Αλλα

ροζ γραμμή σε όλη την οθόνη βοήθεια

σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 12 Οκτωβρίου 2008
γεια σας

Έχω μια ροζ γραμμή, κάτω από την οθόνη μου, νομίζω ότι τα pixel είναι σπασμένα, δεν είναι σίγουρο

Αυτό που ρωτάω, είναι η δόση που το έχει κάποιος άλλος;

Πρέπει να τηλεφωνήσω στην Apple; αν ναι, ποιος είναι ο αριθμός του Ηνωμένου Βασιλείου

Πόσους μήνες θα φύγει το mac μου;

Τι λεπτομέρειες χρειάζομαι;

Πήρα τα εκτεταμένα 3 χρόνια στο mac μου, 1 χρόνος έμεινε, πρώτο πρόβλημα.

Αν είχατε το πρόβλημα το είχατε διορθώσει, πώς; J

JediMeister

9 Οκτωβρίου 2008
  • 12 Οκτωβρίου 2008
Ακολουθούν οι διεθνείς αριθμοί τηλεφωνικής υποστήριξης: http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Όσον αφορά τη γραμμή, αν εξακολουθεί να υπάρχει μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Η επισκευή αλληλογραφίας είναι δυνατή μόνο για οθόνες και συστήματα φορητών υπολογιστών, επομένως, εάν ο υπολογιστής σας δεν είναι φορητός, θα πρέπει να μεταφερθεί σε κατάστημα ή σε εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple. Οι περισσότερες επισκευές δεν πρέπει να διαρκούν πάνω από μία εβδομάδα. Θα συνιστούσα επίσης να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών του υπολογιστή σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο σε περίπτωση που οι τεχνικοί σέρβις χρειαστεί να εγκαταστήσουν ξανά το λειτουργικό σύστημα.

αλφαόδ

9 Φεβρουαρίου 2008


NYC
  • 12 Οκτωβρίου 2008
Καλέστε την Apple, πείτε τους ότι έχετε μια funky οθόνη και θα πρέπει να τη φτιάξουν ακόμα κι αν ήταν εκτός εγγύησης.

φανταχτερός

2 Δεκεμβρίου 2007
Ελλάδα
  • 13 Οκτωβρίου 2008
Μια φωτογραφία παρακαλώ; σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 13 Οκτωβρίου 2008
Είναι η οθόνη, όταν βγάζω μια φωτογραφία, είναι ακόμα εκεί, αλλά τίποτα στη φωτογραφία.

Ξέρει κανείς τι δεδομένα χρειάζομαι; J

JediMeister

9 Οκτωβρίου 2008
  • 13 Οκτωβρίου 2008
Δεν είμαι σίγουρος τι εννοείτε με τον όρο 'δεδομένα'. Εάν η τεχνική υποστήριξη του Ηνωμένου Βασιλείου σας παραπέμψει σε ένα κατάστημα, τότε ο Mac Genius μπορεί πιθανώς να δει με τα μάτια του/της αυτό που περιγράφετε ως απόδειξη. Εάν ανησυχείτε για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας, εάν έχετε OS X Leopard και Time Machine, φροντίζει για εσάς. σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 13 Οκτωβρίου 2008
πήρα λεοπάρδαλη αλλά δεν χρησιμοποιώ τη μηχανή του χρόνου.

με δεδομένα, εννοώ, σειριακό αριθμό, όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία αγοράς κ.λπ

φανταχτερός

2 Δεκεμβρίου 2007
Ελλάδα
  • 13 Οκτωβρίου 2008
Εννοώ μια φωτογραφία από το τηλέφωνό σας. J

JediMeister

9 Οκτωβρίου 2008
  • 13 Οκτωβρίου 2008
Α, γενικά η AppleCare χρειάζεται απλώς τον σειριακό αριθμό σας για να ξεκινήσει την αντιμετώπιση του προβλήματος, με την προϋπόθεση ότι έχετε το σχέδιο τηλεφωνικής υποστήριξης. Μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις, εάν ο υπολογιστής δεν φαίνεται να είναι εγγεγραμμένος ή κάτι άλλο, μπορεί να ζητήσει αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email για αναζήτηση στη βάση δεδομένων. Q

Τυρί

Ανασταλεί
4 Μαρτίου 2006
  • 13 Οκτωβρίου 2008
Ακριβώς αυτό που συνέβη με το Rev C. iMac G5 μου.

Επικαλέστε το AppleCare. Αν είναι 20' ίσως μπορέσουν να το επισκευάσουν. Ωστόσο, δεν έχουν συχνά τα ανταλλακτικά για τα μοντέλα 17', πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να λάβετε μια αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη αντ' αυτού (όπως έκανα εγώ). σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 15 Οκτωβρίου 2008
Το mac μου είναι, το μοντέλο του Οκτωβρίου 2006 δεν ξέρω ποια έκδοση είναι, μπερδεύομαι με αυτά τα power pc mac.

Ακόμα δεν έχω επικοινωνήσει με την Apple, εξακολουθεί να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας του hhd μου.

Πήρα, 60GB χρησιμοποιημένα με κάτι... lol

Θα λειτουργήσει το λογισμικό μου σε διαφορετικό Mac τότε; σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 16 Οκτωβρίου 2008
γεια σας

Ακόμα δεν επικοινωνήσαμε με την Apple.

Να γιατί, όλα τα δεδομένα που έχω, βρίσκονται στη σοφίτα.

Βγήκα πρόσφατα από το νοσοκομείο για μια μεγάλη εγχείρηση και δεν μου επέτρεψαν να περπατήσω για 6 μήνες.

Γι' αυτό ζήτησα όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζομαι πριν τηλεφωνήσω στην Apple.

Εδώ είναι μερικές φωτογραφίες από την οθόνη μου...

Συνημμένα

  • 062.jpg 062.jpg'file-meta'> 242.5 KB · Views: 320
  • 061.jpg 061.jpg'file-meta'> 267 KB · Views: 1,176
Q

Τυρί

Ανασταλεί
4 Μαρτίου 2006
  • 16 Οκτωβρίου 2008
Ναι, αυτό ακριβώς είδα στο iMac G5 μου όταν ανέπτυξε αυτό το ζήτημα. Στην αρχή η γραμμή εμφανιζόταν μόνο μερικές φορές, μετά έγινε σταθερή και στη συνέχεια ενώθηκε από έναν φίλο. Μέχρι εκείνη τη στιγμή είχα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα πράγματά μου και είχα κλείσει ένα ραντεβού στο τοπικό μου Apple Store.

Είναι πρόβλημα είτε στον πίνακα της οθόνης είτε με το καλώδιο που συνδέεται με τον πίνακα με τον πίνακα λογικής. Είτε έτσι είτε αλλιώς δεν πρόκειται να φύγει από μόνο του, αλλά ο υπολογιστής θα εξακολουθεί να λειτουργεί όσο είναι εκεί. σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 16 Οκτωβρίου 2008
Ναι, δουλεύει ακόμα τώρα... λειτούργησε καλά χωρίς γραμμή, πήγα στο νοσοκομείο, όταν βγήκα, ήταν έτσι...

Το mac μου είναι μοντέλο του 2006, τι μοντέλο είναι; Q

Τυρί

Ανασταλεί
4 Μαρτίου 2006
  • 16 Οκτωβρίου 2008
Ο Gaogier είπε: ο mac μου είναι μοντέλο του 2006, τι μοντέλο είναι; Κάντε κλικ για επέκταση...
Είναι ένα μοντέλο Intel με επεξεργαστή Core 2 Duo και chipset Merom. Είναι οθόνη 17'; Αυτό ήταν το ίδιο πάνελ που χρησιμοποιήθηκε στο Rev. C iMac G5 πιστεύω. σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 16 Οκτωβρίου 2008
Φαίνεται ότι θα αντικαταστήσουν την οθόνη τότε; σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 19 Οκτωβρίου 2008
Το μόνο που έχω είναι η ημερομηνία που έλαβα το mac και ο σειριακός αριθμός, τα υπόλοιπα δεδομένα μου βρίσκονται στο πατάρι.

Ξέρει κανείς τι δεδομένα χρειάζομαι όταν τηλεφωνώ στην υποστήριξη της Apple;

jstanier

6 Σεπτεμβρίου 2008
Μπράιτον, Αγγλία.
  • 19 Οκτωβρίου 2008
Απλώς περιγράψτε το πρόβλημα που έχετε. Η διαδικασία θα γινόταν ευκολότερη αν μπορούσατε να το μεταφέρετε φυσικά σε ένα Apple Store και να δείξετε σε κάποιον εκ των πραγμάτων. Το ίδιο συνέβη στην πρώτη μου οθόνη. σολ

Gaogier

Πρωτότυπη αφίσα
19 Αυγούστου 2008
  • 20 Οκτωβρίου 2008
Δυστυχώς δεν μπορώ να περπατήσω χωρίς πατερίτσες, οπότε δεν μπορώ να το μεταφέρω, να μπω στη σοφίτα ή να το συσκευάσω R

rvdesign

17 Φεβρουαρίου 2009
Λονδίνο, Σίδνεϊ
  • 17 Φεβρουαρίου 2009
ροζ γραμμή σε όλη την οθόνη βοήθεια

Γεια, είμαι νέος σε αυτά τα φόρουμ, (δεν είμαι σίγουρος πού/τι πρέπει να συμπεριλάβω)


Τέλος πάντων, σας ευχαριστώ πολύ που δημοσιεύσατε τις φωτογραφίες σας εδώ.
(Χάρη στις φωτογραφίες σας, ήμουν σίγουρος ότι το πρόβλημά μου δεν ήταν 1 στο εκατομμύριο!)

Μόλις αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα και πανικοβλήθηκα αφού η Apple στην Αυστραλία μου είπε (λανθασμένα) ότι το Mac μου ήταν εκτός εγγύησης και επίσης περίμενα μια πολύ, πολύ ακριβή επισκευή, καθώς δεν είχαν ακούσει ΠΟΤΕ για αυτό το πρόβλημα, ακόμη και πίστευαν ότι έχουν πρόσβαση στη βάση δεδομένων της Apple Παγκόσμιος. - ε;!

Εδώ στο Μπρίσμπεϊν, δεν υπάρχει Apple Store για να μπω απλώς με το Mac μου. (Μετά από πολλές δυσκολίες με την Apple Australia στο τηλέφωνο, σκέφτηκα ακόμη και να πετάξω στο Σίδνεϊ για να πάω στο κατάστημα της Apple εκεί, φανταστείτε το κόστος).

Μετά από ατελείωτες ώρες αγώνα με την Apple Care Australia για να καλύψω την επισκευή μου, βρήκα εδώ: http://support.apple.com/kb/TS2377 ότι ακόμη και ο Mac μου ήταν
δήθεν εκτός εγγύησης (όχι) Η Apple καλύπτει αυτή την επισκευή ΔΩΡΕΑΝ, ακόμα κι αν το Mac σας είναι εκτός εγγύησης αλλά είναι εντός 2 ετών από την αγορά. - Η Apple Care Australia το αρνείται και προσπαθεί να δικαιολογηθεί, λέγοντας ότι το πρόβλημά μου είναι διαφορετικό (το οποίο δεν είναι), έτσι, βρήκα τον εαυτό μου να τηλεφωνεί στην Apple Care USA, όπου με διαβεβαίωσαν για αυτήν τη ΔΩΡΕΑΝ επισκευή για το πρόβλημά μου, ακόμα κι αν η εγγύησή μου είχε λήξει !

Όπως συμβαίνει, η Apple Australia διάβαζε ένα σειριακό αρ. του PowerBook μου 17' αντί του MacBook Pro των 17' μου, πόσο ενοχλητικό!! Έτσι, για την ανακούφισή μου, το Mac μου ήταν όντως υπό εγγύηση και (μετά από πολλές δοκιμές στο τηλέφωνο, αποκλείστηκε το θέμα της κάρτας βίντεο κ.λπ.) η Apple αντικατέστησε την οθόνη LCD εντός 2 ημερών!

Ρώτησα, για να είμαι σίγουρος, ποιο ήταν το πρόβλημα και μου είπαν το εξής:
'...δεν είναι τα σετ τσιπ nVidia ή η μητρική πλακέτα ή η κάρτα γραφικών, διαφορετικά η οθόνη σας θα ήταν ολομαύρη ή/και δεν θα υπήρχε βίντεο'.
«...είναι απλώς μια ελαττωματική οθόνη LCD ΜΟΝΟ. - Πολλές οθόνες (μια συγκεκριμένη παρτίδα) έχουν εμφανιστεί με το ίδιο ή παρόμοιο πρόβλημα'

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά πολλούς σαν εμένα, που ξύπνησα ένα πρωί πανικόβλητοι και δεν μπορούσα να βρω βοήθεια εύκολα ούτε από την Apple.

Στην υγειά σας,
Ric

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ.
Ήταν μια απλή εναλλαγή οθόνης, δεν χρειαζόταν καμία ημερομηνία/απόδειξη αγοράς ή οτιδήποτε άλλο. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων από τον σκληρό μου δίσκο.
Και δεν χρειάστηκε να πάρω το Mac μου σε κανένα κατάστημα, καθώς δεν υπάρχει εδώ ούτως ή άλλως. Η αναφορά έγινε τηλεφωνικά και απέκλεισαν πολλά ενδεχόμενα.
(Δόξα τω Θεώ γι' αυτό, καθώς ακόμα αναρρώνω από ένα σπασμένο πόδι που έγινε τον Αύγουστο του '08 και δεν μπορώ να μετακινηθώ εύκολα.) Τ

tnhybrid

7 Απριλίου 2009
  • 28 Απριλίου 2009
Γεια σας παιδιά, καταλαβαίνω ότι η ροζ γραμμή (κάτω από την οποία πληκτρολογώ αυτή τη στιγμή) είναι πράγματι ένα πρόβλημα με το τσιπ Nvidia. Απλώς δημοσιεύστε αυτό σε περίπτωση που κάποιος άλλος χρήστης Mac περιπλανηθεί με παρόμοιο πρόβλημα.

Μόλις κάλεσε την Apple - Έχω AppleCare για άλλους 18 μήνες, αλλά ακούγεται ότι αυτή είναι μια δωρεάν επισκευή ούτως ή άλλως. Μου στέλνουν ένα κουτί Fedex στο οποίο θα επιστρέψω στο μωρό μου τον υπολογιστή… ελπίζω να είναι προσεκτικοί.

MorzillA

16 Μαΐου 2007
Μιάμι
  • 28 Απριλίου 2009
Στην πραγματικότητα είναι η οθόνη LCD και όχι το τσιπ Nvidia, έχω περίπου τρεις διαφορές. χρωματιστές γραμμές στο iMac στην εργασία, όλα εκτελούνται σε κορυφαία θέση εκτός από τις γραμμές στην οθόνη.
...καλά που έχω Mac mini


Καλή τύχη με το iMac σας, ενημερώστε μας ποιο είναι το αποτέλεσμα!!!


:μήλο:

Cloudgazer

22 Απριλίου 2005
RSA
  • 20 Ιουλίου 2009
Γαμώτο, πήγα στη δουλειά σήμερα το πρωί - και ανακάλυψα μια ροζ γραμμή στο 17' (1,83) iMac μου.


Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να ήρθα εδώ και ανακάλυψα αυτό το νήμα.


Δεν έχω περιποίηση μήλου - και αυτό το μηχάνημα είναι εύκολα πάνω από 2 ετών.
Θα με βοηθήσει η Apple ακόμα ή είμαι λίγο μπερδεμένος; Q

Τυρί

Ανασταλεί
4 Μαρτίου 2006
  • 20 Ιουλίου 2009
Μάλλον θα σας χρεώσουν για την επισκευή, αλλά το πιο δύσκολο πράγμα θα είναι να προμηθευτείτε το ανταλλακτικό, καθώς η Apple δεν χρησιμοποιεί αυτές τις οθόνες LCD εδώ και χρόνια. Αν ήμουν στη θέση σας, θα το έπαιρνα μαζί και θα έπαιρνα μια προσφορά τόσο για το κόστος όσο και για το χρόνο, τότε μπορείτε να αποφασίσετε τι θα κάνετε στη συνέχεια. ντο

core2kid

10 Απριλίου 2010
  • 10 Απριλίου 2010
Επιδιόρθωση για αποτυχία τσιπ Nvidia

Είχα μια LCD με τις ροζ γραμμές, ήταν και αυτές κοινές, περίπου κάθε 2 ίντσες έβλεπα μια γραμμή πάχους ίντσας. Αφού είδα ότι ήταν μια αποτυχία στο τσιπ Nvidia, κατέληξα να αφαιρέσω τον υπολογιστή στη μητρική πλακέτα. Είδα ότι υπάρχουν 3 τσιπάκια στο κάτω μέρος της πλακέτας, ένας επεξεργαστής δεξιά και 2 μάρκες, το ένα εκ των οποίων είναι η GPU της nvidia. Χρησιμοποίησα ένα θερμοκήπιο στους 1000 βαθμούς και θέρμανα και τα δύο τσιπ για περίπου ένα λεπτό, κρατώντας το πιστόλι μια ίντσα ή 2 ίντσα μακριά και κυκλώνοντας το θερμοσίφωνο γύρω από τα τσιπ. Μετά το άφησα να κρυώσει για 20 λεπτά και το συναρμολόγησα ξανά αφού έβαλα το Arctic Silver 5. Το άναψα και έχουν φύγει όλες οι γραμμές από την LCD. Λειτουργεί μια χαρά τώρα.