Οπως και Οι προπαραγγελίες ξεκίνησαν το Σαββατοκύριακο για το iPhone 6s και το iPhone 6s Plus, υπήρχε ο συνηθισμένος πανικός και ενθουσιασμός καθώς τα παράθυρα αποστολής για τη συσκευή ήταν σε μεγάλο βαθμό την ημέρα κυκλοφορίας της 25ης Σεπτεμβρίου για τους περισσότερους χρήστες, με λίγες εξαιρέσεις . Τώρα, ωστόσο, ορισμένοι πελάτες της AT&T Next αντιμετωπίζουν ένα περίεργο σφάλμα στη σελίδα παραγγελιών στο ηλεκτρονικό τους κατάστημα της Apple, η οποία δείχνει μια επικείμενη χρέωση πλήρους τιμής στο smartphone ενώ ταυτόχρονα παραθέτει την επιλογή του προγράμματος AT&T Next.
Το πρόβλημα φαίνεται να πλήττει συγκεκριμένα μια ομάδα πελατών που προπαρήγγειλαν και επέλεξαν την επιλογή προγράμματος δόσεων AT&T Next στο ταμείο. Στους επηρεαζόμενους χρήστες εμφανίστηκε η αναμενόμενη τιμή του κόστους αναβάθμισης 0 $, 15 $ (συμπεριλαμβανομένου του φόρου) κατά την αρχική αναχώρηση τη νύχτα της προπαραγγελίας, αλλά η σελίδα κατάστασης της παραγγελίας τους έχει αρχίσει να αντικατοπτρίζει το κόστος πλήρους τιμής του iPhone 6s ή του iPhone 6s Plus που έχουν επιλέξει . Ορισμένοι χρήστες άρχισαν να παρατηρούν την ανωμαλία το Σάββατο, λίγες ώρες αφότου η παραγγελία τους διάβασε αρχικά τη σωστή χρέωση, με μια ομάδα Αιώνιος αναγνώστες που κατευθύνονται στα φόρουμ για να δημοσιεύσουν σχετικά με το θέμα.
Μερικοί χρήστες επικοινώνησαν με την υποστήριξη της Apple και η εταιρεία έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα και διαβεβαιώνει τους πελάτες που επηρεάζονται ότι επί του παρόντος εργάζονται για την επίλυση του προβλήματος. Ωστόσο, μέχρι τη στιγμή που γράφτηκε, δεν υπήρξε καμία λέξη από κανέναν που υποφέρει από την ψευδή χρέωση τιμής ότι έχει δει μια αλλαγή στη σωστή τιμή της παραγγελίας του.
Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης της Apple εξέφρασε την υπόσχεσή του ότι όλοι οι πελάτες που επηρεάζονται από το πρόβλημα θα αρχίσουν να το βλέπουν να επιλύεται τις επόμενες ημέρες και εάν συνομιλούσαν οι ίδιοι με έναν υπάλληλο υποστήριξης, θα μπορούσαν να δώσουν στην εταιρεία τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου τους για να ενημερωθεί ως μόλις λυθεί το πρόβλημα. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι πελάτες πιθανότατα θα αρχίσουν να χρεώνονται για τις προπαραγγελίες iPhone 6s και iPhone 6s Plus τις ημέρες πριν από την κυκλοφορία στις 25 Σεπτεμβρίου, εξακολουθεί να είναι ένα τρομακτικό πρόβλημα για μια χούφτα χρηστών που πρέπει να περάσουν.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις