SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 19 Απριλίου 2019
Έλεγξα τη σελίδα 'Κατάσταση συστήματος της Apple' και λέει ότι το Apple Pay είναι διαθέσιμο.
Εάν κάποιος το δοκιμάσει αυτό και λειτουργεί ή δεν λειτουργεί, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για να καταλάβω εάν αυτό είναι κάτι με τον λογαριασμό μου ή ίσως το Apple Pay έχει κάποια (μικρά) προβλήματα, απλώς δεν είναι εντελώς εκτός λειτουργίας.
Είμαι στις Ηνωμένες Πολιτείες και στην Πολιτεία της Νέας Υόρκης. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας εκ των προτέρων!
Sowelu
- 15 Αυγούστου 2008
- Νέα Υόρκη
- 23 Απριλίου 2019
SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 23 Απριλίου 2019
Ο Sowelu είπε: Ναι, αντιμετωπίζω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με την άμεση μεταφορά Apple Cash. Η διεύθυνση χρέωσης ταιριάζει και τα χρήματα είναι διαθέσιμα, επομένως δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το πρόβλημα. Οι τακτικές μεταφορές (1-3 ημέρες) λειτουργούν μια χαρά. Είμαι επίσης στις ΗΠΑ/Νέα Υόρκη. Περιττός.
Τηλεφώνησα χθες στην Υποστήριξη της Apple και μίλησα με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης. Αφού έκανε κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων μαζί του, η οποία δεν λειτούργησε, με συνέδεσε με το τμήμα τραπεζικών υπηρεσιών τους (το οποίο πιστεύω ότι περνάει από το GreenDot) και επιβεβαίωσαν ότι η άμεση μεταφορά του Apple Cash δεν λειτούργησε και δεν υπάρχει χρονοδιάγραμμα για την επιστροφή της στο διαδίκτυο. Οι τακτικές μεταφορές (1-3 ημέρες) λειτουργούν μια χαρά και σε μένα. Απλώς αναρωτιέστε γιατί εάν η Apple/Green Dot γνωρίζει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα, δεν θα μπορούσαν τουλάχιστον να ενημερώσουν τη σελίδα κατάστασης του συστήματος με έναν αστερίσκο, δηλώνοντας ότι το Apple Pay είναι ανοιχτό εκτός από την άμεση μεταφορά ή κάτι παρόμοιο;
Sowelu
- 15 Αυγούστου 2008
- Νέα Υόρκη
- 23 Απριλίου 2019
SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 23 Απριλίου 2019
Ο Sowelu είπε: Α, ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Είναι καλό να γνωρίζουμε ότι είναι γνωστό το θέμα. Ναι, θα νομίζατε ότι το μήνυμα σφάλματος θα ήταν πιο συγκεκριμένο ή, τουλάχιστον, θα ενημερώσουν τη σελίδα κατάστασης συστήματος!
Ναι, θα νομίζατε ότι μια εταιρεία όπως η Apple θα ενημερώσει τη σελίδα κατάστασης συστήματος, αλλά ίσως επειδή η Green Dot κάνει τις πραγματικές συναλλαγές που δεν ενημερώνει για οποιονδήποτε λόγο; Ειλικρινά δεν έχω ιδέα;
Δεν έχω δοκιμάσει καν άμεση μεταφορά σήμερα, γιατί έκανα την κανονική μεταφορά και τα χρήματα μπήκαν στον λογαριασμό μου την επόμενη μέρα. Δοκίμασες ξανά την άμεση μεταφορά σήμερα;
Θεωρώ περίεργο ότι είμαστε οι μόνοι άνθρωποι που αντιμετωπίζουμε αυτό το πρόβλημα (δεν μπορούμε να είμαστε οι μόνοι που χρησιμοποιούν άμεση μεταφορά) και το αναφέρουμε. Πιστεύω ότι περισσότεροι άνθρωποι θα είχαν απαντήσει σε αυτό το νήμα ή θα είχαν δημιουργήσει τις δικές τους αναρτήσεις, αλλά έψαξα στο φόρουμ και στο Google πριν καν ανοίξω αυτό το νήμα για να δω αν αυτό ήταν ένα γνωστό ζήτημα. Τέλος πάντων, αν το δοκιμάσετε και λειτουργεί, παρακαλώ δημοσιεύστε ξανά και ενημερώστε με, και θα κάνω το ίδιο για εσάς. Καλό απόγευμα.
ζορίνλυνξ
- 31 Μαΐου 2007
- Φλόριντα, ΗΠΑ
- 23 Απριλίου 2019
Sowelu
- 15 Αυγούστου 2008
- Νέα Υόρκη
- 24 Απριλίου 2019
SRLMJ23 είπε: Ναι, θα νομίζατε ότι μια εταιρεία όπως η Apple θα ενημερώσει τη σελίδα κατάστασης συστήματος, αλλά ίσως επειδή η Green Dot κάνει τις πραγματικές συναλλαγές που δεν ενημερώνει για οποιονδήποτε λόγο; Ειλικρινά δεν έχω ιδέα;
Δεν έχω δοκιμάσει καν άμεση μεταφορά σήμερα, γιατί έκανα την κανονική μεταφορά και τα χρήματα μπήκαν στον λογαριασμό μου την επόμενη μέρα. Δοκίμασες ξανά την άμεση μεταφορά σήμερα;
Θεωρώ περίεργο ότι είμαστε οι μόνοι άνθρωποι που αντιμετωπίζουμε αυτό το πρόβλημα (δεν μπορούμε να είμαστε οι μόνοι που χρησιμοποιούν άμεση μεταφορά) και το αναφέρουμε. Πιστεύω ότι περισσότεροι άνθρωποι θα είχαν απαντήσει σε αυτό το νήμα ή θα είχαν δημιουργήσει τις δικές τους αναρτήσεις, αλλά έψαξα στο φόρουμ και στο Google πριν καν ανοίξω αυτό το νήμα για να δω αν αυτό ήταν ένα γνωστό ζήτημα. Τέλος πάντων, αν το δοκιμάσετε και λειτουργεί, παρακαλώ δημοσιεύστε ξανά και ενημερώστε με, και θα κάνω το ίδιο για εσάς. Καλό απόγευμα.
Δοκίμασα χθες και προσπάθησα ξανά πριν από λίγα λεπτά - το ίδιο σφάλμα. Συγκλονίζει το γεγονός ότι χρειάζεται πολύς χρόνος για να διορθωθεί αυτό το ζήτημα, καθώς αυτό είναι ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του Apple Pay Cash.
Sowelu
- 15 Αυγούστου 2008
- Νέα Υόρκη
- 26 Απριλίου 2019
SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 26 Απριλίου 2019
Ο Sowelu είπε: Μόλις προσπάθησα ξανά σήμερα... το ίδιο σφάλμα. Αν το πρόβλημα είναι με την GreenDot, είναι σοκαριστικό το γεγονός ότι η Apple αντιμετωπίζει τέτοια ανικανότητα για ένα τόσο υψηλού προφίλ νέο χαρακτηριστικό στην επιχείρηση παροχής υπηρεσιών μετρητών/πληρωμών (που οδηγεί μέχρι την Apple Card). Μάλλον το σιωπούν για να μην χάσει ο κόσμος την πίστη του στην είσοδό τους σε αυτή την αγορά.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, δεν είχα καν προσπαθήσει από την τελευταία φορά γιατί αναγκάστηκα να μεταφέρω όλα μου τα χρήματά μου από την ApplePay κάρτα μου χρησιμοποιώντας κανονική μεταφορά (1-3 ημερών). Αυτό γίνεται πλέον ανησυχητικό, εννοώ, δεν με νοιάζει αν φταίει η GreenDot ή η Apple... Θέλω απλώς να αναγνωριστεί και να διορθωθεί προφανώς. Αυτό είναι πολύ περίεργο γιατί δεν μπόρεσα να βρω κανένα άρθρο σχετικά με αυτό, επομένως είτε επηρεάζει ένα πολύ, πολύ μικρό ποσοστό πελατών και η Apple δεν αισθάνεται την ανάγκη να πει τίποτα είτε (και πιο πιθανό) είναι αυτό που είπατε. Δεν θέλουν οι άνθρωποι να χάσουν την πίστη τους για την είσοδό τους στην αγορά, ειδικά όπως είπατε με την κυκλοφορία της Apple Card που έρχεται σχετικά σύντομα.
Μπορεί να καλέσω ξανά την Υποστήριξη της Apple και να δω αν μπορεί κάποιος να μου πει τι συμβαίνει. Έχει πέσει μια εβδομάδα σήμερα, απαράδεκτο!
esf215
- 9 Αυγούστου 2013
- 27 Απριλίου 2019
SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 27 Απριλίου 2019
Sowelu
- 15 Αυγούστου 2008
- Νέα Υόρκη
- 27 Απριλίου 2019
SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 29 Απριλίου 2019
SRLMJ23
Πρωτότυπη αφίσα- 11 Ιουλίου 2008
- Κεντρική Νέα Υόρκη
- 29 Απριλίου 2019
Κάλεσα την Apple, με έβαλαν να περάσω από τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων... βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσής μου ταιριάζει με αυτό που αναγραφόταν στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού (προφανώς ήταν)... απενεργοποίηση και ξανά ενεργοποίηση του Πορτοφολιού... δεν έκανε απολύτως τίποτα.
Στη συνέχεια, η Apple με μετέφερε στο GreenDot και ήταν άχρηστοι. Έπρεπε να βεβαιωθώ ότι η διεύθυνσή μου ταιριάζει ακριβώς όπως έκανε η Apple. Η κυρία είπε ότι από την τελευταία μου κλήση το πρόβλημα θα έπρεπε να είχε διορθωθεί. Την πίεσα πάνω σε αυτό και είπα: «Λοιπόν, τι εννοείς ότι «έπρεπε» να είχε διορθωθεί; Δεν μπορείτε να κοιτάξετε στο σύστημά σας και να δείτε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί ή όχι; Θα πρέπει να είναι μια απάντηση ναι ή όχι ».
Απλώς απάντησε με το ίδιο «πρέπει» να είχε διορθωθεί και ζήτησε στιγμιότυπα οθόνης για το πότε λαμβάνω το κόκκινο θαυμαστικό όταν προσπαθώ να επαληθεύσω με το FaceID και μετά το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνω όταν αυτή η οθόνη σβήνει που λέει «Η Apple Pay Cash δεν είναι διαθέσιμη : Οι υπηρεσίες Apple Pay δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα.' Πήρα και τα δύο στιγμιότυπα οθόνης και μετά μου έδωσε ένα email για να τα στείλω και μου έδωσε έναν αριθμό ταυτότητας υπόθεσης για να βάλω στη γραμμή θέματος. Μου είπε ότι κάποιος θα με κρατούσε μέσα σε 1-3 μέρες...μπλα, μπλα, μπλα!
Κατά τη γνώμη μου, δεν έχουν καμία ιδέα για το τι συμβαίνει και ο Θεός ξέρει μόνο πότε θα διορθωθεί αυτό. Έβαλα κάποιον να μου στείλει δύο δολάρια για να τα κρατήσω στην κάρτα μου Apple Pay Cash, ώστε να μπορώ να δοκιμάζω περιοδικά την άμεση μεταφορά και να βλέπω αν έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας. Δέκα μέρες παρακάτω είναι πολύ τρελό! Μακάρι να είχα καλύτερα νέα, αλλά σίγουρα θα σας κρατάω ενήμερους, κρατήστε με ενήμερο...ευχαριστώ.
Δεν φαίνεται να καταλαβαίνουν (και τους λέω) ότι μπορώ να μεταφέρω χρήματα με την κανονική μέθοδο 1-3 ημερών, η οποία νομίζετε ότι θα τους ενημέρωνε ότι ο λογαριασμός μου έχει ρυθμιστεί σωστά και ότι είναι κάτι σε οποιαδήποτε από την Apple ή την πλευρά GreenDots! Τα χρήματά μου είναι στο να είμαι GreenDot σίγουρα!
Δημοφιλείς Αναρτήσεις