Πολλά δημοφιλή iPhone εφαρμογές από μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν παρεμβατικές υπηρεσίες ανάλυσης που καταγράφουν λεπτομερή δεδομένα, όπως πατήματα, κτύπημα, ακόμη και εγγραφές οθόνης χωρίς γνώση των πελατών, αναφορές TechCrunch .
Οι εφαρμογές που περιλαμβάνουν τις Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia και Singapore Airlines χρησιμοποιούν το Glassbox, μια εταιρεία ανάλυσης εμπειρίας πελατών που επιτρέπει στους προγραμματιστές να χρησιμοποιούν επανάληψη συνεδρίας τεχνολογία εγγραφής οθόνης στις εφαρμογές τους.
ποιο ρολόι Apple να αγοράσω
Οι επαναλήψεις συνεδρίας επιτρέπουν στους προγραμματιστές να κάνουν λήψη οθόνης ή εγγραφή ή την οθόνη ενός χρήστη και στη συνέχεια να αναπαράγουν αυτές τις εγγραφές για να δουν πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τις εφαρμογές τους. Τα πατήματα, τα πατήματα κουμπιών και οι καταχωρήσεις πληκτρολογίου καταγράφονται και παρέχονται στους προγραμματιστές εφαρμογών.
Ορισμένες εφαρμογές, όπως η Air Canada, δεν συγκαλύπτουν σωστά τα δεδομένα που έχουν καταγραφεί, εκθέτοντας πληροφορίες όπως αριθμούς διαβατηρίων και πληροφορίες πιστωτικών καρτών. Οι υπάλληλοι της Air Canada με πρόσβαση στη βάση δεδομένων των στιγμιότυπων οθόνης μπορούν να δουν εύκολα αυτά τα δεδομένα.
TechCrunch είχε ειδικό σε εφαρμογές για κινητά Ο Αναλυτής Εφαρμογών δείτε μερικές από τις εφαρμογές που το Glassbox παραθέτει ως πελάτη. Δεν διέρρευσαν όλες οι εφαρμογές συγκαλυμμένα δεδομένα και οι περισσότερες φαινόταν να είναι συγκεχυμένες, αλλά υπήρχαν περιπτώσεις όπου οι διευθύνσεις email και οι ταχυδρομικοί κώδικες ήταν ορατές.
«Δεδομένου ότι αυτά τα δεδομένα συχνά αποστέλλονται στους διακομιστές Glassbox, δεν θα σοκαριζόμουν αν είχαν ήδη περιπτώσεις όπου καταγράφουν ευαίσθητες τραπεζικές πληροφορίες και κωδικούς πρόσβασης», είπε ο App Analyst. TechCrunch .
Οπως και TechCrunch επισημαίνει, όλες οι εφαρμογές έχουν πολιτική απορρήτου, αλλά καμία δεν καθιστά σαφές ότι καταγράφουν την οθόνη ενός χρήστη. Το Glassbox δεν απαιτεί ειδική άδεια είτε από την Apple είτε από τον χρήστη για την εγγραφή της οθόνης και χωρίς να ελέγξετε συγκεκριμένα δεδομένα εφαρμογής, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν μια εφαρμογή το κάνει αυτό.
Επίσης, το Glassbox δεν απαιτεί από τους πελάτες του να αναφέρουν τη χρήση της δυνατότητας εγγραφής οθόνης στις πολιτικές απορρήτου τους.
«Το Glassbox έχει μια μοναδική δυνατότητα ανακατασκευής της προβολής της εφαρμογής για κινητά σε οπτική μορφή, η οποία είναι μια άλλη προβολή των αναλυτικών στοιχείων, το Glassbox SDK μπορεί να αλληλεπιδρά μόνο με την εγγενή εφαρμογή των πελατών μας και τεχνικά δεν μπορεί να σπάσει τα όρια της εφαρμογής», είπε ο εκπρόσωπος. όπως όταν το πληκτρολόγιο συστήματος καλύπτει μέρος της εγγενούς εφαρμογής/ «Το Glassbox δεν έχει πρόσβαση σε αυτό», είπε ο εκπρόσωπος.
Υπάρχουν άλλες εταιρείες ανάλυσης που έχουν πρακτικές παρόμοιες με το Glassbox, όπως η Appsee και η UXCam, και υπάρχουν πολλές μεγάλες εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτό το είδος τεχνολογίας, με βάση τις λίστες πελατών τους. Αυτό το είδος παρακολούθησης δεν περιορίζεται επίσης σε εφαρμογές iOS -- μπορεί να γίνει και στον Ιστό.
Λειτουργία dfu iphone 11 pro max
Χωρίς τρόπο να εντοπίσουν ότι συμβαίνει αυτό, το μόνο που μπορούν να κάνουν οι πελάτες είναι να αρνηθούν να χρησιμοποιήσουν τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες εταιρειών που διαπιστώθηκε ότι συμμετέχουν σε σκιώδεις σκοπούς παρακολούθησης αναλυτικών στοιχείων χωρίς σαφείς πολιτικές απορρήτου.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις