Ένας αυξανόμενος αριθμός συνδρομητών της Verizon παραπονιέται για ένα σοβαρό πρόβλημα που τους κάνει να χάνουν τακτικά τη συνδεσιμότητα LTE στις συσκευές τους iPhone 7 και iPhone 7 Plus, υποδηλώνοντας ένα σημαντικό σφάλμα που πρέπει να επιλυθεί είτε από την Apple είτε από τη Verizon.
Υπάρχουν δεκάδες παράπονα από πελάτες της Verizon που έχουν αγοράσει είτε ένα iPhone 7 είτε ένα iPhone 7 Plus στο Αιώνιος φόρουμ, Reddit , και το Κοινότητες υποστήριξης της Apple .
Τηλέφωνα άλλων παρόχων μπορεί επίσης να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, καθώς υπάρχουν και παράπονα από ορισμένους συνδρομητές της AT&T. Το πρόβλημα φαίνεται να περιορίζεται στις πιο πρόσφατες συσκευές της Apple, με εκείνες που έχουν παλαιότερα iPhone να μην αναφέρουν προβλήματα συνδεσιμότητας. Όπως περιγράφεται από τον χρήστη του Reddit Kangalex:
wow ακριβώς το ίδιο θέμα. Έχω παρατηρήσει ότι όταν το τηλέφωνό μου βρίσκεται εκτός εμβέλειας wifi, δεν θα συνδεθεί ποτέ αυτόματα στο LTE, αλλά μάλλον θα κολλήσει στο 3G μέχρι να θέσω σε λειτουργία πτήσης για να επαναφέρω τη σύνδεση δικτύου. είναι πραγματικά ενοχλητικό και η Verizon άλλαξε την κάρτα SIM για μένα, αλλά ανέφερε ότι αν συνεχίσει να συμβαίνει αυτό το ζήτημα, θα αντικαταστήσει τη συσκευή για μένα. άρχισα να σκέφτομαι ότι το τηλέφωνό μου ήταν ελαττωματικό αλλά μοιάζει με πρόβλημα λογισμικού =
Οι πελάτες που επηρεάζονται βλέπουν τη συνδεσιμότητα LTE να διακόπτεται σε τακτά χρονικά διαστήματα, με αποτέλεσμα να έχουν κολλήσει με ταχύτητες 3G/1X ή καθόλου σήμα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την αποσύνδεση των κλήσεων όταν χρησιμοποιείται το VoLTE, εκτός από τη διακοπή της χρήσης δεδομένων. Η απενεργοποίηση του VoLTE μπορεί να αποφύγει τις διακοπείσες κλήσεις, αλλά δεν αντιμετωπίζει το υποκείμενο πρόβλημα.
Δεν φαίνεται να υπάρχει ξεκάθαρη λύση για το πρόβλημα και οι πελάτες παραπονιούνται για δρομολόγηση μεταξύ Apple και Verizon χωρίς καμία εταιρεία να προσφέρει λύση. Οι επανεκκινήσεις, η εναλλαγή sim, η απενεργοποίηση της φωνής HD και η θέση του iPhone σε λειτουργία πτήσης φαίνεται να επιλύουν προσωρινά το πρόβλημα, αλλά επιστρέφει. Η Apple και η Verizon έχουν ανταλλάξει συσκευές με ορισμένους πελάτες που επηρεάζονται, αλλά οι νέες τους συσκευές έχουν το ίδιο πρόβλημα.
Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα λένε ότι το πρόβλημα επιδεινώνεται με την εναλλαγή μεταξύ πύργων, όπως μπορεί να κάνει κάποιος όταν ταξιδεύει σε κινούμενο αυτοκίνητο και ότι δεν διορθώνεται στο iOS 10.0.2 ή στο iOS 10.1 beta.
Ενας πελάτης ειπώθηκε ότι ήταν πρόβλημα λογισμικού της Apple και σύμφωνα με αρκετούς άλλους, η Verizon γνωρίζει το πρόβλημα και συνεργάζεται με την Apple για μια επιδιόρθωση.
Εκσυγχρονίζω : Ενώ οι χρήστες της Verizon έχουν δημιουργήσει τον μεγαλύτερο αριθμό παραπόνων σχετικά με αυτό το ζήτημα, οι πελάτες σε άλλους παρόχους σε όλο τον κόσμο το έχουν βιώσει επίσης.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις