- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Πήγαινε στην σελίδα
ΠηγαίνωΕπόμενο τελευταίος UUaaerospace2
- 17 Μαΐου 2017
- 27 Νοεμβρίου 2018
Τις τελευταίες 6 εβδομάδες, χρησιμοποίησα το Apple Buy Back σε ένα Apple Watch Series 2. Και πάλι, η διαδικασία ήταν ανώδυνη χωρίς εκπλήξεις. Η τιμή που προσφέρθηκε ήταν η τιμή που παραδόθηκε. Π
puma1552
Ανασταλεί
- 20 Νοεμβρίου 2008
- 29 Νοεμβρίου 2018
Πλεκτοτεχνία
- 27 Νοεμβρίου 2018
- 1 Δεκεμβρίου 2018
Knitfiction είπε: Είχα ακριβώς την ίδια εμπειρία. Αναφέρθηκε 265 $ και τώρα έστειλαν μια φωτογραφία λέγοντας ότι το περίβλημα ήταν κατεστραμμένο και μπορώ να πάρω 50 $ ή τον υπολογιστή πίσω. Ζήτησα να μιλήσω με έναν επόπτη και έχω καταθέσει μια καταγγελία στο Better Business Bureau of Atlanta, το οποίο έχει ένα πλήρες αρχείο για αυτήν την εταιρεία. Συνολική απάτη. Ο μόνος τρόπος που λένε ότι μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω είναι αν τους στείλω μια φωτογραφία του υπολογιστή μου όταν την έστειλα. Δεν σκέφτηκα ποτέ να το κάνω αυτό... εκ των υστέρων![doublepost=1543342876][/doublepost] Προβολή συνημμένου 806895 [/QUOTE]
ΜΗΝ ΑΣΧΟΛΗΘΕΙΤΕ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ....
Γεια,
Απλώς είχα την ίδια εμπειρία. Μου είπαν 215 $. στο κατάστημα και η phobio επιβεβαίωσε αυτό το ποσό και στη συνέχεια έστειλε φωτογραφίες που δεν τραβήχτηκαν από τον υπολογιστή μου. Η προσφορά τους ήταν $40.
Εάν κρατούσατε τις φωτογραφίες που σας έστειλαν μέσω email, θα θέλατε να τις στείλετε στη διεύθυνση email μου: linda_lando@yahoo.com .
Αυτό διαβάζεται ή μοιάζει με το δικό σας;
Αναθεωρημένες λεπτομέρειες προσφοράς
Σπασμένος μεντεσέ
Αυτή η συσκευή έχει ρυθμιστεί λόγω του ότι η βάση έχει σωματικό τραύμα στον μεντεσέ. Έχουμε συμπεριλάβει μια φωτογραφία για να δείξουμε την προσαρμογή.
Λυγισμένη στέγαση
Η επιθεωρημένη συσκευή έχει σωματική βλάβη που σχετίζεται με το περίβλημα. Για να πληροί τις προϋποθέσεις για την πλήρη λειτουργική αξία, το περίβλημα πρέπει να είναι απαλλαγμένο από καλλυντικές βλάβες (ένα ή περισσότερα βαθουλώματα, μία ή περισσότερες ρωγμές, σοβαρές γρατσουνιές) και να μην παρουσιάζει σημάδια σωματικού τραύματος/κακοποίησης. Επισυνάψαμε μια εικόνα για να δείξουμε τον λόγο της προσαρμογής της βαθμολόγησης.
[doublepost=1543681389][/doublepost]Θέλεται να γίνει ενημέρωση. Πέρασα αρκετό χρόνο στο τηλέφωνο με έναν υπάλληλο και μετά ζήτησα να με παραπέμψουν σε έναν προϊστάμενο. Επιπλέον, έγραψα στην ομάδα υποστήριξης της Phobio ένα email λέγοντας ότι θα τους αναφέρω στο Better Business Bureau of Atlanta (κάτι που έκανα) και στην Apple. Η BBB έχει ήδη μια σειρά από παράπονα που σχετίζονται με το Phobio στον ιστότοπό τους. Η BBB είπε ότι επικοινώνησε με την εταιρεία και δεν έλαβε καμία απάντηση. Στη συνέχεια, έλαβα ένα email από έναν «υπεύθυνο υποστήριξης Phobio» ....
«Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με το Phobio on the Better Business Bureau.
Εξέτασα τις συναλλαγές σας και ήθελα να αφιερώσω λίγο χρόνο για να εξετάσω τις συναλλαγές σας μαζί σας. Αν και δεν έχουμε καμία ένδειξη για ζημιά κατά τη μεταφορά στη συσκευή σας, φροντίζω να λάβετε την αξία των 265 $ για τον υπολογιστή σας.'
Και έλαβα τη δωροκάρτα από το Virtual Rewards όπως υποσχέθηκα... πρέπει να την εκτυπώσετε και να τη μεταφέρετε στο Apple Store ή να τη χρησιμοποιήσετε στο Διαδίκτυο...
Συνοψίζοντας λοιπόν, θα έλεγα να αναφέρω τυχόν προβλήματα στο BBB... Αμφιβάλλω αν θα είχα πάρει το αρχικό ποσό αν δεν το είχα κάνει. Επίσης, στο μέλλον, θα ελέγξω τις κριτικές μιας εταιρείας στο Διαδίκτυο προτού τις χρησιμοποιήσω για άλλη μια προσφορά της Apple...και θα ενημερώσω έναν φίλο που εργάζεται στην Apple για όλο αυτό το σενάριο...
ΠαράκτιοΗ
- 19 Ιανουαρίου 2015
- Όρεγκον, ΗΠΑ
- 3 Δεκεμβρίου 2018
JPH675
- 22 Νοεμβρίου 2016
- 3 Δεκεμβρίου 2018
Ο TH3D4RKKN1GH7 είπε: Μόλις χρησιμοποίησα το Phobio για πρώτη φορά. Διαπραγματεύομαι στο βασικό μου μοντέλο πρώτης γενιάς Retina MacBook για 400 $. Απλώς περιμένω τη δωροκάρτα τώρα.
Καμιά ενημέρωση? Μόλις έστειλα το rMB μου το Σάββατο σε εξαιρετική κατάσταση και μου προσφέρθηκε η ίδια προσφορά.
ακόμα τρελός
- 10 Οκτωβρίου 2014
- Εξορία
- 8 Δεκεμβρίου 2018
Επικοινώνησα με το Mac Of All Trades την περασμένη Κυριακή. Είχα μια προσφορά για το διπλάσιο από αυτό που πρόσφερε η Phobio. Η ετικέτα αποστολής εστάλη μέσω email την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Το iMac μου στάλθηκε σε αυτούς και παραδόθηκε με ασφάλεια. Η πληρωμή (όχι δωροκάρτα) είναι σε εξέλιξη.
Έτσι, το MOAT ήταν μια πολύ καλύτερη λύση σε σύγκριση με το Phobio. Αυτή είναι απλώς η εμπειρία μου.
AustinMac
- 9 Οκτωβρίου 2010
- 17 Δεκεμβρίου 2018
Στοιχεία χρονισμού: Έστειλα το Mac μου ταχυδρομικά στις 29 Νοεμβρίου. Τώρα είναι 17 Δεκεμβρίου και δεν έχω πάρει ακόμη πίστωση στο κατάστημα.
Σκέφτηκα ότι θα άνοιγαν το πακέτο, θα επιθεωρούσαν το Mac για να βεβαιωθούν ότι ήταν σε καλή κατάσταση και στη συνέχεια θα διεκπεραίωναν μια πληρωμή την ίδια μέρα. Δεν είναι καν κοντά. Υποψιάζομαι ότι προσπαθούν να καθυστερήσουν την πληρωμή σε πωλητές σαν εμένα, ώστε να μπορέσουν να βρουν πρώτα έναν αγοραστή και να κερδίσουν χρήματα από τα οικονομικά οφέλη της παραμονής στα μετρητά για λίγες μέρες. Καλό επιχειρηματικό μοντέλο, εκτός από το ότι αφήνει τους πάντες να περιμένουν και να περιμένουν να πληρωθούν.
Η υποστήριξη email συμβαίνει (και την έχω χρησιμοποιήσει προσπαθώντας να επιταχύνω τη διαδικασία), αλλά δεν φαίνεται να επιταχύνει τα πράγματα (και οι απαντήσεις είναι συνήθως ότι χρειάζονται X 'εργάσιμες ημέρες', αλλά δεν μετρούν τις εργάσιμες ημέρες με τον τρόπο που θα περίμενα να καταμετρηθούν). Σχεδίαζα πραγματικά να χρησιμοποιήσω την πίστωση του καταστήματος για χριστουγεννιάτικα δώρα, αλλά έχω εγκαταλείψει αυτήν την ιδέα. Αν αναζητάτε γρήγορο και εύκολο τρόπο πληρωμής για ένα προϊόν της Apple, μην ακολουθήσετε αυτόν τον τρόπο. Εκ των υστέρων, το eBay ή το Craiglist θα ήταν πιο γρήγορο, ευκολότερο και περισσότερα χρήματα στην τσέπη μου. J
JPH675
- 22 Νοεμβρίου 2016
- 17 Δεκεμβρίου 2018
JPH675 είπε: Υπάρχουν ενημερώσεις; Μόλις έστειλα το rMB μου το Σάββατο σε εξαιρετική κατάσταση και μου προσφέρθηκε η ίδια προσφορά.
Είχα μια εμπειρία 'όπως διαφημίζεται'. Έλαβε μια προσφορά 400 $, έστειλε το MacBook στις αρχές του 2015 και το έλαβαν στις 5 Δεκεμβρίου. Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα (17/12) που έλεγε ότι το MacBook ελήφθη ως αντιπροσωπευόμενο και ότι 400 $ επιστρέφονταν στην πιστωτική μου κάρτα. Ευχαριστημένος με τη συναλλαγή.
Το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής κάρτας δείχνει στην πραγματικότητα μια πίστωση 426 $, μεγαλύτερη από την αναφερόμενη. Πολύ χαρούμενος. Τελευταία έκδοση: 20 Δεκεμβρίου 2018
Λίνγουντ
- 15 Ιανουαρίου 2019
- 15 Ιανουαρίου 2019
jaybar
- 11 Δεκεμβρίου 2008
- 15 Ιανουαρίου 2019
Τούτου λεχθέντος, αναρωτιέμαι ποιο ποσοστό των ανθρώπων που ξεκινούν μια συναλλαγή με τη Phobio, έχουν πρόβλημα;
Εάν πρόκειται για σημαντικό πρόβλημα, τότε ίσως η Apple θα πρέπει να επιλέξει άλλο αντιπρόσωπο. Διαφορετικά, είναι αναμενόμενο κάποιο μικρό ποσοστό ανεπιθύμητων εμπειριών. Ν
NorCalLights
προς το
- 24 Απριλίου 2006
- 22 Ιανουαρίου 2019
Το μόνο πρόβλημα που θα έλεγα ότι είχα ήταν ότι αυτή η διαδικασία διαρκεί πολύ. 4 ημέρες για να φτάσει το πακέτο μου στο Phobio, 4 ημέρες για να το επιθεωρήσουν και 3 έως 4 ημέρες για να λάβουν τη δωροκάρτα από την Apple. Περιμένω τη δωροκάρτα τώρα... οπότε θα δούμε πότε θα φτάσει.
Σίγουρα, υπήρχαν κάποιες μέρες Σαββατοκύριακου εκεί, αλλά ακόμα... έως και 12 ημέρες είναι πολύς χρόνος για να μείνεις χωρίς φορητό υπολογιστή. Ο μόνος λόγος που επιλέγω την επιλογή της δωροκάρτας είναι ότι θα αγοράσω ένα ανακαινισμένο Mac για να το αντικαταστήσω και η Apple δεν θα σας αφήσει να κάνετε απευθείας ανταλλαγή (όπου πιστώνει τον λογαριασμό σας μόλις ελεγχθεί ο υπολογιστής) με ένα ανακαινισμένο αγορά.
jaybar
- 11 Δεκεμβρίου 2008
- 22 Ιανουαρίου 2019
Το NorCalLights είπε: Μόλις χρησιμοποίησα το Phobio μέσω της Apple Giveback για να ανταλλάξω το MacBook Pro 13' του 2015. Μου ανέφεραν 660 $ και έλαβα 660 $ αφού το επιθεώρησαν. Αλλά συμπεριέλαβα ένα τροφοδοτικό και ήμουν εξαιρετικά προσεκτικός να το βάλω στο κουτί. Έβγαλα επίσης ένα εκατομμύριο φωτογραφίες του υπολογιστή πριν τον συσκευάσω και τη συσκευασία όταν τον άφησα... για να είμαι ασφαλής... αλλά δεν κατέληξα να τις χρειάζομαι.
Το μόνο πρόβλημα που θα έλεγα ότι είχα ήταν ότι αυτή η διαδικασία διαρκεί πολύ. 4 ημέρες για να φτάσει το πακέτο μου στο Phobio, 4 ημέρες για να το επιθεωρήσουν και 3 έως 4 ημέρες για να λάβουν τη δωροκάρτα από την Apple. Περιμένω τη δωροκάρτα τώρα... οπότε θα δούμε πότε θα φτάσει.
Σίγουρα, υπήρχαν κάποιες μέρες Σαββατοκύριακου εκεί, αλλά ακόμα... έως και 12 ημέρες είναι πολύς χρόνος για να μείνεις χωρίς φορητό υπολογιστή. Ο μόνος λόγος που επιλέγω την επιλογή της δωροκάρτας είναι ότι θα αγοράσω ένα ανακαινισμένο Mac για να το αντικαταστήσω και η Apple δεν θα σας αφήσει να κάνετε απευθείας ανταλλαγή (όπου πιστώνει τον λογαριασμό σας μόλις ελεγχθεί ο υπολογιστής) με ένα ανακαινισμένο αγορά.
IIRC, δεν λαμβάνετε μια πραγματική δωροκάρτα. Παίρνετε μια εικονική κάρτα, με σύνδεσμο. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο AS (διαδικτυακά ή αυτοπροσώπως). Συνέχισα να περιμένω μια κάρτα που δεν έφτασε ποτέ, μέχρι που ακολούθησα τις οδηγίες εξαργύρωσής τους (διαδικτυακά). Ν
NorCalLights
προς το
- 24 Απριλίου 2006
- 22 Ιανουαρίου 2019
jaybar είπε: IIRC, δεν λαμβάνετε μια πραγματική δωροκάρτα. Παίρνετε μια εικονική κάρτα, με σύνδεσμο. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο AS (διαδικτυακά ή αυτοπροσώπως). Συνέχισα να περιμένω μια κάρτα που δεν έφτασε ποτέ, μέχρι που ακολούθησα τις οδηγίες εξαργύρωσής τους (διαδικτυακά).
Ναι, έχεις δίκιο ότι είναι μια εικονική δωροκάρτα που στέλνουν μέσω email. Το email του Phobio αφού επιθεώρησε τον φορητό υπολογιστή μου είπε ότι θα μου το στείλουν μέσω email χωρίς να απαιτούνται άλλες ενέργειες από μέρους μου. J
J Wyman
- 23 Ιανουαρίου 2019
- 23 Ιανουαρίου 2019
ο όμορφος pete είπε: Σκέφτηκα ότι αυτό θα ήταν το καλύτερο μέρος για αυτήν την ερώτηση, οπότε ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να επικοινωνήσει με συμβουλές.
Πρόσφατα αποφάσισα να κάνω αναβάθμιση από MacBook 11' του 2015 σε νέο MacBook Pro 13'. Στο παρελθόν έχω κάνει εμπόριο ή πουλούσα συσκευές μέσω Gazelle, Swappa, eBay, Craigslist, και μάλιστα κάπως πρόσφατα έκανα μια πώληση μέσω του φόρουμ του Marketplace εδώ.
Παρόλο που αυτές οι συναλλαγές πήγαν ομαλά, αυτή τη φορά έψαχνα απλώς για γρήγορη και βολική ανταλλαγή, γνωρίζοντας ότι δεν θα είχα τόση απόδοση αν το πουλούσα απευθείας. Αρχικά κοίταξα το Gazelle, αλλά μετά είδα ότι η Phobio, μέσω του προγράμματος Apple Renew θα προσφέρει καλύτερη προσφορά. Με βάση αυτό και μόνο επέλεξα αυτήν την επιλογή, θεωρώντας ότι ήταν μια αξιόπιστη υπηρεσία με βάση τη συνεργασία τους με την Apple.
Έτσι, έλαβα τα υλικά αποστολής από αυτούς, αποκατέστησα το MacBook μου στις εργοστασιακές συνθήκες και μετά άφησα στην τοπική μου τοποθεσία FedEx. Έλαβα ένα email από αυτούς λίγες μέρες αργότερα που με ενημέρωσε ότι το έλαβαν και θα άρχιζαν τις επιθεωρήσεις. Αυτό για το οποίο δεν ήμουν προετοιμασμένος ήταν να με ειδοποιήσουν λίγες μέρες αργότερα ότι η προσφορά είχε τροποποιηθεί επειδή η συσκευή παραλήφθηκε ως κατεστραμμένη.
Η ζημιά που μου περιγράφηκε δεν ήταν φυσικής φύσης, αλλά ότι κατά την εκκίνηση του μηχανήματος, βλέπετε την οθόνη σφάλματος 'φάκελος με ερωτηματικό σε αυτόν'. Ισχυρίζονται ότι προσπάθησαν να φορτώσουν το λειτουργικό σύστημα αλλά χωρίς επιτυχία. Από ό,τι γνωρίζω, αυτή η οθόνη σφάλματος υποδεικνύει είτε μια κατεστραμμένη εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος, έναν κατεστραμμένο σκληρό δίσκο ή κατεστραμμένα/αποσυνδεδεμένα καλώδια στον σκληρό δίσκο (κάποιος μη διστάσετε να διορθώσει αυτές τις πληροφορίες εάν το καταλαβαίνετε καλύτερα).
Μπορώ να αποκλείσω το πρώτο πρόβλημα αφού έκανα την επανεγκατάσταση και το έλεγξα μόνος μου πριν την αποστολή. Η τελευταία οθόνη που είδα πριν την απενεργοποίηση και την πυγμαχία ήταν η οθόνη καλωσορίσματος που σας ζητούσε να «διαλέξετε τη γλώσσα σας».
Αυτό με κάνει να πιστεύω ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού με την ίδια τη μονάδα δίσκου και οι εκπρόσωποι της Phobio μου είπαν ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Τους έχω ρωτήσει επανειλημμένα αν υπάρχει κάποιος πιθανός τρόπος να προκληθεί ζημιά μέσω της αποστολής, αφού τους έστειλα έναν υπολογιστή που λειτουργούσε και έλαβαν έναν μη λειτουργικό. Η μόνη απάντηση που παίρνω συνέχεια είναι ότι η ομάδα επιθεωρήσεων δεν έχει λόγο να πιστεύει ότι προκλήθηκε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής. Αλλά δεν θα αποκαλύψουν πρόσθετες πληροφορίες για το πώς κατέληξαν σε αυτό το συμπέρασμα.
Οι μόνες μου επιλογές σύμφωνα με αυτούς είναι να λάβω την τροποποιημένη προσφορά τους (235 $ μειωμένη από 440 $) ή να μου την στείλουν πίσω. Σίγουρα δεν θέλω να δεχτώ τη νέα τους προσφορά, αλλά δεν θέλω επίσης να λάβω πίσω έναν κατεστραμμένο υπολογιστή που τώρα θα είμαι υπεύθυνος για την επισκευή του. Ουσιαστικά μου λένε ότι είμαι ο ΣΟΛ. Αν μπορούσαν απλώς να δώσουν μια εύλογη εξήγηση για το πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό, θα ήμουν περισσότερο από ικανοποιημένος. Ωστόσο, η εντύπωση που έχω από την ενασχόληση με την εξυπηρέτηση πελατών τους είναι ότι λέω ψέματα ότι τους έστειλα εξαρχής έναν υπολογιστή που λειτουργεί. Το γεγονός ότι δεν θα προσφέρουν περισσότερες λεπτομέρειες από τις τυπικές απαντήσεις τους στο boilerplate γίνεται εξοργιστικό.
Τα λεφτά είναι ειλικρινά ασήμαντα σε αυτό το σημείο, αλλά νιώθω σαν να με βιδώνουν εδώ. Εάν επρόκειτο απλώς για κάποια εκτέλεση της υπηρεσίας ανταλλαγής εισιτηρίων, θα μπορούσα απλώς να μειώσω τις απώλειές μου, αλλά αυτή είναι η εταιρεία με την οποία η Apple έχει επιλέξει να συνεργαστεί για το πρόγραμμα ανταλλαγής εισιτηρίων. Ξέρω ότι είναι καθαρά ανέκδοτο, αλλά έχω ένα εκπληκτικό ιστορικό με τη χρήση άλλων υπηρεσιών και την παροχή ακριβών πληροφοριών. Το να απορρίπτεσαι απλά από αυτή την εταιρεία χωρίς δίκαιη εξήγηση είναι λίγο προσβλητικό.
Έχει ασχοληθεί κάποιος άλλος με αυτή την εταιρεία στο παρελθόν; Είμαι εκτός γραμμής; Υπάρχει κάποιος που έχει κάποια πρόταση;
Είχα μια πολύ παρόμοια εμπειρία με αυτήν την εταιρεία - έλαβα μια προσφορά 130 $ σε ένα παλιό MacBook άθικτο, το έστειλα, έλαβα ένα e-mail που μείωνε την προσφορά στα 20 $, καθώς ο πίσω μεντεσέ είχε πλέον σπάσει (με φωτογραφία). Δέχτηκα την προσφορά αντί να ασχοληθώ με έναν παλιό και τώρα κατεστραμμένο υπολογιστή, αλλά υπέβαλα μια καταγγελία στο BBB σχετικά με την εμπειρία μου. Έκανα καλή παρέα - υπάρχουν ΠΟΛΛΑ άλλα παρόμοια παράπονα. Προώθησαν το παράπονό μου στον Phobio, ο οποίος απάντησε γρήγορα λέγοντας ότι το πακέτο δεν ήταν κατεστραμμένο κατά την άφιξη και ότι δεν είχαν προκαλέσει τη ζημιά, αλλά θα μου έστελναν μια επιπλέον δωροκάρτα για 110 $ για να αποκαταστήσω την προσφορά των 130 $. Ίσως το BBB είναι ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αναζητήσετε λύση. Φαινόταν στον ιστότοπό τους σαν να είχαν διορθωθεί σωστά πολλές άλλες περιπτώσεις μειωμένων πληρωμών. Ν
natskane
- 31 Ιανουαρίου 2019
- 31 Ιανουαρίου 2019
Έχω φωτογραφίες που τραβήχτηκαν με το τηλέφωνο προηγουμένως που μπορεί να αποδειχθεί ότι δεν έχει σπάσει ο φακός όταν το έστειλα, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν αξίζει να ασχοληθώ με τη μη χρήσιμη εξυπηρέτηση πελατών μόνο και μόνο για να λάβω μέρος της αξίας των 150 $. Επίσης, δεν είμαι σίγουρος ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη εάν το τηλέφωνο όντως υπέστη ζημιά κατά την αποστολή (το συσκευάστηκα σύμφωνα με τις οδηγίες).
Εν πάση περιπτώσει.. Απλώς αναρωτιέμαι πόσο συχνά συμβαίνει αυτό στις συσκευές των ανθρώπων.. νιώθουν ότι είναι πολύ εύκολο για αυτούς να δηλώσουν ότι οι συσκευές έχουν καταστραφεί και να προσφέρουν λιγότερη αξία συναλλαγής από ό,τι είχε αρχικά υποσχεθεί..
ο όμορφος pete είπε: Σκέφτηκα ότι αυτό θα ήταν το καλύτερο μέρος για αυτήν την ερώτηση, οπότε ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να επικοινωνήσει με συμβουλές.H
Πρόσφατα αποφάσισα να κάνω αναβάθμιση από MacBook 11' του 2015 σε νέο MacBook Pro 13'. Στο παρελθόν έχω κάνει εμπόριο ή πουλούσα συσκευές μέσω Gazelle, Swappa, eBay, Craigslist, και μάλιστα κάπως πρόσφατα έκανα μια πώληση μέσω του φόρουμ του Marketplace εδώ.
Παρόλο που αυτές οι συναλλαγές πήγαν ομαλά, αυτή τη φορά έψαχνα απλώς για γρήγορη και βολική ανταλλαγή, γνωρίζοντας ότι δεν θα είχα τόση απόδοση αν το πουλούσα απευθείας. Αρχικά κοίταξα το Gazelle, αλλά μετά είδα ότι η Phobio, μέσω του προγράμματος Apple Renew θα προσφέρει καλύτερη προσφορά. Με βάση αυτό και μόνο επέλεξα αυτήν την επιλογή, θεωρώντας ότι ήταν μια αξιόπιστη υπηρεσία με βάση τη συνεργασία τους με την Apple.
Έτσι, έλαβα τα υλικά αποστολής από αυτούς, αποκατέστησα το MacBook μου στις εργοστασιακές συνθήκες και μετά άφησα στην τοπική μου τοποθεσία FedEx. Έλαβα ένα email από αυτούς λίγες μέρες αργότερα που με ενημέρωσε ότι το έλαβαν και θα άρχιζαν τις επιθεωρήσεις. Αυτό για το οποίο δεν ήμουν προετοιμασμένος ήταν να με ειδοποιήσουν λίγες μέρες αργότερα ότι η προσφορά είχε τροποποιηθεί επειδή η συσκευή παραλήφθηκε ως κατεστραμμένη.
Η ζημιά που μου περιγράφηκε δεν ήταν φυσικής φύσης, αλλά ότι κατά την εκκίνηση του μηχανήματος, βλέπετε την οθόνη σφάλματος 'φάκελος με ερωτηματικό σε αυτόν'. Ισχυρίζονται ότι προσπάθησαν να φορτώσουν το λειτουργικό σύστημα αλλά χωρίς επιτυχία. Από ό,τι γνωρίζω, αυτή η οθόνη σφάλματος υποδεικνύει είτε μια κατεστραμμένη εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος, έναν κατεστραμμένο σκληρό δίσκο ή κατεστραμμένα/αποσυνδεδεμένα καλώδια στον σκληρό δίσκο (κάποιος μη διστάσετε να διορθώσει αυτές τις πληροφορίες εάν το καταλαβαίνετε καλύτερα).
Μπορώ να αποκλείσω το πρώτο πρόβλημα αφού έκανα την επανεγκατάσταση και το έλεγξα μόνος μου πριν την αποστολή. Η τελευταία οθόνη που είδα πριν την απενεργοποίηση και την πυγμαχία ήταν η οθόνη καλωσορίσματος που σας ζητούσε να «διαλέξετε τη γλώσσα σας».
Αυτό με κάνει να πιστεύω ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού με την ίδια τη μονάδα δίσκου και οι εκπρόσωποι της Phobio μου είπαν ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Τους έχω ρωτήσει επανειλημμένα αν υπάρχει κάποιος πιθανός τρόπος να προκληθεί ζημιά μέσω της αποστολής, αφού τους έστειλα έναν υπολογιστή που λειτουργούσε και έλαβαν έναν μη λειτουργικό. Η μόνη απάντηση που παίρνω συνέχεια είναι ότι η ομάδα επιθεωρήσεων δεν έχει λόγο να πιστεύει ότι προκλήθηκε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής. Αλλά δεν θα αποκαλύψουν πρόσθετες πληροφορίες για το πώς κατέληξαν σε αυτό το συμπέρασμα.
Οι μόνες μου επιλογές σύμφωνα με αυτούς είναι να λάβω την τροποποιημένη προσφορά τους (235 $ μειωμένη από 440 $) ή να μου την στείλουν πίσω. Σίγουρα δεν θέλω να δεχτώ τη νέα τους προσφορά, αλλά δεν θέλω επίσης να λάβω πίσω έναν κατεστραμμένο υπολογιστή που τώρα θα είμαι υπεύθυνος για την επισκευή του. Ουσιαστικά μου λένε ότι είμαι ο ΣΟΛ. Αν μπορούσαν απλώς να δώσουν μια εύλογη εξήγηση για το πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό, θα ήμουν περισσότερο από ικανοποιημένος. Ωστόσο, η εντύπωση που έχω από την ενασχόληση με την εξυπηρέτηση πελατών τους είναι ότι λέω ψέματα ότι τους έστειλα εξαρχής έναν υπολογιστή που λειτουργεί. Το γεγονός ότι δεν θα προσφέρουν περισσότερες λεπτομέρειες από τις τυπικές απαντήσεις τους στο boilerplate γίνεται εξοργιστικό.
Τα λεφτά είναι ειλικρινά ασήμαντα σε αυτό το σημείο, αλλά νιώθω σαν να με βιδώνουν εδώ. Εάν επρόκειτο απλώς για κάποια εκτέλεση της υπηρεσίας ανταλλαγής εισιτηρίων, θα μπορούσα απλώς να μειώσω τις απώλειές μου, αλλά αυτή είναι η εταιρεία με την οποία η Apple έχει επιλέξει να συνεργαστεί για το πρόγραμμα ανταλλαγής εισιτηρίων. Ξέρω ότι είναι καθαρά ανέκδοτο, αλλά έχω ένα εκπληκτικό ιστορικό με τη χρήση άλλων υπηρεσιών και την παροχή ακριβών πληροφοριών. Το να απορρίπτεσαι απλά από αυτή την εταιρεία χωρίς δίκαιη εξήγηση είναι λίγο προσβλητικό.
Έχει ασχοληθεί κάποιος άλλος με αυτή την εταιρεία στο παρελθόν; Είμαι εκτός γραμμής; Υπάρχει κάποιος που έχει κάποια πρόταση;
όμορφος Πιτ
Πρωτότυπη αφίσα- 15 Αυγούστου 2008
- 1 Φεβρουαρίου 2019
jaybar είπε: Εάν είναι ένα σημαντικό πρόβλημα, τότε ίσως η Apple θα πρέπει να επιλέξει έναν άλλο αντιπρόσωπο. Διαφορετικά, είναι αναμενόμενο κάποιο μικρό ποσοστό ανεπιθύμητων εμπειριών.
Είναι πλέον η Apple συνεργάτης με τη Phobio; Ήμουν περίεργος αφού έλαβα μια ειδοποίηση σχετικά με αυτό το νήμα και το Apple Giveback μέσω του Apple.com φαίνεται να δείχνει μια συνεργασία με μια εταιρεία που ονομάζεται Brightstar. Αν και η Phobio εξακολουθεί να έχει μια σελίδα Apple Giveback στον δικό της ιστότοπο.
Ο J Wyman είπε: Είχα μια πολύ παρόμοια εμπειρία με αυτήν την εταιρεία - έλαβα μια προσφορά 130 $ σε ένα παλιό MacBook άθικτο, το έστειλα, έλαβα ένα e-mail που μειώνει την προσφορά στα 20 $, καθώς ο πίσω μεντεσέδες ήταν τώρα σπασμένος (με φωτογραφία). Δέχτηκα την προσφορά αντί να ασχοληθώ με έναν παλιό και τώρα κατεστραμμένο υπολογιστή, αλλά υπέβαλα μια καταγγελία στο BBB σχετικά με την εμπειρία μου. Έκανα καλή παρέα - υπάρχουν ΠΟΛΛΑ άλλα παρόμοια παράπονα. Προώθησαν το παράπονό μου στον Phobio, ο οποίος απάντησε γρήγορα λέγοντας ότι το πακέτο δεν ήταν κατεστραμμένο κατά την άφιξη και ότι δεν είχαν προκαλέσει τη ζημιά, αλλά θα μου έστελναν μια επιπλέον δωροκάρτα για 110 $ για να αποκαταστήσω την προσφορά των 130 $. Ίσως το BBB είναι ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αναζητήσετε λύση. Φαινόταν στον ιστότοπό τους σαν να είχαν διορθωθεί σωστά πολλές άλλες περιπτώσεις μειωμένων πληρωμών.
Ναι, γνωρίζοντας τι πέρασα και αφού διάβασα ένα σωρό παράπονα, κάτι φαίνεται σίγουρα με κάποιες από τις πρακτικές τους. Αλλά και πάλι, διάβασα πολλές από τις επιτυχημένες συναλλαγές και δεύτερη μαντέψτε αυτό το συναίσθημα.
Μόλις πούλησα ένα iPad στο Swappa πρόσφατα. Βασικά είναι μόνο αυτοί ή στο Craigslist που απευθύνομαι πια.
Ντάκκο
- 21 Απριλίου 2009
- 2 Φεβρουαρίου 2019
Ο όμορφος pete είπε: Είναι η Apple ακόμη και συνεργάτης με τον Phobio πια; Ήμουν περίεργος αφού έλαβα μια ειδοποίηση σχετικά με αυτό το νήμα και το Apple Giveback μέσω του Apple.com φαίνεται να δείχνει μια συνεργασία με μια εταιρεία που ονομάζεται Brightstar. Αν και η Phobio εξακολουθεί να έχει μια σελίδα Apple Giveback στον δικό της ιστότοπο.FWIW, είχα εξαιρετικές εμπειρίες με Mac όλων των επαγγελμάτων καθώς και με το IGOTOFFER. Όσο για το τελευταίο, έστειλα πρόσφατα ένα iMac του 2015 και το χαρακτήρισα άψογο. Με εξέπληξε ευχάριστα το γεγονός ότι εντός 24 ωρών συμφώνησαν με την εκτίμησή μου. Επίσης, το IGOTOFFER έχει πολύ καλές κριτικές στον ιστότοπο αξιολογήσεων μεταπωλητών. ΠΡΟΣ ΤΟ
Ναι, γνωρίζοντας τι πέρασα και αφού διάβασα ένα σωρό παράπονα, κάτι φαίνεται σίγουρα με κάποιες από τις πρακτικές τους. Αλλά και πάλι, διάβασα πολλές από τις επιτυχημένες συναλλαγές και δεύτερη μαντέψτε αυτό το συναίσθημα.
Μόλις πούλησα ένα iPad στο Swappa πρόσφατα. Βασικά είναι μόνο αυτοί ή στο Craigslist που απευθύνομαι πια.
Azelgato
- 9 Φεβρουαρίου 2019
- 9 Φεβρουαρίου 2019
cbooty9001
- 16 Φεβρουαρίου 2019
- Calgary, AB
- 16 Φεβρουαρίου 2019
[doublepost=1550354001][/doublepost]...μετά από την τελευταία ανάρτηση, μετά από 2 ώρες στο τηλέφωνο με την Apple μέσω 3 επιπέδων υποστήριξης, τελικά πρόσφεραν μια πίστωση για το φορητό υπολογιστή που αγόρασα, κάτι που ήταν δίκαιο. Στο τέλος η Apple ήταν απογοητευτική αλλά αξιοπρεπής και ο Phobio όχι τόσο.
Hessel89
προς το
- 27 Σεπτεμβρίου 2017
- Ολλανδία
- 17 Φεβρουαρίου 2019
Απλώς πείτε τους ότι δεν θα έχετε καμία από τις σκιερές πρακτικές τους και δεν κάνετε έτσι τις δουλειές σας. συμβουλέψτε τους σε ένα σαρκαστικά φιλικό θέμα να στείλουν το φορητό υπολογιστή σας πίσω και στη συνέχεια αναφέρετε πρόχειρα ότι εάν δεν απαντήσουν εντός 14 ημερών, μπορούν να περιμένουν μια υπηρεσία ανάκτησης στο κατώφλι τους. Βοηθάει αν είστε ήδη σε συζητήσεις με μια αντιπροσωπεία repo φυσικά. Πολλά από αυτά (τα no pay no cure) είναι κατάλληλα για ακριβώς αυτού του είδους τις περιπτώσεις.
Ελπίζω να μάθετε από αυτό. μικρό
υποβολή42
- 23 Ιουνίου 2009
- Μέριλαντ, ΗΠΑ
- 22 Φεβρουαρίου 2019
Η NorCalLights είπε:Ο μόνος λόγος που επιλέγω την επιλογή της δωροκάρτας είναι ότι θα αγοράσω ένα ανακαινισμένο Mac για να το αντικαταστήσω και η Apple δεν θα σας αφήσει να κάνετε απευθείας ανταλλαγή (όπου πιστώνει τον λογαριασμό σας μόλις ελεγχθεί ο υπολογιστής) με ένα ανακαινισμένο αγορά.
Αυτό έχει αλλάξει: '[Είτε θα επιστρέψουμε τα χρήματα για τη μέθοδο αγοράς που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε μια νέα συσκευή Apple είτε θα σας στείλουμε μια δωροκάρτα Apple Store μέσω email. Η επιλογή ανήκει επίσης στον καταναλωτή Ν
NorCalLights
προς το
- 24 Απριλίου 2006
- 22 Φεβρουαρίου 2019
Ο sunman42 είπε:Αυτό έχει αλλάξει: '[Είτε θα επιστρέψουμε τα χρήματα για τη μέθοδο αγοράς που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε μια νέα συσκευή Apple είτε θα σας στείλουμε μια δωροκάρτα Apple Store μέσω email. Η επιλογή ανήκει επίσης στον καταναλωτή
Χαίρομαι που το ακούω. Αυτό σίγουρα δεν ήταν μια επιλογή για αγορές ανακαινισμένων συσκευών όταν ανταλλάξα τη δική μου.
jhoward4451
- 26 Φεβρουαρίου 2019
- 26 Φεβρουαρίου 2019
cbooty9001 είπε: Δεν μπορώ να πιστέψω ότι η Apple συσχετίζεται με αυτό το ρούχο. Έστειλα τον φορητό υπολογιστή μου και μου δόθηκε προσφορά 449 $, αλλά όταν το έστειλα, αναθεωρήθηκε στα 90 $ λόγω «νεκρών pixel» και «βαθουλωμάτων». Ήταν MBP του 2012 και είχε μικρές γρατσουνιές λόγω της χρονιάς, αλλά η μείωση της αξίας κατά 80% είναι τρελή. Μίλησα με την Apple και τη Phobio και μόλις πέτυχα.[doublepost=1553590925][/doublepost]Είμαι LIVID...Έστειλα το macbook pro 13' του 2016 με μια υπόσχεση ανταλλαγής 1.001 $. Είχε αρκετές αναβαθμίσεις και ΔΕΝ έφταιγε ΤΙΠΟΤΑ. Μόλις έλαβα μια ειδοποίηση ότι είχα ένα 'λυγισμένο περίβλημα';;; ΤΙΠΟΤΑ δεν ήταν λυγισμένο και τίποτα δεν ήταν λάθος με αυτό. Υποβάθμισαν το ποσό της ανταλλαγής σε $352,00!!!!! Οι αναβαθμίσεις που αγόρασα ήταν περισσότερες από αυτές για να κλαίω δυνατά. Τι να κάνω?
[doublepost=1550354001][/doublepost]...μετά από την τελευταία ανάρτηση, μετά από 2 ώρες στο τηλέφωνο με την Apple μέσω 3 επιπέδων υποστήριξης, τελικά πρόσφεραν μια πίστωση για το φορητό υπολογιστή που αγόρασα, κάτι που ήταν δίκαιο. Στο τέλος η Apple ήταν απογοητευτική αλλά αξιοπρεπής και ο Phobio όχι τόσο.
[doublepost=1553591061][/doublepost]
Ο Azelgato είπε: Η Phobio είναι συνεργάτης με την Apple για συναλλαγές iPhone. Πραγματοποίησα συναλλαγές σε δύο τηλέφωνα μέσω ταχυδρομείου, 6plus/6Splus, υποσχέθηκα 200 $ και 250 $ ως συναλλαγές σε αξίες. Οι συναλλαγές σε αξίες επαληθεύτηκαν από την Apple. Μου έλειψαν και οι δύο επιστροφές μέχρι στιγμής. Επικοινώνησα με την υποστήριξη της Apple και μου είπαν ότι έλαβα επιστροφές χρημάτων. Και στις δύο περιπτώσεις, η Apple λέει ότι οι επιστροφές χρημάτων εκδόθηκαν σε ποσά που υπερέβαιναν τις συναλλαγές σε αξίες. Η Apple το εξετάζει. Την επόμενη φορά θα ανταλλάξω το τηλέφωνό μου σε κατάστημα της Apple και όχι μέσω ταχυδρομείου.[doublepost=1553591376][/doublepost]Σε ποιον παραπονέθηκες; Ήμουν τελείως απογοητευμένος από τα χρήματα από το PHOBIO. Στάλθηκε στο macbook pro μου και μου δόθηκε τιμή συναλλαγής 1.001 $ και μου πρόσφεραν μόνο 352 $ ΑΦΟΥ τους το έστειλα. Το είπε ότι είχα ένα λυγισμένο περίβλημα. Αυτό είναι ένα απόλυτο ψέμα, και με πήγαν για βόλτα και αυτό ΔΕΝ είναι ΣΩΣΤΟ!!!! Τι μπορώ να κάνω για αυτό τώρα. Δεν είχα άλλη επιλογή από το να δεχτώ, αλλά αυτό με αφήνει με μια απώλεια 650 $. (ή περίπου) . Μπορεί κάποιος να συμβουλέψει. Εμπιστεύτηκα την Apple να είναι δίκαιη και αυτό ΔΕΝ είναι δίκαιο. Ο PHOBIO δεν ήταν ειλικρινής και ΔΕΝ είναι σωστό!!! ΣΕ
Websmeadow
- 4 Νοεμβρίου 2018
- 30 Απριλίου 2019
ο όμορφος pete είπε: Σκέφτηκα ότι αυτό θα ήταν το καλύτερο μέρος για αυτήν την ερώτηση, οπότε ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να επικοινωνήσει με συμβουλές.[doublepost=1553957047][/doublepost]Είχα παρόμοιο πρόβλημα με το Phobio. Μου είπαν ότι η οθόνη τρεμοπαίζει και ότι έλειπαν pixel, οπότε μου πρόσφεραν μια συμβολική τιμή αντί για τη διαφημιζόμενη τιμή. Ξέρω ότι τους έστειλα έναν καλό υπολογιστή, έτσι τους ζήτησα να μου στείλουν πίσω. Στη συνέχεια πήγε στο BBB και κατέγραψε μια καταγγελία. Συνεργαζόμενος με έναν αντιπρόσωπο σέρβις, της έστειλα ένα βίντεο που δείχνει ότι δεν υπήρχε τρεμόπαιγμα και ένα πολύ ελαφρύ πρόβλημα pixel στη γωνία που μετά βίας μπορούσες να δεις με μια λευκή οθόνη. Μου έστειλε ένα άλλο κουτί για ταχυδρομείο και μου πλήρωσε ολόκληρο το ποσό. Έπρεπε να πηδήξω μέσα από στεφάνες, αλλά πήρα τη διαφημιζόμενη τιμή για το iMac μου.
Πρόσφατα αποφάσισα να κάνω αναβάθμιση από MacBook 11' του 2015 σε νέο MacBook Pro 13'. Στο παρελθόν έχω κάνει εμπόριο ή πουλούσα συσκευές μέσω Gazelle, Swappa, eBay, Craigslist, και μάλιστα κάπως πρόσφατα έκανα μια πώληση μέσω του φόρουμ του Marketplace εδώ.
Παρόλο που αυτές οι συναλλαγές πήγαν ομαλά, αυτή τη φορά έψαχνα απλώς για γρήγορη και βολική ανταλλαγή, γνωρίζοντας ότι δεν θα είχα τόση απόδοση αν το πουλούσα απευθείας. Αρχικά κοίταξα το Gazelle, αλλά μετά είδα ότι η Phobio, μέσω του προγράμματος Apple Renew θα προσφέρει καλύτερη προσφορά. Με βάση αυτό και μόνο επέλεξα αυτήν την επιλογή, θεωρώντας ότι ήταν μια αξιόπιστη υπηρεσία με βάση τη συνεργασία τους με την Apple.
Έτσι, έλαβα τα υλικά αποστολής από αυτούς, αποκατέστησα το MacBook μου στις εργοστασιακές συνθήκες και μετά άφησα στην τοπική μου τοποθεσία FedEx. Έλαβα ένα email από αυτούς λίγες μέρες αργότερα που με ενημέρωσε ότι το έλαβαν και θα άρχιζαν τις επιθεωρήσεις. Αυτό για το οποίο δεν ήμουν προετοιμασμένος ήταν να με ειδοποιήσουν λίγες μέρες αργότερα ότι η προσφορά είχε τροποποιηθεί επειδή η συσκευή παραλήφθηκε ως κατεστραμμένη.
Η ζημιά που μου περιγράφηκε δεν ήταν φυσικής φύσης, αλλά ότι κατά την εκκίνηση του μηχανήματος, βλέπετε την οθόνη σφάλματος 'φάκελος με ερωτηματικό σε αυτόν'. Ισχυρίζονται ότι προσπάθησαν να φορτώσουν το λειτουργικό σύστημα αλλά χωρίς επιτυχία. Από ό,τι γνωρίζω, αυτή η οθόνη σφάλματος υποδεικνύει είτε μια κατεστραμμένη εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος, έναν κατεστραμμένο σκληρό δίσκο ή κατεστραμμένα/αποσυνδεδεμένα καλώδια στον σκληρό δίσκο (κάποιος μη διστάσετε να διορθώσει αυτές τις πληροφορίες εάν το καταλαβαίνετε καλύτερα).
Μπορώ να αποκλείσω το πρώτο πρόβλημα αφού έκανα την επανεγκατάσταση και το έλεγξα μόνος μου πριν την αποστολή. Η τελευταία οθόνη που είδα πριν την απενεργοποίηση και την πυγμαχία ήταν η οθόνη καλωσορίσματος που σας ζητούσε να «διαλέξετε τη γλώσσα σας».
Αυτό με κάνει να πιστεύω ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού με την ίδια τη μονάδα δίσκου και οι εκπρόσωποι της Phobio μου είπαν ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Τους έχω ρωτήσει επανειλημμένα αν υπάρχει κάποιος πιθανός τρόπος να προκληθεί ζημιά μέσω της αποστολής, αφού τους έστειλα έναν υπολογιστή που λειτουργούσε και έλαβαν έναν μη λειτουργικό. Η μόνη απάντηση που παίρνω συνέχεια είναι ότι η ομάδα επιθεωρήσεων δεν έχει λόγο να πιστεύει ότι προκλήθηκε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής. Αλλά δεν θα αποκαλύψουν πρόσθετες πληροφορίες για το πώς κατέληξαν σε αυτό το συμπέρασμα.
Οι μόνες μου επιλογές σύμφωνα με αυτούς είναι να λάβω την τροποποιημένη προσφορά τους (235 $ μειωμένη από 440 $) ή να μου την στείλουν πίσω. Σίγουρα δεν θέλω να δεχτώ τη νέα τους προσφορά, αλλά δεν θέλω επίσης να λάβω πίσω έναν κατεστραμμένο υπολογιστή που τώρα θα είμαι υπεύθυνος για την επισκευή του. Ουσιαστικά μου λένε ότι είμαι ο ΣΟΛ. Αν μπορούσαν απλώς να δώσουν μια εύλογη εξήγηση για το πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό, θα ήμουν περισσότερο από ικανοποιημένος. Ωστόσο, η εντύπωση που έχω από την ενασχόληση με την εξυπηρέτηση πελατών τους είναι ότι λέω ψέματα ότι τους έστειλα εξαρχής έναν υπολογιστή που λειτουργεί. Το γεγονός ότι δεν θα προσφέρουν περισσότερες λεπτομέρειες από τις τυπικές απαντήσεις τους στο boilerplate γίνεται εξοργιστικό.
Τα λεφτά είναι ειλικρινά ασήμαντα σε αυτό το σημείο, αλλά νιώθω σαν να με βιδώνουν εδώ. Εάν επρόκειτο απλώς για κάποια εκτέλεση της υπηρεσίας ανταλλαγής εισιτηρίων, θα μπορούσα απλώς να μειώσω τις απώλειές μου, αλλά αυτή είναι η εταιρεία με την οποία η Apple έχει επιλέξει να συνεργαστεί για το πρόγραμμα ανταλλαγής εισιτηρίων. Ξέρω ότι είναι καθαρά ανέκδοτο, αλλά έχω ένα εκπληκτικό ιστορικό με τη χρήση άλλων υπηρεσιών και την παροχή ακριβών πληροφοριών. Το να απορρίπτεσαι απλά από αυτή την εταιρεία χωρίς δίκαιη εξήγηση είναι λίγο προσβλητικό.
Έχει ασχοληθεί κάποιος άλλος με αυτή την εταιρεία στο παρελθόν; Είμαι εκτός γραμμής; Υπάρχει κάποιος που έχει κάποια πρόταση;
Skilowe
- 27 Απριλίου 2019
- 27 Απριλίου 2019
Ακριβώς όπως πολλές αναφορές στο BBB, ο υπολογιστής μου υποτίθεται ότι έφτασε 'χαλασμένος'. Το MacBook δεν είχε καμία γρατσουνιά όταν το έστειλα. Φυλάχτηκε πάντα σε θήκη και είχε χρησιμοποιηθεί μόνο μερικές φορές τα τελευταία 5 χρόνια. Ο εκπρόσωπος της Apple σχολίασε μάλιστα ότι φαινόταν νέο. Ο υπολογιστής μου στάλθηκε πίσω τελικά και είχε ζημιά στην ίδια περιοχή με τόσους άλλους «χαλασμένους» υπολογιστές. Πω πω, τι σύμπτωση που είναι όλα χαλασμένα στη ναυτιλία στην ίδια περιοχή.
Μην σπαταλάτε το χρόνο σας με το Phobio.
[doublepost=1556403854][/doublepost]
Ο Websmeadow είπε: [doublepost=1553957047][/doublepost]Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με το Phobio. Μου είπαν ότι η οθόνη τρεμοπαίζει και ότι έλειπαν pixel, οπότε μου πρόσφεραν μια συμβολική τιμή αντί για τη διαφημιζόμενη τιμή. Ξέρω ότι τους έστειλα έναν καλό υπολογιστή, έτσι τους ζήτησα να μου στείλουν πίσω. Στη συνέχεια πήγε στο BBB και κατέγραψε μια καταγγελία. Συνεργαζόμενος με έναν αντιπρόσωπο σέρβις, της έστειλα ένα βίντεο που δείχνει ότι δεν υπήρχε τρεμόπαιγμα και ένα πολύ ελαφρύ πρόβλημα pixel στη γωνία που μετά βίας μπορούσες να δεις με μια λευκή οθόνη. Μου έστειλε ένα άλλο κουτί για ταχυδρομείο και μου πλήρωσε ολόκληρο το ποσό. Έπρεπε να πηδήξω μέσα από στεφάνες, αλλά πήρα τη διαφημιζόμενη τιμή για το iMac μου.
Μπράβο σου! Κρίμα που χρειάστηκε να ξοδέψετε τον πολύτιμο χρόνο σας για να αποδείξετε ότι είναι ψεύτες και να τους αναγκάσετε να κάνουν αυτό που είναι σωστό. Προηγ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Δημοφιλείς Αναρτήσεις