Η Apple βρίσκεται αντιμέτωπη με μια ακόμη έρευνα από τις ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ, αυτή τη φορά από το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας των Καταναλωτών (CFPB). Η CFPB, η οποία διερευνά τις επιχειρηματικές πρακτικές εταιρειών που λειτουργούν συστήματα πληρωμών, ανακοινώθηκε σήμερα ότι ζήτησε από την Apple, την Google, το Facebook, την Amazon, το PayPal και την Square να παράσχουν λεπτομέρειες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων καταναλωτών τους.
Η CFPB αναζητά πληροφορίες που θα τη βοηθήσουν να κατανοήσει καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες τεχνολογίας «χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα πληρωμών και διαχειρίζονται την πρόσβαση στα δεδομένα στους χρήστες» για να διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές προστατεύονται.
«Οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας επεκτείνουν με ανυπομονησία τις αυτοκρατορίες τους για να αποκτήσουν μεγαλύτερο έλεγχο και εικόνα για τις συνήθειες δαπανών μας», δήλωσε ο διευθυντής της CFPB, Rohit Chopra. «Τους δώσαμε εντολή να παράγουν πληροφορίες σχετικά με τα επιχειρηματικά τους σχέδια και πρακτικές».
Σύμφωνα με την CFPB, οι εταιρείες τεχνολογίας έχουν αναπτύξει «νέα προϊόντα και επιχειρηματικά μοντέλα» κατά τη διάρκεια της συνεχιζόμενης παγκόσμιας κρίσης υγείας, τα οποία «παρουσιάζουν νέους κινδύνους για τους καταναλωτές και για μια δίκαιη, διαφανή και ανταγωνιστική αγορά».
Για παράδειγμα, η CFPB λέει ότι «η Apple και η Google προσπάθησαν να ενσωματώσουν υπηρεσίες πληρωμών στα λειτουργικά τους συστήματα», αν και δεν υπήρξαν αλλαγές σε αυτό το μέτωπο στο iOS και το iOS App Store κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Το CFPB ασχολείται συγκεκριμένα με τη συλλογή δεδομένων και τη δημιουργία εσόδων και τους «περιορισμούς πρόσβασης και την επιλογή χρήστη», που φαίνεται να απευθύνεται στην Apple και την Google.
Όταν τα συστήματα πληρωμών αποκτούν κλίμακα και αποτελέσματα δικτύου, οι έμποροι και άλλοι εταίροι αισθάνονται υποχρεωμένοι να συμμετάσχουν και αυξάνεται ο κίνδυνος οι διαχειριστές συστημάτων πληρωμών να περιορίσουν τις επιλογές των καταναλωτών και να καταπνίξουν την καινοτομία αποκλείοντας με αντιανταγωνισμό ορισμένες επιχειρήσεις. Οι παραγγελίες επιδιώκουν να κατανοήσουν τυχόν τέτοιες περιοριστικές πολιτικές πρόσβασης και πώς επηρεάζουν τις επιλογές που είναι διαθέσιμες σε οικογένειες και επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με ένα δείγμα επιστολής [ PDF ], η Apple θα χρειαστεί να προσφέρει αρκετές πληροφορίες, όπως λεπτομέρειες για όλα τα προϊόντα, όλες τις δυνατότητες του προϊόντος, όλα τα εγχειρίδια λειτουργίας προϊόντων, χρεώσεις χρήσης προϊόντων, εκπτώσεις και προσφορές για κάθε προϊόν και πολλά άλλα.
Οι απαντήσεις στο αίτημα της CFPB πρέπει να υποβληθούν έως τις 15 Δεκεμβρίου 2021, επομένως η Apple θα πρέπει να παράσχει τα σχετικά δεδομένα μέχρι εκείνη την ημερομηνία.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις