Οι πελάτες της AT&T θα λάβουν περισσότερα από 88 εκατομμύρια $ σε επιστροφές χρημάτων μετά από διακανονισμό κινητού Cramming

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών σήμερα ανακοινώθηκε ότι δίνει περισσότερα από 88 εκατομμύρια δολάρια σε επιστροφές χρημάτων σε 2,7 εκατομμύρια πελάτες της AT&T που είχαν προστεθεί μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις τρίτων στους λογαριασμούς υπηρεσιών τους, κάτι πιο γνωστό ως «συγκέντρωση κινητών».

Οι επιστροφές προέρχονται από διακανονισμό 105 εκατομμυρίων δολαρίων AT&T πλήρωσε την FTC τον Οκτώβριο του 2014, αφού η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας κατηγορήθηκε ότι επέτρεπε σε τρίτες εταιρείες να χρεώνουν πελάτες για πράγματα όπως συνδρομές ήχου κλήσης χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Συγκεντρώθηκαν επίσης χρήματα από την Tatto και την Acquinity, δύο εταιρείες που εμπλέκονται στο σχέδιο στριμώξεων.

Σχεδόν 2,5 εκατομμύρια πελάτες της AT&T μπορούν να αναμένουν ότι θα λάβουν πίστωση στον λογαριασμό τους εντός των επόμενων 75 ημερών και σε πάνω από 300.000 πρώην πελάτες θα δοθούν επιταγές επιστροφής χρημάτων. Η FTC λέει ότι το μέσο ποσό επιστροφής χρημάτων που θα λάβουν οι πελάτες είναι 31 $ και οι επιταγές ξεκινούν σήμερα.

«Η AT&T έλαβε μεγάλο όγκο παραπόνων σχετικά με στριμώξεις κινητών προτού παρέμβει η FTC και άλλες ομοσπονδιακές και κρατικές υπηρεσίες για λογαριασμό των καταναλωτών», δήλωσε η πρόεδρος της FTC, Edith Ramirez. 'Χαίρομαι που τώρα επιστρέφονται τα χρήματά τους στους καταναλωτές και που η AT&T άλλαξε τις πρακτικές χρέωσης για κινητά.'

Πότε θα κυκλοφορήσει το iphone 13

Σύμφωνα με την FTC, οι επιστροφές χρημάτων της AT&T που παρέχονται στους πελάτες αντιπροσωπεύουν τα περισσότερα χρήματα που έχουν επιστραφεί ποτέ στους καταναλωτές σε θήκη στριμώγματος κινητών.

Μέχρι τα τέλη του 2014, η AT&T και αρκετές τρίτες εταιρείες χρέωναν τους πελάτες έως και 9,99 $ το μήνα για συνδρομές που παρείχαν ψευδείς υπηρεσίες όπως ήχους κλήσης, ωροσκόπια, συμβουλές αγάπης και άλλα, με την AT&T να κρατά το 35 τοις εκατό των χρημάτων που αφαιρέθηκαν από αυτήν. συνδρομητές.

Άλλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, όπως η T-Mobile, είχαν παρόμοιες πρακτικές στριμώγματος. Τον Δεκέμβριο του 2014, η T-Mobile συμφώνησε να πληρώσει 90 εκατομμύρια δολάρια σε πρόστιμα.

Πρόσφατα, η AT&T συμφώνησε επίσης να πληρώσει ένα επιπλέον 7,75 εκατομμύρια δολάρια για ένα ξεχωριστό ζήτημα που επέτρεπε στους απατεώνες να χρεώνουν τους πελάτες της AT&T 9 $ το μήνα για μια υπηρεσία πλαστού καταλόγου.