Apple News

Πολλοί κάτοχοι iPhone X αντιμετωπίζουν πράσινη γραμμή στην οθόνη λόγω πιθανού ελαττώματος υλικού

Παρασκευή 10 Νοεμβρίου 2017 6:58 π.μ. PST από τον Joe Rossignol

Ένας περιορισμένος αλλά αυξανόμενος αριθμός κατόχων iPhone X αντιμετώπισε μια πράσινη γραμμή που εμφανίζεται στην οθόνη του smartphone.





iphone x πράσινη γραμμή Φωτογραφία μέσω χρήστη Twitter mix0mat0sis‎
Τουλάχιστον 25 πελάτες έχουν μοιραστεί φωτογραφίες του πιθανού ελαττώματος υλικού σε ολόκληρη την περιοχή Κοινότητες υποστήριξης της Apple , Κελάδημα , Facebook , Reddit , και τα αιώνια φόρουμ από τότε που κυκλοφόρησε το iPhone X πριν από μια εβδομάδα. Φυσικά, σε μια σειρά παραγωγής εκατομμυρίων μονάδων iPhone X, είναι ένα μικρό ποσοστό των συσκευών που έχουν επηρεαστεί μέχρι στιγμής.

«Έπαιζα λοιπόν με το νέο μου τηλέφωνο και ξαφνικά συνέβη αυτό», είπε ένα μέλος του φόρουμ του Eternal με το ψευδώνυμο tmiles81. 'Είναι μια πολύ φωτεινή γραμμή που κατεβαίνει ολόκληρη τη δεξιά πλευρά του τηλεφώνου.'



iphone x πράσινες γραμμές Φωτογραφίες μέσω χρηστών Twitter MACinCLE και Nate Heagy
Η πράσινη γραμμή δεν ήταν ορατή σε καμία από τις επηρεαζόμενες μονάδες iPhone X όταν αφαιρέθηκαν για πρώτη φορά από το κουτί, αλλά μάλλον αναπτύχθηκε αυθόρμητα μετά από κάποια περίοδο χρήσης σε κανονικές συνθήκες. Οι συσκευές που εμπλέκονται επίσης δεν φαίνεται να έχουν πέσει ή να έχουν καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.

πώς να βρω τη θήκη του airpod μου

«Η πρώτη μέρα και μια φωτεινή πράσινη γραμμή εμφανίστηκε στη δεξιά πλευρά του iPhone X», είπε ο χρήστης benvolio1979 της Apple Support Communities.

Πολλές από τις αναφορές χρηστών υποστηρίζουν ότι η επανεκκίνηση ή ακόμη και η πλήρης επαναφορά της συσκευής δεν αφαιρεί την πράσινη γραμμή, η οποία συνήθως εκτείνεται κάθετα κατά μήκος της δεξιάς ή αριστερής πλευράς της οθόνης, αλλά μπορεί να εμφανιστεί αλλού στην οθόνη.

iphone x green line duo Φωτογραφίες από το μέλος του φόρουμ Eternal irusli9‎
Το πρόβλημα δεν φαίνεται να περιορίζεται σε συγκεκριμένα μοντέλα ή τοποθεσίες iPhone X. Έχουμε δει αναφορές από κατόχους διαμορφώσεων 64 GB και 256 GB σε Silver ή Space Grey τουλάχιστον στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Πολωνία και την Αυστραλία. Εάν επηρεάζεστε, μοιραστείτε μια φωτογραφία στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Το Eternal δεν μπόρεσε να αναπαράγει το ζήτημα. Η Apple αρνήθηκε να σχολιάσει σε μια απάντηση μέσω email από έναν εκπρόσωπο.

Η Apple αντικαθιστά τις επηρεαζόμενες μονάδες iPhone X δωρεάν, σύμφωνα με πελάτες που επικοινώνησαν με την εταιρεία. Η Apple φαίνεται επίσης να συλλέγει δεδομένα από τα περιστατικά, ώστε οι μηχανικοί της να μπορούν να διερευνήσουν το θέμα, όπως κάνει συνήθως με τυχόν προβλήματα υλικού ή λογισμικού.

iphone x πράσινη γραμμή πλευρά Φωτογραφία μέσω χρήστη της Apple Support Communities tomek80
Η πράσινη γραμμή θα μπορούσε να είναι ένα μεμονωμένο ελάττωμα με την οθόνη OLED του iPhone X. Το Galaxy S7 της Samsung χρησιμοποιεί επίσης OLED και έπασχε από παρόμοιο πρόβλημα πέρυσι όπου εμφανίστηκε μια ροζ γραμμή σε ορισμένες οθόνες. Η Samsung αναγνώρισε το πρόβλημα ως αποτυχία υλικού και εργάστηκε για να αντικαταστήσει τις επηρεαζόμενες συσκευές.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε να κλείσετε ένα ραντεβού στο Genius Bar ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης της Apple μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας. Η Apple είναι γενικά χρήσιμη σε αυτές τις περιπτώσεις.

Εκσυγχρονίζω: TechCrunch σημειώνει ότι η οθόνη του iPhone X έχει ένα νέο μοτίβο υποπίξελ με διαμάντια και, ως εκ τούτου, όλα τα πράσινα υποπίξελ εμφανίζονται σε γραμμές. Η αναφορά εικάζει ότι θα μπορούσε να υπάρχει ηλεκτρική βλάβη σε ορισμένες από τις συσκευές που προκαλεί τη ροή τάσης σε όλα τα πράσινα υποπίξελ.

iphone x diamond subpixels Μοτίβο υποπίξελ με διαμάντια της οθόνης iPhone X ( DisplayMate μέσω TechCrunch )