amyangel
Πρωτότυπη αφίσα- 12 Σεπτεμβρίου 2012
- 17 Απριλίου 2017
Από τότε έχω αυτό το τηλέφωνο στο δίκτυο της At&t με μη συμβατικό σχέδιο. Προχωρήστε γρήγορα προς το τώρα όταν πρέπει να ταξιδέψω και ζήτησα να το ξεκλειδώσετε για να μπορώ να το κάνω. Το μήνυμα στον ιστότοπο της At&t ήταν ότι ήταν υπό σύμβαση και δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί.
Τηλεφώνησα στη γραμμή κινητικότητας τις τελευταίες 3 μέρες μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν για μένα και να πάω στο κατάστημα. Πήγαμε σε ένα εταιρικό κατάστημα δίπλα στο σπίτι μου σήμερα και ο εκπρόσωπος εκεί είπε ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα, αλλά μας κάλεσαν στην AT&T και η κοπέλα στην εκπαίδευση στο τηλέφωνο είπε ότι ήταν ξεκλείδωτο μετά από αναμονή 30 λεπτών. Πήγα σπίτι και κοίταξα ξανά στο Διαδίκτυο και εξακολουθούσε να λέει κλειδωμένο, τηλεφώνησα και με έστειλαν στην τεχνική υποστήριξη που ήθελαν να στείλω με φαξ αντίγραφα της απόδειξής μου από το 2015, παρόλο που ο λογαριασμός μου δείχνει ξεκάθαρα ότι χρησιμοποιούσα αυτό το τηλέφωνο και το δεν είναι συμβόλαιο και το κατέχω.
Κανένας άνθρωπος δεν μπορεί να με βοηθήσει. Έστειλα φαξ στη γραφική εργασία σήμερα και μου τηλεφώνησαν και είπαν ότι θέλουν η Walmart να μου δώσει αποδείξεις με το imei τυπωμένο σε χαρτιά. Υποστήριξα ότι δεν έχει σημασία γιατί σαφώς δεν έχω συμβόλαιο και είμαι κάτοχος αυτού του τηλεφώνου. Τελικά άνοιξαν ένα εισιτήριο, αλλά είπαν ότι δεν είμαι σίγουρος αν μπορούν να ξεκλειδώσουν για μένα και πρέπει να περιμένω άλλες 3 ημέρες.
μπορεί κάποιος να συμβουλέψει μια αξιόπιστη υπηρεσία τρίτου μέρους που μπορεί να ξεκλειδώσει τηλέφωνα at&t;
Έχω περάσει από αρκετούς μάνατζερ, τεχνικούς, ακόμη και ειδικούς κινητικότητας στην at&t και όλοι συμφωνούν μαζί μου, αλλά δεν μπορούν ή δεν θα το κάνουν.
Το ακριβές μήνυμα στο ξεκλείδωμα μου από τον ιστότοπό τους λέει ότι είμαι υπό σύμβαση ενώ δεν είμαι.
Ευχαριστώ για τις συμβουλές εκ των προτέρων. Ο
LoliS
- 8 Μαρτίου 2017
- 17 Απριλίου 2017
amyangel είπε: Έχω λοιπόν το iphone 6 μου, το οποίο αγόρασα για 600 $ από τη Walmart.com ως ανακαινισμένο τηλέφωνο το 2015/Ιούνιο.Ακούγεται ότι η γραμμή του αρχικού ιδιοκτήτη είναι ακόμα σε σύμβαση.
Την επόμενη φορά πληρώστε 1 $ για μια αναφορά GSX από το ebay όταν αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο iPhone - αυτό θα σας πει αν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο ή όχι.
Επίσης, δοκιμάστε να ζητήσετε ξεκλείδωμα ως πελάτης που δεν ανήκει στην AT&T εδώ:
https://www.att.com/deviceunlock/#/
[doublepost=1489814738][/doublepost]
Ο amyangel είπε: Υποστήριξα ότι δεν έχει σημασία γιατί σαφώς δεν έχω συμβόλαιο και είμαι κάτοχος αυτού του τηλεφώνου.Σωστά, αλλά η γραμμή του αρχικού ιδιοκτήτη είναι ακόμα σε σύμβαση και αυτό είναι που έχει σημασία. Ξέρω ότι αυτό είναι χάλια, αλλά η Walmart πουλάει «ανακαινίσεις», αλλά είναι απλώς επιστροφές πολλές φορές, όχι ανακαινίσεις. Εάν επιστρέφονται, θα ακολουθήσουν την πολιτική ξεκλειδώματος της γραμμής του αρχικού κατόχου.
Την επόμενη φορά είτε αγοράστε τις ανακαινίσεις σας απευθείας μέσω της Apple είτε αγοράστε ένα μεταχειρισμένο τηλέφωνο Verizon που είναι ξεκλείδωτο. Να πληρώνετε πάντα το 1 $ για την αναφορά GSX.
pika2000
Ανασταλεί
- 22 Ιουνίου 2007
- 17 Απριλίου 2017
Το ηθικό δίδαγμα της ιστορίας, μην αγοράζετε «ανακαινισμένα» προϊόντα Apple από άλλα μέρη εκτός από την Apple.
Ανελέητη Δύναμη
- 12 Ιουλίου 2016
- 17 Απριλίου 2017
pika2000 είπε: Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα.
Το ηθικό δίδαγμα της ιστορίας, μην αγοράζετε «ανακαινισμένα» προϊόντα Apple από άλλα μέρη εκτός από την Apple.
Θα συμφωνήσω με αυτό. Και η AT&T πιθανότατα θα βάλει το OP σε μια σειρά από κρίκους αν βοηθήσουν καθόλου σε αυτήν την κατάσταση.
bopajuice
Ανασταλεί
- 22 Απριλίου 2016
- Η σκοτεινή πλευρά του φεγγαριού
- 17 Απριλίου 2017
amyangel είπε: Έχω λοιπόν το iphone 6 μου, το οποίο αγόρασα για 600 $ από τη Walmart.com ως ανακαινισμένο τηλέφωνο το 2015/Ιούνιο.
Από τότε έχω αυτό το τηλέφωνο στο δίκτυο της At&t με μη συμβατικό σχέδιο. Προχωρήστε γρήγορα προς το τώρα όταν πρέπει να ταξιδέψω και ζήτησα να το ξεκλειδώσετε για να μπορώ να το κάνω. Το μήνυμα στον ιστότοπο της At&t ήταν ότι ήταν υπό σύμβαση και δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί.
Τηλεφώνησα στη γραμμή κινητικότητας τις τελευταίες 3 μέρες μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν για μένα και να πάω στο κατάστημα. Πήγαμε σε ένα εταιρικό κατάστημα δίπλα στο σπίτι μου σήμερα και ο εκπρόσωπος εκεί είπε ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα, αλλά μας κάλεσαν στην AT&T και η κοπέλα στην εκπαίδευση στο τηλέφωνο είπε ότι ήταν ξεκλείδωτο μετά από αναμονή 30 λεπτών. Πήγα σπίτι και κοίταξα ξανά στο Διαδίκτυο και εξακολουθούσε να λέει κλειδωμένο, τηλεφώνησα και με έστειλαν στην τεχνική υποστήριξη που ήθελαν να στείλω με φαξ αντίγραφα της απόδειξής μου από το 2015, παρόλο που ο λογαριασμός μου δείχνει ξεκάθαρα ότι χρησιμοποιούσα αυτό το τηλέφωνο και το δεν είναι συμβόλαιο και το κατέχω.
Κανένας άνθρωπος δεν μπορεί να με βοηθήσει. Έστειλα φαξ στη γραφική εργασία σήμερα και μου τηλεφώνησαν και είπαν ότι θέλουν η Walmart να μου δώσει αποδείξεις με το imei τυπωμένο σε χαρτιά. Υποστήριξα ότι δεν έχει σημασία γιατί σαφώς δεν έχω συμβόλαιο και είμαι κάτοχος αυτού του τηλεφώνου. Τελικά άνοιξαν ένα εισιτήριο, αλλά είπαν ότι δεν είμαι σίγουρος αν μπορούν να ξεκλειδώσουν για μένα και πρέπει να περιμένω άλλες 3 ημέρες.
μπορεί κάποιος να συμβουλέψει μια αξιόπιστη υπηρεσία τρίτου μέρους που μπορεί να ξεκλειδώσει τηλέφωνα at&t;
Έχω περάσει από αρκετούς μάνατζερ, τεχνικούς, ακόμη και ειδικούς κινητικότητας στην at&t και όλοι συμφωνούν μαζί μου, αλλά δεν μπορούν ή δεν θα το κάνουν.
Το ακριβές μήνυμα στο ξεκλείδωμα μου από τον ιστότοπό τους λέει ότι είμαι υπό σύμβαση ενώ δεν είμαι.
Ευχαριστώ για τις συμβουλές εκ των προτέρων.
Όταν λένε ότι δεν μπορούν να σε βοηθήσουν, τι λόγο δίνουν;
Έχω ασχοληθεί με την εταιρική εξυπηρέτηση πελατών στο παρελθόν και δεν μπόρεσα να επιλύσω το πρόβλημά μου. Κατέληξα να υποβάλω μια αγωγή μικροδιαφορών. Επικοινώνησε σε λιγότερο από μια εβδομάδα και όλα επιλύθηκαν. Ίσως να είναι η μόνη σου ελπίδα. Μηνύστε τους για την τιμή του τηλεφώνου. Θα τραβήξει την προσοχή τους.
EDH667
- 25 Νοεμβρίου 2009
- Βόρεια Καλιφόρνια
- 18 Απριλίου 2017
amyangel είπε: Κάλεσα τη γραμμή κινητικότητας τις τελευταίες 3 μέρες μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν για μένα και να πάω στο κατάστημα. Πήγαμε σε ένα εταιρικό κατάστημα δίπλα στο σπίτι μου σήμερα και ο εκπρόσωπος εκεί είπε ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα, αλλά μας κάλεσαν στην AT&T και η κοπέλα στην εκπαίδευση στο τηλέφωνο είπε ότι ήταν ξεκλείδωτο μετά από αναμονή 30 λεπτών. Πήγα σπίτι και κοίταξα ξανά στο Διαδίκτυο και εξακολουθούσε να λέει κλειδωμένο, τηλεφώνησα και με έστειλαν στην τεχνική υποστήριξη που ήθελαν να στείλω με φαξ αντίγραφα της απόδειξής μου από το 2015, παρόλο που ο λογαριασμός μου δείχνει ξεκάθαρα ότι χρησιμοποιούσα αυτό το τηλέφωνο και το δεν είναι συμβόλαιο και το κατέχω.
Έχετε δοκιμάσει μια διαφορετική κάρτα SIM όπως η T-Mobile για να δείτε αν μπορεί να είναι ήδη ξεκλειδωμένη;
χυμό μήλου
- 16 Απριλίου 2008
- Στην ενότητα iPhone hacks.
- 18 Απριλίου 2017
Σταματήστε να καλείτε ή να επικοινωνείτε με την AT&T.
Υποβάλετε επίσημη καταγγελία στο bbb και στην FCC.
Στη συνέχεια, η εταιρεία AT&T θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα το επιλύσει.
amyangel
Πρωτότυπη αφίσα- 12 Σεπτεμβρίου 2012
- 18 Απριλίου 2017
Ο EDH667 είπε: Έχετε δοκιμάσει μια διαφορετική κάρτα SIM όπως η T-Mobile για να δείτε εάν μπορεί να είναι ήδη ξεκλειδωμένη;
Ναι, έχω μια tmobile sim που είναι ενεργή και δεν δουλεύει.
[doublepost=1489899313][/doublepost]
Ο Applejuiced είπε: Θα σε κάνουν να τρέχεις για εβδομάδες και θα σε τρελαίνουν.
Σταματήστε να καλείτε ή να επικοινωνείτε με την AT&T.
Υποβάλετε επίσημη καταγγελία στο bbb και στην FCC.
Στη συνέχεια, η εταιρεία AT&T θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα το επιλύσει.
Καλή ιδέα. Θα ξεκινήσω πραγματικά αυτή τη διαδικασία, ευχαριστώ για τη συμβουλή
[doublepost=1489899447][/doublepost]
bopajuice είπε: Όταν λένε ότι δεν μπορούν να σε βοηθήσουν τι λόγο δίνουν;
Έχω ασχοληθεί με την εταιρική εξυπηρέτηση πελατών στο παρελθόν και δεν μπόρεσα να επιλύσω το πρόβλημά μου. Κατέληξα να υποβάλω μια αγωγή μικροδιαφορών. Επικοινώνησε σε λιγότερο από μια εβδομάδα και όλα επιλύθηκαν. Ίσως να είναι η μόνη σου ελπίδα. Μηνύστε τους για την τιμή του τηλεφώνου. Θα τραβήξει την προσοχή τους.
Οι εκπρόσωποι που μιλώ σε σχεδόν όλα τα τμήματα λένε ότι δεν βλέπουν τίποτα στον λογαριασμό μου που να δείχνει ότι είμαι σε συμβόλαιο, αλλά δεν μπορούν να με βοηθήσουν να ξεκλειδώσω το imei που χρησιμοποίησα στο δίκτυό τους τα τελευταία 2 χρόνια. Ακόμη και το τμήμα κινητικότητας που ξεκλειδώνει λέει ότι δεν έχει πρόσβαση και μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο μόνο όπως κάνω εγώ, που αποκαλώ BS επειδή πρέπει να υπάρχει κάποιο εσωτερικό σύστημα.
ΧΤΑΠΟΔΙΑ
- 8 Μαρτίου 2008
- 18 Απριλίου 2017
βάλε την AT&T SIM σε άλλο τηλέφωνο...
Χρησιμοποιήστε το για λίγα λεπτά...
Κατόπιν αιτήματος ξεκλειδώματος επιλέξτε, όχι πελάτη...
Το τηλέφωνό σας θα ξεκλειδωθεί αμέσως...
Αν όχι δοκιμάστε ξανά 3 ή 4 φορές περισσότερο...
Αυτό λειτουργεί πάντα
LoliS
- 8 Μαρτίου 2017
- 18 Απριλίου 2017
Ο POLBOSS είπε: Αυτό πρέπει να κάνετε...ναι.
βάλε την AT&T SIM σε άλλο τηλέφωνο...
Χρησιμοποιήστε το για λίγα λεπτά...
Κατόπιν αιτήματος ξεκλειδώματος επιλέξτε, όχι πελάτη...
Το τηλέφωνό σας θα ξεκλειδωθεί αμέσως...
Αν όχι δοκιμάστε ξανά 3 ή 4 φορές περισσότερο...
Αυτό λειτουργεί πάντα
Statusnone88
- 19 Ιουνίου 2010
- 19 Απριλίου 2017
amyangel είπε: Ναι, έχω μια tmobile sim που είναι ενεργή και δεν θα λειτουργήσει.
[doublepost=1489899313][/doublepost]
Καλή ιδέα. Θα ξεκινήσω πραγματικά αυτή τη διαδικασία, ευχαριστώ για τη συμβουλή
[doublepost=1489899447][/doublepost]
Οι εκπρόσωποι που μιλώ σε σχεδόν όλα τα τμήματα λένε ότι δεν βλέπουν τίποτα στον λογαριασμό μου που να δείχνει ότι είμαι σε συμβόλαιο, αλλά δεν μπορούν να με βοηθήσουν να ξεκλειδώσω το imei που χρησιμοποίησα στο δίκτυό τους τα τελευταία 2 χρόνια. Ακόμη και το τμήμα κινητικότητας που ξεκλειδώνει λέει ότι δεν έχει πρόσβαση και μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο μόνο όπως κάνω εγώ, που αποκαλώ BS επειδή πρέπει να υπάρχει κάποιο εσωτερικό σύστημα.
Η AT&T χρησιμοποιεί αποκλειστικά τον ιστότοπό της για ξεκλείδωμα συσκευών. Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που η AT&T κλειδώνει τα καταστήματα και τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών εσκεμμένα, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε. Ως διευθυντής καταστήματος AT&T, θα μπορούσατε να μου βάλετε ένα όπλο στο κεφάλι και να απειλήσετε τη ζωή μου αν δεν ξεκλειδώσω το τηλέφωνό σας, και κυριολεκτικά δεν μπορώ να κάνω τίποτα και θα πρέπει να πατήσετε τη σκανδάλη, γιατί ούτε εγώ, ούτε ο υψηλότερη εξυπηρέτηση πελατών που θα μπορούσε να κάνει ο Αντιπρόσωπος.
Η εικασία μου είναι ότι η αρχική σειρά ιδιοκτητών είναι υπό σύμβαση. Το σύστημα είναι πολύ ασπρόμαυρο. Η συμβουλή μου είναι να υποβάλετε το αίτημα ξεκλειδώματος σε μη πελάτη. Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική διεύθυνση email που η AT&T δεν έχει στο αρχείο για εσάς. Μην χρησιμοποιείτε ούτε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Το χειρότερο σενάριο, εξηγήστε πολύ ήρεμα σε έναν εκπρόσωπο του Retentions μέσω τηλεφώνου ότι θα θέλατε να υποβάλετε ένα εισιτήριο στο τμήμα back office και να δείτε αν είναι κάτι που μπορούν να σας βοηθήσουν. Αν δεν μπορούν, δεν είναι επειδή δεν θέλουν. Είναι κυριολεκτικά επειδή δεν μπορούν.
Οι άνθρωποι πρέπει να καταλάβουν ότι αν λέμε ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με κάτι, είναι επειδή η AT&T είτε μας είπε ότι δεν μπορούμε είτε μας έχει αποκλείσει από αυτό σκόπιμα.
Καλή τύχη με το αίτημα ξεκλειδώματος. Ξέρω ότι πρέπει να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό, αλλά εγγυώμαι ότι όλοι με τους οποίους μιλήσατε ήθελαν να σας βοηθήσουν 1000%. Δεν είμαστε τόσο άκαρδοι όσο μας κάνουν όλοι. Αντιδράσεις:Bclawson, Jetro, bmac4 και 2 ακόμη
Gathomblipoob
macrumors ημίθεος
- 18 Απριλίου 2009
- 19 Απριλίου 2017
Ο LoliS είπε: Ναι.
Δεν μου λειτούργησε. ΠΡΟΣ ΤΟ
amyangel
Πρωτότυπη αφίσα- 12 Σεπτεμβρίου 2012
- 19 Απριλίου 2017
Ο POLBOSS είπε: Αυτό πρέπει να κάνετε...Σας ευχαριστώ!
βάλε την AT&T SIM σε άλλο τηλέφωνο...
Χρησιμοποιήστε το για λίγα λεπτά...
Κατόπιν αιτήματος ξεκλειδώματος επιλέξτε, όχι πελάτη...
Το τηλέφωνό σας θα ξεκλειδωθεί αμέσως...
Αν όχι δοκιμάστε ξανά 3 ή 4 φορές περισσότερο...
Αυτό λειτουργεί πάντα
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Statusnone88 είπε: Η AT&T χρησιμοποιεί αποκλειστικά τον ιστότοπό της για ξεκλείδωμα συσκευών. Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που η AT&T κλειδώνει τα καταστήματα και τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών εσκεμμένα, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε. Ως διευθυντής καταστήματος AT&T, θα μπορούσατε να μου βάλετε ένα όπλο στο κεφάλι και να απειλήσετε τη ζωή μου αν δεν ξεκλειδώσω το τηλέφωνό σας, και κυριολεκτικά δεν μπορώ να κάνω τίποτα και θα πρέπει να πατήσετε τη σκανδάλη, γιατί ούτε εγώ, ούτε ο υψηλότερη εξυπηρέτηση πελατών που θα μπορούσε να κάνει ο Αντιπρόσωπος.
Η εικασία μου είναι ότι η αρχική σειρά ιδιοκτητών είναι υπό σύμβαση. Το σύστημα είναι πολύ ασπρόμαυρο. Η συμβουλή μου είναι να υποβάλετε το αίτημα ξεκλειδώματος σε μη πελάτη. Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική διεύθυνση email που η AT&T δεν έχει στο αρχείο για εσάς. Μην χρησιμοποιείτε ούτε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Το χειρότερο σενάριο, εξηγήστε πολύ ήρεμα σε έναν εκπρόσωπο του Retentions μέσω τηλεφώνου ότι θα θέλατε να υποβάλετε ένα εισιτήριο στο τμήμα back office και να δείτε αν είναι κάτι που μπορούν να σας βοηθήσουν. Αν δεν μπορούν, δεν είναι επειδή δεν θέλουν. Είναι κυριολεκτικά επειδή δεν μπορούν.
Οι άνθρωποι πρέπει να καταλάβουν ότι αν λέμε ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με κάτι, είναι επειδή η AT&T είτε μας είπε ότι δεν μπορούμε είτε μας έχει αποκλείσει από αυτό σκόπιμα.
Καλή τύχη με το αίτημα ξεκλειδώματος. Ξέρω ότι πρέπει να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό, αλλά εγγυώμαι ότι όλοι με τους οποίους μιλήσατε ήθελαν να σας βοηθήσουν 1000%. Δεν είμαστε τόσο άκαρδοι όσο μας κάνουν όλοι. Αντιδράσεις:bmac4 και Statusnone88vikingjunior
- 17 Αυγούστου 2011
Εάν είστε τόσο απελπισμένοι, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μία από τις πολλές υπηρεσίες ξεκλειδώματος για περίπου 30-50 $.
- 19 Απριλίου 2017
Αντιδράσεις:Χυμό μήλου και amyangel Ο
LoliS
- 8 Μαρτίου 2017
- 19 Απριλίου 2017
Ο Gathomblipoob είπε: Δεν λειτούργησε για μένα.Συνέχισε να προσπαθείς. Βάλτε ένα διαφορετικό τηλέφωνο στη γραμμή σας, χρησιμοποιήστε διαφορετική διεύθυνση email και υποβάλετε ως πελάτης που δεν ανήκει στην AT&T.Αντιδράσεις:amyangel
Statusnone88
- 19 Ιουνίου 2010
- 19 Απριλίου 2017
Ο amyangel είπε: Ευχαριστώ!
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Συμφωνώ απόλυτα μαζί σας και έχω πει σε κάθε εκπρόσωπο ότι η απογοήτευσή μου είναι με την εταιρεία και όχι απευθείας με το προσωπικό ή τους ανθρώπους. Αλλά θα δοκιμάσω την πρότασή σας για χρήση διαφορετικής διεύθυνσης email κ.λπ. Εκτιμώ τη συμβολή και τα σχόλιά σας. Έχω ήδη ξεκινήσει ένα εισιτήριο μαζί τους μέσω της τελευταίας κλήσης μου την Παρασκευή. Δυστυχώς, η κυρία που προσπαθούσε να με βοηθήσει είπε ότι δεν υπήρχε εγγύηση.
Παρακαλώ στείλτε μου PM εάν όλα τα άλλα αποτύχουν. Δεν δίνω καμία υπόσχεση, αλλά ίσως μπορώ να σας καθοδηγήσω σε μια διαφορετική διαδρομή εάν τα παραπάνω δεν λειτουργήσουν.
Καλή τύχη!Αντιδράσεις:Rmonster και amyangel Μ
Mrbobb
- 27 Αυγούστου 2012
Η νομοθεσία των ΗΠΑ έχει αλλάξει, οπότε ξεχάστε το τρίτο μέρος. Εάν η AT&T δεν το κάνει, η S.O.L.
- 19 Απριλίου 2017
Παρόμοια εμπειρία με το τελευταίο μου τηλέφωνο, νομίζοντας ότι μπορώ να το ξεκλειδώσω αργότερα. ΟΧΙ. Μεγάλη ταλαιπωρία. Αυτή η φορά πήγε με ολοκαίνουργιο ξεκλείδωτο. Η εξοικονόμηση δεν αξίζει τον κόπο.Apple_Robert
- 21 Σεπτεμβρίου 2012
- Στη μέση πολλών βιβλίων.
- 19 Απριλίου 2017
Ο Mrbobb είπε: Η νομοθεσία των ΗΠΑ έχει αλλάξει, οπότε ξεχάστε το τρίτο μέρος. Εάν η AT&T δεν το κάνει, η S.O.L.Σε ποιο καταστατικό αναφέρεσαι;
Παρόμοια εμπειρία με το τελευταίο μου τηλέφωνο, νομίζοντας ότι μπορώ να το ξεκλειδώσω αργότερα. ΟΧΙ. Μεγάλη ταλαιπωρία. Αυτή η φορά πήγε με ολοκαίνουργιο ξεκλείδωτο. Η εξοικονόμηση δεν αξίζει τον κόπο.Αντιδράσεις:RetroCase
AttilaTheHun
- 18 Φεβρουαρίου 2010
- ΧΡΗΣΕΙΣ
- 20 Φεβρουαρίου 2017
amyangel είπε: Έχω λοιπόν το iphone 6 μου, το οποίο αγόρασα για 600 $ από τη Walmart.com ως ανακαινισμένο τηλέφωνο το 2015/Ιούνιο.
Από τότε έχω αυτό το τηλέφωνο στο δίκτυο της At&t με μη συμβατικό σχέδιο. Προχωρήστε γρήγορα προς το τώρα όταν πρέπει να ταξιδέψω και ζήτησα να το ξεκλειδώσετε για να μπορώ να το κάνω. Το μήνυμα στον ιστότοπο της At&t ήταν ότι ήταν υπό σύμβαση και δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί.
Τηλεφώνησα στη γραμμή κινητικότητας τις τελευταίες 3 μέρες μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν για μένα και να πάω στο κατάστημα. Πήγαμε σε ένα εταιρικό κατάστημα δίπλα στο σπίτι μου σήμερα και ο εκπρόσωπος εκεί είπε ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα, αλλά μας κάλεσαν στην AT&T και η κοπέλα στην εκπαίδευση στο τηλέφωνο είπε ότι ήταν ξεκλείδωτο μετά από αναμονή 30 λεπτών. Πήγα σπίτι και κοίταξα ξανά στο Διαδίκτυο και εξακολουθούσε να λέει κλειδωμένο, τηλεφώνησα και με έστειλαν στην τεχνική υποστήριξη που ήθελαν να στείλω με φαξ αντίγραφα της απόδειξής μου από το 2015, παρόλο που ο λογαριασμός μου δείχνει ξεκάθαρα ότι χρησιμοποιούσα αυτό το τηλέφωνο και το δεν είναι συμβόλαιο και το κατέχω.
Κανένας άνθρωπος δεν μπορεί να με βοηθήσει. Έστειλα φαξ στη γραφική εργασία σήμερα και μου τηλεφώνησαν και είπαν ότι θέλουν η Walmart να μου δώσει αποδείξεις με το imei τυπωμένο σε χαρτιά. Υποστήριξα ότι δεν έχει σημασία γιατί σαφώς δεν έχω συμβόλαιο και είμαι κάτοχος αυτού του τηλεφώνου. Τελικά άνοιξαν ένα εισιτήριο, αλλά είπαν ότι δεν είμαι σίγουρος αν μπορούν να ξεκλειδώσουν για μένα και πρέπει να περιμένω άλλες 3 ημέρες.
μπορεί κάποιος να συμβουλέψει μια αξιόπιστη υπηρεσία τρίτου μέρους που μπορεί να ξεκλειδώσει τηλέφωνα at&t;
Έχω περάσει από αρκετούς μάνατζερ, τεχνικούς, ακόμη και ειδικούς κινητικότητας στην at&t και όλοι συμφωνούν μαζί μου, αλλά δεν μπορούν ή δεν θα το κάνουν.
Το ακριβές μήνυμα στο ξεκλείδωμα μου από τον ιστότοπό τους λέει ότι είμαι υπό σύμβαση ενώ δεν είμαι.
Ευχαριστώ για τις συμβουλές εκ των προτέρων.
Η συμβουλή μου είναι ότι η ATT θα ξεκλειδώσει το iPhone μετά από δύο χρόνια, είχα αυτό το πρόβλημα συνεχώς, μια φορά τηλεφώνησα και με φώναξε το CS, αφού τότε αγοράζω τα iPhone μου από το Apple store ξεκλειδωμένα, μπορείτε επίσης αγοράστε τα μεταχειρισμένα ξεκλείδωτα.χυμό μήλου
- 16 Απριλίου 2008
- Στην ενότητα iPhone hacks.
- 20 Φεβρουαρίου 2017
Ο Mrbobb είπε: Η νομοθεσία των ΗΠΑ έχει αλλάξει, οπότε ξεχάστε το τρίτο μέρος. Εάν η AT&T δεν το κάνει, η S.O.L.
Παρόμοια εμπειρία με το τελευταίο μου τηλέφωνο, νομίζοντας ότι μπορώ να το ξεκλειδώσω αργότερα. ΟΧΙ. Μεγάλη ταλαιπωρία. Αυτή η φορά πήγε με ολοκαίνουργιο ξεκλείδωτο. Η εξοικονόμηση δεν αξίζει τον κόπο.
Υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες επιλογές ξεκλειδώματος τρίτου μέρους για όλες τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.
Δεν είμαι σίγουρος για το πόσο νόμιμο είναι σε ό,τι αφορά τη νομοθεσία, αλλά κάνουν τη δουλειά τους αν τους πληρώσετε. ΠΡΟΣ ΤΟΙππότης ^ φοράδα
- 21 Οκτωβρίου 2011
Ήμουν στο ίδιο σκάφος πριν από μερικές εβδομάδες για να κάνω μια βόλτα στην υποστήριξη πελατών της AT&T. Πέρασα πάνω από μια εβδομάδα προσπαθώντας για ώρες κάθε μέρα στο τηλέφωνο, τσακώνοντας με αντιπροσώπους. Το μόνο που θα έκαναν θα ήταν να υποβάλουν ένα νέο αίτημα και θα απορρίπτονταν πάντα παρόλο που πλήρωνα το ETF μου. Κανένας εκπρόσωπος δεν μπορούσε να κάνει τίποτα άλλο εκτός από αυτό. Το να ζητήσεις να μιλήσεις με έναν διευθυντή ή τον ανώτερό του είχε το ίδιο αποτέλεσμα. Κανείς δεν μπορούσε να βοηθήσει γιατί το τμήμα ξεκλειδώματος ήταν σε ξεχωριστή ομάδα.
- 20 Φεβρουαρίου 2017
Τελικά βαρέθηκα και έκανα αναφορά στο BBB. Το επόμενο πρωί μου τηλεφώνησε ένας διευθυντής από το γραφείο του Προέδρου. Εξέτασαν την περίπτωσή μου ενώ ήμουν στο τηλέφωνο και υπέβαλαν αμέσως το αίτημα ξεκλειδώματος.
Πραγματικά μια απογοητευτική διαδικασία, αλλά έλαβα άμεση απάντηση χρησιμοποιώντας το BBB για να υποβάλω μια καταγγελία. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!Αντιδράσεις:amyangel, LoliS, Applejuiced και 1 ακόμη άτομο
χυμό μήλου
- 16 Απριλίου 2008
- Στην ενότητα iPhone hacks.
- 20 Φεβρουαρίου 2017
Ο Knight^mare είπε: Ήμουν στο ίδιο σκάφος πριν από μερικές εβδομάδες για να κάνω μια βόλτα στην υποστήριξη πελατών της AT&T. Πέρασα πάνω από μια εβδομάδα προσπαθώντας για ώρες κάθε μέρα στο τηλέφωνο, τσακώνοντας με αντιπροσώπους. Το μόνο που θα έκαναν θα ήταν να υποβάλουν ένα νέο αίτημα και θα απορρίπτονταν πάντα παρόλο που πλήρωνα το ETF μου. Κανένας εκπρόσωπος δεν μπορούσε να κάνει τίποτα άλλο εκτός από αυτό. Το να ζητήσεις να μιλήσεις με έναν διευθυντή ή τον ανώτερό του είχε το ίδιο αποτέλεσμα. Κανείς δεν μπορούσε να βοηθήσει γιατί το τμήμα ξεκλειδώματος ήταν σε ξεχωριστή ομάδα.
Τελικά βαρέθηκα και έκανα αναφορά στο BBB. Το επόμενο πρωί μου τηλεφώνησε ένας διευθυντής από το γραφείο του Προέδρου. Εξέτασαν την περίπτωσή μου ενώ ήμουν στο τηλέφωνο και υπέβαλαν αμέσως το αίτημα ξεκλειδώματος.
Πραγματικά μια απογοητευτική διαδικασία, αλλά έλαβα άμεση απάντηση χρησιμοποιώντας το BBB για να υποβάλω μια καταγγελία. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!
Ακριβώς αυτό που έκανα αφού είχα το ίδιο τρέξιμο για εβδομάδες και έχασα το μυαλό και την υπομονή μου μαζί τους.
Είναι πολύ λυπηρό να πρέπει να ζητήσετε από μια κρατική υπηρεσία να κυνηγήσει τον ασύρματο πάροχο σας για να κάνετε κάτι απλό και νόμιμο, όπως το ξεκλείδωμα της συσκευής σας.
Η εξυπηρέτηση πελατών της AT&T είναι χάλια και είναι ο λόγος που διατηρούν αιμορραγικούς συνδρομητές κάθε οικονομικό τρίμηνο.Apple_Robert
- 21 Σεπτεμβρίου 2012
- Στη μέση πολλών βιβλίων.
Αυτή η μελωδία απευθύνεται στο OP και σε άλλους απογοητευμένους αυτήν τη στιγμή πελάτες.
- 20 Φεβρουαρίου 2017
Αντιδράσεις:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob και 1 ακόμη άτομο Ο
LoliS
- 8 Μαρτίου 2017
- 20 Φεβρουαρίου 2017
Η Applejuiced είπε: Είναι πολύ λυπηρό να πρέπει να καταφύγετε σε μια κρατική υπηρεσία να κυνηγήσει τον ασύρματο πάροχο σας για να κάνετε κάτι απλό και νόμιμο, όπως το ξεκλείδωμα της συσκευής σας.Η BBB δεν είναι κρατική υπηρεσία. Η FCC είναι.Αντιδράσεις:χυμό μήλου μικρό
Stevessvt
- 2 Ιουλίου 2010
- 20 Φεβρουαρίου 2017
Η LoliS είπε: Η BBB δεν είναι κυβερνητική υπηρεσία. Η FCC είναι.Το BBB,..FCC,...irregardless ATT είναι ένα POS για να το κάνετε αυτό στο OP.Αντιδράσεις:amyangel και Applejuiced
Επόμενο 1 από 4
- 1
- 2
- 3
- 4
Πήγαινε στην σελίδα
ΠηγαίνωΕπόμενο τελευταίος
Δημοφιλείς Αναρτήσεις