Apple News

Αυτό είναι το εργαλείο «Zombie Check» της Apple που χρησιμοποιείται για τη μείωση της απάτης επισκευής iPhone

Την προηγούμενη εβδομάδα, Η πληροφορία Ο Wayne Ma ανέφερε για ένα περίπλοκο σχέδιο απάτης στο οποίο οργανωμένοι κλέφτες αγόραζαν ή έκλεβαν iPhone, αφαιρούσαν πολύτιμα εξαρτήματα όπως τον επεξεργαστή ή την πλακέτα λογικής, άλλαζαν ψεύτικα εξαρτήματα και επέστρεφαν τα σκοπίμως σπασμένα iPhone για να λάβουν αντικαταστάσεις που θα μπορούσαν να μεταπωλήσουν.





συσκευή ανάγνωσης σειριακών αριθμών Αναγνώστης σειριακών αριθμών iPhone
Η Apple αντιλήφθηκε την αυξανόμενη απάτη το 2013 και, τα χρόνια μετά, κατάφερε να «μειώσει δραματικά» το ποσοστό απάτης που σχετίζεται με τις επισκευές iPhone στα καταστήματα λιανικής της, ιδιαίτερα στην Κίνα, σύμφωνα με την έκθεση.

Ένα από τα αντίμετρα της Apple ήταν να αναπτύξει διαγνωστικό λογισμικό που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι υπάλληλοι λιανικής της για να εντοπίζουν γρήγορα πλαστά εξαρτήματα σε iPhone, ανέφερε η έκθεση. Για να αποφύγουν αυτή την τακτική, ωστόσο, πολλοί απατεώνες άρχισαν να απενεργοποιούν σκόπιμα τα iPhone, ώστε να μην μπορούν να ενεργοποιηθούν και να υποβληθούν σε διαγνωστικά.



Οι απατεώνες έφτασαν ακόμη και στο να αποκτήσουν αρχεία πελατών της Apple, συμπεριλαμβανομένων των σειριακών αριθμών, για iPhone που είχαν ήδη πουληθεί στην Κίνα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εσφαλμένοι σειρικοί αριθμοί θα ήταν χαραγμένοι στο πίσω μέρος των iPhone.

Για την καταπολέμηση της χρήσης κλεμμένων σειριακών αριθμών, Η πληροφορία ανέφερε ότι η Apple βρήκε μια μέθοδο ελέγχου που είναι γνωστή ως «Zombie Check» εσωτερικά, η οποία δοκίμαζε εάν οι σειρικοί αριθμοί για τα σπασμένα iPhone που κρατήθηκαν για έλεγχο συσχετίζονται επίσης με iPhone που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τις διαδικτυακές υπηρεσίες της Apple, όπως το iCloud.

Σύμφωνα με ένα εσωτερικό έγγραφο της Apple που έλαβε η Eternal, το εργαλείο αρχικά περιοριζόταν στην Κίνα, αλλά η Apple άρχισε να το διανέμει σε εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple σε όλο τον κόσμο τον Φεβρουάριο του 2018.

Η εύστοχη ονομασία Serial Number Reader είναι ένα απλό εργαλείο με υποδοχή Lightning στο ένα άκρο και USB-A στην άλλη. Χρησιμοποιείται για την επικύρωση του σειριακού αριθμού ενός iPhone 6 ή νεότερου που δεν θα ενεργοποιηθεί ανακτώντας το απευθείας από τη λογική πλακέτα, αν και μια πηγή είπε ότι δεν λειτουργεί πάντα.

Για να χρησιμοποιήσει το εργαλείο, ένας τεχνικός συνδέει το άκρο με το καλώδιο Lightning στο iPhone και το άκρο με το καλώδιο USB σε Mac με macOS 10.8.5 ή μεταγενέστερη έκδοση. Στη συνέχεια, ο τεχνικός εκκινεί τη συνοδευτική εφαρμογή Serial Number Reader στο Mac και ο σειριακός αριθμός του iPhone θα πρέπει να εμφανίζεται στις περισσότερες περιπτώσεις.

Αναγνώστης σειριακού αριθμού macos
Το εργαλείο μπορεί να ανακτήσει σειριακούς αριθμούς από iPhone που έχουν καταστραφεί με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων μονάδων με μη λειτουργική οθόνη. Η ζημιά στο υγρό δεν αποτελεί επίσης εμπόδιο, εφόσον το υγρό δεν διαρρέει πλέον από τη συσκευή.

Το εσωτερικό έγγραφο της Apple αναφέρει ότι «η επικύρωση του σειριακού αριθμού διασφαλίζει ότι η εγγύηση και η καταλληλότητα υπηρεσιών που σχετίζονται με μια σειριακή συσκευή εφαρμόζονται κατάλληλα». Το έγγραφο προσθέτει ότι «η επικύρωση διασφαλίζει ότι η Apple προσφέρει υπηρεσίες εγγύησης μόνο για γνήσια προϊόντα Apple», εμποδίζοντας τους απατεώνες.

Οι προσπάθειες της Apple φαίνεται να αποδίδουν. ετήσια της Apple Έντυπο 10-Κ δείχνει ότι, το 2017, τα έξοδα εγγύησης της Apple μειώθηκαν σε 4,32 δισεκατομμύρια δολάρια από 4,66 δισεκατομμύρια δολάρια ένα χρόνο νωρίτερα. Το εργαλείο σειριακού αριθμού, όπως φαίνεται, είναι αρκετά αποτελεσματικό.