Apple News

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης εξωτερικής οθόνης με το macOS Big Sur 11.1 και 11.2

Τετάρτη 3 Φεβρουαρίου 2021 1:46 μ.μ. PST από την Juli Clover

Ορισμένοι χρήστες του macOS Big Sur που εκτελούν την έκδοση 11.1 και κυκλοφόρησε πρόσφατα η ενημερωμένη έκδοση 11.2 αντιμετωπίζουν συνεχή προβλήματα με εξωτερικές οθόνες, με βάση πολλαπλές αναφορές για το Αιώνιος φόρουμ, Κοινότητες υποστήριξης της Apple , Twitter και Reddit .





Macbook pro touch bar m1
Υπάρχουν τουλάχιστον δύο ξεχωριστά ζητήματα, αλλά και τα δύο σχετίζονται με συνδέσεις εξωτερικής οθόνης. Τα προβλήματα φαίνεται να ξεκίνησαν με την ενημέρωση του macOS Big Sur 11.1 και η ενημέρωση 11.2 δεν έχει παράσχει επιδιόρθωση και σε ορισμένες περιπτώσεις έχει επιδεινώσει το πρόβλημα.

Το πρώτο πρόβλημα προκαλεί τις θύρες USB-C να αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν τις εξωτερικές οθόνες, καθιστώντας τις εξωτερικές οθόνες άχρηστες και δεν μπορούν να συνδεθούν. Αυτό φαίνεται να επηρεάζει τόσο τις οθόνες DisplayPort όσο και τις οθόνες HDMI που συνδέονται απευθείας και μέσω διανομέων και προσαρμογέων.




Είδαμε αυτό το ζήτημα από πρώτο χέρι μετά την αναβάθμιση ενός MacBook Pro σε macOS Big Sur 11.2, με την ενημέρωση να αποτρέπει τη σύνδεση μιας εξωτερικής οθόνης με USB-C και υπάρχουν πολλά άλλα παράπονα από χρήστες που επηρεάζονται. Από το Reddit:

Η αναβάθμιση σε 11.2 διέκοψε τη δεύτερη σύνδεση εξωτερικής οθόνης μου.
Κύρια οθόνη LG Ultrafine 4k (έκδοση Mac) συνδεδεμένη μέσω Thunderbolt.
Η δευτερεύουσα οθόνη (ίδιο μοντέλο) συνδεδεμένη μέσω προσαρμογέα HDMI->DisplayPort (BENFEI), και στη συνέχεια το καλώδιο DisplayPort->USB-C δεν λειτουργεί πλέον μετά την ενημέρωση (λειτουργούσε καλά στην 11.1 πριν από την ενημέρωση).
Το macOS φαίνεται να αναγνωρίζει την οθόνη και την ανάλυση, όπως φαίνεται στις ρυθμίσεις οθόνης, και η υποστήριξη της Apple μπόρεσε να αφαιρέσει από τον υπολογιστή μου και να δει και τις δύο οθόνες. Είναι σχεδόν σαν να μην αποστέλλεται το σήμα για την ενεργοποίηση της οθόνης.

Το δεύτερο ζήτημα έχει ως αποτέλεσμα προβλήματα ανάλυσης με εξωτερικές οθόνες που δεν μπορούν να λειτουργήσουν σε πλήρη ανάλυση 4K 60Hz, αντίθετα κλειδωμένες στα 30Hz. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια οθόνη 4K αναγνωρίζεται μόνο ως οθόνη 1080p.


Φαίνεται ότι πολλοί από αυτούς που επηρεάζονται με προβλήματα οθόνης έχουν MacBook Pro 16 ιντσών, αλλά υπάρχουν επίσης αναφορές για άλλους Mac με τα ίδια προβλήματα συνδεσιμότητας. Δεν φαίνεται να υπάρχει αξιόπιστη, ευρέως διαδεδομένη και δοκιμασμένη επιδιόρθωση ή λύση αυτή τη στιγμή.

Οι χρήστες Mac δεν αντιμετώπισαν αυτά τα προβλήματα στην αρχική έκδοση του macOS Big Sur 11.0.1 και φαίνεται ότι η ενημερωμένη έκδοση του macOS Big Sur 11.3 που κυκλοφόρησε χθες επίσης δεν αντιμετωπίζει το πρόβλημα, αλλά υπάρχει ακόμα λίγος χρόνος για να εργαστεί η Apple σε διορθώστε πριν το λογισμικό 11.3 δει μια δημόσια κυκλοφορία.