Αλλα

Ερώτηση επισκευής.. apple store/at&t store

σι

bt1988

Πρωτότυπη αφίσα
12 Ιουλίου 2007
  • 7 Σεπτεμβρίου 2007
Πρέπει να πάρω το iPhone μου για να επισκευαστεί/αντικατασταθεί/ό,τι κι αν κάνουν.. το πρόβλημα είναι ότι μένω στο OKC και το Apple Store στην περιοχή μου είναι κλειστό για αναδιαμόρφωση για μερικές εβδομάδες. Μπορώ να πάω το iPhone μου σε ένα πραγματικό κατάστημα AT&T; ή πρέπει να οδηγήσω 2 ώρες μακριά στο πλησιέστερο Apple Store; Έψαξα και δεν βρήκα πολλά. Θυμάμαι ότι είχα διαβάσει μια φορά ότι θα μπορούσε να μεταφερθεί είτε στο at&t είτε στο apple store, αλλά τώρα το μόνο που βλέπω είναι ότι μπορεί να μεταφερθεί στο κατάστημα της Apple.

Απλώς γιατί βαριέμαι.. συγκεκριμένα το πρόβλημά μου είναι ότι η οθόνη μερικές φορές δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα και χρειάζονται μερικά (5-10) δευτερόλεπτα για να ανταποκριθεί στην αφή αφού κοιμηθεί για λίγο και πατηθεί ένα κουμπί. . δεν με ενόχλησε πολύ μέχρι πρόσφατα που δεν μπορούσα να απαντήσω πολύ στις κλήσεις γιατί η οθόνη δεν ανταποκρινόταν στο άγγιγμα.. επίσης όταν δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα, η οθόνη δεν μετακινείται .. δηλαδή η μικρή διαφάνεια για να ξεκλειδώσετε τα κινούμενα σχέδια έχει παγώσει. J

jt2ga65

1 Ιουλίου 2007
  • 7 Σεπτεμβρίου 2007
Δεν νομίζω ότι το κατάστημα AT&T θα μπορέσει να σε βοηθήσει, καθώς θα πρέπει να πάει στο επισκευαστικό κατάστημα. Αντ' αυτού, καλέστε την Apple Care. Θα σας στείλουν ένα κιτ RMA και είναι πολύ πιθανό να έχετε το τηλέφωνο αντικατάστασης σε 48 ώρες από τη στιγμή που θα το ρίξετε στο κουτί της FedEx. Έστειλα το δικό μου στις 4 το απόγευμα της Πέμπτης και ο τύπος της FedEx ήταν στην πόρτα μου στις 10 το πρωί του Σαββάτου. Παρόλο που ήμουν λίγο στενοχωρημένος με τα 250 $ που έπρεπε να πληρώσω για την υπηρεσία και την ταλαιπωρία της διαδικασίας του Apple store, εντυπωσιάστηκα πολύ με την ανάκαμψη.

-jt2 ΜΕ

z28μαύρο98

7 Σεπτεμβρίου 2007


Οκλαχόμα
  • 8 Σεπτεμβρίου 2007
bt1988 είπε: Πρέπει να πάρω το iPhone μου για να επισκευαστεί/αντικατασταθεί/ό,τι κι αν κάνουν.. το πρόβλημα είναι ότι ζω στο OKC και το Apple Store στην περιοχή μου είναι κλειστό για αναδιαμόρφωση για μερικές εβδομάδες. Μπορώ να πάω το iPhone μου σε ένα πραγματικό κατάστημα AT&T; ή πρέπει να οδηγήσω 2 ώρες μακριά στο πλησιέστερο Apple Store; Έψαξα και δεν βρήκα πολλά. Θυμάμαι ότι είχα διαβάσει μια φορά ότι θα μπορούσε να μεταφερθεί είτε στο at&t είτε στο apple store, αλλά τώρα το μόνο που βλέπω είναι ότι μπορεί να μεταφερθεί στο κατάστημα της Apple.

Απλώς γιατί βαριέμαι.. συγκεκριμένα το πρόβλημά μου είναι ότι η οθόνη μερικές φορές δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα και χρειάζονται μερικά (5-10) δευτερόλεπτα για να ανταποκριθεί στην αφή αφού κοιμηθεί για λίγο και πατηθεί ένα κουμπί. . δεν με ενόχλησε πολύ μέχρι πρόσφατα που δεν μπορούσα να απαντήσω πολύ στις κλήσεις γιατί η οθόνη δεν ανταποκρινόταν στο άγγιγμα.. επίσης όταν δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα, η οθόνη δεν μετακινείται .. δηλαδή η μικρή διαφάνεια για να ξεκλειδώσετε τα κινούμενα σχέδια έχει παγώσει. Κάντε κλικ για επέκταση...

Λοιπόν, λαμβάνοντας υπόψη ότι είναι Σάββατο πρωί, θα οδηγούσα απλώς στην Tulsa (1 ώρα με το αυτοκίνητο) και θα έκανα βαλς στο κατάστημα της Apple στο εμπορικό κέντρο Woodland Hills. Και δείτε τι λένε.

Πιπιλίζω πιπιλίζω

16 Ιουλίου 2002
  • 8 Σεπτεμβρίου 2007
Η Apple είναι υπεύθυνη για ΟΛΕΣ τις επισκευές iPhone. Το ΑΤΤ θα σου πει το ίδιο. Έχετε δύο επιλογές: 1) να δημιουργήσετε μια εφαρμογή με ένα Genius στο κατάστημα ή 2) να καλέσετε την Apple Care και να δημιουργήσετε μια αξίωση επισκευής. Ο

ξεκινήστε το

29 Αυγούστου 2007
  • 8 Σεπτεμβρίου 2007
jt2ga65 είπε: Δεν νομίζω ότι το κατάστημα AT&T θα μπορέσει να σε βοηθήσει, καθώς θα πρέπει να πάει στο αποθήκη επισκευής. Αντ' αυτού, καλέστε την Apple Care. Θα σας στείλουν ένα κιτ RMA και είναι πολύ πιθανό να έχετε το τηλέφωνο αντικατάστασης σε 48 ώρες από τη στιγμή που θα το ρίξετε στο κουτί της FedEx. Έστειλα το δικό μου στις 4 το απόγευμα της Πέμπτης και ο τύπος της FedEx ήταν στην πόρτα μου στις 10 το πρωί του Σαββάτου. Παρόλο που ήμουν λίγο στενοχωρημένος με τα 250 $ που έπρεπε να πληρώσω για την υπηρεσία και την ταλαιπωρία της διαδικασίας του Apple store, εντυπωσιάστηκα πολύ με την ανάκαμψη.

-jt2 Κάντε κλικ για επέκταση...

Πώς γίνεται να πληρώσεις για να γίνει σέρβις; Τα ορυχεία έχουν μπει για επισκευή δύο φορές τώρα και δεν είπαν τίποτα για την πληρωμή. Δεν είναι ακόμα με εγγύηση ενός έτους; Τέλος πάντων ναι το κιτ RMA είναι πολύ γρήγορο όταν τηλεφώνησα στην Apple. Fedex PIORITY από τη μια μέρα στην άλλη με δύο τρόπους. Την πρώτη φορά που επισκευάστηκε το πήγα στο apple store. Ήταν πιο αργό....απλώς τυπικά κατά τη διάρκεια της νύχτας, που σημαίνει ότι δεν υπάρχει παράδοση το Σαββατοκύριακο. Αλλά ναι μετά από 2 επισκευές με κουράστηκαν και αντικατέστησαν το iPhone μου. Ω ναι, τη 2η φορά που μπήκε για επισκευή καλώντας τους, μου πρόσφεραν το μοναχικό iPhone να το χρησιμοποιήσω δωρεάν.