Η πρόσφατη ενημέρωση 5.4 της Adobe για την εφαρμογή Lightroom για iOS είχε ένα σημαντικό σφάλμα που διέγραφε φωτογραφίες και προεπιλογές χρηστών, εξαλείφοντας όλο το περιεχόμενο που δεν είχε συγχρονιστεί με την υπηρεσία cloud της Adobe.
Όπως σημειώνεται από PetaPixel , καταγγελίες εμφανίστηκαν στο Φόρουμ Photoshop τη Δευτέρα, λίγο μετά την κυκλοφορία της ενημέρωσης, ακολουθούμενη από παρόμοιες αναφορές στο Reddit και Twitter.
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες έχασαν φωτογραφίες, προεπιλογές, επεξεργασίες, υδατογραφήματα και πολλά άλλα. Ένας χρήστης στο Reddit είπε ότι έχασε δύο χρόνια επεξεργασιών και υπάρχουν δεκάδες παρόμοια παράπονα από άτομα που έχασαν σημαντικά δεδομένα. Το πρόβλημα επηρέασε τους χρήστες που χρησιμοποιούσαν τοπικό χώρο αποθήκευσης χωρίς να έχουν ανεβάσει αυτό το περιεχόμενο στην υπηρεσία αποθήκευσης cloud της Adobe.
Πώς να σταματήσετε την ανατροπή της μπροστινής κάμερας του iPhone
Πολλοί από αυτούς που επηρεάστηκαν χρησιμοποιούσαν τη δωρεάν υπηρεσία της Adobe, η οποία έχει περιορισμένο χώρο αποθήκευσης στο cloud, αλλά ορισμένοι χρήστες επί πληρωμή επηρεάστηκαν επίσης και έχασαν χιλιάδες φωτογραφίες.
Η Adobe την Τετάρτη κυκλοφόρησε μια ενημέρωση 5.4.1 για να αποτρέψει το σφάλμα να επηρεάσει επιπλέον χρήστες και επιβεβαίωσε εκείνη τη στιγμή ότι κανένα από τα δεδομένα που χάθηκαν δεν είναι με οποιονδήποτε τρόπο ανακτήσιμο. Από την Adobe :
Η μπάντα ρολογιών της Apple δεν κάνει κλικ
Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες που ενημέρωσαν το Lightroom 5.4.0 σε iPhone και iPad ενδέχεται να λείπουν φωτογραφίες και προεπιλογές που δεν συγχρονίστηκαν με το σύννεφο Lightroom.
Μια νέα έκδοση του Lightroom mobile (5.4.1) για iOS και iPadOS έχει πλέον κυκλοφορήσει, η οποία αποτρέπει αυτό το ζήτημα από το να επηρεάσει επιπλέον πελάτες.
Η εγκατάσταση της έκδοσης 5.4.1 δεν θα επαναφέρει τις φωτογραφίες ή τις προεπιλογές που λείπουν για πελάτες που επηρεάζονται από το πρόβλημα που παρουσιάστηκε στην έκδοση 5.4.0.
Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες έχουν φωτογραφίες και προεπιλογές που δεν μπορούν να ανακτηθούν. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη από όλους τους πελάτες που επηρεάστηκαν από αυτό το ζήτημα.
μέγεθος iphone xr έναντι iphone 11
Η Adobe έχει συστήσει στους επηρεαζόμενους χρήστες να προσπαθήσουν να επαναφέρουν ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud που μπορεί να έχει το χαμένο περιεχόμενο, αλλά δεν υπάρχει λύση στο τέλος της Adobe για την αντιμετώπιση της απώλειας και καμία επιδιόρθωση εάν δεν υπάρχει iCloud αντιγράφων ασφαλείας.
Ετικέτες: Adobe , Adobe Lightroom
Δημοφιλείς Αναρτήσεις