μήλο ανακοινώθηκε σήμερα το πρόγραμμα «Επισκευή Αυτοεξυπηρέτησης», που επιτρέπει στους χρήστες να ολοκληρώσουν τις δικές τους επισκευές μέσω ενός νέου ηλεκτρονικού καταστήματος αφιερωμένου σε ανταλλακτικά και εργαλεία.
Το πρόγραμμα Self Service Repair θα δώσει στους πελάτες που αισθάνονται άνετα με την ιδέα να ολοκληρώσουν τις δικές τους επισκευές πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εγχειρίδια της Apple, ξεκινώντας από το iPhone 12 και iPhone 13 παρατάξεις. Το σύστημα θα εισαχθεί σε φάσεις, προσθέτοντας περισσότερες επισκευές και υποστηριζόμενες συσκευές με την πάροδο του χρόνου. Ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Jeff Williams, δήλωσε:
Η δημιουργία μεγαλύτερης πρόσβασης στα γνήσια ανταλλακτικά της Apple δίνει στους πελάτες μας ακόμη περισσότερες επιλογές εάν απαιτείται επισκευή. Τα τελευταία τρία χρόνια, η Apple έχει σχεδόν διπλασιάσει τον αριθμό των τοποθεσιών σέρβις με πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εκπαίδευση της Apple, και τώρα παρέχουμε μια επιλογή σε όσους επιθυμούν να ολοκληρώσουν τις δικές τους επισκευές.
Η πρώτη φάση του προγράμματος θα επικεντρωθεί στο iPhone τα πιο συχνά συντηρημένα ανταλλακτικά, όπως η οθόνη, η μπαταρία και η κάμερα, αλλά περισσότερα είδη επισκευών θα είναι διαθέσιμα αργότερα τον επόμενο χρόνο. Apple silicon Mac με το Μ1 τσιπ, συμπεριλαμβανομένου του MacBook air , MacBook Pro 13 ιντσών, Mac mini και 24 ιντσών iMac , θα είναι το επόμενο που θα ενταχθεί στο σχήμα.
Το πρόγραμμα Self Service Repair θα διευκολυνθεί από ένα νέο Apple Self Service Repair Online Store, το οποίο θα προσφέρει περισσότερα από 200 μεμονωμένα εξαρτήματα και εργαλεία για την ολοκλήρωση του iPhone 12 και iPhone 13 επισκευές κατά την εκτόξευση.
Οι πελάτες που θέλουν να πραγματοποιήσουν μια επισκευή θα ενθαρρύνονται πρώτα να συμβουλευτούν το Εγχειρίδιο επισκευής πριν κάνουν μια παραγγελία για ανταλλακτικά και εργαλεία χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα επισκευής αυτοεξυπηρέτησης της Apple. Μετά την ολοκλήρωση της επισκευής, οι πελάτες που επιστρέφουν το χρησιμοποιημένο ή σπασμένο ανταλλακτικό τους στην Apple για ανακύκλωση θα λάβουν πίστωση για την αγορά τους.
Η Apple προειδοποίησε ότι το Self Service Repair προορίζεται για «μεμονωμένους τεχνικούς με τη γνώση και την εμπειρία στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών» και ενθάρρυνε «τη συντριπτική πλειονότητα των πελατών» να επισκεφτούν έναν επαγγελματία πάροχο επισκευών με πιστοποιημένους τεχνικούς για «τον πιο ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο πάρε επισκευή».
Η εταιρεία τόνισε επίσης τη σημαντική παγκόσμια επέκταση των τοποθεσιών σέρβις με πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εκπαίδευση της Apple, καθώς και τον αυξανόμενο αριθμό Ανεξάρτητων Παρόχων Επισκευής που βρίσκονται δίπλα σε Εξουσιοδοτημένους Παρόχους Σέρβις της Apple.
Το πρόγραμμα Self Service Repair θα είναι διαθέσιμο στους χρήστες από τις αρχές του επόμενου έτους στις ΗΠΑ και θα επεκταθεί σε άλλες χώρες καθ' όλη τη διάρκεια του 2022.
Ετικέτες: πρόγραμμα επισκευής , Δικαίωμα επισκευής , Self Service Repair
Δημοφιλείς Αναρτήσεις