Η βρετανική ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών Ofcom επιβεβαίωσε ότι πρόκειται να απαγορεύσει στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να πουλούν κλειδωμένα ακουστικά προκειμένου να διευκολύνουν την εναλλαγή δικτύων για τους πελάτες (μέσω Sky News ).
Ο φύλακας λέει ότι οι τρέχοντες κανόνες βλάπτουν ορισμένους καταναλωτές, επειδή τα κλειδωμένα ακουστικά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε άλλα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας έως ότου ο ιδιοκτήτης πληρώσει για να ξεκλειδωθούν - συνήθως περίπου 10 £.
Ofcom, η οποία πρωτοεμφανίστηκε την ιδέα Πέρυσι τον Δεκέμβριο , λέει ότι ο νέος κανόνας θα εφαρμοστεί από τον Δεκέμβριο του 2021 για να διευκολύνει την εναλλαγή παρόχων.
Ο νέος κανόνας θα στοχεύει στην BT/EE, την Tesco Mobile και τη Vodafone, οι οποίες πωλούν κλειδωμένα ακουστικά. Οι O2, Sky, Three και Virgin δεν πωλούν κλειδωμένα τηλέφωνα και δεν θα επηρεαστούν.
Η Ofcom είπε ότι η έρευνά της ανακάλυψε ότι το πρόβλημα αναστέλλει περισσότερο από το ένα τρίτο των ανθρώπων να απενεργοποιούν το υπάρχον ακουστικό τους και ενδεχομένως να έχουν καλύτερη συμφωνία.
Υπογράμμισε επίσης τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν πολλοί καταναλωτές στους οποίους πρέπει να σταλεί κωδικός για να ξεκλειδώσουν τη συσκευή τους, κάτι που είναι συχνά χρονοβόρο και μπορεί να περιλαμβάνει αποτυχημένους κωδικούς και απώλεια υπηρεσίας κατά τη διαδικασία ξεκλειδώματος.
«Γνωρίζουμε ότι πολλοί άνθρωποι μπορούν να αποσυρθούν από το να αλλάξουν επειδή το ακουστικό τους είναι κλειδωμένο», δήλωσε η διευθύντρια συνδεσιμότητας του Ofcom, Selina Chadha. «Επομένως, απαγορεύουμε στις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας να πουλούν κλειδωμένα τηλέφωνα, κάτι που θα εξοικονομήσει χρόνο, χρήμα και προσπάθεια στους ανθρώπους και θα τους βοηθήσει να ξεκλειδώσουν καλύτερες προσφορές».
Ετικέτες: Ηνωμένο Βασίλειο , Ofcom
Δημοφιλείς Αναρτήσεις