Η Apple δημοσίευσε ένα νέο έγγραφο υποστήριξης με πολλές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τη διαδικασία αξιολόγησης ποιότητας Siri, γνωστή και ως βαθμολόγηση, για την αντιμετώπιση τυχόν ανησυχιών σχετικά με το απόρρητο που μπορεί να έχουν οι πελάτες.
Ως ανανέωση, ανακαλύφθηκε πρόσφατα ότι η Apple προσέλαβε εργολάβους για να ακούσουν ένα μικρό ποσοστό ανωνυμοποιημένων ηχογραφήσεων Siri - και να ελέγξουν τις αντίστοιχες μεταγραφές που δημιουργήθηκαν από υπολογιστή - για να μετρήσουν πόσο καλά ανταποκρινόταν η Siri και να βελτιώσουν την ακρίβεια και την αξιοπιστία του βοηθού.
Η διαδικασία ανθρώπινης αναθεώρησης πιθανότατα υπήρχε για αρκετό καιρό, αλλά δεν αναφέρθηκε ποτέ στην πολιτική απορρήτου της Apple και έγινε αντικείμενο διαμάχης μόλις τον περασμένο μήνα μετά Ο κηδεμόνας ανέφερε ότι οι εργολάβοι άκουγαν 'τακτικά' 'εμπιστευτικές λεπτομέρειες' ενώ ακούτε τις ηχογραφήσεις του Siri.
Μετά από αυτήν την αναφορά, η Apple γρήγορα ανέστειλε το πρόγραμμα βαθμολόγησής του και προέβη σε αναθεώρηση των πολιτικών της. Η Apple έκτοτε ζήτησε συγγνώμη για το θέμα και λέει ότι θα συνεχίσει τη διαδικασία αξιολόγησης το φθινόπωρο βάσει επιλογής με βελτιωμένα μέτρα απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της μη διατήρησης πλέον ηχογραφήσεων.
Στις Συχνές Ερωτήσεις της, ωστόσο, η Apple λέει ότι θα συνεχίσει να εξετάζει ανώνυμες μεταγραφές αλληλεπιδράσεων Siri που δημιουργούνται από υπολογιστή, ακόμη και από χρήστες που δεν συμμετέχουν. Ο μόνος τρόπος για να αποφευχθεί αυτό θα είναι η πλήρης απενεργοποίηση του Siri:
Είναι ο μόνος τρόπος για το Siri να μην διατηρήσει τις ηχογραφήσεις και τις μεταγραφές μου για να απενεργοποιήσει το Siri;
Από προεπιλογή, η Apple δεν θα διατηρεί πλέον τον ήχο των αιτημάτων σας στο Siri, ξεκινώντας με μια μελλοντική κυκλοφορία λογισμικού το φθινόπωρο του 2019. Οι μεταγραφές των ηχητικών σας αιτημάτων που δημιουργούνται από υπολογιστή ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση του Siri. Αυτές οι μεταγραφές σχετίζονται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό, όχι με το Apple ID σας, για έως και έξι μήνες. Εάν δεν θέλετε να διατηρούνται οι μεταγραφές των ηχογραφήσεων σας στο Siri, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Siri και την Υπαγόρευση στις Ρυθμίσεις.
Πριν από την αναστολή της βαθμολόγησης, η Apple λέει ότι εξέτασε λιγότερο από το 0,2 τοις εκατό των αλληλεπιδράσεων του Siri και των αντίστοιχων μεταγραφών που δημιουργούνται από υπολογιστή.
Όσον αφορά τους χρήστες που επιλέγουν να συμμετέχουν, η Apple λέει ότι έχει ενημερώσει τη διαδικασία αναθεώρησής της για να περιορίσει την έκθεση των βαθμολογητών σε ηχογραφήσεις που έχουν αποφασιστεί ότι προήλθαν από ακούσια ενεργοποίηση του Siri. Η Apple κάνει επίσης αλλαγές για να ελαχιστοποιήσει τον όγκο των δεδομένων στα οποία έχουν πρόσβαση οι βαθμολογητές:
Όταν λέτε ότι ελαχιστοποιείτε τον αριθμό των δεδομένων στα οποία έχουν πρόσβαση οι αναθεωρητές, τι σημαίνει αυτό; Τι θα μπορούν ακόμα να ακούσουν;
Κάνουμε αλλαγές στη διαδικασία βαθμολόγησης του ανθρώπου για να ελαχιστοποιήσουμε περαιτέρω τον αριθμό των δεδομένων στα οποία έχουν πρόσβαση οι αναθεωρητές, ώστε να βλέπουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική εκτέλεση της δουλειάς τους. Για παράδειγμα, τα ονόματα των συσκευών και των δωματίων που ρυθμίζετε στην εφαρμογή Home θα είναι προσβάσιμα από τον αναθεωρητή μόνο εάν το αίτημα που βαθμολογείται περιλαμβάνει τον έλεγχο συσκευών στο σπίτι.
Η Apple λέει ότι θα εργαστεί για να διαγράψει κάθε εγγραφή που έχει αποφασιστεί ότι προήλθε από ακούσια ενεργοποίηση του Siri.
Οι αλλαγές στο Siri θα εφαρμοστούν σε μια μελλοντική ενημέρωση iOS που θα κυκλοφορήσει αυτό το φθινόπωρο, η οποία θα γίνει πιθανώς εισάγετε έναν διακόπτη εναλλαγής για βαθμολόγηση . Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε την Apple έγγραφο υποστήριξης και είναι σχετικό δελτίο τύπου .
Δημοφιλείς Αναρτήσεις