Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Τιμ Κουκ, κατέθεσε χθες ενώπιον της Υποεπιτροπής Αντιμονοπωλιακής Δικαιοσύνης της Βουλής των ΗΠΑ, όπου ανακρίθηκε σχετικά με τις πολιτικές της Apple στο App Store, αλλά το Κογκρέσο δημοσίευσε επίσης μια σειρά από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είχε υποβάλει η Apple ως μέρος της εν εξελίξει αντιμονοπωλιακής έρευνας.
Εικόνα μέσω το φτιάχνω
Αυτά τα email αποκάλυψαν τις σκέψεις της Apple σχετικά με τις χρεώσεις του App Store και παρείχαν πληροφορίες για τις προσπάθειές της διαπραγματεύονται συμφωνίες με την Amazon , αλλά υπήρχαν επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άλλα θέματα, συμπεριλαμβανομένης της συνεχιζόμενης μάχης για το Δικαίωμα στην Επισκευή που δίνει η Apple ενάντια σε ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής.
Ο ιστότοπος επισκευής iFixit είναι μέρος του αγώνα για το δικαίωμα επιδιόρθωσης και σήμερα τόνισε τις εσωτερικές συζητήσεις της Apple σχετικά με το δικαίωμα επισκευής και το πλαίσιο γύρω από αυτές τις συζητήσεις, που είναι μια ενδιαφέρουσα ανάγνωση για όσους υποστηρίζουν το κίνημα Right to Repair.
Πρόγραμμα σέρβις οπίσθιου φωτισμού οθόνης macbook pro 13 ιντσών
Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με το Δικαίωμα στην επισκευή , η νομοθεσία ορίζει ότι οι καταναλωτές πρέπει να μπορούν να επισκευάζουν τις δικές τους συσκευές και ότι οι εταιρείες ηλεκτρονικών ειδών όπως η Apple πρέπει να παρέχουν ανταλλακτικά επισκευής και εγχειρίδια επισκευής σε όλα τα συνεργεία επισκευής και όχι μόνο σε εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple.
Η Apple έχει ασκήσει έντονη πίεση κατά του Δικαίωμα Επισκευής, αλλά εσωτερικά, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποδηλώνουν ότι η Apple ήταν αβέβαιη για τη θέση της και για το πώς θέλει να χειριστεί τις επισκευές στο μέλλον. Για παράδειγμα, η Apple προσπάθησε να καταλάβει την αφήγησή της πότε Οι Νιου Γιορκ Ταιμς τον Απρίλιο του 2019 έγραψε ένα άρθρο υπέρ του κινήματος.
Πότε θα βγει το 2021 macbook pro
«Το μεγαλύτερο ζήτημα είναι ότι η στρατηγική μας γύρω από όλα αυτά είναι ασαφής. Αυτή τη στιγμή μιλάμε και από τις δύο πλευρές του στόματός μας και κανείς δεν είναι ξεκάθαρος για το πού πάμε», αναφέρει το email.
Ένα εσωτερικό email της Apple σχετικά με την επισκευή κοινόχρηστο με την υποεπιτροπή
Αργότερα το 2019, το iFixit ανακάλυψε iMac ηλεκτρονικά εγχειρίδια επισκευής και ρώτησε την Apple σχετικά. Το iFixit δεν έλαβε καμία απάντηση, αλλά σύμφωνα με τα email που κοινοποιήθηκαν στο Κογκρέσο, πυροδότησε εσωτερική συζήτηση. Από ένα email μεταξύ στελεχών δημοσίων σχέσεων της Apple:
Αυτή τη στιγμή, είναι αρκετά σαφές ότι τα πράγματα συμβαίνουν στο κενό και δεν υπάρχει μια συνολική στρατηγική. Επιπλέον, με το ένα χέρι κάνουμε αυτές τις αλλαγές και το άλλο παλεύουμε ενεργά για τη νομοθεσία για το δικαίωμα στην επισκευή που κινείται σε 20 πολιτείες χωρίς πραγματικό συντονισμό για το πώς οι ενημερωμένες πολιτικές θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να αξιοποιήσουν τη θέση μας».
Όπως αποδείχθηκε, η Apple κυκλοφόρησε το iMac εγχειρίδια για το πράσινο πρότυπο πιστοποίησης EPEAT και δεν γνώριζαν όλες οι ομάδες της Apple ότι ανέβαιναν αυτά τα εγχειρίδια ούτε ήταν όλοι υπέρ. Η Apple δεν αφαίρεσε τελικά τα εγχειρίδια, αλλά δεν έχει δημοσιεύσει περαιτέρω οδηγίες επισκευής στο διαδίκτυο.
Πολλές πολιτείες έχουν εισαγάγει νομοθεσία για το δικαίωμα επισκευής, αλλά η άσκηση πίεσης από την Apple και άλλες εταιρείες όπως η John Deere έχει εμποδίσει την ψήφισή της. Apple συνεχώς αναφέρει την ασφάλεια των πελατών ως λόγος για τον οποίο πρέπει να περιοριστούν οι επισκευές.
πώς μπορώ να βρω ένα χαμένο iphone
Στην πραγματικότητα, για να πείσουν τους νομοθέτες της Καλιφόρνια να μην εγκρίνουν τη νομοθεσία για το δικαίωμα στην επισκευή, οι λομπίστες της Apple διέλυσαν ένα iPhone και εξήγησε πώς οι πελάτες θα μπορούσαν να βλάψουν τον εαυτό τους εάν η μπαταρία ιόντων λιθίου τρυπηθεί. Η Apple είπε επίσης ότι θέλει διαβεβαιώνουν τους πελάτες ότι τα προϊόντα τους θα «επισκευαστούν με ασφάλεια και σωστά», όπως ο λόγος πίσω από το να μην ανοίγουν οι επισκευές σε όλα τα συνεργεία επισκευής.
Ακόμη και όταν μάχεται τη νομοθεσία για το δικαίωμα επισκευής, η Apple έχει κάνει κάποιες κινήσεις για να προσπαθήσει να κατευνάσει όσους πιέζουν για διευρυμένη πρόσβαση επισκευής. Η Apple τον Αύγουστο του 2019 παρουσίασε ένα Πρόγραμμα Ανεξάρτητου Παρόχου Επισκευής που παρέχει στις ανεξάρτητες επιχειρήσεις επισκευής γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία, εγχειρίδια εκπαίδευσης και επισκευής Apple, αλλά απαιτεί από τα συνεργεία επισκευής να υπογράφουν επαχθείς συμβάσεις για να αποκτήσουν πρόσβαση.
Το iFixit, φυσικά, υποστηρίζει σθεναρά τις πολιτικές Δικαίωμα επισκευής, επομένως το κομμάτι σχετικά με την αβεβαιότητα της Apple σχετικά με το πώς να χειριστεί τη μεταβαλλόμενη ζήτηση για πρόσβαση σε επισκευές είναι κάπως προκατειλημμένο, αλλά το πλήρες άρθρο αξίζει να το διαβάσουν όσοι ενδιαφέρονται για καλύτερη πρόσβαση σε επισκευές.
Ετικέτες: iFixit , Δικαίωμα επισκευής
Δημοφιλείς Αναρτήσεις