jbg232
Πρωτότυπη αφίσα- 15 Οκτωβρίου 2007
- 1 Δεκεμβρίου 2007
Το ρωτάω αυτό γιατί όταν αγοράσαμε 2 imac από έναν υπάλληλο που μας βοηθούσε νωρίτερα την ημέρα και μετά μας άφησε να περιηγηθούμε ενώ εμφανίστηκε ένας άλλος, ο δεύτερος φαινόταν πολύ αναστατωμένος που δεν έλαβε την πώληση. Δουλεύουν σε ένα σύστημα πόντων για αυξήσεις (όπως να πουλήσουν 50 υπολογιστές σε ένα μήνα και να πάρουν αύξηση ή να πουλήσουν 100 υπολογιστές και να πάρουν ένα δωρεάν ipod;) Ποιο είναι το κίνητρό τους επειδή πρέπει να είναι κάτι ή δεν θα φαινόταν τόσο πιεστικοί (που αισθάνομαι ότι μερικές από αυτές είναι κατά καιρούς)..... Τ
tngisaga
- 11 Οκτωβρίου 2006
- Σαν Χοσέ, Καλιφόρνια
- 1 Δεκεμβρίου 2007
GSMiller
- 2 Δεκεμβρίου 2006
- Κεντάκι
- 1 Δεκεμβρίου 2007
jnc
- 7 Ιανουαρίου 2007
- Nunya, Business TX
- 1 Δεκεμβρίου 2007
Δεν είχε σημασία τι πούλησες, αρκεί να καταφέρεις να εκτελέσεις κάποια πρόσθετα μέσω του ταμείου ταυτόχρονα (προφανώς τα αξεσουάρ είναι εκεί που βρίσκεται το μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους). το 'ιδανικό' UPT ήταν 3 είδη ανά συναλλαγή.. με υπολογιστή (ειδικά μια πρώτη αγορά) υπάρχουν πολλά αξεσουάρ που μπορείτε να προτείνετε σε έναν πελάτη
Μόνο μια εικασία 2
26139
Ανασταλεί
- 27 Δεκεμβρίου 2003
- 1 Δεκεμβρίου 2007
Τα καταστήματα λαμβάνουν μπόνους για την πώληση ενός συγκεκριμένου αριθμού πακέτων .Mac ή Applecare και περιστασιακά έχουν και στόχους υπολογιστή.
Μερικοί από εμάς λαμβάνουμε αναγνώριση εάν έχουμε πουλήσει τα περισσότερα κουτιά .Mac ή Applecare, αλλά δεν ήταν ποτέ κάτι μπόνους.
Παρακολουθήσαμε τις συνολικές πωλήσεις και τα στοιχεία ανά συναλλαγή, αλλά η Apple δεν προσέφερε ποτέ ανταμοιβές για τέτοιου είδους πράγματα. Το ενθάρρυναν και το ώθησαν, αλλά ποτέ δεν ήταν 'Πουλήστε αυτό το x πολλά Applecares ή y ποσό .Macs', περισσότερο γενικές οδηγίες.
Οι υπάλληλοι των καταστημάτων της Apple κάνουν τη δουλειά τους επειδή ΑΓΑΠΟΥΝ τα προϊόντα της Apple (καλά, παλιά ήταν έτσι, σήμερα φαίνεται ότι προσπαθούν να προσπαθούν να είναι cool). Ένας εκπαιδευμένος πωλητής δεν θα δούλευε ποτέ εκεί, η ανταμοιβή για την πώληση του μεγαλύτερου ποσού δεν θα άξιζε τον κόπο.
Αυτή η απάντηση σε ερωτήσεις;
kkat69
- 30 Αυγούστου 2007
- Ατλάντα, Γκα
- 1 Δεκεμβρίου 2007
jbg232 είπε: δεν θα φαίνονταν τόσο πιεστικοί (πράγμα που πιστεύω ότι μερικές από αυτές είναι κατά καιρούς).....
Έχω ακριβώς το αντίθετο συναίσθημα. Σε κάθε κατάστημα της Apple που έχω πάει εδώ στην Ατλάντα δεν ήταν καθόλου πιεστικοί.
Ρωτάνε τα βασικά χαιρετίσματα, λέω «Απλώς κοιτάζω» και με αφήνουν ήσυχο. Τραβάω το ένα στην άκρη και κάνω ερωτήσεις και όταν τελειώσω λέω 'Εντάξει ευχαριστώ για τον χρόνο σας' και απομακρύνονται.
Όπως νιώθω, όσο τουλάχιστον ΕΝΑΣ από αυτούς έρθει σε μένα, νιώθω καλύτερα. Αν έμπαινα μέσα και ΚΑΝΕΝΑΣ από αυτούς δεν ερχόταν κοντά μου και ήμουν εκεί για λίγο, τότε θα ταραζόμουν. Έχει ξανασυμβεί (έχω δημοσιεύσει την εμπειρία μου με τον πωλητή σε άλλο νήμα) και όσο κάποιος αφιερώνει χρόνο για να με χαιρετήσει και είτε τον απομακρύνω είτε όχι, νιώθω καλύτερα όταν έρχομαι σε κάποιον που λέει «εντάξει είμαι έτοιμος να αγορά.' ΠΡΟΣ ΤΟ
Android Rocks
- 13 Ιουνίου 2011
- 13 Ιουνίου 2011
Ματθαίος9559
προς το
- 7 Απριλίου 2007
- Κλίβελαντ, Οχ
- 13 Ιουνίου 2011
maclaptop
- 8 Απριλίου 2011
- δυτικό Ημισφαίριο
- 13 Ιουνίου 2011
Τούτου λεχθέντος, τώρα αποκαλύπτεται ότι η μεγάλη πλειοψηφία των υπαλλήλων του Apple Store είναι δυσαρεστημένοι με τον τρόπο με τον οποίο πληρώνονται και αντιμετωπίζονται.
Κάνουν πολύ σοβαρή προσπάθεια να συνδικαλιστούν. Ν
nhcowboy1
- 5 Φεβρουαρίου 2008
- NS
- 14 Ιουνίου 2011
αριστοβράτης
- 14 Οκτωβρίου 2005
- 14 Ιουνίου 2011
Το Android Rocks είπε: Οι υπάλληλοι του Apple Store πρέπει να λάβουν κάποιου είδους κίνητρο (χρήματα με κάποια μορφή ή με την άλλη), επειδή ήμουν εκεί για να αγοράσω ένα Macbook και συνέχισε για το πώς πρέπει να αγοράσω το Apple Care. Του είπα ότι δεν θέλω να το αγοράσω και πάλι συνέχισε να κηρύττει για το Apple Care και για το πώς το προτείνει η Consumer Reports. Παρέλειψε να αναφέρει το γεγονός ότι μπορείτε να αγοράσετε το Apple Care μέσα στον πρώτο χρόνο από την πραγματοποίηση μιας αγοράς και ότι υπάρχει εγγύηση 1 έτους που παρέχεται με το Macbook ούτως ή άλλως. Επομένως, δεν πληρώνετε για 3 χρόνια εγγύηση με την Apple Care, αλλά για 2 χρόνια εγγύηση για 249 $. Είτε ο υπάλληλος της Apple είναι πολύ ανενημέρωτος είτε είχε κάποια άλλα κίνητρα. Δεν έχω τίποτα εναντίον τους να ανταμειφθούν για την πώληση. Απλώς μην μου πείτε ότι δεν είστε σε «προμήθεια» όταν μπαίνω στο κατάστημά σας.Οι εργαζόμενοι δεν λαμβάνουν χρηματικό κίνητρο για οτιδήποτε πουλάνε. Ωστόσο, αναμένεται να πουλήσουν ένα ορισμένο ποσοστό AppleCare και One-to-Ones. Εάν δεν πετύχουν τον στόχο, μπορεί να λάβουν προπόνηση, αλλά όταν δούλευα εκεί, οι στόχοι ήταν τόσο χαμηλοί, δεν χρειαζόταν να ανησυχείς για τους ανθρώπους που είπαν όχι, εφόσον κάλυπτε ακόμα τα οφέλη και των δύο υπηρεσιών με αυτούς.
FWIW, η περιλαμβανόμενη εγγύηση ενός έτους δεν σας παρέχει τις ίδιες υπηρεσίες όπως αν είχατε αγοράσει επίσης AppleCare. Συγκεκριμένα, η δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη λήγει μετά από 90 ημέρες με την περιλαμβανόμενη εγγύηση. Επίσης, η καθυστέρηση της αγοράς του AppleCare για αργότερα δεν οδηγεί σε μεγαλύτερη κάλυψη. Είναι εκπληκτικό πόσοι άνθρωποι πιστεύουν ότι το AppleCare έχει 2 ακόμη χρόνια κάλυψης από την ημέρα που το αγοράζουν, όταν στην πραγματικότητα προσθέτει τα 2 χρόνια στην αρχική ημερομηνία αγοράς του Mac. Αυτό, και αν δεν αγοραστεί και εγγραφεί εντός του έτους, είστε SOL. Δεν μπορεί να κάνει τίποτα το κατάστημα. Θα εκπλαγείτε με τον αριθμό των ατόμων που μαντεύουν λάθος την ημερομηνία αγοράς τους και καίγονται έτσι. Όπως είπα, η εμπειρία μου από τη δουλειά εκεί ήταν ότι εγώ
Δεν θα μπορούσα να με νοιάζει λιγότερο αν αγόρασες ή όχι, αλλά θα σου εξηγήσω ότι όλα αυτά άσχετα, ώστε να μην γυρίζεις πίσω σε ένα χρόνο αργότερα, τσαντισμένος, κάτι που συμβαίνει. Τελευταία έκδοση: 14 Ιουνίου 2011
r0k
- 3 Μαρτίου 2008
- Ντιτρόιτ
- 14 Ιουνίου 2011
Ακολουθεί ένα σύντομο (κατά προσέγγιση) ιστορικό της αγοράς και της χρήσης AC μου...
- = δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ, +=χρησιμοποιήθηκε πολύ
Mac Mini G4 ναι +
Macbook ναι +
Mac Minis Intel (3) όχι, όχι, όχι
Time Capsule αρ
AEBS αρ
ΑΕ αρ
Macbook Pro ναι +
Το iPod Touch (3) όχι, όχι, όχι
iPad 1 ναι -
iPhone 4 ναι -
Αποδεικνύεται ότι για τις δύο πιο πρόσφατες αγορές μου AC δεν χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω το AC μου, αλλά δεν με πειράζει να το έχω.
ράτζο
προς το
- 20 Απριλίου 2011
- Μαδρίτη
- 14 Ιουνίου 2011
αριστοβράτης
- 14 Οκτωβρίου 2005
- 14 Ιουνίου 2011
ratzzo είπε: Θα μου φαινόταν περίεργο να παίρνουν προμήθεια κατά τη γνώμη μου. Κυρίως επειδή αν πρόκειται να πάτε αύριο στο Apple Store για να αγοράσετε ένα MBP, όποιος χρεώσει την αγορά σας δεν έκανε τίποτα άλλο από το να σας χρεώσει για αυτό.. τουλάχιστον έτσι το βλέπω εγώΑληθής. Το αντίτιμο θα μπορούσε να είναι ότι ένας τεράστιος αριθμός ατόμων που πηγαίνουν στο Apple Store πηγαίνουν για συμβουλές αγοράς (περισσότεροι από τους μισούς δεν έχουν αγοράσει ποτέ Apple στο παρελθόν) και μπορούν εύκολα να περάσουν πάνω από μία ώρα δουλεύοντας με τον ίδιο πωλητή.
GGJstudios
- 16 Μαΐου 2008
- 14 Ιουνίου 2011
Ο Matthew9559 είπε: ^^ Ναι, δεν κατάλαβα ποτέ γιατί σπρώχνουν αμέσως την Apple Care. Παίρνετε ένα χρόνο παραπάνω υπηρεσία αν περιμένετε αφού το 1 έτος περιλαμβάνεται ήδη. Απλά όχι ένα ολόκληρο έτος τηλεφωνικής υποστήριξης. ω όχιΔεν λαμβάνετε καμία πρόσθετη κάλυψη εάν αγοράσετε AppleCare τη στιγμή της αγοράς ή περιμένετε έως ότου λήξει η εγγύησή σας. Η AppleCare επεκτείνει την κάλυψη της εγγύησης από 1 έτος σε 3 χρόνια, μετρούμενη από την ημερομηνία αγοράς του Mac. Επεκτείνει επίσης την τηλεφωνική υποστήριξη από 90 ημέρες σε 3 χρόνια. J
Jason S.
προς το
- 23 Ιουλίου 2007
- Πενσυλβάνια
- 14 Ιουνίου 2011
iStudentUK
- 8 Μαρτίου 2009
- Λονδίνο
- 14 Ιουνίου 2011
tngisaga είπε: Οι υπάλληλοι δεν κάνουν προμήθεια από πωλήσεις που κάνουν, όπως υπολογιστές και iPod. Ωστόσο, νομίζω ότι όλοι οι υπάλληλοι του καταστήματος λαμβάνουν ένα μπόνους εάν επιτύχουν έναν στόχο για την πώληση .mac και Applecare.
Πολλοί υπάλληλοι καταστημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών εργάζονταν με προμήθεια και οι εκτεταμένες εγγυήσεις θα είχαν υψηλές αποδόσεις. Σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε το νομικό δικαίωμα να επιστρέψετε μια εκτεταμένη εγγύηση τις πρώτες 45 ημέρες, εάν την αγοράσετε από το κατάστημα. Έτσι κάποιοι υπάλληλοι σου έλεγαν να το αγοράσεις, μετά σου έκαναν έκπτωση στον υπολογιστή και επέστρεφαν την εγγύηση μια εβδομάδα αργότερα.
Δυστυχώς, λόγω των σκληρών πωλήσεων που απομακρύνουν τους ανθρώπους, πολλά καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών εδώ δεν λειτουργούν πλέον με προμήθεια. Έχω υψηλή ανοχή στους πωλητές και απολάμβανα τη μόχλευση που θα έδινε η αγορά της εγγύησης!
discounteggroll
- 6 Αυγούστου 2006
- Γκρίνουιτς, CT
- 15 Ιουνίου 2011
Το μπόνους πιστεύω ότι εξαρτιόταν από την απόφαση της διοίκησης να το αφαιρέσει από το δικό της τριμηνιαίο μπόνους που έπαιρνε από την εταιρεία apple. ανανέωσαν το σύστημα πρόσφατα και πιστεύω ότι εξακολουθεί να βασίζεται στη διαχείριση, αλλά τα μπόνους κατανέμονται σε όλους τους υπαλλήλους με βάση τις συνολικές μετρήσεις του καταστήματος και αν είστε πλήρους ή μερικής απασχόλησης ΠΡΟΣ ΤΟ
αριστοβράτης
- 14 Οκτωβρίου 2005
- 15 Ιουνίου 2011
Η αλήθεια
- 15 Απριλίου 2012
- 15 Απριλίου 2012
Το Android Rocks είπε: Οι υπάλληλοι του Apple Store πρέπει να λάβουν κάποιου είδους κίνητρο (χρήματα με κάποια μορφή ή με την άλλη) επειδή ήμουν εκεί για να αγοράσω ένα Macbook και συνέχισε για το πώς πρέπει να αγοράσω το Apple Care....... Επομένως, δεν πληρώνετε για 3 χρόνια εγγύηση με την Apple Care, αλλά για 2 χρόνια εγγύηση για 249 $. Είτε ο υπάλληλος της Apple είναι πολύ ανενημέρωτος είτε είχε κάποια άλλα κίνητρα. Δεν έχω τίποτα εναντίον τους να ανταμειφθούν για την πώληση. Απλώς μην μου πείτε ότι δεν είστε σε «προμήθεια» όταν μπαίνω στο κατάστημά σας.
1.Δεν κάνουν προμήθεια...απλά καυχησιολογικά και χτύπημα στην πλάτη.
2. μπορείτε ακόμα να χρεωθείτε 50 $ ανά τηλεφωνική κλήση τον πρώτο χρόνο. Η applecare το αποφεύγει αυτό.
3.κανείς δεν είναι σε προμήθεια. Οι άνθρωποι είναι απλώς ανταγωνιστικοί μεταξύ τους.
ελπίζω να βοηθάει
----------
Η GGJstudios είπε: Δεν λαμβάνετε καμία πρόσθετη κάλυψη εάν αγοράσετε AppleCare τη στιγμή της αγοράς ή περιμένετε μέχρι λίγο πριν λήξει η εγγύησή σας. Η AppleCare επεκτείνει την κάλυψη της εγγύησης από 1 έτος σε 3 χρόνια, μετρούμενη από την ημερομηνία αγοράς του Mac. Επεκτείνει επίσης την τηλεφωνική υποστήριξη από 90 ημέρες σε 3 χρόνια.
1 κλήση στις 90 ημέρες και 50 $ ανά κλήση τον 1ο χρόνο. χάλια αν δεν μένεις κοντά σε κατάστημα. οι άνθρωποι ξεχνούν να το προσθέσουν και μετά κάτι συμβαίνει και μετά κολλάνε με έναν ηλίθιο λογαριασμό.
CaptainChunk
- 16 Απριλίου 2008
- Phoenix, AZ
- 20 Απριλίου 2012
Οι υπάλληλοι του Apple Store πρέπει να λάβουν κάποιου είδους κίνητρο (χρήματα με κάποια μορφή ή με την άλλη), επειδή ήμουν εκεί για να αγοράσω ένα Macbook και συνέχισε με το πώς πρέπει να αγοράσω το Apple Care. Του είπα ότι δεν θέλω να το αγοράσω και πάλι συνέχισε να κηρύττει για το Apple Care και για το πώς το προτείνει η Consumer Reports. Παρέλειψε να αναφέρει το γεγονός ότι μπορείτε να αγοράσετε το Apple Care μέσα στον πρώτο χρόνο από την πραγματοποίηση μιας αγοράς και ότι υπάρχει εγγύηση 1 έτους που παρέχεται με το Macbook ούτως ή άλλως. Επομένως, δεν πληρώνετε για 3 χρόνια εγγύηση με την Apple Care, αλλά για 2 χρόνια εγγύηση για 249 $. Είτε ο υπάλληλος της Apple είναι πολύ ανενημέρωτος είτε είχε κάποια άλλα κίνητρα. Δεν έχω τίποτα εναντίον τους να ανταμειφθούν για την πώληση. Απλώς μην μου πείτε ότι δεν είστε σε «προμήθεια» όταν μπαίνω στο κατάστημά σας.
Δεν μπορώ να μιλήσω για το Apple Store (δεν δούλεψα ποτέ εκεί), αλλά ξέρω ότι είναι ένα περιβάλλον χωρίς παραγγελία και τα περισσότερα από αυτά τα περιβάλλοντα δεν προσφέρουν χρηματικά κίνητρα για την πώληση προϊόντων μεγαλύτερης προστιθέμενης αξίας (αξεσουάρ και εκτεταμένες εγγυήσεις, για παράδειγμα ). Μάλλον, ένα κατάστημα δεν κάνει τη δουλειά του (στα μάτια της εταιρείας) όταν αποτυγχάνει να πετύχει συγκεκριμένους στόχους.
Αυτό συνέβαινε σίγουρα στο Best Buy όταν δούλευα εκεί κατά τη διάρκεια του κολεγίου σχεδόν πριν από μια δεκαετία. Χωρίς προμήθεια και χωρίς χρηματικά κίνητρα - η εταιρεία απαγόρευσε ακόμη και τη συμμετοχή στα προγράμματα SPIFF του κατασκευαστή. Όμως, η πίεση για την προσκόλληση προϊόντων προστιθέμενης αξίας ήταν ακόμα πολύ πραγματικότητα. Η εταιρική θα έθετε καθημερινούς στόχους για αξεσουάρ και συνημμένα με εκτεταμένη εγγύηση. Το κίνητρο; Οι διευθυντές έπαιρναν τριμηνιαία μπόνους για την επίτευξη ή την υπέρβαση στόχων. Τα κίνητρα των πωλητών είχαν τη μορφή ασφάλειας εργασίας. Η κακή απόδοση ισοδυναμούσε με ώρες περικοπής και στη χειρότερη περίπτωση με απολύσεις. Η εξαιρετική απόδοση σήμαινε ότι μπορεί να θεωρηθείτε για μια ασήμαντη αύξηση μετά από μια ετήσια αναθεώρηση (ναι!). Στην πραγματικότητα, το μόνο μπόνους που πήραμε εμείς οι «τσιράκια» ήταν αυτό που ονομαζόταν «Σχέδιο 70/30», το οποίο απένειμε ένα ομοιόμορφα κατανεμημένο επίδομα φόρου δώρου σε κάθε υπάλληλο του καταστήματος σε ετήσια βάση για τη διατήρηση της συρρίκνωσης (κλοπή και βανδαλισμό) υπό έλεγχο.
Πολλά καταστήματα χωρίς παραγγελία λατρεύουν να επαινούν το γεγονός ότι προσφέρουν μια εμπειρία αγορών χωρίς πίεση, ενώ στην πραγματικότητα αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μην νομίζετε ούτε ένα λεπτό ότι το κάνουν για ηθικό έδαφος. Το κάνουν επειδή ασχολούνται με τον όγκο, έχουν υψηλή ανάκαμψη εργατικού δυναμικού (κυρίως εφήβους και νεαρούς ενήλικες με περιορισμένη κατάρτιση) και είναι πολύ φθηνότερο να πληρώνουν σταθερούς μισθούς.
Έχω επίσης δουλέψει σε περιβάλλοντα με παραγγελία (υψηλής ποιότητας ήχο/βίντεο) και ήταν μια πολύ διαφορετική εμπειρία για μένα (με θετικό τρόπο). Επειδή ασχολήθηκα σε μια εξειδικευμένη αγορά, ήταν απαραίτητο να γνωρίζω καλά τα προϊόντα μου. Έκανα πολύ περισσότερα χρήματα κάνοντας αυτό και οι πελάτες μου ήταν πάντα ευχαριστημένοι (ήξερα τα πράγματά μου). Επίσης, δεν είχα έναν επόπτη που κρατούσε ένα πρόχειρο που φαινόταν στο βάθος και κρίνει κάθε μου κίνηση. Πέτυχα τους στόχους μου αρκετά εύκολα και στις σπάνιες φορές που δεν το έκανα, δεν ήταν κάτι σπουδαίο. Τελευταία επεξεργασία: 20 Απριλίου 2012
Δημοφιλείς Αναρτήσεις