αποθεμάτων! ΜΕ

zztops

9 Σεπτεμβρίου 2016
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Δεν είμαι σίγουρος πού βρίσκεστε, αλλά στις ΗΠΑ, δεν υπάρχει χρέωση ανεφοδιασμού:
https://www.apple.com/legal/sales-support/sales-policies/retail_us.html ΠΡΟΣ ΤΟ

ανεφτπ

28 Ιουλίου 2007
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Αποθηκεύστε την Apple χωρίς χρέωση ανεφοδιασμού για 14 ημέρες (από την ημερομηνία παράδοσης) εφόσον βρίσκεται σε καινούργια κατάσταση


Δεν θα παραγγείλω ποτέ ξανά από το att.com. Πέρυσι. Αποφάσισα να επιστρέψω το ολοκαίνουργιο iPhone X που δεν είχε ανοιχθεί. Και το κατάστημα προσπάθησε να ζητήσει ένα τέλος ανεφοδιασμού 45 $ για το iPhone X που δεν είχε ανοίξει. Κυριολεκτικά μάλωνα με τον διευθυντή για αυτό. Κάλεσε att ενώ βρίσκονταν σε ένα κατάστημα att corp.


Τελικά αποφάσισε να οδηγήσει άλλα 15 μίλια σε άλλο κατάστημα att για να κάνει την επιστροφή. Τρομερή σπατάλη 3-4 ωρών από τον χρόνο μου. (1 ώρα αναμονή για να λάβετε την υπηρεσία). Διαφωνία 45 λεπτά. Οδηγήστε άλλα 20-25 λεπτά στο επόμενο κατάστημα. Περιμένετε άλλα 45 λεπτά.

Ποτέ ξανά

DDustinNN

27 Ιανουαρίου 2011
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Έχω μπερδευτεί και με αυτό. Όλοι συνεχίζουν να λένε ότι η Apple δεν χρεώνει τέλος ανεφοδιασμού, ωστόσο ο ιστότοπός τους ισχυρίζεται α τεράστιος αμοιβή: 25% τέλος ανοιχτού κιβωτίου και 15% τέλος ανανέωσης.

https://www.apple.com/sg_smb_5200/shop/help/returns_refund

NoBoMac

Μεσολαβητής
Μέλος του προσωπικού
1 Ιουλίου 2014
  • 19 Σεπτεμβρίου 2018
Νομίζω ότι το ζήτημα είναι ότι εάν χρησιμοποιείτε μια μηχανή αναζήτησης για να βρείτε την πολιτική επιστροφής, ενδέχεται να λαμβάνετε κάποια άλλη εκδοχή της.

Μόλις πήγα κατευθείαν στον ιστότοπο της Apple και ανακάλυψα: δεν αναφέρεται χρέωση ανεφοδιασμού. Μόνο η προειδοποίηση για τα τηλέφωνα αφορούσε την ακύρωση της υπηρεσίας και το σκούπισμα της συσκευής.
Αντιδράσεις:DDustinNN