Φόρουμ

Η αδελφή χρησιμοποίησε το πρόγραμμα Verizon Trade in 6+- Η Verizon την απάτησε- Βοήθεια!

σολ

gadgetfreaky

Πρωτότυπη αφίσα
28 Οκτωβρίου 2007
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Έτσι η αδερφή μου φροντίζει πολύ τα τηλέφωνά της. Τράβηξε επίσης μια φωτογραφία του τηλεφώνου πριν το υποβάλει στο πρόγραμμα Trade in της Verizon για την πίστωση 650 $ ως μέρος της προσφοράς για το νέο της iPhone.

Η Verizon σήμερα το πρωί της έστειλε ένα email λέγοντας ότι είχε ρωγμές ή νεκρά σημεία και επομένως άξιζε μόνο 150 $. Τώρα βασικά πρέπει να πληρώσει το πλήρες τίμημα για ένα τηλέφωνο......Είμαι άναυδος.

πώς στο καλό το παλεύουμε αυτό;

Συνημμένα

  • Προβολή στοιχείου πολυμέσων ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/' > Στιγμιότυπο οθόνης 03-12-2016 στις 7.58.01 π.μ..jpg'file-meta'> 1,6 MB · Προβολές: 1.237
Μ

mimog3

3 Δεκεμβρίου 2016
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Είχα το ίδιο πρόβλημα με την AT&T, έστειλα ένα iPhone 6 16gb και όταν το παρέλαβαν μου είπαν 57 $ για την ανταλλαγή, γνωρίζοντας ότι αυτό δεν έπρεπε να συμβεί, τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών. με έστειλαν στο τμήμα που χειριζόταν τα εμπορικά εισιτήρια, μόλις μίλησαν με τους τεχνικούς που κοίταξαν τα τηλέφωνα μου είπαν ότι η οθόνη είχε πρόβλημα. Φυσικά ο εκπρόσωπος με τον οποίο μιλούσα είπε ότι το τηλέφωνο φαινόταν μια χαρά. Φυσικά 10 λεπτά αργότερα μου λένε ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε 48 ώρες με μια απάντηση.

2 ημέρες αργότερα λαμβάνω ένα email που με ενημερώνει ότι πρόκειται να τιμήσουν την προσφορά και δεν έχω τίποτα να ανησυχώ.

Επομένως, αυτό που προτείνω είναι να τηλεφωνήσετε και να δείτε τι μπορείτε να κάνετε, για να είμαι ειλικρινής κοιτάζοντας τη φωτογραφία σας φαίνεται ότι υπάρχει μια μικρή ρωγμή στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης. έτσι μπορεί κάλλιστα να αποκλείσει τη συσκευή στο πρόγραμμα. αλλά απλά τηλεφώνησε και δες τι μπορείς να κάνεις.
Αντιδράσεις:Bako-MacAddict, aristocrat, BeeGood και 2 ακόμη σι

bluespark

11 Ιουλίου 2009


Σικάγο
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Ποιο είναι το πρόβλημα κάτω δεξιά (στην εικόνα, όχι στο τηλέφωνο); Αυτό δεν είναι ρωγμή; Επίσης, αυτή η εικόνα δεν αντιμετωπίζει το θέμα του νεκρού σημείου, τόσο δύσκολο να πούμε τι συμβαίνει εκεί. Η συμφωνία προγράμματος παρέχει στη Verizon διακριτική ευχέρεια, αλλά από νομική άποψη δεν είναι απεριόριστη διακριτική ευχέρεια και πρέπει να ασκείται εύλογα.

Το e-mail παρέχει κάποιες επιλογές; Αν ναι, ξεκινήστε από εκεί. Υποθέτοντας ότι δεν υπήρχαν πραγματικά ρωγμές ή νεκρά σημεία, θα πρέπει να προσφύγει γρήγορα και θα πρέπει να το κλιμακώσει με τις σχέσεις με τους πελάτες (να τις ζητήσει). Εάν το πρώτο άτομο με το οποίο μιλάει δεν ικανοποιεί, θα πρέπει να ζητήσει ευγενικά τον διευθυντή του και ούτω καθεξής.
Αντιδράσεις:Newtons Apple και JustJoshua σολ

gadgetfreaky

Πρωτότυπη αφίσα
28 Οκτωβρίου 2007
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
ναι, μίλησα με την αδερφή μου - αυτή η φωτογραφία την κάνει να φαίνεται χειρότερη από ό, τι είναι - απλά μια μικρή γρατσουνιά. Θα προσπαθήσω να τηλεφωνήσει... ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά Π

Πολιούχος

Ανασταλεί
10 Ιουνίου 2016
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
gadgetfreaky είπε: Έτσι η αδερφή μου φροντίζει πολύ τα τηλέφωνά της. Κάντε κλικ για επέκταση...

gadgetfreaky είπε: αυτή η φωτογραφία την κάνει να φαίνεται χειρότερη από ό,τι είναι - απλώς μια μικρή γρατσουνιά. Κάντε κλικ για επέκταση...

Ποιο είναι; Είτε φροντίζει πολύ το τηλέφωνό της και ανταλλάσσει ένα τηλέφωνο που αποτιμάται στην αναγραφόμενη τιμή, είτε αντάλλαξε ένα γρατζουνισμένο τηλέφωνο στο οποίο η Verizon εντόπισε προβλήματα. Δεν μπορεί να είναι και τα δύο.
Αντιδράσεις:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced και 3 ακόμη

μεμβράνη

Ανασταλεί
3 Μαΐου 2011
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Το τηλέφωνο μου φαίνεται χαλασμένο...
Αντιδράσεις:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts και 6 ακόμη Π

Πολιούχος

Ανασταλεί
10 Ιουνίου 2016
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
bufffilm είπε: Το τηλέφωνο μου φαίνεται χαλασμένο... Κάντε κλικ για επέκταση...

Αλλά. Αλλά. Η αδερφή του φροντίζει πολύ τα τηλέφωνά της. Αντιδράσεις:QueenTyrone και JustJoshua

μεμβράνη

Ανασταλεί
3 Μαΐου 2011
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Patron_Saint είπε: Αλλά. Αλλά. Η αδερφή του φροντίζει πολύ τα τηλέφωνά της. Αντιδράσεις:χυμό μήλου

Pez555

18 Απριλίου 2010
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
gadgetfreaky είπε: Έτσι η αδερφή μου φροντίζει πολύ τα τηλέφωνά της.

Είμαι έκπληκτος. Κάντε κλικ για επέκταση...

Δεν θα έπρεπε, κοίτα αυτό το ράγισμα κάτω αριστερά του τηλεφώνου!
Αντιδράσεις:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced και 3 ακόμη

Ds6778

9 Σεπτεμβρίου 2016
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Φαντάζομαι ότι αναφέρονται στη ρωγμή στο κάτω μέρος του τηλεφώνου.......
Αντιδράσεις:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer και 1 ακόμη άτομο

T5BRICK

3 Αυγούστου 2006
Όρεγκον
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Δεν είναι απάτη. Σας είπαν πριν ανταλλάξετε το τηλέφωνο σε τι κατάσταση έπρεπε να είναι για να μπορέσει να λάβει την πίστωση.

Έκανα συναλλαγές στα εξής:

QTY 2 iPhone 5 για QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s για QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ για QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s για QTY 1 iPhone 7+

Και τα 5 τηλέφωνα είχαν κάποιες μικρές γρατσουνιές, γρατσουνιές και χτυπήματα, αλλά όχι τσιπς, ρωγμές ή στροφές. Μόλις λάβαμε επιβεβαίωση πιστώσεων $400 για τα τηλέφωνα 5/5s και 650 $ για τα τηλέφωνα 6+/6s.
Αντιδράσεις:QueenTyrone

noobinator

19 Ιουνίου 2009
Pasadena, CA
  • 3 Δεκεμβρίου 2016
Αυτό δεν είναι γκάζι. Αυτό είναι μια ρωγμή.
Αντιδράσεις:Newtons Apple, Applejuiced και msp3 σι

bluerazr

6 Οκτωβρίου 2006
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Συγγνώμη φίλε, αυτό είναι μια ρωγμή. Η Verizon πραγματικά δεν ενδιαφέρεται για τις γρατζουνιές στα πλαϊνά ή στο πίσω μέρος του τηλεφώνου. Αλλά τυχόν ρωγμές μειώνουν σημαντικά την τιμή. Εδώ είναι ένα κοντινό πλάνο του τύπου ρωγμής που βλέπω σε αυτήν την εικόνα.

Αντιδράσεις:QueenTyrone

BeeGood

15 Σεπτεμβρίου 2013
Παρτίδα 23Ε. Κάπου στη Γεωργία.
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
T5BRICK είπε: Δεν είναι απάτη. Σας είπαν πριν ανταλλάξετε το τηλέφωνο σε τι κατάσταση έπρεπε να είναι για να μπορέσει να λάβει την πίστωση.

Έκανα συναλλαγές στα εξής:

QTY 2 iPhone 5 για QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s για QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ για QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s για QTY 1 iPhone 7+

Και τα 5 τηλέφωνα είχαν κάποιες μικρές γρατσουνιές, γρατσουνιές και χτυπήματα, αλλά όχι τσιπς, ρωγμές ή στροφές. Μόλις λάβαμε επιβεβαίωση πιστώσεων $400 για τα τηλέφωνα 5/5s και 650 $ για τα τηλέφωνα 6+/6s. Κάντε κλικ για επέκταση...

Αυτή ήταν και η δική μου εμπειρία. Το καλοκαίρι αντάλλαξα τα 5 της γυναίκας μου σε ένα κατάστημα της Verizon. Ήμουν δύσπιστος γιατί το να πω ότι το τηλέφωνο ήταν σε «δίκαιη κατάσταση» ήταν αμφισβητήσιμο. Γδαρσίματα σε όλη την πλάτη και στην πραγματικότητα υπήρχε ένα κενό μεταξύ της οθόνης και του σώματος. Αλλά...ούτε μια ρωγμή. Πολλές μικροτριβές αλλά χωρίς ρωγμές. Το πήραν χωρίς πρόβλημα.

Στην περίπτωση της αδερφής του OP, μάλλον αξίζει τον κόπο να αντικαταστήσετε την οθόνη εάν η διαφορά στην αξία του εμπορίου είναι μεγαλύτερη από μερικές εκατοντάδες δολάρια. Το μισώ αυτό γι' αυτήν, αλλά ίσως μπορεί να πει σε κάποιον να της δώσει όλα τα εύσημα. μικρό

SuperMarioKart

9 Σεπτεμβρίου 2015
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Απλώς απειλήστε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας και θα σας δώσουν την πίστωση, αν και πιθανότατα θα έπρεπε να πληρώσετε ολόκληρη την τιμή του iPhone 7 αν το κάνατε. Αλλά προτιμούν να συνεχίσουν να σας δίνουν την πίστωση παρά να την ακυρώσουν. Η προπληρωμένη Verizon με την ονομασία Total Wireless από τη Walmart είναι 35/μήνα εάν χρειάζεστε κάποια μόχλευση ενώ την παλεύετε. Θα μπορούσατε επίσης να πείτε ότι αλλάζετε σε Sprint για μισή τιμή ή TMobile (πιο εύλογη εξήγηση).
Αντιδράσεις:JustJoshua

χυμό μήλου

16 Απριλίου 2008
Στην ενότητα iPhone hacks.
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
gadgetfreaky είπε: ναι, μίλησα με την αδερφή μου - αυτή η φωτογραφία το κάνει να φαίνεται χειρότερο από ό, τι είναι - απλά μια μικρή γρατσουνιά. Κάντε κλικ για επέκταση...

Χαχαχα Αντιδράσεις:QueenTyrone και Pyxus

Ανελέητη Δύναμη

12 Ιουλίου 2016
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
bluerazr είπε: Συγγνώμη φίλε, αυτό είναι μια ρωγμή. Η Verizon πραγματικά δεν ενδιαφέρεται για τις γρατζουνιές στα πλαϊνά ή στο πίσω μέρος του τηλεφώνου. Αλλά τυχόν ρωγμές μειώνουν σημαντικά την τιμή. Εδώ είναι ένα κοντινό πλάνο του τύπου ρωγμής που βλέπω σε αυτήν την εικόνα.

Κάντε κλικ για επέκταση...

Σύμφωνος. Και από την κατανόησή μου, δηλώνεται ότι η συσκευή πρέπει να είναι απαλλαγμένη από σημαντικά ελαττώματα και σε καλή κατάσταση λειτουργίας. Δεν υπάρχει περίπτωση το OP's Sisters iPhone να αξίζει τα 650,00 $. Η Verizon μπορεί πραγματικά να στείλει τη συσκευή πίσω χωρίς να εφαρμόσει καμία πίστωση, εάν το επιλέξει. Τουλάχιστον έλαβαν κάποια αξία για το iPhone. Η αδερφή του θα πρέπει να είναι θαυμάσια έστω και για μια μερική πίστωση.
Αντιδράσεις:QueenTyrone

έκλειψη01

16 Μαΐου 2011
Eau Claire, WI
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Ήταν καλά συσκευασμένο; Ίσως να έχει καταστραφεί κατά τη διαδικασία αποστολής.

καταναλωτή του χρόνου

1 Αυγούστου 2008
Πόρτλαντ
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
gadgetfreaky είπε: Έτσι η αδερφή μου φροντίζει πολύ τα τηλέφωνά της. Τράβηξε επίσης μια φωτογραφία του τηλεφώνου πριν το υποβάλει στο πρόγραμμα Trade in της Verizon για την πίστωση 650 $ ως μέρος της προσφοράς για το νέο της iPhone.

Η Verizon σήμερα το πρωί της έστειλε ένα email λέγοντας ότι είχε ρωγμές ή νεκρά σημεία και επομένως άξιζε μόνο 150 $. Τώρα βασικά πρέπει να πληρώσει το πλήρες τίμημα για ένα τηλέφωνο......Είμαι άναυδος.

πώς στο καλό το παλεύουμε αυτό; Κάντε κλικ για επέκταση...
Η Apple έχει μια υπηρεσία επισκευής οθόνης που κοστίζει 149 $ για το iPhone 6 plus, η οποία ειλικρινά θα έπρεπε να είχε γίνει πριν σταλεί στη Verizon για ανταλλαγή με βάση την εικόνα στην πρώτη ανάρτηση. Σε αυτό το σημείο, θα συνιστούσα να ρωτήσετε ευγενικά τη Verizon εάν θα σας δώσει την πίστωση 650 $ μείον 149 $ για την επισκευή της οθόνης. Αυτό μου φαίνεται δίκαιο και θα ήταν πολύ καλύτερο από το να λαμβάνω μόνο μια πίστωση ανταλλαγής 150 $. Φυσικά δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα συμφωνήσουν σε αυτό, αλλά μπορείτε πάντα να ρωτήσετε.

Εδώ είναι ένας σύνδεσμος: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
Αντιδράσεις:QueenTyrone, Applejuiced και BeeGood

AutoUnion39

21 Ιουνίου 2010
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Παιδιά δεν ανταλλάξατε τα τηλέφωνα στο κατάστημα της Verizon; Φαίνεται τεράστιος κίνδυνος να τους στέλνεις.

Αντάλλαξα ένα 6s και 6+ και η Verizon μου έστειλε μέσω email την επιβεβαίωση της πλήρους πίστωσης εντός λίγων ημερών.
Αντιδράσεις:QueenTyrone

Ανελέητη Δύναμη

12 Ιουλίου 2016
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Το AutoUnion39 είπε: Παιδιά δεν ανταλλάξατε τα τηλέφωνα στο κατάστημα της Verizon; Φαίνεται τεράστιος κίνδυνος να τους στέλνεις.

Αντάλλαξα ένα 6s και 6+ και η Verizon μου έστειλε μέσω email την επιβεβαίωση της πλήρους πίστωσης εντός λίγων ημερών. Κάντε κλικ για επέκταση...

Η Verizon δεν δέχεται τα iPhone στο κατάστημα. Σας στέλνουν ένα προπληρωμένο κουτί με προμήθειες συσκευασίας και το iPhone αποστέλλεται μέσω USPS. Περιλαμβάνεται η παρακολούθηση.

T5BRICK

3 Αυγούστου 2006
Όρεγκον
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Η Relentless Power είπε: Η Verizon δεν δέχεται τα iPhone στο κατάστημα. Σας στέλνουν ένα προπληρωμένο κουτί με προμήθειες συσκευασίας και το iPhone αποστέλλεται μέσω USPS. Περιλαμβάνεται η παρακολούθηση. Κάντε κλικ για επέκταση...

Συνολικά αντάλλαξα 5 iPhone τους τελευταίους μήνες. Κάθε ένα από αυτά παραδόθηκε στο κατάστημα της Verizon περίπου 10 μίλια από το σπίτι μου.
Αντιδράσεις:QueenTyrone και Applejuiced

Ανελέητη Δύναμη

12 Ιουλίου 2016
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Το T5BRICK είπε: Έδωσα συναλλαγές σε συνολικά 5 iPhone τους τελευταίους μήνες. Κάθε ένα από αυτά παραδόθηκε στο κατάστημα της Verizon περίπου 10 μίλια από το σπίτι μου. Κάντε κλικ για επέκταση...

Παράξενος. Η τοπική Verizon μου δήλωσε ότι έπρεπε να ζητήσω το αίτημα πακέτου από τον λογαριασμό «My Verizon» να σταλεί στην κατοικία μου και στη συνέχεια να αποσταλεί. Δεν θα έπαιρναν το SE ή το 6 μου στο κατάστημα. Ίσως διαφορετικές πολιτικές.

AutoUnion39

21 Ιουνίου 2010
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Η Relentless Power είπε: Η Verizon δεν δέχεται τα iPhone στο κατάστημα. Σας στέλνουν ένα προπληρωμένο κουτί με προμήθειες συσκευασίας και το iPhone αποστέλλεται μέσω USPS. Περιλαμβάνεται η παρακολούθηση. Κάντε κλικ για επέκταση...

Οχι. Αν πήγατε σε εταιρικό κατάστημα, τα επεξεργάζονται ακριβώς εκεί.
Αντιδράσεις:QueenTyrone

Ανελέητη Δύναμη

12 Ιουλίου 2016
  • 8 Δεκεμβρίου 2016
Το AutoUnion39 είπε: Όχι. Αν πήγατε σε εταιρικό κατάστημα, τα επεξεργάζονται ακριβώς εκεί. Κάντε κλικ για επέκταση...

Ανέφερα σε άλλο μέλος του φόρουμ ότι δεν θα δεχόταν το δικό μου στο κατάστημα. Ούτε αυτό ήταν εταιρικό κατάστημα, οπότε ίσως αυτός να ήταν ο λόγος.
Αντιδράσεις:QueenTyrone