Η Jawbone βγαίνει επίσημα από την αγορά φορητών συσκευών για καταναλωτές για να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη ιατρικών προϊόντων για άμεση πώληση σε κλινικούς ιατρούς, σύμφωνα με μια νέα έκθεση.
Μιλώντας σε TechCrunch Την Παρασκευή, πηγές που γνωρίζουν το θέμα είπαν ότι η τελευταία περιστροφή της Jawbone από την επιχείρηση παρακολούθησης φυσικής κατάστασης και ηχείων Bluetooth αφορούσε την εργασία σε ένα προϊόν υγείας για τον ιατρικό τομέα, συμπεριλαμβανομένης της προσφοράς υπηρεσιών για κλινικούς γιατρούς που εργάζονται με ασθενείς.
Σύμφωνα με την έκθεση, η Jawbone επιδιώκει να συγκεντρώσει χρήματα από ξένους επενδυτές ως μέρος της αναθεωρημένης στρατηγικής, αφού ξόδεψε περίπου 951 εκατομμύρια δολάρια σε μια προσπάθεια να αποτρέψει την κατάρρευση της καταναλωτικής της επιχείρησης φορητών συσκευών.
είπε μια πηγή TechCrunch η καταναλωτική αγορά είχε αποδειχθεί «υπερβολικά προκλητική» για τις μικρές και μεσαίες εταιρείες τεχνολογίας, αλλά ότι ο αναπτυσσόμενος τομέας φορητών συσκευών υγείας – που επί του παρόντος ηγείται από εταιρείες όπως Omada και Προς τα εμπρός – πρόσφερε στον Jawbone μια πιθανή οδό διαφυγής από τα οικονομικά του προβλήματα.
«Αν σκεφτείτε πώς μοιάζει μια καλή εταιρεία ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης, πρόκειται για περιθώρια κέρδους 30%, ετήσιους κύκλους κυκλοφορίας και τεράστιο κίνδυνο. Έχει μετατραπεί σε ένα παιχνίδι υπερπαραγωγής», είπε η πηγή. «Αλλά οι άνθρωποι σε αυτόν τον άλλο τομέα, όπως το Omada και άλλες υπηρεσίες, έχουν έναν άνθρωπο που εμπλέκεται αλλά με περιθώριο συνεισφοράς σχεδόν 100 τοις εκατό. Είναι τρελά διαφορετικά οικονομικά. Σε κάθε εταιρεία φορητών συσκευών σήμερα θα τίθεται το εξής ερώτημα: Θέλω να παίξω στον καταναλωτή και σε στενά περιθώρια κέρδους, ή στην υγειονομική περίθαλψη και στις υπηρεσίες και να κάνω απίστευτα περιθώρια κέρδους, αλλά πιθανώς με πολύ προκαθορισμένο κόστος».
Οι αναφορές για τα προβλήματα της Jawbone χρονολογούνται από τον Μάιο του 2015, όταν η εταιρεία τερμάτισε την παραγωγή της σειράς ιχνηλατών γυμναστικής UP και πούλησε το υπόλοιπο απόθεμά της σε έναν μεταπωλητή τρίτου μέρους σε μειωμένη τιμή.
Αρχικά, η Jawbone αρνήθηκε τους ισχυρισμούς ότι έβγαινε εκτός λειτουργίας και είπε ότι επικεντρωνόταν σε προηγμένους αισθητήρες για να πουλήσει σε άλλους κατασκευαστές φορητών συσκευών, αλλά τους τελευταίους μήνες μια σειρά από θυμωμένους πελάτες απογοητευμένος από την έλλειψη υποστήριξης έχουν ζωγραφίσει μια πιο απελπισμένη εικόνα.
Μόλις τον περασμένο μήνα τόσο ο διευθύνων σύμβουλος του προϊόντος όσο και ο οικονομικός διευθυντής αποχώρησαν από την εταιρεία, ενώ Αιώνιος Το πρώην προσωπικό του επικοινώνησε μαζί του, το οποίο είπε ότι η Jawbone είχε αφήσει όλους τους υπαλλήλους στα τέσσερα κέντρα επαφής της στη Βόρεια Ιρλανδία και σε όλες τις ΗΠΑ, χωρίς κανέναν να ασχοληθεί με τα παράπονα πελατών.
Η Jawbone εξακολουθεί να πιστεύει ότι υπάρχει αξία στην επιχείρησή της, αλλά με βαθμολογία πελατών ενός αστεριού στον ιστότοπο του συναθροιστή κριτικών Trustpilot.com και βαθμολογία «F». Better Business Bureau's ιστοσελίδα, η εταιρεία αντιμετωπίζει μια πρόκληση εάν θέλει να κερδίσει την εμπιστοσύνη επιπλέον επενδυτών, όπου κι αν βρίσκεται το μέλλον της.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις