Φόρουμ

Μετά την αναβάθμιση του Sierra, Bluetooth: Μη διαθέσιμο

Τ

Treadpool

Πρωτότυπη αφίσα
10 Οκτωβρίου 2016
Βοστώνη, MA
  • 10 Οκτωβρίου 2016
Έκανα μια επιτόπια αναβάθμιση του El Capitan σε Sierra πριν από μια εβδομάδα περίπου. Όλα φαίνονται εντάξει εκτός από το Bluetooth. Είναι εντελώς ανύπαρκτο.

Δοκίμασα να επανεγκαταστήσω το Sierra, το SMC reset και το NVRAM reset. Δοκίμασα να διαγράψω το αρχείο plist bluetooth. Όταν πηγαίνω στο Σχετικά με αυτό το Mac και επιλέγω Αναφορά συστήματος, η ενότητα Bluetooth στην ενότητα «Υλικό» λέει «Δεν βρέθηκαν πληροφορίες».

Όταν πηγαίνω στο Bluetooth στις Προτιμήσεις συστήματος -> Δίκτυο, το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο. Η επιλογή 'Ενεργοποίηση Bluetooth' είναι γκρι.

Το Bluetooth λειτουργούσε καλά πριν από την αναβάθμιση και τώρα φαίνεται ότι δεν έχει εγκατασταθεί κανένα πρόγραμμα οδήγησης ή τίποτα. Καμιά ιδέα? Τελευταία έκδοση: 10 Οκτωβρίου 2016
Αντιδράσεις:senand

dianeoforgon

26 Απριλίου 2011


Όρεγκον
  • 10 Οκτωβρίου 2016
Τρόπος επαναφοράς της μονάδας υλικού Bluetooth στο Mac OS X για την αντιμετώπιση προκλητικών προβλημάτων Bluetooth

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Τ

Treadpool

Πρωτότυπη αφίσα
10 Οκτωβρίου 2016
Βοστώνη, MA
  • 11 Οκτωβρίου 2016
Ευχαριστώ - το έψαξα. Το μόνο που μου δίνει είναι η επιλογή 'Δημιουργία αναφοράς διαγνωστικών στην επιφάνεια εργασίας'. Δεν βλέπω καμία από τις άλλες επιλογές σε αυτό το μενού όταν κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα που λέει. μικρό

senand

24 Ιανουαρίου 2017
  • 24 Ιανουαρίου 2017
Έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα.
Περιέργως, παλιά λειτουργούσε στο Sierra για μένα, και τώρα για άγνωστο λόγο σταμάτησε να λειτουργεί, με τα ίδια συμπτώματα που περιγράφηκαν.

Το έφτιαξες στο μεταξύ;
[doublepost=1485275008][/doublepost]Για μένα λειτούργησε η επαναφορά της NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Τ

Treadpool

Πρωτότυπη αφίσα
10 Οκτωβρίου 2016
Βοστώνη, MA
  • 25 Ιανουαρίου 2017
Senand είπε: Έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα.
Περιέργως, παλιά λειτουργούσε στο Sierra για μένα, και τώρα για άγνωστο λόγο σταμάτησε να λειτουργεί, με τα ίδια συμπτώματα που περιγράφηκαν.

Το έφτιαξες στο μεταξύ;
[doublepost=1485275008][/doublepost]Για μένα λειτούργησε η επαναφορά της NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Κάντε κλικ για επέκταση...

Δυστυχώς όχι. Έπρεπε να αγοράσω ένα Bluetooth USB dongle - φαίνεται ότι η αναβάθμιση μπέρδεψε μόνιμα το Bluetooth μου. Το έφερε στο κατάστημα και συμφωνούν - προσφέρθηκε να αντικαταστήσει τον πίνακα comms για 150 $. Αρνήθηκα ευγενικά. Και πάλι, είναι δύσκολο να το συσχετίσεις άμεσα (και να αποδείξεις την υπόθεση) με μια αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος, παρόλο που λειτούργησε καλά λίγα λεπτά πριν στο El Capitan. Νεκρός στη Σιέρα. Τελευταία έκδοση: 25 Ιανουαρίου 2017

apoklipsys

25 Απριλίου 2017
  • 25 Απριλίου 2017
Ο Treadpool είπε: Δυστυχώς, όχι. Έπρεπε να αγοράσω ένα Bluetooth USB dongle - φαίνεται ότι η αναβάθμιση μπέρδεψε μόνιμα το Bluetooth μου. Το έφερε στο κατάστημα και συμφωνούν - προσφέρθηκε να αντικαταστήσει τον πίνακα comms για 150 $. Αρνήθηκα ευγενικά. Και πάλι, είναι δύσκολο να το συσχετίσετε άμεσα (και να αποδείξετε την υπόθεση) με μια αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος, παρόλο που λειτούργησε καλά λίγα λεπτά πριν στο El Capitan. Νεκρός στη Σιέρα. Κάντε κλικ για επέκταση...


Γεια σας παιδιά, έκανα όλα τα προτεινόμενα βήματα και τίποτα.. και άλλαξα τον πίνακα επικοινωνίας, τίποτα.., πριν από μερικές εβδομάδες δούλευα με την υποστήριξη της Apple και μου είπαν να διαγράψω τα στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό χρήστη μου, μετά ότι, λειτούργησε.., αλλά ένα μήνα μετά το πρόβλημα είναι το ίδιο, και κανένα στοιχείο σύνδεσης.. όλα έγιναν μετά από μια ενημέρωση Sierra. Ν

κανένας κλειδί

18 Αυγούστου 2009
  • 11 Σεπτεμβρίου 2017
Ο Treadpool είπε: Δυστυχώς, όχι. Έπρεπε να αγοράσω ένα Bluetooth USB dongle - φαίνεται ότι η αναβάθμιση μπέρδεψε μόνιμα το Bluetooth μου. Το έφερε στο κατάστημα και συμφωνούν - προσφέρθηκε να αντικαταστήσει τον πίνακα comms για 150 $. Αρνήθηκα ευγενικά. Και πάλι, είναι δύσκολο να το συσχετίσεις άμεσα (και να αποδείξεις την υπόθεση) με μια αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος, παρόλο που λειτούργησε καλά λίγα λεπτά πριν στο El Capitan. Νεκρός στη Σιέρα. Κάντε κλικ για επέκταση...

Γεια - ποιο dongle πήρες; Οι περισσότεροι στο Amazon δεν φαίνεται να υποστηρίζουν την υποστήριξη Mac.

Επίσης, ήταν εύκολο να το ρυθμίσετε; Διάβασα σε κάποια άλλα φόρουμ πώς ήταν προβληματικό να μεταβεί το λειτουργικό σύστημα στη χρήση του dongle Bluetooth, σε αντίθεση με το ενσωματωμένο Bluetooth. Τ

tomkessler

2 Νοεμβρίου 2017
  • 2 Νοεμβρίου 2017
Συνάντησα αυτό σε ένα imac του 2017. Εκτός από την επαναφορά καροτσιού, την επαναφορά smc και τη διαγραφή των αρχείων Bluetooth.plist
Έπρεπε να κάνω εκκίνηση σε λειτουργία ασφαλούς / επιδιόρθωσης.

macbookbro1967

19 Απριλίου 2016
  • 30 Απριλίου 2018
Ο Treadpool είπε: Έκανα μια επιτόπια αναβάθμιση του El Capitan σε Sierra πριν από μια εβδομάδα περίπου. Όλα φαίνονται εντάξει εκτός από το Bluetooth. Είναι εντελώς ανύπαρκτο.

Δοκίμασα να επανεγκαταστήσω το Sierra, το SMC reset και το NVRAM reset. Δοκίμασα να διαγράψω το αρχείο plist bluetooth. Όταν πηγαίνω στο Σχετικά με αυτό το Mac και επιλέγω Αναφορά συστήματος, η ενότητα Bluetooth στην ενότητα «Υλικό» λέει «Δεν βρέθηκαν πληροφορίες».

Όταν πηγαίνω στο Bluetooth στις Προτιμήσεις συστήματος -> Δίκτυο, το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο. Η επιλογή 'Ενεργοποίηση Bluetooth' είναι γκρι.

Το Bluetooth λειτουργούσε καλά πριν από την αναβάθμιση και τώρα φαίνεται ότι δεν έχει εγκατασταθεί κανένα πρόγραμμα οδήγησης ή τίποτα. Καμιά ιδέα? Κάντε κλικ για επέκταση...

Είχα το ίδιο πράγμα σε ένα iMac 27' στα τέλη του 2011. Αναβαθμίστηκε σε High Sierra και έχασε όλες τις λειτουργίες Bluetooth. Δεν θα εμφανίζεται καν στην αναφορά συστήματος. Προσέλαβε έναν τεχνικό για να ελέγξει όλες τις καλωδιώσεις και να αντικαταστήσει τη μονάδα bluetooth χωρίς αποτέλεσμα. Έπρεπε να αγοράσω ένα dongle. Αναγνώρισε το dongle και αποκατέστησε τη λειτουργία bluetooth αμέσως, αλλά σαφώς υπάρχει ένα σφάλμα στη Sierra και το High Sierra που επηρεάζει το bluetooth η Apple δεν αναγνωρίζει. Δοκίμασα όλες τις επιδιορθώσεις και τις διαδικασίες που περιγράφονται σε αυτά τα ιστολόγια βοήθειας. Τίποτα δεν λειτούργησε. Μακάρι να είχα καλύτερα νέα και κάποια ελπίδα να προσφέρω. Αν κάποιος το καταλάβει αυτό, παρακαλώ να με ενημερώσει.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Η dianeoforegon είπε: Πώς να επαναφέρετε τη μονάδα υλικού Bluetooth στο Mac OS X για την αντιμετώπιση προκλητικών προβλημάτων Bluetooth

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Κάντε κλικ για επέκταση...
Αυτή είναι μια καλή λύση μόνο εάν έχετε εντοπίσει Bluetooth από το σύστημα. Εάν το εικονίδιο Bluetooth είναι γκριζαρισμένο, τότε τι;

HJM.NL

25 Ιουλίου 2016
Ολλανδία
  • 20 Απριλίου 2018
Το macbookbro1967 είπε: Είχα το ίδιο πράγμα σε ένα iMac 27' στα τέλη του 2011. Αναβαθμίστηκε σε High Sierra και έχασε όλες τις λειτουργίες Bluetooth. Δεν θα εμφανίζεται καν στην αναφορά συστήματος. Προσέλαβε έναν τεχνικό για να ελέγξει όλες τις καλωδιώσεις και να αντικαταστήσει τη μονάδα bluetooth χωρίς αποτέλεσμα. Έπρεπε να αγοράσω ένα dongle. Αναγνώρισε το dongle και αποκατέστησε τη λειτουργία bluetooth αμέσως, αλλά σαφώς υπάρχει ένα σφάλμα στη Sierra και το High Sierra που επηρεάζει το bluetooth η Apple δεν αναγνωρίζει. Δοκίμασα όλες τις επιδιορθώσεις και τις διαδικασίες που περιγράφονται σε αυτά τα ιστολόγια βοήθειας. Τίποτα δεν λειτούργησε. Μακάρι να είχα καλύτερα νέα και κάποια ελπίδα να προσφέρω. Αν κάποιος το καταλάβει αυτό, παρακαλώ να με ενημερώσει.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Αυτή είναι μια καλή λύση μόνο εάν έχετε εντοπίσει Bluetooth από το σύστημα. Εάν το εικονίδιο Bluetooth είναι γκριζαρισμένο, τότε τι; Κάντε κλικ για επέκταση...
Έχω τα ίδια προβλήματα με το ολοκαίνουργιο iMac 27 ιντσών 5K. Έκανε όλες τις πιθανές ενέργειες και μάλιστα επανεγκατάσταση του συστήματος δύο φορές. Αν και υπάρχουν περισσότερες από 1197 αντιδράσεις στο φόρουμ της Apple σχετικά με αυτά τα θέματα. Δεν μου είπαν ότι αυτό είναι γνωστό πρόβλημα. Έφερα πίσω το Mac μου για επισκευή, καθώς είναι ακόμα υπό εγγύηση. Θα δημοσιεύσω το αποτέλεσμα. μικρό

sdjensen

12 Οκτωβρίου 2011
  • 21 Μαΐου 2018
HJM.NL είπε: Έφερα πίσω το Mac μου για επισκευή, καθώς είναι ακόμα υπό εγγύηση. Θα δημοσιεύσω το αποτέλεσμα. Κάντε κλικ για επέκταση...

Γεια HJM.NL,

Είμαι πολύ περίεργος να μάθω αν η επισκευή έλυσε τα προβλήματα με το bluetooth. Αυτήν τη στιγμή έχω ένα iMac 27 ιντσών 5K (2015) και από την τελευταία ενημέρωση του macOS δεν μπόρεσα να συνδέσω καμία συσκευή bluetooth σε αυτό - ούτε το μαγικό μου πληκτρολόγιο/trackpad ούτε συσκευές τρίτων κατασκευαστών. μικρό

sdjensen

12 Οκτωβρίου 2011
  • 21 Μαΐου 2018
sdjensen είπε: Αυτήν τη στιγμή έχω ένα iMac 27 ιντσών 5K (2015) και από την τελευταία ενημέρωση του macOS δεν μπόρεσα να συνδέσω καμία συσκευή bluetooth σε αυτό - ούτε το μαγικό μου πληκτρολόγιο/trackpad ούτε συσκευές τρίτων κατασκευαστών. Κάντε κλικ για επέκταση...

Μόλις δημιούργησα μια νέα δοκιμαστική εγκατάσταση του macOS (επέστρεψε στην 10.11.6 El Capitan) για να δω αν τα προβλήματα ήταν με την 10.13.4 (High Sierra) και όταν μπαίνω στις ρυθμίσεις συστήματος δεν υπάρχει περιοχή για Bluetooth - αν κοιτάξτε τις πληροφορίες συστήματος, δεν βρέθηκε υλικό bluetooth, επομένως φαίνεται ότι το ραδιόφωνο bluetooth μου είναι τοστ.

HJM.NL

25 Ιουλίου 2016
Ολλανδία
  • 21 Μαΐου 2018
sdjensen είπε: Γεια σου HJM.NL,

Είμαι πολύ περίεργος να μάθω αν η επισκευή έλυσε τα προβλήματα με το bluetooth. Αυτήν τη στιγμή έχω ένα iMac 27 ιντσών 5K (2015) και από την τελευταία ενημέρωση του macOS δεν μπόρεσα να συνδέσω καμία συσκευή bluetooth σε αυτό - ούτε το μαγικό μου πληκτρολόγιο/trackpad ούτε συσκευές τρίτων κατασκευαστών. Κάντε κλικ για επέκταση...
Γεια σου sdjensen, συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Πήρα πίσω το iMac μου και έβαλαν έναν εντελώς νέο λογικό πίνακα. Αναρωτιέμαι γιατί ήταν απαραίτητη μια εντελώς νέα μητρική πλακέτα όταν μόνο το Bluetooth δεν λειτουργούσε... αλλά αυτό είναι άλλο θέμα.
Δούλεψα 5 λεπτά και μετά άρχισαν πάλι τα προβλήματα με το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Πήρα τηλέφωνο την Apple και μου είπαν να το επιστρέψουν ξανά. Η πρώτη επισκευή κράτησε τρεις εβδομάδες και αυτή τη φορά είναι δύο εβδομάδες και ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα.
Ζήτησα από την Apple να μου δώσει ένα νέο iMac επειδή έχω προβλήματα με αυτό το iMac από την πρώτη μέρα. Δεν θα το κάνουν! Εφόσον το iMac είναι πλήρως σφραγισμένο, θα είναι η δεύτερη φορά που ανοίγουν την οθόνη. Είναι σαν να παίρνετε ένα ανακαινισμένο iMac για τα 2880 €, - το πλήρωσα.

Μεγάλη ιστορία, αλλά είμαι τόσο απογοητευμένος και έχω τελειώσει με αυτή τη μάρκα. Είμαι αφοσιωμένος χρήστης της Apple από το 1989 και συνέχισα να υποστηρίζω την πλατφόρμα στα μέσα της δεκαετίας του '90. Από το 2012 το τμήμα υπολογιστών της Apple κατηφορίζει και βλέπω ακόμη και σοβαρές ρωγμές να εμφανίζονται σε άλλες κατηγορίες στις οποίες ανήκει.

Ο σέρβις από την Apple μου είπε ότι θα έπρεπε να χαίρομαι που το iMac μου λαμβάνει τις επισκευές υπό την εγγύηση. Αλλά πώς μπορώ να είμαι ευχαριστημένος με ένα μηχάνημα που δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε.

Ελπίζω πραγματικά το iMac σας να είναι καλύτερο. Ακόμα και το αριθμητικό πληκτρολόγιο μεταμορφώθηκε σε μπανάνα. Κάποια έρευνα στο Διαδίκτυο μου είπε ότι η πρώτη παρτίδα του μαγικού πληκτρολογίου ήταν ελαττωματική και η Apple έκανε σιωπηλά μια αναθεώρηση.

Πήρα ένα νέο μαγικό πληκτρολόγιο, αλλά ακόμα περιμένω να επιστρέψει το iMac μου. 5 εβδομάδες και μετράμε...

Ο Τιμ Κουκ θα έπρεπε να ντρέπεται στο σάπιο Apple που μου πούλησε!

Συγγνώμη για τις απογοητεύσεις μου!