Apple News

Αρκετοί ιδιοκτήτες iPhone X αντιμετωπίζουν ήχους 'τραγμό' ή 'βουητό' από το ηχείο ακουστικού

Κυριακή 12 Νοεμβρίου 2017 9:06 π.μ. PST από τον Joe Rossignol

Ένας περιορισμένος, αλλά αυξανόμενος αριθμός κατόχων iPhone X ισχυρίζεται ότι αντιμετωπίζει τους λεγόμενους ήχους «τραξίματος» ή «βουητού» που προέρχονται από το μπροστινό ηχείο του ακουστικού της συσκευής σε υψηλή ή μέγιστη ένταση.





ακουστικό iphone x
Πάνω από δύο δωδεκάδες χρήστες έχουν πει ότι επηρεάζονται σε ένα θέμα αιώνιας συζήτησης για το θέμα, ενώ παρόμοιες αναφορές έχουν εμφανιστεί στο Κελάδημα και Reddit από τότε που κυκλοφόρησε το iPhone X πριν από μια εβδομάδα.

Στις επηρεαζόμενες συσκευές, οι ήχοι τριξίματος εμφανίζονται με οποιοδήποτε είδος αναπαραγωγής ήχου, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κλήσεων, μουσικής, βίντεο με ήχο, ειδοποιήσεων και ήχων κλήσης. Το πρόβλημα δεν φαίνεται να περιορίζεται σε κάποια συγκεκριμένη διαμόρφωση iPhone X ή έκδοση iOS.



«Λατρεύω το τηλέφωνο, αλλά αναρωτιόμουν αν κάποιος είχε κάποιο πρόβλημα με τα ηχεία να ακούγονται ελαφρώς τρελά κάθε φορά που έχουν μέγιστη ένταση», είπε ένα μέλος του φόρουμ του Eternal με το ψευδώνυμο ShadowYYZ. 'Αξιοσημείωτο σε ορισμένα τραγούδια και ακόμη και τον ήχο κλήσης μου που αγοράστηκε από το iTunes Store.'

Για όσους δεν γνωρίζουν, το ακουστικό του iPhone X λειτουργεί ως ηχείο που συνδυάζεται με το παραδοσιακό ηχείο στο κάτω μέρος της συσκευής για να προσφέρει στερεοφωνικό ήχο. Και οι δύο σειρές iPhone 7 και iPhone 8 διαθέτουν επίσης στερεοφωνικά ηχεία.

Το Eternal δεν μπόρεσε να αναπαράγει τα ζητήματα που περιγράφηκαν. Η Apple δεν απάντησε αμέσως στο αίτημά μας για σχόλιο σχετικά με το θέμα.

Ενώ οι ήχοι μπορεί να είναι αποτέλεσμα παραμόρφωσης, ειδικά επειδή εμφανίζονται μόνο σε υψηλότερες εντάσεις, αρκετοί χρήστες είναι πεπεισμένοι ότι μπορεί να υπάρχει μεγαλύτερο πρόβλημα λογισμικού ή υλικού που επηρεάζει το ακουστικό.

«Ακούω πολλή μουσική στα ηχεία του iPhone X και παρατήρησα το ελαφρύ τρίξιμο αμέσως», απάντησε ένα άλλο μέλος του φόρουμ του Eternal που ακούει στο όνομα χρήστη Benz63amg. «Δεδομένου ότι τόσοι πολλοί από εμάς φαίνεται να αντιμετωπίζουμε αυτό το κροτάλισμα, τότε η υπόθεση μου είναι ότι σχετίζεται με λογισμικό και όχι με υλικό».

Πριν από λίγους μήνες, αρκετοί κάτοχοι iPhone 8 και iPhone 8 Plus αντιμετώπισαν ένα παρόμοιο πρόβλημα «στατικού θορύβου». με το ακουστικό κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων. μήλο αναγνώρισε το ζήτημα και το διορθώθηκε στο iOS 11.0.2 .

Δεδομένου ότι οι ήχοι τριξίματος στο iPhone X δεν φαίνεται να περιορίζονται σε τηλεφωνικές κλήσεις, δεν είναι σαφές εάν τα ζητήματα σχετίζονται.

Η Apple αντικαθιστά τις επηρεαζόμενες μονάδες iPhone X δωρεάν, σύμφωνα με πελάτες που επικοινώνησαν με την εταιρεία. Η Apple φαίνεται επίσης να συλλέγει διαγνωστικές πληροφορίες ώστε οι μηχανικοί της να μπορούν να ερευνήσουν το θέμα, όπως κάνει συνήθως με τυχόν προβλήματα λογισμικού ή υλικού.

Σαν το πράσινες γραμμές που επηρεάζουν ορισμένες οθόνες του iPhone X , αυτό είναι ένα μεμονωμένο ζήτημα που επηρεάζει ένα πολύ χαμηλό ποσοστό των εκατομμυρίων συσκευών που κατασκευάζονται. Η πλειοψηφία των κατόχων iPhone X δεν φαίνεται να επηρεάζεται.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε να κλείσετε ένα ραντεβού στο Genius Bar με το Εφαρμογή υποστήριξης Apple ή επικοινωνώντας με την Apple μέσω τηλέφωνο, email, διαδικτυακή συνομιλία , ή Κελάδημα για να αντικαταστήσετε το iPhone X σας. Η Apple είναι γνωστή για την παροχή καλής εξυπηρέτησης πελατών και συχνά είναι πραγματικά χρήσιμη σε αυτές τις περιπτώσεις.